Туристические жалобы и туристические случаи.
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
Глава 1 Случай жалоб на туристическое агентство
Маршрут 1-1 туристического агентства не организован должным образом, и туристы получили компенсацию
1-2 туристические агентства хороши в наборе несовершеннолетних, а Институт надзора за качеством наказывает нелегальных операторов
1-3 дамы несовершеннолетних туристов, групповые туристические агентства уклоняются от ответственности
1-4 туристическое агентство назначает нелицензионные гиды, а Институт надзора за качеством наказывает нелегальных операторов
1-5 Создайте туристические агентства в обслуживании и сохранять свои собственные права и интересы, чтобы жаловаться
1-6 туристические агентства нарушают свои обязательства, туристы утверждают, что убытки
1-7 пожилая пара путешествует, к сожалению, столкнулась с неудачей
1-8 Земли в обществе общества, чтобы служить дефектам, а групповой клуб сначала компенсирует потерю
1-9 туристические агентства имеют большую потерю услуг, и туристы жаловались, что они стремятся быть разумными
1-10 иррациональных жалоб туристов, туристические агентства отказываются в соответствии с законом
1-11. В случае задержки в туманном полете он сократился в туре по значению
1-12 ПРИМЕРЕНИЕ предоставляет фальшивую информацию, туристическое страхование теряет ставки
1-13 Скрыть, чтобы начать путешествие Qiaoqiao, случайно выпускайте компенсацию за экономические потери
Глава 2 Пример жалоб на руководство
2-1.
2-2-2 жадные гиды сговорились с предателями, и туристы отправляются к дилеру, чтобы купить подделки по ошибке
2-3 Руководство для наконечника.Туристические претензии
2-4 Руководство по поводу нарушения контракта хороша для увеличения туристических проектов, а туристические агентства оштрафованы на компенсацию за экономические потери
2-5 решительно продвигал самофинансируемое руководство по проекту и отказался слепым туристам потребителей унижать
2-6 Руководства по проведенным самофинансируемым проектам, туристы защищают законные права и интересы
2-7 Качество обслуживания гида очень плохое, и туристы утверждают, что это должное
2-8 нарушение профессиональной этики, не может быть жаловаться
Глава 3 Случай жалоб на отдел туризма и транспорта
3-1 водитель отказался быть наказанным, и он был отклонен, если он не был убежден
3-2 погодных условий имеют плохие задержки с самолетами, потерянные возможности для бизнеса будут повреждены пассажирами
3-3 тренеры пренебрегают своими обязанностями, туристы спали через станцию
3-4 Авиакомпании, выпущенные неверные голоса, агентские подразделения сначала платят, чтобы утешить гостей
3-5 пассажирских круизных круизной компании социальный федеральный желтый, страдающий обманчивой туристической командой для борьбы с борьбой
3-6 водитель поехал безрассудно, и туристы, к сожалению, были ранены
3-7 Мошеннические туристы водителя полны частных сумок, а компания несет ответственность за убытки и убытки
Глава 4 Случай жалоб на отели туризма
4-1 отели хороши в заказе повелителей положений, пассажиры отказываются наказать необоснованные штрафы
4-2 испорченные взятки хороши в том, чтобы позволить посторонним остаться, и их заменяют нелегальные сотрудники, жалуются
4-3 Бронирование Яджяна занята, а извинения в отеле прощены
4-4 клиентов PIT не хватает двух.Наказание ресторанов
4-5 санитарных условий бедные рестораны наказываются, а административные процедуры недействительны
4-6 Отключенные отключенные инвалиды отключено, а суд наказывает оператора
4-7 Получение сборов в гостинице незаконные правила, жалобы туристов, которые защищают свои права на защиту своих прав
Глава 5 Случай жалоб на туристическую живописную зону
5-1 живописных заторов Туристы выразили неудовлетворенность и своевременно исправляли туристические агентства и все еще жаловались
5-2 лыжи были ранены.Туристы требуют компенсации
5-3, прежде чем войти в гору, туристы хранили предметы, и водитель забыл вернуться после гор из горы
5-4 Отпуск становится жизненным путешествием, халатность является причиной аварии
Глава 6 Пример жалоб на контракт на поездки deba
6-1 Ресторан нарушает обязательства, у туристов больше грехов
6-2 жители деревни обманули парня, туристы слезы
6-3 Путешествие автомобилей не может отложить, а права и интересы туристов будут справедливыми
6-4 туристические агентства преувеличивают свои слова, туристы раскрываются соответственно
Пиковой сезон 6-5 не является силой, а дефолт должен быть компенсирован за убытки
6-6 Чтобы взять гостей за счет мошенничества, неизбежно быть наказанным
Глава 7 Случай жалоб на несчастные случаи по безопасности туризма
7-1 посетители падают и умирают, компенсация за железные дороги
7-2 пища сушки на шоссе вызвала трагическую катастрофу, и я сожалею об этом наедине
7-3 колес
7-4 Туристический автомобиль ломается во второй раз, и вознаграждение туристического агентства однажды
7-5 туристов пересекают дорогу на велосипеде, и водитель ударил кого-то, чтобы отказаться от компенсации
7-6 дверного стекла внезапно взрывались, и глаза туристов были ранены, к сожалению,
7-7 Не прислушивайтесь к советам, чтобы отказаться от сбоя ценных вещей, сожалеть об этом и трудно получить финансовую компенсацию
7-8 туристов случайно растягиваются, и туристическим агентствам не нужно брать на себя ответственность
7-9 нарушения правил и путешественников погибли за границей.
7-10 туристическое агентство неправильно понято
7-11 Псевдорегистрированные гости гости пьяные мечты, хостелы небрежности управления провоцируют судебные иски
7-12 Имя вора хорошо входит в комнату для гостей, и видеообщение находит подсказку об этом случае.
7-13 Строительство отеля не удалило скрытые опасности, и пассажиры упали и убили Huangquan
7-14 гостей гостевого ужина, ответчик отеля охраны в охраннике
7-15 нитрит натрия изготовлен из соли по ошибке, а туристы отравлены блюдами для дегустации
7-16 пассажиров, которые едут на машине, получают травмы и пропустили срок.
Глава 8 Случай жалоб на страхование путешествий
8-1 Сэкономьте деньги без подписания договора о путешествиях, трудно получить страховую компенсацию в случае автомобильной аварии
При переводе туристического транспортного средства 8-2 страховщик отказывается выплачивать компенсацию
8-3 Эта страховка не такая же страховка, и компенсация трудно получить компенсацию
8-4 НЕ УВЕДЛЕННО СТРАХОВАНИЕ И ТУСТОЧНЫЕ АГЕНТАРИ
8-5 туристических агентств не были застрахованы вовремя, и страховая компания отказывается претендовать на претензии
8-6 и на полпути, отступающие группы белые шипы, травма
8-7 Туристы игнорируют предупреждение и больно, чтобы оплачивать свои собственные счета
8-8 туристов не прояснили разницу между типом страхования, и туристическое агентство по ошибке заставило туристов жаловаться
8-9 туристов получают травмы и редкая страховая компенсация
8-10 переведен в больницу для лечения, стоимость происходит за свой счет
8-11 езда в агентстве, не путешествующем, для организации транспортных средств трудно получить компенсацию по страхованию ответственности после аварии
Рекомендации
Как правильно справиться с жалобами на туризм и туристическими несчастными случаями, стать пассивным для активных, недостатков, чтобы принести пользу, обратить вспять корпоративный имидж и восстановить потери, - это знание, что менеджеры по туризму должны освоить.«Выбор жалоб на туризм и случаи инцидентов с туризмом» проанализировал более 70 типичных случаев посредством полевых исследований, охватывающих туристическое агентство, транспорт туризма, рестораны, живописные места и другие отделы, в том числе жалобы на прием на обслуживание, дефолт на туристический контракт, страхование туризма и страхование туризма. Страховые страховые споры, несчастные случаи по безопасности на поездке и другой контент.Благодаря анализу этого случая менеджеры по туризму бизнесу делают практическое и выполнимое предложение по обработке кризисов.
Выбор жалоб на туризм и случаи инцидентов с туризмом подходит не только для самостоятельного чтения книг для менеджеров по туризму, но и для обсуждений в случаях колледжей и университетов.
Выбор жалоб на туризм и случаи инцидентов с туризмом подходит не только для самостоятельного чтения книг для менеджеров по туризму, но и для обсуждений в случаях колледжей и университетов.
Маршрут 1-1 туристического агентства не организован должным образом, и туристы получили компенсацию
1-2 туристические агентства хороши в наборе несовершеннолетних, а Институт надзора за качеством наказывает нелегальных операторов
1-3 дамы несовершеннолетних туристов, групповые туристические агентства уклоняются от ответственности
1-4 туристическое агентство назначает нелицензионные гиды, а Институт надзора за качеством наказывает нелегальных операторов
1-5 Создайте туристические агентства в обслуживании и сохранять свои собственные права и интересы, чтобы жаловаться
1-6 туристические агентства нарушают свои обязательства, туристы утверждают, что убытки
1-7 пожилая пара путешествует, к сожалению, столкнулась с неудачей
1-8 Земли в обществе общества, чтобы служить дефектам, а групповой клуб сначала компенсирует потерю
1-9 туристические агентства имеют большую потерю услуг, и туристы жаловались, что они стремятся быть разумными
1-10 иррациональных жалоб туристов, туристические агентства отказываются в соответствии с законом
1-11. В случае задержки в туманном полете он сократился в туре по значению
1-12 ПРИМЕРЕНИЕ предоставляет фальшивую информацию, туристическое страхование теряет ставки
1-13 Скрыть, чтобы начать путешествие Qiaoqiao, случайно выпускайте компенсацию за экономические потери
Глава 2 Пример жалоб на руководство
2-1.
2-2-2 жадные гиды сговорились с предателями, и туристы отправляются к дилеру, чтобы купить подделки по ошибке
2-3 Руководство для наконечника.Туристические претензии
2-4 Руководство по поводу нарушения контракта хороша для увеличения туристических проектов, а туристические агентства оштрафованы на компенсацию за экономические потери
2-5 решительно продвигал самофинансируемое руководство по проекту и отказался слепым туристам потребителей унижать
2-6 Руководства по проведенным самофинансируемым проектам, туристы защищают законные права и интересы
2-7 Качество обслуживания гида очень плохое, и туристы утверждают, что это должное
2-8 нарушение профессиональной этики, не может быть жаловаться
Глава 3 Случай жалоб на отдел туризма и транспорта
3-1 водитель отказался быть наказанным, и он был отклонен, если он не был убежден
3-2 погодных условий имеют плохие задержки с самолетами, потерянные возможности для бизнеса будут повреждены пассажирами
3-3 тренеры пренебрегают своими обязанностями, туристы спали через станцию
3-4 Авиакомпании, выпущенные неверные голоса, агентские подразделения сначала платят, чтобы утешить гостей
3-5 пассажирских круизных круизной компании социальный федеральный желтый, страдающий обманчивой туристической командой для борьбы с борьбой
3-6 водитель поехал безрассудно, и туристы, к сожалению, были ранены
3-7 Мошеннические туристы водителя полны частных сумок, а компания несет ответственность за убытки и убытки
Глава 4 Случай жалоб на отели туризма
4-1 отели хороши в заказе повелителей положений, пассажиры отказываются наказать необоснованные штрафы
4-2 испорченные взятки хороши в том, чтобы позволить посторонним остаться, и их заменяют нелегальные сотрудники, жалуются
4-3 Бронирование Яджяна занята, а извинения в отеле прощены
4-4 клиентов PIT не хватает двух.Наказание ресторанов
4-5 санитарных условий бедные рестораны наказываются, а административные процедуры недействительны
4-6 Отключенные отключенные инвалиды отключено, а суд наказывает оператора
4-7 Получение сборов в гостинице незаконные правила, жалобы туристов, которые защищают свои права на защиту своих прав
Глава 5 Случай жалоб на туристическую живописную зону
5-1 живописных заторов Туристы выразили неудовлетворенность и своевременно исправляли туристические агентства и все еще жаловались
5-2 лыжи были ранены.Туристы требуют компенсации
5-3, прежде чем войти в гору, туристы хранили предметы, и водитель забыл вернуться после гор из горы
5-4 Отпуск становится жизненным путешествием, халатность является причиной аварии
Глава 6 Пример жалоб на контракт на поездки deba
6-1 Ресторан нарушает обязательства, у туристов больше грехов
6-2 жители деревни обманули парня, туристы слезы
6-3 Путешествие автомобилей не может отложить, а права и интересы туристов будут справедливыми
6-4 туристические агентства преувеличивают свои слова, туристы раскрываются соответственно
Пиковой сезон 6-5 не является силой, а дефолт должен быть компенсирован за убытки
6-6 Чтобы взять гостей за счет мошенничества, неизбежно быть наказанным
Глава 7 Случай жалоб на несчастные случаи по безопасности туризма
7-1 посетители падают и умирают, компенсация за железные дороги
7-2 пища сушки на шоссе вызвала трагическую катастрофу, и я сожалею об этом наедине
7-3 колес
7-4 Туристический автомобиль ломается во второй раз, и вознаграждение туристического агентства однажды
7-5 туристов пересекают дорогу на велосипеде, и водитель ударил кого-то, чтобы отказаться от компенсации
7-6 дверного стекла внезапно взрывались, и глаза туристов были ранены, к сожалению,
7-7 Не прислушивайтесь к советам, чтобы отказаться от сбоя ценных вещей, сожалеть об этом и трудно получить финансовую компенсацию
7-8 туристов случайно растягиваются, и туристические агентства не должны нести ответственность
7-9 нарушения правил и путешественников погибли за границей.
7-10 туристическое агентство неправильно понято
7-11 Псевдорегистрированные гости гости пьяные мечты, хостелы небрежности управления провоцируют судебные иски
7-12 Имя вора хорошо входит в комнату для гостей, и видеообщение находит подсказку об этом случае.
7-13 Строительство отеля не удалило скрытые опасности, и пассажиры упали и убили Huangquan
7-14 гостей гостевого ужина, ответчик отеля охраны в охраннике
7-15 нитрит натрия изготовлен из соли по ошибке, а туристы отравлены блюдами для дегустации
7-16 пассажиров, которые едут на машине, получают травмы и пропустили срок.
Глава 8 Случай жалоб на страхование путешествий
8-1 Сэкономьте деньги без подписания договора о путешествиях, трудно получить страховую компенсацию в случае автомобильной аварии
При переводе туристического транспортного средства 8-2 страховщик отказывается выплачивать компенсацию
8-3 Эта страховка не такая же страховка, и компенсация трудно получить компенсацию
8-4 НЕ УВЕДЛЕННО СТРАХОВАНИЕ И ТУСТОЧНЫЕ АГЕНТАРИ
8-5 туристических агентств не были застрахованы вовремя, и страховая компания отказывается претендовать на претензии
8-6 и на полпути, отступающие группы белые шипы, травма
8-7 Туристы игнорируют предупреждение и больно, чтобы оплачивать свои собственные счета
8-8 туристов не прояснили разницу между типом страхования, и туристическое агентство по ошибке заставило туристов жаловаться
8-9 туристов получают травмы и редкая страховая компенсация
8-10 переведен в больницу для лечения, стоимость происходит за свой счет
8-11 езда в агентстве, не путешествующем, для организации транспортных средств трудно получить компенсацию по страхованию ответственности после аварии
Рекомендации
Туристическое агентство является одной из промышленности Pillar Industry индустрии туризма.Кроме того, туристические агентства, как ведущие индустрии туристической индустрии, тесно связаны с связанной с этим туристической индустрией. Они снизит качество качества обслуживания в туристических агентствах.Следовательно, туристические агентства часто первыми являются основным поводом, и
Основной объект жалоб для туристов.Ввиду этого, операционные менеджеры туристических агентств должны придавать большое значение жалобам туристов, серьезно относиться к каждой жалобе, должным образом обрабатывая жалобы туристов, тем самым решая противоречия, защищая законные права и интересы туристов, а также законные права и интересы поездок Агентства, чтобы достичь туристических агентств, выигрывают с туристами.
Маршрут 1-1 туристического агентства не организован должным образом, и туристы получили компенсацию
……