[Официальная новая книга] Психология потребителей (2-е издание) Чжан Лили, Сюй Сюэтин, Цзи Чанхун, Яо Фэнли Университетское издательство Цинхуа Психология потребителей - Колледжи и университеты - Учебник
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
| Заголовок: | Потребительская психология (2 -е издание) |
| Издательство: | Tsinghua University Press |
| Дата публикации | 2023 |
| Номер ISBN: | 9787302631965 |
 |
«Психология потребителя (2-е издание)» знакомит с новыми теориями, методами и опытом китайских и зарубежных психологов в области психологии потребителей. Книга содержит как глубокий и простой теоретический анализ, так и конкретные и яркие маркетинговые примеры, объединяющие теорию, практику и действие.Для облегчения обучения каждая глава содержит резюме, вопросы для обзора и вопросы для анализа конкретного случая.Всего в книге 12 глав, основное содержание включает: введение; потребительский психологический процесс; потребительская личность и психологические особенности; потребности и мотивы потребителей; покупательское поведение потребителей; психология потребительской группы; психология продаж и обслуживания; реклама и психология покупок клиентов; маркетинговая среда и психология потребителей; наименование продуктов, товарные знаки, упаковка и психология потребительских покупок; цены на продукты и психология потребительских покупок; дизайн продукта и психология потребительских покупок. «Психология потребления (2-е издание)» — это учебник для студентов бакалавриата смежных специальностей, который также может использоваться для самостоятельного обучения смежными работниками. |
 |
Чжан Лили, профессор, исследовательские интересы включают образование, психологию, маркетинг, управление связями с общественностью и т. д. С тех пор, как он начал преподавать, он был привержен реформе и практике профессионального преподавания маркетинга, сосредоточился на создании ресурсов курсов по маркетингу, а также формулировал и совершенствовал планы подготовки профессиональных маркетинговых талантов.Он прошел школьный качественный курс «Связи с общественностью», редактировал учебники, такие как «Психология потребителя», а также руководил и участвовал в нескольких научно-исследовательских проектах на провинциальном уровне.Он много раз помогал студентам выигрывать первые премии на национальных конкурсах и специальные призы на провинциальных конкурсах, а также опубликовал множество ценных научных статей. |
|
«Психология потребителя (2-е издание)» знакомит с новейшими теориями, методами и опытом китайских и зарубежных психологов в области психологии потребителей в новом веке.Книга содержит как глубокий и простой теоретический анализ, так и конкретные и яркие маркетинговые примеры, объединяющие теорию, практичность и действие.«Психология потребителя (2-е издание)» имеет следующие характеристики. 1. Имеет определенную новизну и практичность.В книгу добавлено большое количество типичных и значимых случаев, которые помогут улучшить способность читателей анализировать и решать проблемы. 2. Добавлено в главу“гиперссылка”ссылка, предоставляющая читателям богатую и актуальную информацию.Полезно расширить знания читателей и расширить их кругозор в обучении. 3. Для повышения читабельности и интереса добавлено введение в основное содержание каждой главы и несколько диаграмм. |
|
Amatalize записывать Глава Один введение1 Первая четверть Возникновение и развитие психологии потребителя.1 1. Потребление, потребители1 2. Психология потребителей и потребительское поведение2 3. Возникновение и развитие психологии потребителя6 Вторая четверть Объекты исследования и исследования в области психологии потребителей содержание8 1. Объекты исследования психологии потребителя.8 2. Содержание исследования психологии потребителя.9 Третья четверть Методы исследования в психологии потребителей10 1. Метод наблюдения11 Во -вторых, метод интервью12 3. Анкетный метод16 4. Метод проекции20 Раздел 4 Значение исследований психологии потребителей22 1. Анализ с точки зрения потребителей23 2. Анализ с точки зрения предприятия23 3. Анализ с социальной точки зрения25 краткое содержание главы25 Учебный план26 Мыслительные вопросы26 Анализ случая26 Глава вторая потребительский психологический процесс30 Первая четверть Стадия понимания потребительской психологической деятельности30 Одно, чувство30 Во -вторых, сознание33 Три, обратите внимание36 В -четвертых, память39 Пять, мысли43 6. Воображение45 Вторая четверть Эмоции и эмоции потребительской психологической деятельности. процесс46 1. Определение эмоций46 2. Виды эмоций47 Третья четверть Будет процесс потребительской психологической деятельности50 1. Значение воли50 2. Характеристики воли50 3. Процесс действия потребительской воли51 краткое содержание главы52 Учебный план53 Мыслительные вопросы53 Анализ случая53 Третья глава Психологические характеристики личности потребителя57 Первая четверть потребительский темперамент57 1. Определение и характеристики темперамента57 2. Классификация темперамента58 3. Проявление потребительского темперамента при покупке.61 Вторая четверть характер62 1. Определение характера62 2. Структура и особенности личности.62 3. Как личность потребителей проявляется в покупках66 Третья четверть потребительские возможности66 1. Определение потребительских возможностей66 Типы способностей66 3. Индивидуальные различия в развитии способностей.68 4. Влияние способностей на покупательскую активность потребителей68 краткое содержание главы69 Учебный план69 Мыслительные вопросы69 Анализ случая70 Глава четвертая Потребительские потребности и мотивация71 Первая четверть Понятие и классификация потребительских потребностей.71 1. Понятие потребности72 2. Виды потребностей73 3. Нужна теория иерархии74 Вторая четверть Характеристика и формы потребительских потребностей75 1. Основные характеристики потребительских потребностей75 2. Психологические потребности потребителя в покупательной деятельности. Выражение78 3. Основные формы потребительских потребностей.79 Третья четверть Тенденции развития потребительского спроса Китая80 1. Новое потребление возглавляет внутренний цикл80 2. Экономически эффективное потребление продолжает возвращаться80 3. Потребительский рынок седовласых людей продолжает расширяться.81 4. Отечественные бренды становятся потребительской модой81 5. Выделена потребность в потреблении социального взаимодействия.81 6. Зеленое и здоровое потребление привлекает большое внимание81 7. Растущая популярность персонализированного потребления.82 Раздел 4 Роль и виды покупательской мотивации потребителей.82 1. Значение и функция покупательской мотивации.82 2. Характеристики покупательской мотивации.83 3. Классификация покупательских мотивов.85 краткое содержание главы91 Учебный план91 Мыслительные вопросы92 Анализ случая92 Пятая глава покупательское поведение потребителей94 Первая четверть Общие закономерности покупательского поведения потребителей94 1. Значение и характеристики покупательского поведения потребителей.94 2. Общие закономерности покупательского поведения потребителей96 Вторая четверть Процесс и виды покупательского поведения потребителей98 1. Процесс покупательского поведения потребителей98 2. Типы покупательского поведения потребителей104 Третья четверть Потребительские сбережения и инвестиционное поведение107 1. Поведение потребителей в области сбережений107 2. Инвестиционное поведение потребителей110 краткое содержание главы112 Учебный план113 Мыслительные вопросы113 Анализ случая113 Глава шестая психология потребительской группы117 Первая четверть Формирование и виды групповой психологии.117 1. Обзор группы117 2. Группы потребителей119 3. Понимание психологии потребления группами потребителей Влияние122 Вторая четверть Психологические особенности различных групп потребителей123 1. Психология потребительских групп разного возраста Особенности124 2. Психология потребительских групп разного пола. Особенности128 Третья четверть Нормы группы потребителей и внутренние коммуникации132 1. Обзор групповых норм132 2. Влияние внутренней коммуникации потребителей на личное потребление. поведенческое воздействие135 Раздел 4 Обычаи потребления и психология потребителя136 1. Обзор потребительской таможни136 2. Классификация потребительских привычек138 3. Факторы, влияющие на потребительские привычки139 4. Влияние обычаев потребления на психологию потребителя Влияние140 Раздел 5 Потребительская мода и психология потребителя141 1. Обзор потребительских тенденций141 2. Закономерности тенденций потребления144 3. Тенденции потребления и психология потребителей148 краткое содержание главы150 Учебный план151 Мыслительные вопросы151 Анализ случая151 Глава VII Психология службы продаж154 Первая четверть Содержание и вид продаж услуг154 1. Понятие службы продаж.154 2. Характеристика и виды услуг по продаже155 3. Психологические эффекты продаж услуг155 4. Принципы продаж и обслуживания156 Вторая четверть Психологические стратегии продажи услуг.157 1. Психологические стратегии предпродажного обслуживания.157 2. Психологические стратегии в сфере продаж.160 3. Психологические стратегии послепродажного обслуживания.163 краткое содержание главы166 Учебный план166 Мыслительные вопросы167 Анализ случая167 Восьмая глава Психология рекламы и покупательской активности171 Первая четверть Обзор коммерческой рекламы171 1. Концепция коммерческой рекламы171 2. Основные функции и характеристики коммерческой рекламы.172 3. Компоненты рекламы172 4. Классификация рекламы173 5. Порядок осуществления рекламной деятельности174 6. Психологическая функция коммерческой рекламы.174 Вторая четверть Характеристики рекламных носителей176 1. Значение рекламных носителей176 2. Психологические особенности рекламных носителей.176 3. Применение рекламных носителей181 Третья четверть Стратегия коммерческой рекламы183 1. Психологические принципы рекламной коммуникации.183 2. Психологический процесс рекламной коммуникации.185 3. Интерактивная связь между рекламой и психологией потребителя.186 4. Психологические стратегии коммерческой рекламной коммуникации.188 Раздел 4 Определение психологических эффектов коммерческой рекламы192 1. Направления измерения психологического воздействия рекламы Основной контент192 2. Методы измерения психологических эффектов193 краткое содержание главы195 Учебный план195 Мыслительные вопросы196 Анализ случая196 Глава девять Маркетинговая среда и психология потребителей204 Первая четверть Типы магазинов и психология потребителей204 1. Типы предприятий розничной торговли и психология потребителей нуждаться205 2. Выбор места магазина и психология покупок потребителей206 Вторая четверть Вывески магазинов и психология покупок потребителей208 1. Фасад и вывеска208 2. Как назвать вывески магазинов208 3. Художественное выражение дизайна вывески магазина. форма209 4. Психологическая функция и психология дизайна логотипа магазина. запрос210 Третья четверть Дизайн окон и психология потребителя211 1. Витрина211 2. Витрина и дизайн211 Раздел 4 Демонстрация продукта и психология потребителя213 1. Принципы выкладки товаров213 2. Способ отображения продукта215 Раздел 5 Оформление магазинов и психология потребителей217 1. Используйте освещение, чтобы стимулировать покупательскую активность.217 2. Используйте подбор цветов, чтобы стимулировать положительные эмоции218 3. Используйте экологические объекты для улучшения репутации магазина.219 краткое содержание главы220 Учебный план221 Мыслительные вопросы221 Анализ случая221 Глава десятка Наименование продукции, товарные знаки, упаковка и потребители Психология покупки224 Первая четверть Психологический эффект нейминга продукта224 1. Именование товара224 2. Психологический эффект нейминга продукта226 3. Психологические стратегии именования продуктов228 Вторая четверть Дизайн товарных знаков и психология потребительских покупок230 1. Обзор торговых марок230 2. Психологические стратегии дизайна товарных знаков232 Третья четверть Психологический эффект упаковки продукта234 1. Обзор упаковки продукта234 2. Роль упаковки товара в психологии потребителя процесс237 3. Психологическая функция товарной упаковки.237 краткое содержание главы242 Учебный план242 Мыслительные вопросы243 Анализ случая243 Глава 11 Цены на сырьевые товары и психология потребительских покупок247 Первая четверть Психологическая функция маркетинговых цен.247 1. Влияние цен на сырьевые товары на психологию потребителей Функция247 2. Субъективная цена и ее причины249 Вторая четверть Характеристики психологии потребительских цен250 1. Характеристики психологии потребительских цен251 2. Изменения цен влияют на психологию потребителей. и поведенческое воздействие252 3. Ценовой порог психологии потребителя253 Третья четверть Ценовая стратегия и психология потребителей254 1. Стратегия ценообразования на продукцию254 2. Психологические стратегии корректировки цен на сырьевые товары263 краткое содержание главы264 Учебный план264 Мыслительные вопросы265 Анализ случая265 Глава 12 Дизайн продукта и психология потребительских покупок272 Первая четверть Новые продукты и психология потребителей272 1. Обзор новинок272 2. Виды новой продукции273 3. Тенденция развития новых продуктов275 4. Типы покупателей нового товара и их влияние на покупки Поведенческий фактор277 Вторая четверть Психологические стратегии разработки новых продуктов279 1. Концепция разработки нового продукта279 2. Значение разработки новых продуктов279 3. Мотивация потребителей к покупке новых товаров280 4. Психологические требования к разработке нового продукта281 Третья четверть Психологические стратегии продвижения нового продукта284 1. Каналы распространения информации для продвижения нового продукта.284 2. Психологические факторы, влияющие на продвижение новой продукции.285 3. Психологические стратегии продвижения нового продукта.286 краткое содержание главы289 Учебный план290 Мыслительные вопросы290 Анализ случая291 Рекомендации293 |
 |
