Автомобильные 4S Store Standard Management Management Automobile 4S Store Marketing Management Reality Automobile Marketing Book Automobile 4S Store Management Управление книгами книги Управление книгами 4S Магазин Магазин Работа по планированию и управлению книгами книг книг
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
c7
Название: CAR 4S магазин стандартизированный управление всем корпусом
Цена: 98,00 Юань
Издательство: Chemical Industry Press
ISBN: 9787122221759
Упаковка: Тихий океан
Открыто: 16
Бумага: пластическая версия бумага
Количество страниц: 554
«Случай стандартизированного управления магазинами автомобилей 4S» - это бутик -справочник в магазине 4S магазина Car 4S. и этапы.
Первая часть архитектуры системы управления магазинами автомобилей 4S
Глава 1 Автомобильный 4S Store's Business and Functions
1. Бизнес -состав магазина автомобиля 4S
Во -вторых, функция и плоскость магазина автомобиля 4S
Глава 2 Организация автомобильного магазина 4S
1. Штаб -квартира магазина автомобилей 4S
Во -вторых, организационная структура автомобилей 4S
3. Функции магазинов автомобилей 4S различных отделов
В -четвертых, Car 4S Shop Post Design
Глава 3 Объяснение часто сборки магазина автомобилей 4S
1. Обязанности генерального менеджера
Во -вторых, обязанности директора рынка
3. Обязанности комиссара по корпоративной рекламе
4. Обязанности по должностям комиссара по связям с общественностью
5. Обязанности должности комиссара рынка
6. Обязанности должностей онлайн -комиссара
7. Обязанности отдела продаж отделения продаж
8. Показать обязанности менеджера зала менеджера.
9. Обязанности консультанта по продажам
10. Обязанности администраторов транспортных средств
11. Обязанности по продажам информации о должности персонала
12. Обязанности менеджеров по обслуживанию Post -Sales
13. Техническое обслуживание, отвечающее за обязанности,
Четырнадцать, три пачки обязанностей по позиции претендента
15. Обязанности консультантов по обслуживанию консультантов
16. Обязанности на пост запасных частей
17. Обязанности администраторов складов
18. Обязанности для технических работников
19. Обязанности по должности финансового менеджера
20. Обязанности для финансовых руководителей на бухгалтерские должности
Двадцать -один, кассир обязанности
Двадцать два, обязанности кассира позиции
23. Обязанности бухгалтерских постов бухгалтерского учета
Двадцать четыре, обязанности менеджера отделения обслуживания клиентов Обязанности
Двадцать пять, обязанности комиссара по обслуживанию клиентов.
26. Обязанности менеджера по отделению кадров
27. Обязанности должностей Уполномоченного по кадрам
28. Обязанности административных комиссаров
Двадцать дебюта, обязанности по положению дверей
30. Обязанности чистящих средств
Часть 2 Auto 4S Store Management
ГЛАВА 1 Автомобильные 4S Магазин Управление магазинами
1. Внешнее управление выставочным залом
2. Внутреннее управление выставочным залом
3. Управление атмосферой продаж в выставочном зале
В -четвертых, управление транспортным средством выставочного зала
Глава 2 Автомобильные 4S Управление зонами отдыха
1. Конфигурация аппаратного обеспечения зоны отдыха клиента
2. Конфигурация области отдыха клиента
3. Процесс обслуживания зоны отдыха клиента
4. Требования к управлению в области развлечений детей
5. Регулярные спецификации управления областями отдыха клиентов
Глава 3 Auto 4S Store 5S Management
1. Роль управления 5S
Во -вторых, магазин автомобилей 4S
3. Устранение магазина автомобилей 4S
В -четвертых, Car 4S Shop Cleansing
5. Магазин автомобилей 4S в чистоте
6. Формирование грамотности автомобилей 4S
Глава 4 Автомобильная система управления окружающей средой 4S
1. Система управления строительством автомобилей 4S.
Во -вторых, система обслуживания и технического обслуживания автомобилей Car 4S
3. Автомобильный магазин магазинов.
В -четвертых, Automobile 4S Shop Mospemop Workshop 5S Стандарт управления
Глава 5 Форма управления окружающей средой Automobile 4S
1. Форма проверки среды автомобиля 4S
2. Форма внешней инспекции выставочного зала магазина 4S
3. Внутренняя форма инспекции выставочного зала магазина 4S
В -четвертых, форма проверки атмосферы продаж для выставочного зала магазина 4S
5. Форма проверки автомобиля 4S Shop выставка
6. Форма инспекции экологических услуг в автомобильном магазине.
Семь, форма проверки офисной зоны
8. Форма проверки туалета клиента
Девять, карта записи о чистке туалета клиентов
10. Форма санитарного осмотра зоны отдыха клиента
11. Форма записи чистой гигиены (для выставочного зала)
12. Форма записи чистой гигиены (для ванной)
13. Список дополнительных предметов выставочного зала
Четырнадцать, 5S ТАБЛИЧНЫЙ ТАБЛИЦА
15. Форма проверки управления автомобилем 4S Shop 5S
Шестнадцать, 5S Личная ежедневная форма проверки
Третья часть продвижения рынка магазинов автомобилей 4S
Глава 1 CAR 4S Store Marketing ключевые вопросы
1. Планирование маркетинговых мероприятий автомобильных маркетинговых мероприятий в автомобиле 4S
Во -вторых, анализ информации о рынке автомобильных 4S и обратной связи
3. Automobile 4S Shop Promotion Promotion
В -четвертых, Automobile 4S Store Media Media Dingsations
5. Automobile 4S Shop Activement
Глава 2 Auto 4S Store Marketing Business Process
1. Общий рабочий процесс отделения маркетинга
2. Процесс одобрения маркетинга и продвижения
3. Процесс утверждения для туристической выставки штаб -квартиры
4. Процесс утверждения для туристических выставок в округе
5. Планируйте процесс утверждения экскурсии по выставке
6. Процесс планирования исследования рынка
Семь, процесс разработки плана рекламного пропаганды
8. Процесс производства маркетинговых материалов
Девять, рыночная пропагандистская материальный процесс воротника
10. Процесс кризисного лечения
Глава 3 Система управления маркетингом Auto 4S Store
1. Система маркетинговой работы автомобильных маркетинговых работ в автомобиле 4S
2. Система управления маркетинговыми материалами в автомобиле 4S
3. Правила управления развертыванием выставки автомобильных магазинов 4S
Глава 4 Auto 4S Store Marketing Form
1. Форма отчета о региональном рынке Анализ информации о рынке
2. Годовой план маркетинговой деятельности Car 4S
3. Годовой план маркетинговой маркетинговой деятельности в автомобиле 4S
В -четвертых, ежемесячная таблица статистики клиентов (Call) (Call)
В -пятых, карта функции клиента на покупку автомобилей
6. Отчет об анализе характеристик клиентов покупки автомобиля
7. График реализации маркетинговых мероприятий автомобильных маркетинговых мероприятий 4S
8. ТАБЛИЦА ПЛАНИРОВАНИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ ДЕЛЕКТИРОВАНИЯ ДЕЛЕКТИРОВАНИЯ АВТОМОБИЛЯ
Девять, отчет о морфологическом анализе клиентов
10. Таблица рекламного бюджета
11. Тематическая таблица планирования маркетинга
12. Таблица планирования портфеля коммуникаций
13. План планирования рекламного пропаганды
14. План планирования будки внешней активности
15. План планирования макета магазина
16. План управления автомобилей 4S.
17. Маркетинговая деятельность Планирование плана чрезвычайных ситуаций
18. План приглашения на мероприятие СМИ
19. Предложение подготовки к деятельности
20. Форма управления процессом автоматического шоу Show
Двадцать один, авто бюджета затрат на автосалон
22. Операционная бюджетная таблица для открытия мероприятий по празднованию
23. Список операций деятельности (связанная с производительностью)
24. Список операций деятельности (связанный с приемом)
Двадцать пять.
26. Список операций деятельности (резерв связан)
27. Стол переработки для элементов деятельности
28. Рабочий процесс деятельности и выставочный
Двадцать -девять, таблица схемы схемы тестовой поездки
30. Проверка таблицы выставочного автомобиля/тестового привода
Тридцать, список маркетинговой деятельности
32. Маркетинговая деятельность. Форма обработки материалов
33. Событие Media Sign -в форме
34. Столовая отслеживания рекламы в СМИ
35. Управление таблицей QC на месте на месте
Тридцать шестер
37. Приглашение клиента в отслеживание формы
38. Список инструментов продаж
39. Форма обработки инструмента продаж
Сорок, на вопросы клиента и возражение следует ответить
41. Навыки мягкого текста и интервью
Сорок -два, маркетинговая форма информации о архиве информации о маркетингах
Сорок три, клиенты подсказки идут в форму анализа конверсии магазина
Сорок -чуть, форма анализа затрат на рекламу
45. Форма оценки рекламного эффекта (ссылка)
Часть IV Автомобильные 4S магазин магазинов выставочный зал управление продажами
ГЛАВА 1 Автомобильный выставочный зал магазина Automobile 4S Октябрьский управление продажами
1. Получите возможности продаж (сбор клиентов)
2. Прием выставочного зала
В -третьих, анализ спроса
В -четвертых, дисплей автомобиля
Пять, тестовая тестовая диска
6. Цитата и транзакция
Семь, новая доставка автомобилей
8. Сохраняйте контакт с пользователями
Глава 2 Automobile 4S Store Store Stream управление продажами
1. Отдел продаж, пожалуйста, обучение
2. Процесс управления процессом продаж транспортных средств
В -третьих, процесс приема клиентов в выставочном зале
4. Процесс обработки звонков клиента
В -пятых, процесс продаж автомобилей выставочного зала
6. Процесс утверждения продаж
7. Процесс анализа спроса клиентов
8. Новый процесс дисплея автомобиля
Девять, процесс тестового привода
10. Цитата и достижение процесса транзакции
11. Процесс передачи контракта на продажу
12. Процесс выбора нового автомобиля
13. Новый процесс доставки автомобилей
14. Держите процесс контакта с пользователями
Глава 3 Система управления продажами Auto 4S
1. Система управления отделом продаж
2. Технические характеристики процесса обработки бизнеса по продажам автомобилей
3. Меры управления для продаж партийных партий группы
4. Процедуры управления процессом продаж транспортных средств
5. План управления товарами автомобиля
6. Руководящие принципы для работы сайта продаж
Глава 4 Auto 4S магазина Форма управления продажами
1. Приходите в магазин (электрический) регистрационную форму клиента
2. Карта записи информации о клиенте
3. Информация о клиенте (запись от доставки до отслеживания)
4. Карта переговоров по клиенту
5. Форма записи о назначении тестирования
6. Соглашение о тестировании
7. Контрольный список пробного транспортного средства
Восемь, список цитат
9. Соглашение о покупке автомобиля
10. Форма обследования удовлетворенности клиента
11. Сертификат инспекции Pre -Sale (PDI)
12. Список урегулирования транспортных средств
13. Таблица ежемесячного плана и анализа консультанта по продажам.
14. Отчет о проведении месяца консультанта по продажам
15. Таблица управления воронкой продаж
16. Таблица анализа продаж ежемесячных консультантов по продажам
17. Отчет о маркетинговых мероприятиях ежемесячно
18. Таблица Статистического анализа периода периода потока клиентов.
19. Посетите таблицу анализа данных о клиентах.
20. Таблица анализа доли преднамеренных моделей
Двадцать один, намеренный анализ клиента
Двадцать два, отчет о выставочном зале выставочного зала
Часть 5 Automobile 4S Planning Planning and Control
Глава 1 Auto 4S Store Presesting Actondy Antrivate
1. Ценность праздничного продвижения
2. 365 Holiday Cycle Carp
В -третьих, план повышения праздника определяется
В -четвертых, подготовка к празднике
5. Праздничные мероприятия по продвижению на местах выполнения сайта
Глава 2 Auto 4S Store Auto Show Planning и Control
1. Выберите правильное автосалон
2. Прочитайте руководство по автосалону
3. Разработка маркетинговой стратегии автомобильного шоу
В -четвертых, определите место проведения и выставки
5. Продвигайте выставку
6. Оборудован экспонентами
7. Предыдущая встреча выставки
ГЛАВА 3 AUTO 4S TORA TOUR Планирование кампании кампании
1. Знание выставочных мероприятий
2. Планируйте тур по туру
В -третьих, запланировано время тура
4. Выбор модели абзаца
5. Создание туристических маршрутов
6. Выбор мест тура
7. Обучение персоналу тура
8. Подготовка материалов для тура
9. Приглашение клиентов для туристической кампании
10. Выпуск информации о абзаце
ГЛАВА 4 ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОДАЖИ AUTO 4S
1. Типы праздничных мероприятий
2. Планирование открытия праздничных мероприятий
3. Подготовка предварительной подготовки к открытию празднования деятельности
В -четвертых, расположение сайта мероприятия
5. Гостевая виза в управление
Шесть, ленточная церемония управление организацией
7. Хирургия в открытии кампании по празднованию, чтобы справиться с
8. Праздничная организация для празднования
Девять, отслеживание резюме деятельности
Глава 5 Auto 4S Магазин Новый Планирование деятельности по листингу автомобилей
1. Понимание нового листинга автомобилей
2. Подготовка предварительных препаратов
3. Предварительное нагревание работы
4. Связанная работа на ранней стадии листинга
5. В день листинга
6. Продвижение на более поздних этапах листинга
Глава 6 Планирование активности участников автомобиля 4S
1. Обзор стоимости бизнеса участников
2. Управление клубом -членами
В -третьих, общие предметы обслуживания членов
В -четвертых, обновление числа членов
5. План баллов участников
6. Организация туристических мероприятий, управляющих владельцами автомобилей
7. Учебные занятия в классе владельца автомобиля
Глава VII CAR 4S STOR
1. Подготовка к тестированию
2. Ежедневное управление тестовыми автомобилями
3. Подготовка к файлам тестового диска
В -четвертых, планирование линии тестовой поездки
В -пятых, тестовый тестовый тестовый тестовый тренинги по автомобилю.
6. Приглашение на тестовую поездку по тестированию
Глава 8 Auto 4S Store Store Public Werfally Planning Planning
1. Краткое описание деятельности общественного благосостояния
2. Типы деятельности общественного благосостояния
В -третьих, планирование деятельности общественного обеспечения
Глава 9 Car 4S магазин в закрытом магазине.
1. Краткое описание продаж в закрытых магазинах
2. Ключевые моменты для продаж в закрытых магазинах
3. Основные шаги по продажам закрытых магазинов
В -четвертых, общие проблемы в продажах закрытых магазинов
Глава 10 Шаблон плана активности автомобилей 4S
1. План мероприятий Auto 4S Shop Spurn Festival
2. Автомобильный фестивальный фестивальный план автомобилей 4S
3. Автомобильный фестивальный фестивальный план автомобилей 4S
4. План деятельности Дня святого Валентина в автомобиле 4S
5. Автомобильный фестивальный фестиваль Dragon Shop 4S Dragon
6. Автомобильный магазин 4S Shop 38 План мероприятий женского дня
7. Автомобильные 4S хранят план активности слепых свиней.
8. Автомобильный 4S Shop Mid -Autumn Festival Plan
9. Автомобильный 4S Shop Chongyang Festival Plan
10. План рождественского мероприятия в автомобиле 4S
Одиннадцать, Car 4S Shop Car Show Внутренний план деятельности по исполнению
12. Автомобильная площадь 4S Shop Square Plan
13. Автомобильный план открытия магазина в автомобиле 4S
14. Авто 4S Магазин 8 -й годовщины План празднования
15. Автомобильный магазин автомобильных автомобильных автомобильных туров.
16. Автомобильный аукцион автомобилей 4S Аукцион
Семнадцать, магазин автомобилей 4S“”
18. Автомобильный магазин 4S магазин закрытый магазин.
Часть 6 Auto 4S Store Boutique Management Management
ГЛАВА 1 Автомобильная 4S Store Boutique Обзор бутика
1. Преимущества качества автомобиля
2. Характеристики автоматического бутика
В -третьих, категория автомобильных бутиков
В -четвертых, выбор автомобильного бутика
5. Принцип модификации высокого качества
Глава 2 Auto 4S Store Boutique Management Management
1. Принципы закупок бутика
Во -вторых, цели по управлению закупками в бутике
3. Классификация закупок бутиков
В -четвертых, планирование закупок бутика
В -пятых, управление бутиком инвентаризации
Глава 3 Auto 4S Store Boutique Management Management
1. Храните управление окружающей средой
Во -вторых, управление дисплеем бутика
3. Навыки комбинации пакетов бутика
Глава 4 Auto 4S Store Boutique Management Sales Management
1. Общая модель продаж бутик
2. Продажа менталитета автомобильного бутика
В -третьих, лучшее время для продажи автомобильных бутиков
В -четвертых, слова продажи автомобильных бутиков
В -пятых, способ стимулировать потребительский потенциал в продажах
Глава 5 Auto 4S Store Boutique Процесс управления управлением
1. Отличный процесс управления полетом
Во -вторых, процесс продаж бутика
В -третьих, процесс управления запасами бутика
Глава 6 Автоматическая система управления бутиками Auto 4S
1. Процесс работы бутик -бутики автомобилей 4S
2. Технические характеристики эксплуата Auto 4S Shop Boutique
3. Система управления инвентаризацией автомобильных бутиков автомобилей 4S
4. Метод комиссии по продажам в автомобильном магазине 4S
5. Автомобильные 4S Shop Boutique Меры управления установкой
6. Шаблон продаж автомобильных бутиков Automobile 4S
Глава 7 Auto 4S Store Boutique Form
1. Годовой таблица годовых продаж в бутике.
2. Консультант по продажам личный отчет о продажах бутика
В -третьих, форма плана закупок бутика
В -четвертых, таблица статистики закупок бутиков
Пятый, бутик -исходящий газетный стол
Часть 7 Auto 4S Управление услугами ремонта магазина
Глава 1 Точки управления ремонтом магазинов автомобилей 4S
1. Управление технологией технического обслуживания
2. Делайте хорошую работу по управлению статусом обслуживания
3. Управление работой семинара
4. Планирование технического обслуживания (производство)
5. Управление местом проведения семинаров
6. Увеличьте контроль процесса обслуживания
Глава 2 Automobile 4S хранилище
1. Миссия и льготы для назначений на техническом обслуживании
2. Основные пункты назначения и внедрение назначения
3. Требования к реализации для встреч
4. Классификация назначения на техническое обслуживание
5. Подготовка к назначению
6. Стандарты бронирования
7. Назначение примеров дискурса
Глава III Автомобильный 4S Ремонт
1. Цель и основной бизнес по приему обслуживания
2. Точки реализации для приема на техническое обслуживание
3. Требования к реализации для приема на техническое обслуживание
4. Подготовка перед приемом обслуживания
5. Требования к приему обслуживания
Глава 4 Auto 4S Управление процессом ремонта хранилища
1. Задача и основной бизнес по техническому обслуживанию
2. Основные моменты реализации операций по техническому обслуживанию
В -третьих, требования к реализации операций по техническому обслуживанию
В -четвертых, расположение операций по техническому обслуживанию
5. Следуйте процессу обслуживания
6. Мониторинг прогресса в обслуживании семинара
7. Дополнительный проект по техническому обслуживанию (сервис) должен вносить предложения клиентам
8. Общайтесь с мастерской и клиентами, занимающимися обслуживанием
ГЛАВА 5 Автомобильные 4S Магазин Управление качеством качества. Управление процессом процесса
1. Задача и основной бизнес инспекции качества
2. Точки реализации для проверки качества
В -третьих, требования к качественной проверке
В -четвертых, проект инспекции качества
5. Спецификации модели качества и спецификации реализации
Глава 6 Auto 4S Урегулирование магазина/управление процессом доставки
1. Задача урегулирования/доставки и основной бизнес
2. Основные моменты реализации/реализации доставки
В -третьих, требования к расчету/доставке
4. Подготовка перед доставкой
5. Шаги по расчетам и доставке
Глава 7 Auto 4S Score Tranking and Return Pisit Control Control
1. Задача и основной бизнес по отслеживанию и возвращению посещений
2. Требования к реализации для отслеживания и возврата посещений
Глава 8 Процесс управления обслуживанием магазина Auto 4S
1. Общий процесс управления обслуживанием автомобилей
2. Процесс назначения на техническое обслуживание
3. Процесс установки приема на техническом обслуживании
В -четвертых, прием процесса фиксированной потери
5. Процесс обслуживания клиентов
6. Управление процессом расписания
7. Процесс управления цитатами каталога
8. Процесс управления скидками в полевых условиях
Девять, выключен -процесс управления ремонтом
10. Процесс управления операцией обслуживания
11. Процесс контроля инспекции качества
12. Процесс управления урегулированием и доставкой
Глава 9 Система управления обслуживанием услуг Auto 4S Store
1. Спецификация бизнес -процесса технического обслуживания
Во -вторых, после правил вознаграждения за оценку обслуживания.
3. Процедура управления процессом обслуживания автомобилей
4. Процедура контроля имущества клиента
5. Правила по контролю качества обслуживания транспортных средств
6. Система управления качеством обслуживания автомобилей автомобилей 4S -Spray Workshop
7. Административные меры для претензий бренда обслуживания
8. Книга руководства по техническому обслуживанию
Девять
10.
ГЛАВА 10 AUTO 4S Ремонт Магазин Форма управления услугами управления услугами
1. Форма регистрации назначения на техническое обслуживание
2. Таблица анализа для способности к назначению
3. Форма кавычки для обслуживания
В -четвертых, отремонтировать список автомобилей
5. Адвокат по техническому обслуживанию
6. Форма строительства транспортного средства
Семь, полученный список
8. Совет по управлению работой семинара
9. Статус обслуживания Канбан
10. Форма регистрации изменений сервисного проекта
11. Форма инспекции ремонта автомобилей.
12. Таблица анализа качества обслуживания
13. Ремонтные записи о скидках
14. Сертификат квалификации качества инспекции
15. Форма записи проверки качества технического обслуживания
16. Форма установки
17. Качественный контрольный список
18. Скидка с ограниченной задачей обрабатывает форму мнения
19. Форма оценки технического обслуживания (квартал)
20. Внутренний ремонт
Двадцать -один, внешний ремонт
22. Форма управления скидками (внутри магазина)
23. Форма управления скидками (за пределами магазина)
24. Форма статистического анализа повторного обслуживания
25. Таблица отслеживания качества технического обслуживания (неделя) Таблица.
Двадцать шестер
27. Завершение заполненного автомобиля с распылителем листа
28. Форма проверки обслуживания двигателя
29. Качество обслуживания транспортного средства, прогресс, таблица управления 5S
30. Уведомление о скидках качества обслуживания
Тридцать первого, форма записи специальных инструментов для технического обслуживания
32. Карта ответственности за обслуживание оборудования
Часть 8 Автомобильные 4S Управление аксессуарами магазина
Глава 1 Основные знания автомобильных аксессуаров
1. Классификация автомобильных аксессуаров
2. Общие легко поврежденные детали в автомобилях
3. Правила номеров для автомобильных аксессуаров
Глава 2 Ключевой момент управления аксессуарами Automobile 4S
1. Прогноз для потребностей запасных частей
Во -вторых, убедитесь, что инвентарь постоянных аксессуаров
3. Устранение аксессуаров аксессуаров
В -четвертых, сделайте хорошую работу по оценке и улучшению управления запасными частями
ГЛАВА III Автомобильный 4S магазин закупки аксессуаров
1. Характеристики закупок автомобильных аксессуаров
Во -вторых, влияющие факторы закупок автомобильных аксессуаров
3. Каналы закупок для автомобильных аксессуаров
В -четвертых, методы закупок общих автомобилей
5. Управление организацией закупок в магазинах автомобилей 4S
Глава 4 Auto 4S Store Accessories Management Warehouse
1. Задача управления складом
2. Делайте хорошую работу по планированию склада
В -третьих, управление аксессуарами аксессуаров
В -четвертых, 4S магазин запасных запчастей складывает с склада
5. Инвентаризация аксессуаров склады вовремя
6. Управление и контроль за запасами аксессуаров
7. Контроль и обработка тусклых частей
ГЛАВА 5 Процесс управления аксессуарами автомобилей 4S 4S
1. Процесс плана управления аксессуарами
Во -вторых, процесс управления закупками аксессуаров
В -третьих, процесс выбора аксессуаров -
В -четвертых, процесс списка библиотеки аксессуаров
Пятый, аксессуары и процессы обработки материалов
6. Процесс заказа аксессуаров
Семь, процесс кавычки аксессуаров
8. Процесс управления запасными частями.
Девять, отчетный процесс декларации потерь
Глава 6 Система управления аксессуарами Automobile 4S
1. Автомобильные аксессуары магазинов 4S Меры управления бизнесом
Во -вторых, правила управления аксессуарами
3. Правила управления аксессуарами автомобилей 4S 4S
4. Правила управления выходом автомобилей Automobile 4S магазина
5. Руководство по безопасности на складе
6. Письмо о операции по инвентаризации склада
Семь, Auto 4S магазинов
8. Автомобильный магазин 4S Магазин недействительных правил управления аксессуарами автомобилей
Глава VII Automobile 4S Магазин Форма управления аксессуарами
1. Список запасных частей
2. План закупок запасных частей
3. Список покупок запасных частей
В -четвертых, запись проверки запасных частей
В -пятых, форма записи аксессуаров аксессуаров
6. Форма записи о оценке аксессуаров
Семь, склада запасных запчастей неквалифицированная форма записи продукта
8. Предложение для записей подачи
Девять, заимствование запасных частей (внутри)
Десять, список предметов безопасности
11. Таблица данных безопасности склада
12. Эквивалентная таблица инвентаризации аксессуаров
13. Форма заявки на заимствование деталей
14. Форма заявления из части части
Пятнадцать, части розетки
16. Форма отчетности для различий в инвентаре
Семнадцать, таблица суждений с отчетом
18. Детали деталей обратного давления в форме отчета
19. Прокси -библиотека и 4S магазин внутри счетов аксессуаров
20. Заявка на оплату гарантийных материалов или передачи внешних аксессуаров
Двадцать -один, аксессуары отчетности
Двадцать два, детали потери аксессуаров
Часть 9 Auto 4S Магазин украшения красоты управление бизнесом
ГЛАВА 1 Автомобильный 4S Магазин украшения красоты обзор бизнеса
1. Automobile 4S Shop управляет преимуществами оформления красоты
2. Автомобильный магазин 4S управляет точками украшения красоты автомобиля для украшения красоты автомобиля
3. Автомобильный магазин 4S Shop.
Глава 2 Auto 4S магазин украшения красоты
1. Общий процесс обслуживания стирки автомобиля
2. Процесс обслуживания автомобиля.
В -третьих, процесс проверки качества автомобильной стирки
В -четвертых, процесс воска автомобиля
5. Процесс обработки зеркала автомобильной краски
6. Процесс эксплуатации шлифования поверхности лака
Семь процессов промывки и дезинфекции сухого автомобиля
8. Процесс эксплуатации услуг обслуживания автомобилей
Девять, процесс очистки ковров
Глава 3 Auto 4S Хранить Массорную работу красоты спецификации красоты
1. Стандарт операции по очистке автомобилей
Во -вторых, технические характеристики строительства автомобильной зеркальной обработки
В -третьих, характеристики операции на поверхности по поверхности автомобильной краски.
В -четвертых, технические характеристики строительных работ для автомобильной глазурьи
5. Технические характеристики строительства автомобильного покрытия
6. Код для строительной работы автомобильного шасси
7. Спецификация строительной работы по рисунке
8. Технические характеристики работы по очистке интерьера автомобильной очистки
Девять, спецификации операции по очистке внутренней комнаты
10. Обычно используемые инструменты и технические характеристики эксплуатации для автомобильной красоты для автомобильной красоты
11. Технические характеристики проекта автомобильного обслуживания.
Глава 4 Auto 4S Store Shore System Management System
1. Процедура управления процессом борьбы с сервисным обслуживанием Automobile 4S
2. Процедура управления обслуживанием автомобилей автомобиля 4S.
3. Стандарт строительства автомобильной красоты.
В -четвертых, спецификация процесса работы по очистке и очистке транспортных средств и очистки
5. Автомобильный 4S Store Store Beauty Construction Wrong Whors Whone
Глава 5 Auto 4S Store Corem Decoration Form
1. Список комиссии по красоте
2. Строительные записи о красоте проектов
3. Форма проверки месяца транспортного средства (специальная)
В -четвертых, таблица обнаружения без транспортного средства
5. Список товаров для клиентов
6. Отчет по убыткам и убыткам товаров для клиентов
7. Учетная запись учетной записи управления аккаунтом по декоративным материалам автомобильной красоты.
8. Форма подачи заявки на поставки оформления красоты
Девять, форма записи напоминания о техническом обслуживании
Часть 10 CAR 4S Store Management
ГЛАВА 1 Автомобильные 4S хранить баллы управления клиентами
1. Установить информационную карту клиента
Во -вторых, клиенты точного сегмента
3. Регулярно возвращаться к клиентам
В -четвертых, правильно обрабатывать жалобы клиентов
5. Повышение удовлетворенности клиентов
6. Система управления отношениями с клиентами CRM CRM
Глава 2 Automobile 4S хранить процесс управления клиентами
1. Процесс обработки жалоб клиентов 4S.
2. Процесс мониторинга удовлетворенности клиентов и контроля
3. Процесс возврата продаж.
В -четвертых, ремонтный возврат визит рабочий процесс
Глава III Система управления клиентами в магазине Automobile 4S
1. Процедура управления коммуникациями CAR 4S Shop
2. Процедура мониторинга удовлетворенности клиентов CAR 4S
3. Процедура обработки жалоб на автомобиль 4S магазин.
4. Система возврата продаж автомобилей 4S.
5. Система возврата посещений автомобилей 4S.
Глава 4 Auto 4S Store Form Form
1. Таблица файлов клиента 4S Shop
2. 4S Shop Table Customer Tabling
В -третьих, намерение таблицы управления клиентами
4. Карта отслеживания информации о клиентах
5. Таблица обработки жалоб клиентов
6. Форма обследования посещения продаж 4S.
7. Форма расследования для обслуживания автомобилей.
Восьмой, 4S Shop Year -On -Year Посещение Статистики Статистики Статистики
Девять, ремонт возвращается в газетный стол
10. Посещение продаж в газетный стол
Одиннадцать, форма самооценки удовлетворенности клиентов
12. Форма обследования удовлетворенности пользователей
13. Автомобильный 4S Shop After -Sales Service Apborts Form
14. Консультант по обслуживанию соответствует таблице жалоб (жалоба)
Пятнадцать, команда семинаров соответствует таблице жалоб (жалобы)
16. Типы After -Sales. Проблемы с жалобами (ежемесячно)
17. Типы After -Sales выпускают статистику жалоб (ежегодно)
18. Форма записи службы спасения
19, 24 -часовая форма приема спасательной службы
Часть 11 Автомобили 4S Магазин Финансовый менеджмент
Глава 1 Content Financial Management Automobile 4S Store
1. Финансовое управление продажами транспортных средств в магазине
Финансовое управление продажами продаж второго или среднего дилеров
В -третьих, 4S Shop Buy Financial Management
4. Управление бухгалтерским учетом бизнеса после технического обслуживания After -Sales
5. Расчет страхового дохода
6. Контроль и учет расходов
ГЛАВА 2 Автомобильные 4S хранят бухгалтерский учет Внутренний контроль
1. Управление бухгалтерским учетом в ссылке закупок
2. Внутренний контроль бухгалтерского учета
3. Внутренний контроль бухгалтерского учета в ссылке на хранение
В -четвертых, бухгалтерский учет продаж новых автомобилей внутренний контроль
5. Внутренний контроль бухгалтерского учета в ссылке на техническое обслуживание
6. Внутренний учет ссылок активов
7. Автомобильное управление стоимостью 4S.
ГЛАВА 3 Автомобильный 4S Магазин Финансовый надзор
1. Основной бизнес -контент, связанный с финансовым контролем 4S Shops
2. Строительство системы финансового надзора в 4S Shop
3. Финансовый контроль всего продаж автомобилей
4. Финансовый надзор за техническим обслуживанием After -Sales
5. Финансовый надзор за администрацией кадров
6. Финансовый надзор за страхованием и декоративным бизнесом
7. Финансовый надзор за ключевыми вопросами контроля затрат
8. Финансовый надзор, контролируемый строительством и реконструкцией магазина
Глава 4 Система управления финансовым управлением Auto 4S
1. Авто 4S хранить правила управления счетами автомобилей Auto 4S
2. Правила управления возвратом грузов в автомобиле 4S
3. Система управления продажами в автомобиле 4S
4. Правила возмещения билетов Auto 4S Store
5. Система управления денежными средствами автомобиля 4S
6. Система возмещения затрат на автомобильный магазин 4S
Глава 5 Форма управления финансами автомобилей 4S 4S
1. Получите отчет газетной таблицы
Во -вторых, доска расходов на автомобиль 4S для посадки
В -третьих, Zero -Use Gold заплатит яркий стол
В -четвертых, форма регистрации денежных платежей
5. Форма подачи заявления на снятие наличных
6. Таблица газеты с наличными наличными доходами
Семь, кассир платят сумки
8. План закупок материала (месяц)
9. Форма подачи заявления на закупку
10. Материалы, получение и получение ежемесячных отчетов
Одиннадцать, список получения материала
12. Бюджетная форма заявления
13. Форма бюджета
14. Бюджетная статистическая таблица
15. Форма бюджета расходов на управление
16. Форма бюджета расходов на эксплуатацию
17. Изменение и уменьшение основных средств в магазине
18. Форма преобразования основных средств и реконструкции
19. Форма увольнения, отчетности и одобрения основных активов для убытка
20. Заказы на передачу основных средств
Двадцать -один, холодный таблица с фиксированными средствами.
Двадцать два, форма инвентаризации основных активов
Управление человеческими ресурсами 12 -го магазина Automobile 4S
Глава 1 Автомобильное управление работниками 4S
1. Расположение работой сотрудников
2. Обучение сотрудников
В -третьих, дизайн зарплаты
4. Внутреннее управление оценкой сотрудников
5. Управление институционализацией сотрудников
6. Управление изображением персонала магазина
Семь, строительство корпоративной культуры
Глава 2 Управление эффективностью работников Auto 4S
1. Несколько концепций управления эффективностью
2. Создайте систему индекса производительности
3. Разработка целей и планов эффективности
В -четвертых, реализация производительности
5. Оценка эффективности
6. Отзывы о производительности
7. Применение результатов оценки эффективности
Глава 3 Авто 4S хранить систему управления персоналом
1. Процедура контроля кадров Car 4S хранит человеческие ресурсы
2. Система набора и управления персоналом автомобилей 4S
3. Меры управления внутренним обучением автомобилей 4S 4S
В -четвертых, правила управления фракциями автомобилей 4S.
5. Система управления обучением автомобилей 4S.
6. Автомобильный магазин 4S Shop After -Sales Exance System
7. Административные меры по оценке эффективности продаж новых автомобилей
8. Система управления консультантом по продажам
9. АВТОМОБИЛЬНЫЕ НАБОРУ ЧЕЛОВЕРКИ ЗАДАЧИ ЗАГРЕСС И РАЗРЕШЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ И Оценки
10. Automobile 4S магазин после стандартов управления оценкой эффективности.
Глава 4 Auto 4S хранить форму управления человеческими ресурсами
1. Форма ежегодного плана найма
2. Основная форма регистрации ситуации
3. Уведомление об интервью
В -четвертых, форма регистрации интервью
5. Собеседование с таблицами разговора
6. Уведомление о том, чтобы не нанимать
Семь, новая пробная таблица сотрудников
8. Заявка на судебное разбирательство по одобрению нового сотрудника в отношении формы одобрения
Девять, новый тест на тест на Zhen
10. Уведомление о судебном разбирательстве
Одиннадцать, сотрудники в список вакансий
12. Форма подачи заявки на отъезд сотрудников
13. Уведомление об отъезде сотрудников
14. Список процедур передачи отъезда сотрудников
15. Форма подачи заявки на отставку сотрудников
16. Заявка на отставку сотрудников.
17. Форма подачи заявки на передачу сотрудников
18. Регистрационная форма для изменений персонала (отставка, увольнение)
19. Уведомление о назначении и удалении сотрудников
20. Уведомление о бесплатной отправке сотрудников
Двадцать одно, уведомление о финансировании
Двадцать два, форма подачи заявки на перенос
23. Форма записи посещаемости сотрудников
Двадцать четыре, сверхурочные сводные таблицы
Двадцать пять, сверхурочные заявки на оплату оплаты труда