Влияние
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
1. «Гарвардский бизнес -обзор» продвигает, профессиональную и тщательную психологическую классику, шесть основных измерений в подробном интерпретации эмоционального интеллекта, гуманизированные руководящие принципы жизни на рабочем месте!Гарвардский университет и другие известные инструкторы университетов писали, кратко и популярно, хорошо -ручной эмоциональный коэффициент*!
2. Наставник знаменитостей совместно создан——Собрание победителя Американского психологического общества за награду за достижения в области жизненных достижений, премии Gen Genheim, Американского психологического общества, победителя премии «Выдающийся психологический вклад», победитель выдающегося вклада молодого психолога и другие известные школьные эксперты, классическое кондиционер!
3. Хорошо -известные духовные писатели Чжан Дефен и Канеги в Большом Китае Хей, ты, ты, искренность!Ваше действие и восстановление сила выходит за рамки вашего воображения,“Гарвардский курс профессионального интеллекта”Приведет вас в положительный цикл!
4. Легкая и практическая книга эмоционального интеллекта
Не существует теоретической укладки, простой в чтении, сильной практичности, его стоит неоднократно прочитать!
30 минут на дороге, чтобы поездка на работу, дать вам легкий опыт чтения, помочь вам прорваться через узкое место, проблемы на рабочем месте решены!
5. «Влияние»: независимо от того, где вы находитесь, вы можете использовать свои навыки и стратегии, чтобы увеличить свое влияние.Четыре основных элемента влияния заставляют вас доминировать в толпе!
один
Ник·Моисей
Четыре элемента влияния |
два
Роберт·Эдни
Освоить науку о убеждении |
три
Линда·А. Хилл
Кенте·Лейн Бейкер
Три вещи, которые менеджеры должны делать каждый день |
Четыре
Джон·Антон Накис
Марика·Финал
Суверенный·Личити
Учебное пособие по шарме |
пять
Нанки·Du altte
Чтобы понять потребности другой стороны, вы можете убедить других |
шесть
Роберт·МакГи принимает Браунвин·Френ интервью
Расскажите историю, переместите сердце людей |
Семь
Кайвен·HUO GEN
Волшебное убеждение удобных постов |
восемь
Майкл·Д. Харрис
Когда продвигать его с фактами и данными, когда прибегать к эмоциям |
Овладеть наукой о убеждении
Роберт·Роберт Чилдини
Несколько счастливчиков рождаются со способностью убедить других, но большинству людей не так повезло.Небольшая часть“По своей сути”Знайте, как привлечь внимание аудитории, убедить тех, кто колеблется, и сделайте вашу противоположность.Наблюдая за этими убеждениями, которые Мастера показывают магию, мы оба убедительны и разочарованы.У них есть очарование и красноречие, и они могут легко убедить других действовать в соответствии с их требованиями.Что также удивительно, так это то, что те, кто убеждается, стремятся подчиняться требованиям, как будто они не могут дождаться, чтобы вернуть выгоду.
Сосредоточение внимания состоит в том, что эти естественные убеждения часто не могут объяснить свои необычайные навыки и не могут научить их другим.То, как они ладят с другими, - это дверное искусство.Большинство из них не могут предоставить нам, насколько много помощи этому очарованию и красноречивости, но нам все еще нужно столкнуться с основными проблемами на руководящих должностях, то есть завершить работу через других.Руководители Enterprise устали иметь дело с этой проблемой.“я босс”Эта карта устарела. Собственные собственные лидерства лидерства от собственного собственного собственного собственного собственного собственного от собственного от собственного от собственного от собственного отдали о том, что руководство порядок идентичности больше не подходит.В такой среде влияние навыков убеждения на поведение других гораздо эффективнее, чем структура власти.
Это позволило нам вернуться к вопросу*в начале.Личные навыки могут быть более необходимыми, чем когда -либо, но если человек, который хорош в этом вопросе, не может научить навыкам, как руководители могут получить этот навык?Мы должны искать научные способы.За последние 50 лет ученые поведения провели много экспериментов, которые, по -делу, показывая, как общаться, чтобы направлять людей к уступкам, послушанию или изменениям.Связанные исследования показали, что, прибегая к некоторым желаниям и потребностям в сердцах людей, мы можем убедить других и получить ожидаемые результаты.Другими словами, основные принципы убеждения могут быть обучены, изучены и применены.Пока эти принципы освоены, руководители могут использовать научные методы для ведения переговоров, торговли и ведения переговоров.Далее я выдвину шесть основных принципов, которые убеждают и представит некоторым методам менеджеру для практики этих принципов.
Принципы: Людям нравится те, кто ценят себя
Метод применения: обнаружите такое же сходство и дайте искреннюю похвалу
называется“Специальный парк”Феномен розничной торговли ярко отражает этот принцип.Выставки специальных продуктов Baihui организованы отдельными лицами.Из -за пользы хозяйки гости готовы купить у нее вещи.Этот психологический эффект был подтвержден в исследовании решения о покупке на выставке в 1990 году.Исследователь Джонатан·Джонатан Френцен и Гарри·Гарри Дэвис опубликовал статью в журнале «потребительские исследования», в которой говорится, что при принятии решения о покупке, пользу гостя с хозяйкой сравнивается с их любовью к продукту.Поэтому гости на специальной вечеринке Baihui купили вещи не только для того, чтобы угодить, но и угодить хозяйке.
Ситуация партии Тибери также применима к универсальной бизнес -среде: если вы хотите влиять на других, вы должны подружиться с ней.Как это сделать?Благодаря сравнению исследований мы определили несколько факторов, которые могут повысить благоприятность.——То же самое и хвала.То же самое может сократить отношения людей.В 1968 году статья, опубликованная в «Личном журнале», показала, что в эксперименте участники будут ближе друг к другу после того, как узнали, что у них были общие политические убеждения и социальные ценности.Кроме того, в 1963 году в статье, опубликованной в «Американском поведенческом ученом», была указана, что исследователь Ф. Б. Эванс (Ф. Б. Эванс) доказывает, что потенциальные клиенты более охотно имеют аналогичный возраст и религиозную религию от статистики населения в записи страховой компании , политические взгляды и даже продавцы с привычками курения покупают страховые полисы.
Менеджеры могут оказаться с новыми сотрудниками, руководителями других департаментов и даже общей точкой между новым боссом и установить с ними контакт.Вы также можете поговорить об этом по желанию во время работы.Будь то любительские хобби, университетские баскетбольные команды или возвращение серии комедии "Seinfeld", вы всегда можете обнаружить, что у вас есть какие -то общие предпочтения с другой вечеринкой.Важно то, что вы должны установить эту связь как можно скорее, чтобы вы были более дружелюбны и доверяете друг другу, когда встретитесь снова.Когда вы пытаетесь убедить вас, ваш новый проект легче поддержать.
Похвала - это еще один эффективный способ получить добрую волю.Те, кто хвалит, будут в состоянии алкогольного опьянения и поднимут защиту.Иногда вы даже можете хвалить других слишком много.Статьи, опубликованные Университетом Северной Каролины, в «Экспериментальной социальной психологической журнале», указывали на то, что люди*такие, кто хвалит себя, даже если эти люди преувеличивают свои слова.В книге «Межличностная достопримечательность) (Addison-Wesley, 1978), Ellen·Эллен Бершейд и Элеин·Хартфилд·Элейн Хэтфилд Уолстер показывает, что если вы сможете активно оценить характеристики, отношения или выполнение других, другая сторона будет иметь хорошее мнение о вас и будет охотно служить вам.
В дополнение к установлению эффективных отношений, умные менеджеры также могут использовать похвалу для ремонта поврежденных или неэффективных отношений.Предположим, вы являетесь главой большого отдела.Независимо от того, сколько вы сделали для него, он не был удовлетворен.Что еще хуже, он всегда подозревал, что вы не сделали все для него.Вы ненавидите его отношение, и он, очевидно, не доверяет вашим способностям и репутации.Хотя вам нужно обсудить свою работу вместе, вы не желаете ладить с ним.
Исследования похвалы предоставляют стратегии для улучшения этих отношений.Хотя вам трудно найти преимущества в DAN, у него должно быть что -то, чем вы действительно восхищаетесь.Когда вы встретите Дэна в следующий раз, вы можете оценить его преимущества.Пусть он поймет, что у вас есть общие ценности в этом отношении.Я считаю, что Дэн решит свои негативные взгляды, что он всегда удерживал вас, чтобы у вас была возможность доказать свою способность и добрую волю ему.
Принципы взаимности: люди дадут награды таким же образом
Метод применения: хочу получить его, сначала дайте
Похвала, вероятно, сделает Дэна более легким и дружелюбным.Даже если у него плохой характер, он вернет вас вам, как простые люди.Если вы обнаружите, что коллега улыбается вам, и вы также сообщаете с той же улыбкой, вы знаете, как принципы взаимной пользы играют роль.
Благотворительные учреждения могут полагаться на принцип взаимности для сбора средств.Например, в течение многих лет Ассоциация ветеранов инвалидности США полагалась только на тщательно сделанное письмо по сбору средств, а 18%получили значительный уровень ответа.Когда они приложили небольшой подарок в букве, частота ответов почти удвоилась, достигнув 35%.Этот подарок (персонализированный адресный лейбл) очень скудный, и все больше людей готовы пожертвовать, потому что они получают подарки, а не ценность подарка.
Приведенные выше принципы также применимы в офисе.Одним из них является то, что поставщик даст много подарков различным департаментам закупок во время фестиваля, не только для того, чтобы передать праздничное приветствие.В 1996 году ряд руководителей закупок признал в интервью журналу Inc., что после получения подарков от поставщиков они часто готовы купить свои продукты и услуги, и до этого они хотели отказаться от покупки.Подарки также могут оказать неожиданное влияние при удержании сотрудников.Однажды я призвал читателей общаться со мной и рассказать мне, как принципы влияния работают в их работе с помощью примеров.Читатель, который работал в Орегоне, написал мне, говоря, что он готов служить своему руководителю по следующим причинам.
Он даст мне рождественский подарок мне и моему сыну, а также даст мне подарок на день рождения.Моя нынешняя работа не является шансом на повышение, если я не обменяюсь на другие отделы, но я обнаружил, что не хочу уходить здесь.Мой босс собирается на пенсию.……В настоящее время я чувствую, что я обязан остаться, потому что он всегда был добр ко мне.
По сути, подарочные подарки являются лишь одним из принципов взаимности*оригинальный метод применения.С точки зрения более высокого использования, менеджеры могут использовать принцип взаимности для получения преимуществ пионеров, то есть сначала продемонстрировать поведение, которое они ожидают, а затем направляют коллег и сотрудников следовать линии.С помощью этого метода менеджеры могут создавать позитивные эмоции и эффективные межличностные отношения в офисе.Если вы хотите увидеть чувство доверия, дух сотрудничества или дружескости от других, то он должен сначала сделать демонстрацию.
Менеджер также применяет этот метод при передаче информации и распределении ресурсов.Когда одного из ваших коллег недостаточны, и вам нужно изменить ситуацию как можно скорее, если вы можете предоставить члену вашей команды коллеге для чрезвычайной ситуации, тогда, когда вам понадобится рука помощи, вероятность вашей помощи будет отличной Увеличивать.Когда ваши коллеги благодарит вас за помощь, если вы можете сказать это:“Конечно, я рад помочь в этом.”Затем в следующий раз он поможет вам более вероятно.
Из принципа общественности: люди будут следить за практикой своих спутников
Метод применения: постарайтесь максимально использовать давление со стороны сверстников
Люди - это социальные животные.Мы можем учиться на интуиции, и эксперименты также подтвердили это.В 1982 году «Журнал Pression Psychology» взял на себя лидерство в выпуске эксперимента: в Колумбии в Южной Каролине исследователи пришли, чтобы собрать пожертвования на благотворительное мероприятие и показали дом в список.Исследователи обнаружили, что чем дольше список доноров, тем больше вероятность, что человек, который получает запрос на пожертвование, пожертвует.
С точки зрения того, что его просят финансировать, имя друзей и соседей в списке является своего рода социальным доказательством, которое сообщают им, как они должны ответить.Но если эти имена являются случайными незнакомцами, эффективность этого доказательства будет намного хуже.В 1960 -х годах «Журнал личности и социальной психологии» взял на себя инициативу в сообщении о эксперименте: исследователи попросили граждан Нью -Йорка вернуть свои кошельки владельцам.Когда они узнали, что другие жители Нью -Йорка подняли свое золото, они, вероятно, сделали шаг, чтобы вернуть свои кошельки.Но если это иностранец, который знает, что он не является двусмысленным, их решение не будет затронуто.
Из этих двух экспериментов можно увидеть, что убеждение компаньонов очень эффективно.Научные исследования подтверждают факт.Этот опыт может быть использован в удобной степени, когда менеджеры внедряют новые предприятия.Предположим, вы упрощаете работу департамента
Почему некоторые люди говорят меньше, но очень много говорят?
Как быть убедительным мастером?
Как быть настоящим менеджером, который контролирует общую ситуацию?
В этой книге, эксперт по глобальному влиянию Роберт·Ordini, основатель известной консалтинговой компании Nick·Морган и другие помогут вам всесторонне улучшить ваше влияние, предоставить вам руководство по действию, чтобы вы узнали, когда вам необходимо размещать данные, когда вам нужно использовать эмоции, чтобы впечатлить друг друга.Вы также можете иметь беспрецедентное влияние с тремя элементами лидерства и управления, четырьмя элементами влияния и пятью основными принципами убеждения.
......Ник·Ник Морган, президент и основатель писателя, спикера, тренера, Public Words Consulting Company.
Роберт·Роберт Чилдини,“Влиятельный крестный отец”Хорошо известный социальный психолог, Эдни, получил докторскую степень в Университете Северной Каролины и Колумбийского университета и занимался постдокторскими исследованиями. В настоящее время он профессор репутации.Эдини пользуется своим влиянием на протяжении всей своей карьеры и пользуется широким спектром международной репутации в убеждении, послушании и переговорах.Как президент влиятельной консалтинговой компании, он руководил исследованиями и обучением влияния в компании: Google, Microsoft, Cisco, Germany Bayer, Coca -Cola. Министерство юстиции, Министерство юстиции США и т. Д. Правительственные департаменты.