Предпринято: Изменения и проблемы изменений и проблем управления эпоху социальных сетей
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
Название: Везде: изменения и проблемы, с которыми сталкиваются управление в эпоху социальных сетей
Цена: 42,00 Юань
Автор: Ларри·Ларри Вебер
Press: Citic Publishing House
Дата публикации: апрель 2012 г.
ISBN: 9787508632919
Номер страницы:
Издание: 1-е издание
Фрагментация:
Открыто: 16
Кто является самым ценным клиентом в вашей компании?Как найти их в Интернете?Как социальные сети меняют процесс принятия решений потребителями?Кто представляет изображение компании в Интернете?Как максимизировать ценность онлайн -сообщества?Как социальные сети изменили методы найма и обучения компаний?Эпоха социальных сетей прибыла, и теперь мы начинаем реализовывать вашу цифровую стратегию, чтобы выделиться в новом раунде конкуренции!
«Везде: изменения и проблемы в управлении в эпоху социальных сетей» объясняют, как стратегии цифрового развития могут быть размещены в основе предприятия.Социальные сети могут использовать и использовать коллективную мудрость тех, кто активно общается с вашим бизнесом.Это будет звучать сигнал тревоги для разработки предприятий и обеспечит улучшенные идеи для исследований и разработок и производства корпоративных продуктов.Через социальные сети вы можете продвигать развитие своего бизнеса, улучшить свои рабочие способности и завоевать поддержку и доверие потребителей.
Глава 1 Социальное предприятие: новое конкурентное преимущество
Наиболее конкурентоспособным аспектом социальных предприятий является то, что они могут своевременно принять клиентские бизнес-стратегии своевременно и из первых рук получают отзывы от потребителей, которые активно участвуют в управлении компанией, покупают продукты компании, пользуются услугами компании и даже имеют тесные отношения с отраслями, связанными с компанией.
Глава 2 Комплексная цифровая бизнес -стратегия: на кого вы влияете?
В эпоху цифровых медиа каждый шаг предприятий находится в центре сцены.Обсуждения для предприятий могут быть инициированы потребителями, а затем быстро распространяются между ними, а затем в сообществе акционеров и общество в целом, и в течение всего этого эти аргументы привлекут внимание экспертов по связям с бизнесами и СМИ, потому что эти дискуссии происходят через различные социальные каналы, а не в то время и место, указанные медиа -агентством.
Глава 3: Улучшение социальных способностей компании: каждый является представителем компании
Отдел маркетинга больше не единственный, кто управляет брендом компании“звук”ПолемПрофессионалы из различных отделов компании в конечном итоге сформируют компанию“звук”, плюс акционеры на разных уровнях“звук”Эти факторы формируют и влияют на бренд компании.Именно из -за участия многих факторов охват обязанностей, связанных с управлением брендом компании, шире, а содержание управления является более сложным.
Глава 4: Открытая культура: как социальные сети влияют на лидерство
Для достижения реального успеха усилия компании в управлении, перенесему клиенту, не должны ограничиваться официальным организационным уровнем.Вместо этого вся цепочка создания стоимости компании должна работать вместе.В цепочке создания стоимости других компаний, которые включают конечных пользователей продуктов или услуг и компонентов цепочки поставок продукта, социальные сети предоставляют каждую ссылку в цепочке создания стоимости инструментом, чтобы поддерживать связь со своими клиентами.
Глава 5 переопределяет маркетинг: все виды деятельности вращаются вокруг клиентов
Когда мы открываем глаза, мы понимаем, что Интернет изменился с места на место для обмена информацией, от места до употребления информации о контенте, до места, где каждый пользователь может говорить свободно и активно участвовать.Эти изменения полностью подняли традиционные роли маркетинга, корпоративных медиа, продаж и обслуживания клиентов.
Глава 6: Взаимодействие и диалог
Как мы все знаем, очень важно привлечь пользователей.Контент играет основную роль в этом процессе, и его ценность заключается в достижении диалога и общения.Коммуникация является основой для клиентов для установления отношений с компанией и принять решение о покупке продуктов, а также является ключом к тому, чтобы компания сохраняла клиентов, позволяющая им поддерживать бренд и продвигать их.
Глава 7 Инновации: оставайтесь открытыми, ускоряются и полагайтесь на публику
В традиционном смысле организационные инновации - это в основном изолированный акт, закрытое кольцо——От внутреннего планирования до тестирования до окончательного выпуска продукта или запуска новых услуг.Теперь этот шаблон был сломан.Мы поняли, что закрытая изоляция является самым большим препятствием для инноваций.Для решения задач и создавать новые идеи требуют взаимодействия с теми, у кого разные мнения.
Глава 8 Стратегическое исполнение: Связывание всех
Участие сотрудников в процессе принятия решений может иметь дополнительные последствия.Когда сотрудники зачитывают, формируют и оценивают сами перспективы, они будут инвестировать больше в исполнение.В то же время они также будут более чувствительны к стратегическим перспективам компании и могут лучше определить, какой проект и деятельность являются более перспективными.
Глава 9 Рабочая среда в 21 -м веке: методы найма в социальном веке
Внутренние рекомендации уже давно стали ключом к набору персонала.Многие компании поощряют сотрудников рекомендовать подходящих кандидатов и вносить существенные вознаграждения.Сотрудники могут широко синхронизировать потенциальную информацию о работе через личные сети.
Глава 10 Следующий шаг: будущее социальных предприятий
Интернет тесно связал предприятия с пользователями, и его воздействие проникает на все уровни предприятий.Успешные социальные предприятия сформируют комплексную цифровую стратегию, поскольку они расширяют свои социальные возможности.Эта стратегия не разработана и внедрена с нижней части двери в углу офиса;
Автор: (США) Переводчик Ларри Вебер: Цао Джин Го Явен
Ларри Уэббер, эксперт по цифровому маркетингу, написал книгу «Маркетинг социальных сетей».——Digital Impact Group и глобальная PR Consulting Company——RacePoint Group.Вебер является основателем Webershandwick, одной из крупнейших в мире консалтинговых компаний в мире.
введение
В каждой области, промышленность, компания или функциональный отдел, много раз, некоторые далеко идущие изменения неизбежно произойдут, и это явление повсюду.Оглядываясь назад на разработку автомобильных, железнодорожных и информационных технологий, все одинаково.И теперь область социальных сетей претерпевает такие изменения.
Применение социальных сетей больше не является эксклюзивным для отдела маркетинга компании.Те менеджеры, которые хороши в оценке ситуации и адаптируются к ситуации, могут привести к тому, что компания может быть непобедима в конкуренции в этих изменениях, в то время как менеджеры, которые являются консервативными и консервативными, поставит свои компании в невыгодное положение в соревнованиях.
Поскольку социальные предприятия широко и внешне используют социальные сети, такие предприятия имеют новые конкурентные преимущества.Поэтому мощная информационная передача социальных сетей стала важной особенностью социальных предприятий.
Вмешательство в социальных сетях побудит компании задуматься о себе:“Если наша компания может работать вместе с клиентами, сотрудниками и акционерами, какая внешность появится компания?”Поскольку компании применяют социальные сети на всех уровнях управления, компании постепенно находят ответы на вышеупомянутые вопросы.Поскольку компания взаимодействует с акционерами так много способов, и частота взаимодействия и сотрудничества беспрецедентна, это не только сама компания, но и онлайн -сообщество.Существование этих сообществ позволяет компаниям использовать идеи, приготовленные на протяжении десятилетий на практике, то есть поставить потребителей в центр бизнес -операций.
Беспроводная футболка——Компания, родившаяся в Интернете
Беспроводная футболка-это компания, разработанная футболкой, разработанная на основе Интернета.В 2000 году, после креативного онлайн-конкурса дизайна футболок, основатели компании Джек Никель и Джейкоб Дехарт предложили простую бизнес-модель.——Пригласите клиентов представить свою идеи дизайна футболок в компанию, а затем попросите клиентов проголосовать за производство, попросив клиентов купить намерения, а также полагаясь на клиентов для продвижения компании и ее продуктов.Таким образом, генерация и обзор творчества, прогнозирование продаж и маркетинг интегрированы в один и полностью реализуются потребителями.Эта бизнес -модель звучит немного фантастически, но это не так.
Сегодня компания по беспроводной футболке превратилась в огромное онлайн-сообщество с более чем 1,2 миллионами участников.(Еще 3 миллиона человек приобрели продукты у компаний по беспроводной сети, но не зарегистрировались в качестве членов.) Каждую неделю члены сообщества представляют в среднем 2000 дизайнерских идей.Производственная линия компании постоянно расширяется, охватывая производство капюшков и детских футболок.Члены творческого сообщества взволнованы расширением линейки продуктов компании, сказал Никель:“Эти художники сосредотачиваются на творчестве, и им нравится, когда их творческие работы охватывают все области.”
Члены сообщества постоянно комментируют творчество продукта, выражают свои намерения за покупку и распространяют информацию о продукте своим друзьям в рамках журналов Facebook, Twitter и личных сети.В то же время участники, участвующие в Creative, также получат рекомендуемые клиентские баллы от Alliance Internet Street в качестве вознаграждений, которые можно использовать для покупки продуктов компании в будущем.Компания часто взаимодействует с 1,5 миллионами поклонников в Твиттере и 100 000 поклонников в Facebook.По сравнению с прошлым, нынешнее управление компании больше связано с производственными решениями;Поскольку креативность компании всегда может синхронизироваться с рыночным спросом, пока не было никакого случая творческого провала, что действительно удивительно.
Никель объяснил:“Секрет этого заключается в создании онлайн -сообщества.”Хотя сообщество беспроводной футболки имеет свою собственную независимую работу, Никель и его сотрудники все еще постоянно используют конкурсы по дизайну тем, чтобы стимулировать энтузиазм участников к участию, и сознательно объединяет создание моделирования членов с фактическим производством.
Магазин «Беспроводной футболки» * Магазин * внедряет много онлайн-творчества: дизайн продукта обновляется каждую неделю, и каждая футболка, отображаемая на онлайн-платформе, будет напрямую собирать оценки дизайна продукта членами сообщества через социальные сетевые платформы.*У покупателей также есть возможность сфотографировать футболки, произведенные компанией, что углубляет взаимодействие между компанией и клиентами.Компания будет спроектировать эти фотографии на манекены, размещенные в окне магазина.Если участники продвигают беспроводные футболки в внешний мир и загружают идеи дизайна в сообществе, они получат дополнительные вознаграждения за членские очки.Таким образом, компании могут взаимодействовать с членами онлайн -сообщества.Беспроводная компания продвигает и продает продукты компании на художественных выставках и ярмарках ремесленных изделий по всей территории Соединенных Штатов, дополнительно объединяя моделирование творчества и производство продуктов компании, позволяя этому интересному творческому и практическому опыту распространяться по всему Соединенным Штатам, превращая виртуальные сетевые соединения в реальных друзей.Никель и Дехарт не понимали, что они заработают, когда придумали эту идею.