Подлинный гид Бизнес Ян Юфанюан и Лю Ся отредактировал книги издам Университета Чунцина
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
Основная информация
Название: Guide Business
Цена: 28 Юань
Автор: Ян Юаньюань, под редакцией Лю Ся
Пресса: издательство Университета Чунцина
Дата публикации: 2017-03-01
ISBN: 9787568904179
Слова:
номер страницы:
Версия:
Фрагментация: пластичный порядок PACDER
Открыто: 16
Товарный вес:
Оглавление
Обязанности гида 1.1 Теоретические знания 1.2 Обязанности руководства лиц 1.3 Качество руководства. 1.4 Выращивание руководства [Дело] Глава 2 Руководство по турист Процедура обслуживания 2.4 Процедура лидерской службы [Дело] Глава 3 Примечание Процедура обслуживания гида 3.1 Оплата с персоналом тура за заберите группу, прежде чем забрать службу тур -гида группы 3.3 во время станции. Другие услуги 3.6 Доставка тура РУКОВОДСТВО И ПОЛУЧЕНИЕ -ОПУСКАЯ РАБОТА [СЛУЧАЕТ] ГЛАВА 4 Полная сопровождающая гид Процедура обслуживания гида 4.1 Служба первой остановки на пути 4.2 Shop Service 4.3. Средство расписания. Служба 4.9 Последующая работа [Дело] Глава 5 Процедура обслуживания лидеров 5.1 Лидеры подготовки услуги обслуживания 5.3 Служба туризма зарубежного туризма лидеров 5.4 объяснено в живописных местах 6.3 Общие методы, объясненные в живописном живописном месте—— Общий метод объясняется в живописных пятнах 6.4 живописных пятен—— природный ландшафт Глава 6.5 Общий метод живописного пятна объяснил—— Гуманитарная ландшафтная статья [Дело] Глава 7 Службы Сандаке Службы 7.1 Обзор туризма клиента SANDA 7.2 Санда -руководство процесс обслуживания [Дело] Глава 8 Основные принципы переключения на индивидуальные требования и проблемы туристов 8.2 Требуется лечение 8.3 8.3 Индивидуальные требования к бесплатной деятельности туристов 8.4 Посетители просят посетить родственников и друзей в Китае, пусть их родственники и друзья следуют за групповой деятельностью 8.5 Туристы просят изменить план поездок и расписание [случай] Глава 9 Профилактика сбоя и лечения поездок. 9.1 План получения плана и изменения графика.
Краткое содержание
Ян Юфанюан и «Руководство по бизнесу (туризм и управление») « Рабочий процесс и ежедневные требования к работе.Основные учебные проекты включают в себя познание гида, познание работы, живописную группу по групповой практике, основатели с миссионерской группой, практика полной группы компаньонов, практику ведущих руководителей команд и практика разбросанных гидов.
Книга разделена на 9 глав.** Глава и 2 - основная теория гидов тура, которая в основном вводит основные обязанности руководства и основные знания служб гида; Глава 3, 4, 5, глава 6 и глава 7 , лидер и живописные места службы и т. Д., Объясните правила обслуживания, навыки обслуживания и методы руководства, а также языковые навыки, руководство по объяснению, гиды с групповыми навыками и навыки психологического обслуживания. Представьте индивидуальные требования туристов, а также профилактика и лечение общих проблем и несчастных случаев; Глава 9 представляет службу сбоя и лечения туризма.
Теоретическая теория этой книги является практичной, богата содержанием, разнообразными случаями, четкими уровнями и сильной работой. Она может использоваться в качестве учебников для специальностей по управлению туризмом в вторичных колледжах. Ссылки с лицами, принимающими решения и исследователи с управлением и другими аспектами.
об авторе
Выбор редактора