Эффективно мотивировал Bobenars быть Citic Publishing House
Цена: 923руб. (¥43.66)
Артикул: 670909896779
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товараПродавец:河南新华书店图书专营店
Рейтинг:
Всего отзывов:0
Положительных:0
Добавить в корзину
Другие товары этого продавца
¥63.481 342руб.
¥26.14553руб.
¥39.31831руб.
¥16.89357руб.
Название: Эффективный стимул
Цена: 68,00
Автор: Бобал·Нельсон
Издательство: Citic Publishing Group
Дата публикации: 2022-03
Номер страницы: 344
Рамка
Кайбен: 32
ISBN: 9787521735079
Эта книга захватила болевые точки многих компаний в работнике, в сочетании с теорией управления и практикой управления различными компаниями по всему миру, что дает различные методы для улучшения самоотверженности сотрудников и стимулирования потенциала сотрудников.Независимо от размера предприятия или в каком отрасли, вы можете найти идею решения своей собственной компании из многих случаев в этой книге.
Как стимулировать потенциал сотрудников, всегда рассматривался генеральные директора, менеджеры и лидеры кадров со всего мира как очень важную проблему, и эта проблема все более и более ценится.Эта книга поможет предприятиям только для измерения потребностей сотрудников по набору персонала в действительно изменении управленческого поведения, тем самым станет лучшим работодателем.Ваша компания станет более эффективной в привлечении, удержании талантов и максимизировании сотрудников.Доктор Нельсон классифицировал конкретные факторы, которые стимулировали потенциал сотрудников, и перечислил практические случаи стимулирования сотрудников, которые были проинструктированы сотнями успешных компаний.Эта книга поможет вам изменить лидерское поведение и принести ожидаемые результаты.Сотрудники являются важными активами компании, привлекают выдающиеся таланты, пусть они выполняют лучшую работу и позволяют им оставаться в успешном ключе компании.
ОглавлениеКто должен нести ответственность за потенциал сотрудников?
Предисловие VII
Определяет права сотрудников на стимулирование потенциального XI сотрудника.
1 признание сотрудников 1
2 развитие карьеры 39
3 прямой менеджер 77
4 Стратегия и миссия 95
5 рабочего контента 127
6 Отношения между руководителями и сотрудниками 143
7 Открытое и эффективное общение 177
8 коллеги Удовлетворение и сотрудничество 195
9 Ресурс удобство юзабилити 215
10 организационная культура 233
Компания упомянула в этой книге 280
Спасибо 312
Боб·Доктор Нельсон является авторитетным экспертом в области признания сотрудников, стимулов сотрудников и исследования работников.·Доктор Драк.Он является основателем Nelson Scistives, которая предоставляет управленческие услуги и консалтинговые услуги и стремится помочь крупным предприятиям в улучшении управления, оптимизации проектов и систем улучшения.Как исполнительный стратег для человеческих ресурсов, он сотрудничал с 80 % мировых компаний Fortune 500 и был оценен как «лучший идеологический лидер» и «100 сотрудников в мире» BPI в Соединенных Штатах.Доктор Боб обсуждает, как мотивировать сотрудников в максимальной степени на крупных средствах массовой информации дома и за рубежом, и его выступления на всем шести континентах.Журнал «Конференция компании и вознаграждение» присудила ему титул журнала «Спасибо», а журнал «Управление лейбористской партией» назвал его «королем вдохновения».
1Признание сотрудников
У менеджеров есть много причин предоставить сотрудникам положительные стимулы, но они должны искать только одну причину для каких -либо стимулов:
Стимулируйте сотрудников хорошо использовать его.
Выдающаяся работа по признанию, благодарности и похвалы сотрудников является основной движущей силой для повышения уважения сотрудников и значительно представляет понимание сотрудников их уважения (56%).Это может быть немного невероятно, потому что, имея дело с другими, благодарят другим за то, что он был очень простым здравым смыслом.Тем не менее, большинство сотрудников сказали, что они не стали очень искренними благодаря работе.Фактически, в опросе, только 12%сотрудников заявили, что они имели смысл на работе, и 34%сотрудников полагали, что некоторые из поведения в признании компании не имеют практического значения.
Тем не менее, эта концепция здравого смысла далека от общей практики большинства организаций сегодня.Почему это?За 25 лет я занимался исследованиями, я думаю, что люди часто признают поведение поведения сотрудников (деньги, подарочные карты, очки, медали, бляшки и т. Д.) Награды.
Фактически, в докторской диссертации по этой теме я поднял простой вопрос: почему некоторые менеджеры используют стратегии признания, но другие менеджеры не используют его?Я обнаружил, что даже если менеджеры признают средства, планы или бюджеты сотрудников, эти вещи на самом деле не способствуют их эффективности сотрудников.Значение этого предложения в том, что когда сотрудники работают хорошо, если они смогут получить своих очень уважительных людей вовремя, искренность и конкретное признание, у них будет особое чувство.Вот почему многие компании потратили миллионы долларов на признание средств, проектов, денежных альтернатив и продуктов, но большинство сотрудников все еще говорят, что они не получили должного внимания в компании.
Согласно завершению исследования Aberdein Group о сотрудниках: признание положительных результатов сотрудников и выражение их вклада в сотрудников, они будут продолжать усердно работать, чтобы быть более лояльными для компании и более мотивированной работы.60%организаций первого класса (организация, определяемая как 20%общих результатов в своих исследованиях) заявили, что сотрудники признают, что она очень ценна в улучшении личной эффективности.
При оценке эффективности сотрудников менеджерам и организациям трудно систематически распознавать эффективность сотрудников.Хотя признание концепции успеваемости сотрудников стало здравым смыслом в области бизнеса, это не обычная практика в отрасли сегодня.Менеджер либо слишком занят, либо слишком отчужден для сотрудников.На самом деле, менеджеры не нужно делать слишком много: опрос американских работников показал, что 63%респондентов считают, что босс должен только погладить их спину, и произносить несколько слов похвалы.
О признании: наши сотрудники хотят быть признанными;
—— Шао Сибо,
Бывший генеральный директор Deloin Global
Когда вам нужно вознаградить и похвалить больше всего, нет соответствующего плана вознаграждения и похвалы, который особенно ироничен, потому что наиболее вдохновляющим вещам часто не нужно тратить слишком много времени и денег.Никаких огромных бонусов не требуется, никакой поездки на Багамские острова или ежегодная церемония награждения, и сотрудники могут сыграть лучший уровень и сделать все возможное для компании.Менеджеры обычно должны только тратить немного времени и энергии, чтобы поместить тело сотрудников в тело, слава их за их усилия на работу и побудить других делать это.Кроме того, есть другие менеджеры, которые также могут учиться на методе простого распознавания:
Не будьте безразличны, когда услышите хорошие новости!Чтобы поделиться этими хорошими новостями с другими сотрудниками компании и поблагодарить ответственного человека.
После того, как рабочее время уделите немного времени, чтобы подумать о том, какие показатели сотрудников более заметны в день.Напишите письмо с благодарностью этим сотрудникам лично и поместите письмо на их стол, когда они уходят.
Поделитесь некоторыми хорошими новостями в начале или в конце встречи, такими как письмо клиента, или спросите, есть ли члены команды, которые хотят что -то сказать другим членам.
Читая электронное письмо, вы можете найти некоторые позитивные вещи, которыми можно поделиться с другими или поделиться на собрании сотрудника.
Когда сотрудники должны поговорить с вами, перестаньте внимательно слушать.Это должно отвечать на сотрудников, а не только решение проблемы.
Попробуйте встретиться с сотрудниками, которые не встречаются и не говорят о маленьких.Сделайте перерыв вместе, выпейте чашку кофе или пообедать на улице.
Помните правила апреля: прежде чем критиковать или исправить кого -то, пожалуйста, похвалите или поблагодарите человека как минимум четыре раза.
Потратьте время, чтобы отпраздновать веху инцидента, ожидания, результаты и достижения отдельных лиц или групп.
В то же время около 80%менеджеров считают, что они проделали хорошую работу в признании сотрудников, что является важной причиной разрыва идеалов и реальности.Менеджеры думают, что они признают работу сотрудников, но сотрудники считают, что они не были признаны.Поскольку потенциал сотрудников стимулируется от психологического восприятия сотрудников, они имеют больше права говорить в этом вопросе, поэтому менеджеры должны попытаться дать сотрудникам больше признания.
На самом деле, нетрудно дать сотрудникам больше признания, и основной подход прост.Лучший способ распознать сотрудников - это следующие моменты:
Своевременное: время признания важно.После того, как сотрудник достиг определенного результата, чем раньше вы его узнаете, тем больше он может быть укреплен своим поведением или результатами.
Искренность: хорошее признание должно быть от сердца, и получатели искренне благодарны.Если вы хотите, чтобы другие обращали внимание на ваше признание, вы не можете просто пройти по полю.
Конкретная: любая искренняя похвала исходит из конкретных деталей, то есть есть доказательства, доказывая, что ваша оценка сотрудников полностью и важна.
Профессор: Пока это возможно, вы должны непосредственно хвалить сотрудников.
Положительно: только 100%положительные комментарии даются сотрудникам.Не говорите «Да, но», или дайте другие негативные комментарии.Эти негативные комментарии не слишком поздно в будущем.
Университетская: должно быть чувство срочности, которое выражало благодарность другим.Один сказал, не стесняйтесь!
После того, как вы установите своевременную, искреннюю, конкретную и позитивную базовую линию для сотрудников, вы можете увеличить другие формы признания, которые они ценят.
Чтобы эффективно улучшить потенциал сотрудников в организации, вы должны признаться в качестве незаменимой части карьеры каждого.Это важно для стимулирования потенциала сотрудников и повышения эффективности организации.В этой главе вы будете читать ряд новых примеров, которые представляют богатую практику других организаций при признании сотрудников.
Бесконечная электроника, специалист по человеческим ресурсам Dena·Садлер сказал: «Я всегда недооцениваю силу« спасибо », но на самом деле это не может быть. Спасибо, что объяснили, что сделал этот человек и почему он так важно. Но в большинстве случаев, в большинстве случаев Следует сказать, как поведение этого человека помогает вам лучше, или облегчить вашу жизнь.Город предоставляет карты для каждого государственного служащего, и они решают дать карту, кто карта -подчиненные, подчиненные, разные департаменты и коллеги в одном отделе.На карте есть место, чтобы объяснить, какие городские ценности поведения получателя.«Эти слова в основном написаны от руки и от сердца. Предоставление необходимо объяснить, почему поведение получателя так важно. Это наиболее значимое для получателя карты», - сказал Садлер. Спасибо.
«Похвала на публике, наказано в частном порядке». Я не помню, когда сначала услышал это предложение и где я это слышал, но я просто сделал это »·Роджерс сказал.Он является генеральным директором Job Hunter Pro, Job Hunter Pro - компания, которая разрабатывает виртуальные технологии.«Будучи народной компанией, бывшим вице -президентом и нынешним генеральным директором Human Resources, я надеюсь, что больше менеджеров готовы принять эту простую истину».
Джоанна, директор компании Helmington Health Insurance Company·Адамс написал:
В настоящее время я делаю работу супервизора.У меня много сотрудников.Большинство сотрудников борются, потому что они хотят, чтобы работодатели чувствовали, что они важны.Хорошие отношения с работодателем и работником имеют важную функцию, которую работодатели должны не только осознавать свою работу, когда сотрудники преуспевают, но и осознают свой потенциал.Именно из -за хорошего управленческого мышления и гармоничных начальников я считаю, что мои сотрудники работают усерднее, чем другие в целом, и они также очень лояльны для меня.В долгосрочной перспективе мы в конечном итоге выиграем от этого.
Бурен, Онтарио, Канада·Менеджер компании по связям с общественностью и маркетингу Annie·У Энни пять сотрудников.Булун·Энни сказала:
Я знаю, что это звучит как клише, но если отношение сотрудника очень позитивно, мы попросим их пообедать и позволить им взять отпуск в качестве награды. ПолемНапример, клиентам может потребоваться решить сложную проблему -возможно, клиенту нужен театр с определенным расположением места.Оптимистичный и позитивный ответ может быть: «Это выглядит сложно, но мы определенно поможем ему найти идеальное место». Поделитесь задачей, попросите их пообедать или позвольте им насладиться долгое время или даже день отпуска.
Осознавая, что активное поведение бренда в организации очень важно для поддержания профессионализма сотрудников.Сотрудники хотят, чтобы их признали боссы, руководство и коллеги, и в то же время это также отражает приверженность организации перед сотрудниками.
Core Creative - это компания по продвижению рекламы и бренда со штаб -квартирой в Милуоки, в которой около 50 сотрудников.Они знают, что сотрудники являются наиболее важными активами компании, и по этой причине они сформулировали план «действия», направленный на признание выдающихся сотрудников. Их онлайн, чтобы назначить их онлайн -коллег, показать поведение своего бренда.
Нет более эффективного языка, чем похвала.
— - ФРИЛИК·Харрис
Вице -президент компании по финансам и человеческим ресурсам Patti Patti·Шур поделился с нами подробностями: «Каждый месяц все номинации получают ваучер с положительным улучшенным ваучера« принести ». Хорошая тема чата.Те, кто номинирован, могут выиграть личные награды или групповые награды.Формы вознаграждений включают в себя подарочные карты, бесплатное промывание автомобилей, офисный завтрак и услуги на стоянке. День парка регби Джерси и другие коллективные мероприятия.Оказывается, что для членов основной творческой команды план «действия» - это хороший способ показать, что может показать коллегам компании, что они видели усилия участников и дорожу усилиями членов.
Многие менеджеры игнорируют или недооценивают силу похвалы.
—— Роджер·Лен,
Стимулирующий президент компании
«Мы считаем, что если поведение сотрудника будет признано боссом, это поведение будет продолжать появляться», - организация координатора развития специализированной больницы EVA.·Доктор Хейл сказал: «Одна из простых и эффективных вещей, которые мы делаем, - это писать благодаря сотрудникам. Человек, отвечающий за каждую команду, должен писать благодаря сотрудникам, чтобы распознать и распознать их усилия. Эти усилия соответствуют нашим Организация хорошо отражает наши стандарты поведения.
Человек, отвечающий за команду, использует сетку отслеживания, чтобы просмотреть объект похвалы и его похвальную частоту.Они пишут прямые имена в ряду сетки, а столбец отмечен на ежемесячной неделе.Каждую неделю, когда ответственный человек писал благодарственное письмо прямо в подчиненное, он записал их.В конце месяца, когда ответственный человек встретился со своим боссом (старшим лидером больницы), он сообщит о исполнении сотрудников и соответствующем признании.
«Мы находим, что еще одна интересная и эффективная форма признания - это благодарность и общение, - добавил Хайт.
«Мы находимся во Франкфурте, Франкфурт, штат Кентукки, и насчитываем около 200 человек. Мы разработали« VIP -программу », что означает« оценка лиц и эффективности ». План предназначен для предоставления сотрудникам« Возможность вознаграждения ». Компания является Отвечает за заместителя исполнительного директора бизнес -услуг Эми Эми·Доктор Смит сказал: «Эти награды выглядят как большой чек в размере 75 долларов для сотрудников, в результате чего описывается отличная работа, которую они проделали подробно. Сотрудники представляют проверку платежей в рамках нашего обычного процесса учета заработной платы. В первый год мы заплатили 471 VIP -сертификаты для 179 сотрудников, в общей сложности 35 325 долларов США.
Будь то мужчины или женщины, они хотят хорошо работать и иметь творчество.
-- Счет·Гугатт,
HP Co -Founder
Угиб·Когда Ма Чадор также занимал должность лидера и организационного консультанта компании Хартфордской службы медицинской помощи в Коннектикуте, он создал награду менеджера по золотой медали на основе 10 лидерских поведений.Это эквивалентно предоставлению сотрудникам возможности быть напрямую.Угиб·Ма Чадуо впервые проанализировала различные способы, темы и поведение, которое они описали в рекомендационном письме сотрудника.Впоследствии она усовершенствует от 10 до 12 условий, которые будут переданы старшим лидерам компании, чтобы позволить ей рассмотреть, следует ли их присуждать.Впоследствии отобранный менеджер золотой медали, и они были признаны высоким уровнем уровня и их соответствующими отделениями.
Позже она работала председателем команды по благодарности и празднованию в больнице Хартфорда Коннектикута.В то время они основали класс лекций, чтобы объединить содержание лекций с достижениями основных ценностей с достижениями команд в организации.Руководство и руководитель команды вознаградил и признал лучшую практику сотрудников и предоставил праздничные принадлежности (такие как цветный шар, шаблоны празднования, бюджетные часы и т. Д., Напечатанные с логотипом бренда) для проведения празднования.В результате внутренние оценки празднования, связанные с организацией и целями команды, увеличились на 10%.
В этих двух местах они разработали электронную платформу для связи основных ценностей целостности, ухода, превосходства и безопасности, чтобы сотрудники на всех уровнях организации могли распознавать друг друга.В этом процессе они могут объяснить и привести примеры, как их коллеги признали, как признаны основные ценности организации.Сотрудники сотрудника также получит уведомление, выданное признанному лицу.Кроме того, все 18 000 сотрудников прошли обучение сил на основе 10 лидерских поведений.Одобрение сотрудников также начало переходить на электронные и данные.
Те, кто ценится работодателями, имеют больше признания своих организаций, и они более охотно придерживаются своей работы.
—— Пегги·Стюарт,
Помощник редактора "кадрового журнала"
Family Bao - это сеть строительных материалов для дома, которая находится в штаб -квартире в Атланте, штат Джорджия.Сотрудники, которые получают 3 значка, имеют право на получение денежных вознаграждений.До сих пор Цзяндао представил своим сотрудникам более 400 000 домашних значков.
Основной бизнес состоит в том, чтобы планировать мероприятие, и он стремится помочь группе ITA компании, которая вдохновляет и распознает сотрудников.·Zerkek и Business Partners поделились семейной компанией своих клиентов Gubao, как распознавать сотрудников:
Пока сотрудники практикуют основные ценности компании, они получат значок и поставит значок на фартук -часть формы компании.С точки зрения клиентов, они могут легко распознать тех сотрудников, которые часто узнают, что, в свою очередь, облегчает вопросы клиентов.Кроме того, для тех, кто не может быть знаком с подходом, это может быть хорошей достопримечательностью, чтобы открыть тему.Они часто спрашивают, почему у сотрудников будет так много значков, что заставляет сотрудников чувствовать, что их достижения были признаны, и имеют возможность поделиться своей гордостью.
Дженнифер, старший вице -президент и директор по персоналу Kenbridge, Fine Bridge, Вирджиния·Кларк сказал, что их позиционирование на рынке является небольшим сообществом, и клиенты надеются испытать атмосферу в стиле семьи в этом сообществе:
Информация, которую мы передаем сотрудникам, очень ясна: «Позаботьтесь о потребностях клиентов». иметь производительность продажЭто именно потому, что мы позволяем нашим клиентам почувствовать, что они получили преимущественную обработку, что им нравится ходить в Benchmark Community Bank, чтобы заниматься бизнесом.Эта информация передается сверху вниз сотрудникам.
Операционная философия и ценности Clinkmark Community Bank четко выражены в руководствах их сотрудников.Новые сотрудники узнают о информации в учебном классе в первые три недели.В учебном классе сотрудники не только поймут различия между контрольными банками сообщества и другими банками, но и узнают роль, которую они играют в миссии по выполнению банка для ухода за клиентами.Для этого они создали все проекты по вознаграждению.
Одной из их основных ценностей является забота.Они создали проект, позволяющий сотрудникам, которые платят больше усилий, клиентам быть признаны коллегами кандидатами на ежемесячные звезды.Каждый месяц участники отбора выбирают победителей из кандидатов.К концу года команда службы All -Star выбрала ежегодного победителя из 12 ежемесячных победителей.Президент лично вручил награды победителям года, чтобы вдохновить всех сотрудников приложить постоянные усилия и больше заботиться о клиентах и коллегах.
Кларк добавил: «Наш недавний победитель - кассир. Когда она помогла клиенту выполнить чек, клиент упомянул, что ее глаза не были хорошими и не могли видеть слова. Кассир решил, услышав его. Свяжитесь с местным клубом Lion и и Дайте ей пару очков с ними бесплатно.
Дуж, президент строительной компании Herbert в столичном районе Атланты·Герберт сказал: «Мы проведем несколько важных праздников на еженедельной встрече с работниками и работниками». ПолемКроме того, они могут получить годовщину занятости и выбрать таинственную подарочную карту по желанию.«Таким образом, сотрудники чувствуют, что их работа была признана в компании, - сказал Герберт.
Мы живем в эпоху перемен.Если вы хотите добиться успеха в сегодняшнем бизнес -сообществе, вы должны продолжать расти и расти в изменениях.Вы должны принять изменения в еде.
—— Генри·Quatji,
Генеральный директор
Тематическое исследование 1:
Признание сотрудников
Энтерпрайзный тренер Рейт в Алингтоне, штат Вирджиния·Когда Болл создал свою первую компанию Wild Creations, они поняли, что им нужно найти способ вознаградить и узнать сотрудников, но у них не было денег.Поэтому они предложили план признания с нулевым кост, который заставил сотрудников осознать, что они имеют важную ценность для компании.
Мы хотим, чтобы сотрудники знали, что все, что они делают для компании каждый день, благодарно.Я знаю, что если мы сделаем это, уровень абляции сотрудников и убыток будут сокращены.
Сотрудники должны писать благодаря друг другу, опубликовать его в Совете по объявлению компании или опубликовать его на внутреннем веб -сайте и доказать это благодаря благодарности внешних клиентов.
Позвольте сотрудникам взять отпуск.Время - самый драгоценный подарок для них.
Напишите письмо семье семьи и скажите им, почему их близкие так важны для развития компании.
Помогите сотрудникам завершить то, что он не хочет делать.
Подарите сотрудникам кучеру для кофе, карты автомойки, билет в кино или билет на концерт.Некоторые купоны карты могут быть вычтены или обменены друг с другом.
Право позволить сотрудникам работать дома или дать им упругую работу.Вы будете удивлены результатами!
Пусть различные департаменты организуют еженедельный департамент: например, неделя бухгалтерского учета, неделя программиста и т. Д.Признайте взносы, внесенные сотрудниками, пообедайте с ними и выпустите им сертификат.
Создайте различные возможности для сотрудников: быть корпоративным наставником, председателем комитета и расследование.
Будь то день рождения или свадьба или выпускная церемония, отпраздновать их хорошие времена с сотрудниками.Купите торт, чтобы позволить всем собраться вместе и углубить свои чувства через социальные.Ничто не может собрать людей вместе, чем ужин!
Установите почетную стену, опубликовали фотографии и газеты и узнайте выдающиеся достижения сотрудников.Написание небольших отчетов о брифинге компании, блогах или социальных сетях для распознавания модельных сотрудников.
Сказано сотрудникам «очень счастлив, что вы можете прийти» и «Спасибо».
Рейт сказал: «В начале своей карьеры я понял, что признание признания сильнее, чем любые другие факторы стимулирования».
Притворяясь знаком на шее, с которым вы столкнулись, сказав: «Заставьте меня чувствовать себя очень важным».
—— Мэрикай·Ай Ши,
Основатель Мэри Кей
Тематическое исследование 2:
Признание сотрудников
Шерри·Награда, настройщик для таблички с трофей в Greenwood Village, штат Колорадо&Босс Знака.Она поделилась планом похвалы, который они инициировали в прошлом году, который полностью изменил корпоративную культуру, сотрудников и ее бизнес.
Идентификация плана похвалы - это дерево под названием Амелия.Дерево Ami Lia изготовлено из этиленовой смолы, длиной около 11 футов, высотой 8 футов и расположено в офисной зоне.Премия&У 12 сотрудников знака есть уникальные цвета, которые представляют свои собственные листья, круги (как центр цветов) и звездные узоры взрыва (представляющие особые признания), и все они будут объяснены ниже.Каждую неделю у каждого есть возможность писать свои собственные или другие достижения в таблицах Google.На всех встречах сотрудников каждый понедельник они будут признавать сотрудников, которые хорошо выполнили свою работу или вносят выдающиеся взносы.Сотрудник получит значок в форме листа или звездного в форме, представляющий свой собственный цвет, подарочную карту стоимостью 5-15 долларов США, в зависимости от размера его вклада.
Коллеги узнали с цветами, что это может быть самой важной наградой.Круг, представляющий цвет сотрудника, находится в середине цветов.Амстерленд сказал: «Мы обнаружили, что после признания коллег из коллег наше поведение изменилось».
Есть много других символов на дереве, каждый из которых представляет собой различные достижения: например, 12 воробьев, один месяц, вознаграждение человеку, который вносит большую часть месяца; Ежегодная награда Super Star.
Кроме того, они также имеют особое ежеквартальное признание и признание.Crow представляет собой наиболее известного сотрудника клиента, бабочка представляет собой наиболее прогрессивного сотрудника. рабочее место.Победители всех специальных наград могут получить подарочные карты с более высокой стоимостью, в то время как награды «Воробья», «Сокол» и «Орлы» являются чеками.
Амстерленд сказал: «Под деревом есть небольшое горчичное семя. Для меня это представляет мою веру в компанию, клиентов, которым мы обслуживаем нас, и всех сотрудников, которые ходят до компании каждый день».
Как только сотрудники поймут, что их работа важна для организации и ценится лидерами, они будут играть роль на более высоком уровне.
—— Лита·Newmeov, Healthcare Consulting
Поставщик услуг Numerof&Сотрудники президента
Все написали свои достижения на листьях и положили листья или звездные значки на цветы или символы на дереве.Когда у них есть своя позиция на дереве и искренне благодарит план похвалы Ami Lia, смысл еще более иначе.
Наша компания празднует 30 -летие.С момента реализации нашего плана похвалы мы видим, что наши сотрудники могут найти преимущества в других, и они могут делать все правильно, а не мезонирование, что удивительно.Сотрудники не сказали сплетни, и они не жаловались, и энтузиазм работы был значительно улучшен.
План похвалы Amita имеет большое значение для меня.Несколько компаний сказали, что они заинтересованы в том, чтобы попросить нас составить для них план похвалы.Недавно Бюро по улучшению бизнеса Дэна Будды связалось с нами.Мы накопили очень богатый опыт -конечно, есть много мест, которые необходимо изучить.
В североамериканском офисе CAR2GO, компании по обмену автомобилями, потому что сотрудники работают в 11 различных местах, это отрицательно повлияло на работу компании.Компания преодолела эту проблему, используя коллег для распознавания платформы.Теперь коллеги могут уважать и ценить работу друг друга и уделять пристальное внимание тому, что произошло в других офисах.
Legal Monkeys -это юридическая компания по управлению, расположенная в Брайане, штат Техас. Цените людей.Независимо от того, кто получает эту «доску признательности», она может отображаться на их собственном столе, пока они не будут готовы передать ее другим.Каждое достижение также будет выпущено на страницу компании в Facebook одновременно, чтобы увеличить популярность команды.
New York Recruitment Company Expand Search Search создал точечный механизм стимулирования под названием «Похвала может».Каждый квартал команда может назначить трех членов, а три кандидата могут поделиться 1%от прибыли компании.
«Каждый понедельник сотрудники компании по связям с общественностью малых девочек в Нью -Йорке увидят почетный список« Празднование празднования спокойствия », в котором говорится о достижениях некоторых сотрудников на прошлой неделе», - помощник клиентского менеджера Zoyi·Ричард объяснил: «Все это представлено анонимным коллегами. Это хорошая возможность. Сотрудники могут поддерживать и распознавать работу каждого».
Dialpad со штаб -квартирой в Сан -Франциско, поощряет пробег в области полета компании выдающимся сотрудникам.Эти сотрудники были отобраны коллегами, потому что они «не только завершили подразделение, но и часто делали больше».До настоящего времени шесть из 175 сотрудников были профинансированы за полное финансирование компании.
Мы понимаем, что крупнейшим активом компании являются наши сотрудники, и наш рост будет исходить от оценки активов.
—— Ларри·Колин,
Президент Corin Service Systems
Чтобы лучше привлечь и удержать сотрудников Y Generation, Capitalworks Capital, Ванкувер, Британская Колумбия, Канада, разработали новые программы обучения и вознаграждения.У них есть два варианта воплощения.Каждый месяц менеджер и сотрудники получат 100 000 баллов, и эти баллы могут быть присуждены тем коллегам, которые «преуспевают в работе».Люди, которые дают очки вознаграждения, должны объяснить получателю, почему они получают награды.Точки могут накапливаться и обмениваться различными предметами.
Столичная страховая компания -это страховая компания, расположенная в Voliv, префектура RhodaoВ плане высочайшей похвалы компании «Лучшая элита» есть 33 победителя.Они и их супруги прилетели в Род -Айленд, чтобы посетить старший персонал старшего персонала, а затем получили похвалу на ужине, на котором присутствовали президент компании и старший руководитель, и получили туристический ваучер на 1500 долларов. ПолемС момента реализации плана, Департамент претензий Компании (крупнейший департамент компании столичного страхования жизни) Удовлетворенность сотрудников увеличилась с 3,89 до 4,43 (5 баллов в полных баллах).Вице -президент Мэгги, который отвечает за операцию обслуживания клиентов·Родди сказал: «Благодаря этому плану наша компания сейчас сильнее, чем конкуренты. Если это все еще является частью культуры нашей компании, конечно, мы хотим сделать это, то это сделает у нас более длительное преимущество, чем у конкурентов, чем конкуренты.
Лучшее, что вы можете сказать сотрудникам, это: «Вы очень ценны, вы наши самые важные активы».
— - Фелис·Эйзен, Эссен,
Старший директор политики Национальной ассоциации производителей
Компания Coca -Cola Bottling Company в Шарлотте, штат Северная Каролина, подражала популярному реалити -шоу по снижению веса «Самый большой потерянный», что составило аналогичный план для механизма водителя грузовика, ответственного за доставку.Водитель назначен разным командам, и команда с наибольшей потерей веса получит очки вознаграждения и сможет выкупить товары, поездки и подарочные карты Visa.В результате участники, которые были вдохновлены соревнованиями, потеряли в среднем 10 фунтов на человека.
Есть так много наград, вы можете спросить: «Как я узнаю, как все должны вознаградить?» Ответ прост: спросите себя.
- Микель·Леббер,
«Великие принципы управления в мире» Автор
Отель и курорт Fermond в Торонто, Онтарио, Канада, попросил сотрудников рассказать компании, какие вознаграждения они хотят, и они не отправляли тысячи вещей, такие как подарочные карты или медали сотрудникам.В результате шеф -повар ресторана «Буффет» пересмотрел кухонный пол.
Благодаря плану «Безопасной игры» и «Домашний бег» сотрудники компании Bernett United могут поблагодарить любых коллег в компании.В начале каждого квартала у каждого сотрудника есть 4 «безопасных боя», и им нужно отдать его коллегам, которые готовы помочь другим или иметь выдающиеся работы, чтобы выразить свою благодарность.Когда сотрудники собирают 4 «безопасную игру», они могут обменять подарочные карты за 25 долларов, чтобы потратить на автозаправочных станциях, ресторанах или универмагах.
Caijie Group, производитель финансового программного обеспечения в Калифорнийском государственном горном городе, создал план признания сотрудников под названием «Прожектор» как средство «сосредоточиться на производительности, инновациях и обслуживании».План включает в себя три различных аспекта признания:
Производительность: для конкретного поведения, которые соответствуют стандартам вознаграждения.Большинство вознаграждений за деньги и другие вознаграждения могут быть распределены на месте, представляя выдающегося сотрудника компании
способствовать.
Инновации: для раскрытия патентов, заявок на патенты и патентов, которые были выпущены.
Сервис: для важной годовщины, каждые 5 лет.
План признания Caipai Group имеет уникальный аспект: сотрудники могут преобразовать свои вознаграждения в благотворительные пожертвования, такие как пожертвование Международному Красному Кресту или предоставление медицинских услуг в Судане.
Toyota Motors полна наклеек на стенах и машинах производственного мастерской в Индии, что указывает на то, что сотрудники предложили точное место для инновационных идей.Эти наклейки говорят, что названия предложения, цена наклеек не дорого, но это заметно.
Инженерная команда производителя самолетов Boeing разработала проект мгновенного вознаграждения под названием «Pride@Boeing», который подчеркивает спонтанную и персонализированную.В команде есть 50 сотрудников добровольно в качестве похвалы и координатора, которая называется «фигура фокусировки» в Boeing.Ответственность «фокусировки персонажей» состоит в том, чтобы предоставить сотрудникам стабильные вознаграждения (ценности не более 10 долларов США), что позволяет им спонтанно распознавать специальный вклад другой стороны.Типичные награды, выданные «Фокус -персонаж» департамента, включают в себя пользовательские конфеты, билеты на кино, калькуляторы и т. Д.
Дайан, основатель и начальник ресторана итальянской сети Ленбати Биса·Симс взял шесть лучших сотрудников в Италию для 16 -дневного кулинарного путешествия.Самым ярким событием этой поездки было то, что они остановились в маленькой деревне на юге Италии.·Предки Ромео прожили здесь более 700 лет.Ромео сказал: «Все это заставило меня увидеть гуманистическую заботу о ресторане Lunbatabisa для наших сотрудников».
Старший персонал по продажам компьютерного производителя оборудования для сети Cisco Systems общался с руководителями компании через клуб председателя.В прошлом году победитель (1,5%сотрудников с лучшими показателями компании) может доставить самолет на Гавайи со своим супругом или партнером, чтобы играть в курорте Four Seasons на острове Лама в течение 5 дней.Победитель испытал типичные предметы для отдыха, такие как гольф, теннис, спа и т. Д., Но самое ценное - это время, которое они проводят с руководителями Cisco.Компания организовала серию коммерческих заседаний круглого стола для этого, чтобы дать победителям возможность обсудить бизнес -проблемы, заинтересованные в команде продаж с двумя руководителями.Участник сказал: «Одним из преимуществ участия в клубе председателя является увидеть главных руководителей управляющей компании. С профессиональной точки зрения это также очень полезно. Я чувствую, что мой личный образ был значительно улучшен».
Вы сами решаете поговорить со своими сотрудниками.Вы открыто узнаете и восхваляете сотрудников?Заставьте ваших сотрудников чувствовать, что вы обладаете важной ценностью.Если вы уважаете их и служите им, они будут относиться к вам так.
—— Мэрикай·Ай Ши, основатель Мэри Кей
Традиционные мультимедийные компании превратили сотрудников в корпоративные звезды, чтобы признать свои достижения.По словам основателя и исполнительного партнера компании, Стефани·Puffal сказал, что компания показала своих звездных сотрудников на профессиональном DVD (цифровой видео CD).Ниже приведено руководство для успешного производства DVD:
Персонализация: используйте редактирование и фотографии реальных людей.
Профессионал: Используйте профессиональные стандарты для выполнения всех производственных этапов.
Дайте полную игру творчеству: попробуйте переместить и развлечь свою аудиторию.
Добавить и удалить: добавьте или замените персонал с помощью программного обеспечения для редактирования.
Историческое мышление: архивы или презентации сохранения для будущего использования.
Компания Entertainment Equipment Rei - это открытое оборудование и розничная торговля, штаб -квартира которой находится в Вашингтоне.Победители назначены коллегами и могут получать различные награды, в том числе частную похвалу от вице -президента департамента, швейцарские военные часы, инкрустированные сертификаты и свои собственные имена на кирпичном посторонних тротуарах в здании штаб -квартиры компании.Победитель премии Андерсона полетит в Кент, чтобы принять участие в трехдневном мероприятии.REI Благосостояние и менеджер по рискам от человеческих ресурсов Жизель·«Один из наших вице -президентов или директоров примет сотрудников, чтобы путешествовать пешком. Кроме того, некоторые люди идут на навигацию и каяк. Нам не нужно тратить много усилий, чтобы сотрудники заинтересовались на открытом воздухе в деятельности»
Gongwei Global является международной компанией по недвижимости со штаб -квартирой в Нью -Йорке.В португальском офисе компании члены команды, которые завершили проект, будут съесть закуски и напитки, чтобы отпраздновать после работы.
Нетрудно распознать сотрудников, и ему не нужно тратить много денег, поэтому нет причин не делать этого.
—— Роза Бетлс·Мох·Кантер,
Гарвардский профессор
Дэвид·Foss является соучредителем команды Vibe, стартапа программного обеспечения в Сан-Диего, штат Калифорния.Он рассказывает историю своей предыдущей компании (Room5).
Прибыль в этом году особенно мала, и мы пытались мотивировать команду.Мы добавили зарплату лучшим сотрудникам, но для других людей почти не было дополнительных денег.Я решил купить кофемашину с высоким уровнем для каждого офиса, который давал рождественский подарок для всех.Я купил в общей сложности 4 кофейня, около 3500 долларов каждая.Мы потратили 14 000 долларов на 100 сотрудников.Зарплата 0,5%означает, что компания теряет 60 000 долларов, и это, скорее всего, разочарует всех.Эти кофейные машины такие крутые.Мы повесили большой красный лук на каждой машине и устроили вечеринку «Как использовать» кофейные машины в каждом месте.Этот подход очень успешный, даже те, кто не пьет кофе, думают, что это круто.Конечно, кофемашина также стала стандартом нового офиса компании, но для меня это не проблема.Эти машины всегда приветствуются кандидатами и новыми сотрудниками.Это огромная победа для сотрудников (и компаний).
Hill Kip Energy недавно выпустила ваучер на сумму 50 000 долларов США для каждого сотрудника, который является частью плана премии компании, направленной на то, чтобы удвоить размер компании.Если производительность, резерв и рыночную стоимость компании удвоится в конце финансового года, чем четыре года спустя, компания также выпустит бонус в размере 100 000 долларов США для каждого квалифицированного сотрудника.В следующем году компания достигла этих целей.
Баркингемский дю Литтель и менеджер по отделению юридической фирмы Палеуса Барбара, Кантон, Огайо·Грин объясняет «виртуальные аплодисменты», как это:
Мы отправили электронное письмо всем сотрудникам.Сотрудники офисного обслуживания несут ответственность за поддержание нормальной работы всего здания, и работа очень сложна. способ.
Уильям·Пикен является владельцем обложки бассейна в Калифорнии, штат Калифорния.Он часто вешает число на стене.Например, 22,5 - это среднее количество миль галлона бензина для грузовиков.
Специалист по кадрам Symen Tiek наградит «счастливую награду», когда они достойны признания.В конце каждого квартала вице -президент по персоналу случайным образом выберет некоторых людей из победителей, чтобы вознаградить их призы на сумму от 40 до 50 долларов.
Команды сотрудников не участвуют в духе участия и невозможности вознаграждения.
Аллен·Шурман,
"Стимутный журнал"
21 день спасибо
Донна·Карин Тин является основателем и генеральным директором компании Learning System, расположенной в Эшвилле, штат Северная Каролина 501 Способность развернуть красную ковровую дорожку для ваших клиентов: простые в реализации идеи, чтобы вдохновить лояльность, получить новых клиентов и оставить длительный: я утверждаю, что, если вы хотите поблагодарить своих сотрудников, вы должны продолжить спасибо за 21 рабочие дни , чтобы вы могли выразить свою благодарность как всегда:
День 1: Отправьте E -Mail, спасибо, сотрудники или коллеги, которые влияют на вашу работу.Спасибо за вашу искренность и очень конкретно.Не с нетерпением жду никакого возвращения, просто скажи спасибо!
День 2: Лично благодаря сотрудникам и рассказывают им, как они влияют на вашу компанию и (или) вашу работу.Если вы и они не работаете в том же месте, позвоните им, чтобы выразить спасибо или оставить сообщение.
День 3: Сегодня, пожалуйста, отправляйтесь в офисную зону, чтобы посетить, чтобы посмотреть, какой сотрудник особенно хорош и достойный похвалы.Если так, просто скажите это, дайте ему похвалу на месте, тем более конкретно, тем лучше.Найдите человека, который хорошо справляется с обслуживанием клиентов, и поделитесь с другими коллегами, как он, как взаимодействовать, и почему вы это цените.Если у вас есть время, вы можете найти двух или трех человек, чтобы повторить снова.
День 4: Помещение и удобные наклейки!Позвоните руководителям департамента и (или) коллегам, чтобы встретиться, и выберите сотрудника, которого вы хотите похвалить или поощрять.Напишите положительную оценку о удобстве удобства и приклейте их в их рабочих областях.Дайте им большой сюрприз, который делает их счастливыми весь день.
День 5: Начните серию добрых дел.Напишите свою похвалу за сотрудника или коллегу на заметке, поделитесь ею своими словами и поделитесь с ними, чтобы они погрузились в вашу похвалу.Затем дайте им несколько пустой записку и позвольте им записать похвалу и признательность другим, так далее.Вставьте эти заметки на тканевую доску и медленно, такая благодарность будет все больше и больше спасибо.
День 6: Поощряйте сотрудников, которые должны быть улучшены.Дайте им знать, как они что -то делают и как они делают.Спросите, какую помощь и руководство им нужны, и поддержать.Постарайтесь, чтобы сотрудники чувствовали себя счастливыми в конце разговора.
День 7: «WOW Inspection Team».Выберите сотрудника, который действительно превосходит себя.Приготовьте красочный воздушный шар и специальный сертификат.Коллеги сотрудника были вызваны, чтобы удивить сотрудника в виде «WOW Team».Перед всеми, мы представим, как сотрудника похвалили выдающиеся работы, аплодируя всем, чтобы праздновать вместе.Дайте им воздушный шар, выпустите сертификат и сделайте групповое фото.
День 8: Напишите благодарственное письмо сотрудникам или коллегам лично, в частности, объясняющее, как они влияют на команду, клиентов и (или) работу.
День 9: Возьмите лист бумаги, используйте ручку или карандаш, чтобы нарисовать на нем вертикальную линию, и разделите ее на два столбца.В первом столбце перечислите имена всех прямых подчиненных;Вклад каждого должен быть написан.Пожалуйста, переносите этот список в течение недели.Попробуйте завершить все вышеперечисленные работы в течение недели.
День 10: Относитесь к всей команде, чтобы показать спасибо!Торт байджи, пицца, бумажный чашка торт или м&Шоколадные бобы M (эти вещи настолько вкусные) - все это хороший выбор
выбирать.Если вы не хотите приглашать их поесть, купите лотерею за 1 доллар за каждого сотрудника.Однако, если они выиграли приз, вы должны быть готовы принять его подчинение.
День 11: Посетите новых сотрудников и новых коллег.Добро пожаловать в организацию и пригласить их пообедать с вами.Постарайтесь понять их и представить, по крайней мере, остальные три человека, чтобы узнать.Затем напишите желанное письмо самостоятельно.
第 12 天 ： 找一位在幕后干了很多事却没有得到应有认可的员工或同事 让这些员工知道你注意到了他们付出的努力 让这些员工知道你注意到了他们付出的努力 并特别指出他们所做的事情虽小 并特别指出他们所做的事情虽小 ， 但意义重大Сущность
День 13: Позвоните членам команды и проведите краткую встречу.Каждый участник должен поделиться хорошими новостями с командой за одну минуту.Эта хорошая новость может быть индивидуальной или работой.Празднуйте вместе и вернитесь к работе!Если вы организовали встречу сегодня, используйте эту хорошую новость в качестве начала или конца.
День 14: Сегодня, по крайней мере, двум сотрудникам приходится лицом к лицу с -фальными переговорами.Поговорить об их долгосрочных целях?Что будет развиваться через 5 лет?Посмотрите, где вы можете дать им поддержку и руководство, чтобы помочь им достичь своих целей.Подумайте о том, какую работу вы можете назначить для них, пусть они тренируются и помогите им приступить к будущему, которое они хотят.Если вы делаете это часто, выбирайте двух человек в качестве объекта помощи.
День 15: Независимо от того, какой отдел вы работаете, вы должны оставить благодарственное письмо за команду Night Shift (возможно, некоторые закуски и тому подобное).Спасибо за содержание письма, дайте им знать, сколько вы благодарите их за заплатить.Если вы являетесь человеком, отвечающим за ночную смену, пожалуйста, принесите несколько закусок, чтобы поблагодарить их лично, когда они меняют смены.
День 16: Если некоторые сотрудники недавно видны, пожалуйста, аплодируйте ему!Позвоните более 10 коллегам, чтобы встретиться в запланированное время и место.Органируйте сотрудников, которые приходят.Мы должны четко сказать им, что они сделали, чтобы стать такими густыми.
День 17: Чтобы удивить сотрудников, попробуйте следующее: пусть они выйдут из работы за полчаса заранее, не вычитая зарплату.Дайте им час, чтобы пообедать спокойно.Поменяйте задачу с ними, и задача выбирается ими.
День 18: Начните путешествие призов!Покупка интересных вещей в качестве призов, звездного ожерелья или медали ленты очень подходит.Отправьте его вам и скажите им, почему они поставили этот приз сегодня, дайте им знать, почему они разные.Помните, они могут носить только час.Когда час вот -вот закончится, им нужно найти другого уникального человека, рассказать им причину, а затем дать им ленту или медали, и позволить им носить его в течение часа.После этого дня посмотрите, в кого попадает последняя лента или медаль!
День 19: Пожалуйста, заполните пять «сертификатов аплодисментов» и отправьте его сегодня.Необходимо объяснить, как все соответствуют стандарту обслуживания клиентов.
День 20: Обед с одним или двумя прямыми подчиненными.Не иметь никаких ограничений на их мнение на работе.Узнайте о том, какие конкретные улучшения у них есть, и поблагодарите их за их отзывы и предложения.На следующей неделе попробуйте практиковать по крайней мере один или два их идеи и подтвердить ценность этих идей.
День 21: Напишите благодарственное письмо тем сотрудникам, которые действительно превосходят себя.
Директор по эксплуатации и техническому обслуживанию в Nuke Iron and Steel Company определяет, получают ли сотрудники бонусы в неделю в соответствии с производственными условиями рабочей группы.Сумма бонуса рассчитывается на основе работы оборудования.Вообще говоря, на бонус производственных наград приходится от 80%до 150%основной зарплаты работников.
Наша философия - поделиться с теми, кто добивается успеха.Это заставляет всех думать как босс, что помогает им эффективно работать и устанавливать долгосрочные отношения с клиентами.
—— Эмили·Эрикссон,
Вице -президент по персоналу Starbucks Coffee Company
Каждый руководитель команды ипотечного кредита США имеет достаточный ежемесячный бюджет, и сотрудникам может быть предоставлена мгновенная похвала и вознаграждения сотрудникам на месте.Выдающиеся выступления будут оцениваются на ежемесячном регулярном собрании и ужине, и 30 лучших кредиторов примут благодарность исполнительного директора и президента на ужин, проводимый генеральным директором и президентом в ресторане роскоши каждый месяц.Общая стоимость каждого года составляет более 1 миллиона долларов.
Отель Tajie использует свою специальную «спасибо и систему признания», чтобы связать счастье клиентов с вознаграждением сотрудников.Награды «Награды сотрудников» поступают из трех аспектов: похвалы клиентов, похвала коллег и их собственные предложения по улучшению.Согласно The Points, отель выпустит различные подарочные ваучеры сотрудникам на ежегодном праздновании.
Джудис, лицо, отвечающее за работу сотрудников гиганта GVD онлайн -игр·Симук сотрудничал с Avinity, чтобы предложить новый план вознаграждения работников.Компания позволяет сотрудникам полностью управлять своими социальными платформами и создавать более расслабленное чувство в процессе поощрения и признания.Каждый может получить награды или узнавать других.Симук сказал:
Наша платформа представляет удовольствие от игр в жизнь сотрудников некомпульсным или нецидичным образом
Self Regional Healthcare Эта медицинская компания создала отличную службу.
Работайте, чтобы обеспечить хорошую уход за пациентами.Чтобы отпраздновать хорошие результаты и другие достижения компании в опросе Gallop, компания выступила спонсором общественного фейерверка в феврале прошлого года.
Riva Solutions, которая предоставляет федеральное правительство США, установили свои почетные планы по признанию друг друга для коллег.Сотрудникам, руководителям, клиентам и акционерам приглашаются поделиться своим опытом с непогашенными сотрудниками Riva.Каждый месяц компания будет случайным образом нарисовать имя, и сотрудник, который получает имя, получит сертификат и подарочную карту.
Lili Ying приобрела 3 458 iPad Mini для всех сотрудников полного времени, чтобы поблагодарить их за их тяжелую работу.
Североамериканские компании Philips нашли способ позволить коллегам использовать «спасибо», чтобы выразить благодарность друг друга.
Чтобы обеспечить положительное, прямое и определенное признание за поведение сотрудников, они будут делать то, что вы хотите.
