Подлинная книга ISO9001: 2015 Новая версия системы управления качеством Подробное объяснение и сборник файлов корпуса Tan HONGHUA Управление качество
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[ISO9001:2015新版质量管理体系详解与案例文件汇编] | ||
| [定价] | 68.00 |
[出版社] | [中华工商联合出版社] | |
[版次] | 1 | |
[出版时间] | [2016年07月] | |
[开本] | [16开] | |
[作者] | [谭洪华] | |
[装帧] | [平装-胶订] | |
[页数] | ||
[字数] | ||
[ISBN编码] | 9787515816180 | |
[重量] |
[ 本书的主要内容包括ISO9001:2015新版标准理解;在企业中如何运用操作;在导入体系时容易失误的地方;以及参考文件模板和案例。 新版ISO9001取消了管理代表、程序文件、质量手册等。本书从这些新特点出发,提供了一套实用可操作性的方法与案例,这不但能帮助企业取得新版ISO认证资格证书,而且可帮助企业提升管理水平,特别是中小企业的优化管理,做到提升效益、提升执行力。 本书不但大学生能看得懂,能灵活运用,即便小学文化水平也可看得懂,可谓是*接地气的ISO9001质量管理体系运用书籍。 ]
[前 言 3 ]
[一 为什么要改版 4 ]
[二 改版的主要内容概述 4 ]
[1.1个目的 4 ]
[2.2个模型 4 ]
[3.3大支柱 6 ]
[4.7项原则 7 ]
[5.8个概念 7 ]
[6.68项要求 8 ]
[三 ISO9001:2015/ISO14001:2015换版计划时间安排 8 ]
[四 ISO9001:2015与ISO9001:2008之间的区别对照表 9 ]
[五 ISO9001:2015增加和减少的内容 10 ]
[1.增加的内容 10 ]
[2.减少的内容 11 ]
[六 ISO9001:2015新版标准讲解 11 ]
[1.范围 13 ]
[2.规范性引用文件 13 ]
[3.术语和定义 14 ]
[4.组织的背景环境 14 ]
[5.领导作用 23 ]
[6.策划 27 ]
[7.支持 32 ]
[8.运行 44 ]
[9.绩效评价 61 ]
[10.持续改进 64 ]
[七 ISO9001:2015哪些要形成可追溯的(记录与证据)文件化信息 67 ]
[八 ISO9001:2015换版问与答 69 ]
[九 ISO9001:2015内审员试题 70 ]
[试题一 70 ]
[试题二 73 ]
[十 ISO9001:2015案例文件汇编 75 ]
[(一)纲领性文件(如表10-2所示) 77 ]
[1.颁布令 78 ]
[2.企业简介 79 ]
[3.质量方针 79 ]
[4.质量体系认证范围 80 ]
[5.组织架构图(如图10-1所示) 80 ]
[6.质量管理体系过程职能分配表(如表10-3所示) 82 ]
[7.产品实现流程图(如图10-2所示) 83 ]
[附件1.ISO9001质量管理体系过程关系图(如图10-3所示) 84 ]
[附件2.乌龟图清单(如表10-4所示) 85 ]
[附件3.东莞MJ项目管理失控点分析 88 ]
[附件4.质量体系推行计划(如表10-5所示) 97 ]
[(二)相关流程文件 99 ]
[1.管理评审程序 99 ]
[2.管理评审流程图(如图10-11所示) 101 ]
[3.文件管理程序 102 ]
[4.文件发放流程图(如图10-15所示) 107 ]
[5.文件修订、回收、作废流程图(如图10-16所示) 108 ]
[6.不合格品控制程序 108 ]
[7.记录管制程序 110 ]
[8.内部审核管理程序 111 ]
[9.内审流程图(如图10-17所示) 113 ]
[10.纠正措施与横向展开管制程序 114 ]
[11.纠正与预防措施流程图(如图10-18所示) 117 ]
[(三)相关管理文件 118 ]
[1.采购部采购员三定卡(如表10-9所示) 118 ]
[2.彩印主管三定卡(如表10-10所示) 119 ]
……
[13.业务部跟单员三定卡(如表10-19所示) 130 ]
[14.行政专员三定卡(如表10-20所示) 131 ]
[15.测量设备控制卡(如表10-21所示) 132 ]
[16.生产中异常处理控制卡(如表10-22所示) 133 ]
[17.产品追溯性控制卡(如表10-23所示) 134 ]
[18.资料袋与样品控制卡(如表10-24所示) 135 ]
[19.生产计划控制卡(如表10-25所示) 136 ]
[20.员工入职和培训控制卡(如表10-26所示) 137 ]
[21.采购管理控制卡(如表10-27所示) 138 ]
[22.产品防护控制卡(如表10-28所示) 140 ]
[23.刀模菲林控制卡(如表10-29所示) 141 ]
[24.订单处理控制卡(如表10-30所示) 143 ]
[25.工程变更控制卡(如表10-31所示) 143 ]
[26.供应商控制卡(如表10-32所示) 144 ]
[27.设计开发控制卡(如表10-33所示) 145 ]
[28.客户服务控制卡(如表10-34所示) 146 ]
[29.设备管理控制卡(如表10-35所示) 147 ]
[30.生产过程控制卡(如表10-36所示) 149 ]
[31.委外加工控制卡(如表10-37所示) 149 ]
[32.PMC部目标控制卡(如表10-38所示) 151 ]
[34.仓库目标控制卡(如表10-40所示) 153 ]
[35.工程部目标控制卡(如表10-41所示) 154 ]
[37.行政部目标控制卡(如表10-42所示) 155 ]
[38.品质部目标控制卡(如表10-43所示) 156 ]
[39.生产部目标控制卡(如表10-44所示) 157 ]
[40.业务部目标控制卡(如表10-45所示) 158 ]
[(四)其他要求和制度 159 ]
[1.岗位人员任职能力要求 159]
[谭洪华,江西丰城人,广东中欧企业管理研究所所长,深圳中欧企业管理软件咨询有限公司总经理,中小企业管理变革专家,国家企业体系认证高#审核员,质量管理专家。]&[ldquo;中欧中小企业控制系统与领导系统]&[rdquo;创始人。中欧精益生产模式创始人。 谭老师先后带领中欧专家团队驻厂辅导过50多家中小企业的管理变革,辅导过300多家企业的认证咨询工作,给企业带来了不低于30%的有形回报,同时给管理粗放松散的中小企业建立了领导系统和控制系统,落实精细化管理,大大增强了企业的凝聚力,执行力。 ]