Интернет+Система телефонного центра телефонных обработков.
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
Shengwei Internet+System Service System - это распределенная система взаимодействия с клиентами и управления телефонами, основанная на архитектуре B/S. Она интегрирует профессиональные отношения с клиентами (CRM), центр телефонных вызовов, мобильное приложение для сотрудников и функцию SMS. Маленькие и средние предприятия или отдельные пользователи, которые имеют перекрестные ветви или крупные офисы, которые нуждаются в удаленном офисе; Сотрудники обслуживания клиентов и сотрудников по продажам по телефону, распределенные в различных местах, начали действительно координировать сотрудничество по всему региону, став сильной командой, сосредоточенной на клиентах, что значительно повышает конкурентоспособность рынка и корпоративный имидж.
Управление взаимоотношениями с клиентами
1. Функция управления данными клиентов: Управление группировкой Согласно департаменту по отдельным уровням;
2. Управление записями о передаче: завершают записи всех посещений всех клиентов, такие как разговоры, записи и т. Д.;
3. Персональные файлы, совместное использование файлов, управление файлами клиентов: можно загружать связанные файлы, такие как: документы с электронными версиями клиента, детали сканирования контрактов, личная работа и т. Д., Можно войти в систему и посещать в любое время, где угодно;
4. Управление управлением;
5. Автоматическое напоминание Функция графика и меморандумы.
6. День рождения клиента автоматически напоминает ему, чтобы он вовремя посылал SMS -благословения.
7. Управление информацией о сотрудниках, день рождения сотрудника автоматически напоминает.
8. Управление баллами и обмен;
9. Часто задаваемые вопросы Управление: используется для сбора общих вопросов и ответов клиентов.
10. Возможности продаж и управление заказами в кавычках, что удобно для управления и отслеживания до предварительного управления;
11. Идеальное управление продажами и мощная статистика отчета;
12. После того, как в соответствии с процессом могут быть назначены услуги по обслуживанию и заказа в работе, совместные работы по работе.
13. Статистика отчета: Статистика клиентов, статистика звонков, статистика продаж, статистика покупки продукта и т. Д.
Функция телефонного вызового центра
1. Вызовов/распознавание номеров звонков, автоматическая информация о клиенте, автоматическое суждение о принадлежности, вы можете понять подробную информацию клиента, записи о продажах, записи о передаче, исторические звонки и т. Д., Соответствует способности общения с клиентами, улучшить клиентов и улучшить клиенты ..Новый номер вызовов автоматически ищет соответствующую информацию в Интернете.
2. Запись вызовов не влияет на процесс вызова.
3. Программное обеспечение.
4. Повешивание SMS: после подключения телефона, никто не отвечает, и звонок называется мобильным телефоном пользователя автоматически отправляет предварительные SMS может быть изменен в любое время по мере необходимости;
5. Количество принадлежности - это запрос, поддерживая национальные запросы с фиксированным телефоном, мобильными и UNICOM.
6. Звоните в записи и отчет о статистических функциях отчета, подробно используйте телефонные работы сотрудников.
7. Поддержка международных телекоммуникационных стандартов может использоваться во многих странах.
Функция управления мобильными приложениями
 Вы также можете нажать информацию о клиенте в мобильном приложении, а также вы можете записать телефонный звонок.
SMS -группа отправляя функцию
1. Онлайн -эмиссия SMS -группа: просто откройте учетную запись и предварительно хранят некоторые расходы, вы можете отправлять SMS через Интернет, чтобы поддержать отправку всех домашних мобильных клиентов (мобильные, Unicom, Telecommunications); может быть онлайн.
2. Висящие SMS: после подключения телефона никто не отвечает, и после вызова мобильный телефон пользователя автоматически отправляет предварительные SMS может быть изменено в любое время по мере необходимости;
3. Настройки шаблона SMS, которые удобны для клиентов, чтобы настроить общий шаблон SMS.В том числе праздничные шаблоны, шаблоны дня рождения и т. Д.
4. SMS -напоминания о фестивалях, напоминающие текстовые сообщения на день рождения, так что вы не забудете посылать благословения в свою занятую работу.
Управление властью
  Полем
Клиентская операционная среда
1. Версии Internet Explorer 7.0 и выше, или браузеры, основанные на ядрах IE, таких как 360 браузеров, браузер Baidu, браузер QQ, браузер UC и т. Д.;
2. Система поддерживает доступ к смартфону с браузером.
Операционная среда обслуживания
1. Операционная система и компоненты: Windows Server 2003+IIS 6 или Windows Server 2008+IIS 7, установка .NET 4.0 и выше;
2. База данных: MS SQL Server 2005/2008/2011
Интерфейс входа в систему компьютера
