[Citic Straight Hair] Популярный класс переговоров Wharton Business School Stuart Dimmond Google Обучение работников. Обозначенная модель переговоров.
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
Переговоры говорят!
Обучение работников Google Обучение обозначенные модели переговоров, научите вас бороться за большую работу в работе и жизни
Название: Самый популярный класс переговоров в бизнес -школе Wharton
Цена: 88,00 Юань
Автор: Стюарт Диммонд
Пресса: Publishing Group Citic
Дата публикации: 2018-06
Номер страницы: 491
Кадры: твердый переплет
Открыто: 32 Открыто
ISBN: 9787508686776
"New York Times", лучший автор Стюарт Стюарт&Middot; Диммонд, который преподавал более 30 лет результатов исследований переговоров, записывает успешные случаи 40 000 переговоров студентов;
Университет Цингхуа, Шанхайский университет Цзиотонг, школа реки Янцзы, Алибаба пригласил выступить;
Принципы переговоров, уважаемых известными предприятиями в 60 странах;
Рекомендуется рекомендованным рекомендуемым рекомендациями Wall Street Journal;
Отобраны в Amazon 100 Tuberculosis Books;
Business Insider, известный американский технологический медиа: одна из 25 книг, которые следует прочитать в жизни;
“” версия коллекции:
Новая версия школьного перевода, обновление качества;
С портативной версией карт мышления с книгой;
Директор блога Tsinghua Zheng Yuhuang Предисловие Рекомендация;
Опыт обмена обзором опыта студентов зарубежных студентов;
Рабочее место многоомеренное переход общих чтений.
Каждый год лишь очень немногие ученики могут поступить в школу бизнеса Уортон и стать выпускниками Трампа и Баффетта.И автор этой книги Стюарт&Middot; классы переговоров Диммонда в течение 13 лет подряд были востребованным курсом бизнес -школы Wharton.Эта книга является проблемой для традиционных концепций, по сравнению с&Ldquo; Win -Win&Rdquo; эта книга научит вас больше стратегий переговоров.Переговоры автора содержат все аспекты повседневной жизни: путешествия и покупки, продвижение на рабочем месте, партнеры и семьи, конкуренты, культурные различия и т. Д.
&Middot; как произвести впечатление на интервьюера и лидера посредством разговора и способствует плавно увеличивается зарплата?
&Middot; как добиться успешных переговоров, но оставить чувство победы конкурентам?
&Middot; как почувствовать истинные мысли партнера через переключатель персонажа и уменьшить ссоры?
&Middot; как заставить ваших детей развить привычку эмоционально чистить без конфликта?
&Middot; как убедить гид по магазинам получить скидки в магазинах одежды с редкими ценами?
Эта книга собирает результаты исследований автора за последние 30 лет и полностью регистрирует практические случаи успешных переговоров для 40 000 студентов во многих странах.Следуйте экспертам по переговорам, освоите четырехквадрантный режим переговоров, 12 -й национальный конгресс стратегии переговоров CPC и помогите себе“ стремиться к большему”.
Рекомендуемое предисловие 1 Образование для изменения судьбы, мы меняем образование/Zheng Yuhuang IX
Рекомендуемое предисловие 2 когнитивное обновление - это хорошее инвестиционное управление активами/jiajia xiii
Любой, кто может стремиться к большему количеству xix
Глава 1 Идея изменения 001
Стратегии и навыки переговоров - это не ракетостроение. Там нет неподготовленности, но вам нужно учиться и продолжать систематически. В противном случае вы не можете их видеть, и они скрыты в ежедневном диалоге.Стратегия переговоров не делает вашу жизнь безупречной магией, но она может создать постепенный и стабильный прогресс и сделать вашу жизнь лучше.
Переговоры везде 005
12 стратегий переговоров 008
Нематериальные навыки переговоров 013
Навыки переговоров, которые не должны использоваться 015
Новое определение переговоров: 4 уровня переговоров о преимуществах 017
Что важнее, чем Win -Win: достичь цели 021
Ваше отношение, доверие и прозрачность 025
Ударить все больше и больше, чтобы стремиться к большему 028
Все переговоры тесно связаны с ситуацией 029
Используйте питание с осторожностью 030
Обучение в списке переговоров: каждый может извлечь выгоду из 032
Узнайте более глубокую мотивацию 038
Глава 2 люди почти определяют все 043
Исследования показали, что среди ключевых элементов, которые побуждают переговоры о достижении соглашения, роль знаний составляет менее 10%, а роль людей в нем составляет более 50%— независимо от того, есть ли две стороны доброжелательны друг с другом, доверяют друг другу и желают ли они слушать требования друг друга.Роль процесса переговоров составляет около 1/3.
Следуйте за другой стороной, позволит вам получить больше 046 046
Найдите ключевую третью сторону 053
Уважайте другую сторону 055
Найдите силу другой стороны и подтвердите 060
Доверие и отсутствие доверия переговоров 063
Потерянный и повторный доверие 070
Измените все 073
Глава 3 Концепция и общение 075
Существует огромная разница в ответах людей на тот же вопрос.Другими словами, люди имеют широкие различия в отношении того, что они видят.Умножение его на 1000 вызовет спор по судебному разбирательству; на 1 миллион произойдет вооруженный конфликт.Все это непрерывное тело.
Уменьшить когнитивный разрыв 079
Exchange Gap и его устранение дороги 085
Эффективно: вы должны общаться с другой стороной 086
Замечания и мнения другой стороны важнее вас 087
Уважайте и не вините друг друга 089
Суммируйте контент, который вы слышали 090
Смена персонажа 091
Сохраняйте спокойствие и спокойствие 094
Установите и повторите вашу цель 095
Переговоры по тону и электронной почте 095
Обратите внимание на сигнал, раскрытый языком и движением 098
Узнайте, как другая сторона дает обещание 100
Комментарии консультаций перед принятием решений 101
Вчера я умер 103
Спор не имеет смысла для переговоров 104
Глава 4 столкнулась с жестким переговором противника 107
Один из моих учеников отправился в Макдональдс в 10:55, чтобы купить картофель фри.Фри немного мягкий. Он хочет изменить копию, и официант с нетерпением ответил:&Ldquo; через 5 минут мы закрыли дверь!&Rdquo; студент взял печатную рекламную листовку McDonald's, которая гарантировала свежие продукты и сказал: «&Ldquo; не писал на листовке, чтобы гарантировать, что еда была недавно недействительной за 5 минут, прежде чем остановить бизнес, верно?” студент изменился на новый высококачественный картофель фри.
Сила руководящих принципов 110
Принять шаг -шаг стратегию 117
Точно описывает вас наполовину эффективно 121
Код перед переговорами 126
Непосредственно укажите ненадлежащее поведение другой стороны 130
Начните соревнование, выиграть, выиграть Heart 140
Глава 5 Нет эквивалентной торговли 143
Студент принял следующий раунд интервью генерального директора в инвестиционном банке.Он увидел фотографию в офисе генерального менеджера, видя, как генеральный директор и его дети стояли перед парусной лодкой.В результате два человека говорили о парусном спорте, путешествиях и еде.В течение этого периода я не говорил о теме этого интервью.Через 40 минут генеральный директор принял студента.Они говорили об этом?
Принцип неэквивалентной торговли 145
Ключевая движущая сила: нематериальный объект 149
Спрос в глубине 152
Интервью: Получите ключевую информацию 155
Расширить общий процент 157
Контакт: Клавичный вспомогательный инструмент 159
Рассмотрим больше положительных факторов 162
Глава 6 Эмоции 169
Для успешных переговоров и участников переговоров эмоции - их враги.Эмоциональные люди не могут слушать, они часто становятся неуловимыми и трудно сосредоточиться на своих целях.Они часто причиняют себе боль и не могут достичь своих целей.
Эмоции и переговоры 172
Угроза является недействительной стратегией переговоров 176
Контрольные эмоции 177
Влияние личного стиля на стиль переговоров 188
Моральный взгляд 194
Мамы любят тебя?История повторно поставлена в сцене 196
Глава 7 Организация: Список инструмента переговоров 199
В течение более 20 лет я сформулировал комплексную модель решения проблем.Тысячи студентов и клиентов использовали эту модель по всему миру.Эта модель помогает структурировать переговоры и предоставить список способов.
Режим для реализации интереса: четыре -квадрантная модель переговоров 202
Глава 8 Правильные культурные различия 219
В Сан -Франциско в школу пришел 8 -летний китайский мальчик, а его две руки истекали кровью.Он был доставлен в школьную медсестру, и медсестра сказала, что это был случай жестокого обращения.Она сообщила соответствующим властям, что ребенка следует забрать у его родителей.Тем не менее, результат показывает, что мальчик и его родители только что приехали сюда из отдаленного района в Китае.В их родном городе один из способов обработки обычных простуд - это удалить злых духов, соскабливая.
Что такое разнообразие?221
Основная причина предубеждения 227
Правильная обработка культурных различий 228
Шаг отношения к улучшению 231
Коммуникация, точка зрения и культура 240
Код и культура 242
Культура и бизнес 245
Истинный культурный коннотация другой стороны 249
ГЛАВА 9 Как стремиться к большей работе в работе 253
Гарвардская школа бизнеса имеет отличный выпускник, работающий в крупной компании в Калифорнии.В течение трех лет она была нанята, трое наняли ее— исполнительный директор, президент и исполнительный вице -президент— я покинул компанию: одно выход на пенсию, один был уволен, а другой ушел.Новая команда управления намерена уволить ее, как оставшуюся старую команду……
Добиться успеха в соответствии с конкретными потребностями другой стороны 258
Интервью 265
Руководство 266
Нет эквивалентной торговли 271
Альянс с третьими лицами 274
Принять шаг -шаг стратегию 276
Следуйте 278
Сигнал 279 в сценах Sipid 279
Глава 10 Как выиграть больше 281 в транзакции
Используя стратегии и навыки, представленные в этой книге, тысячи людей достигли необычайных результатов в торговых центрах: чтобы получить скидки в магазинах, которые никогда не скидки, получили длительное бесплатное время телефонного звонка. Условия были успешно приобретены или проданы за продукт, услуга или объединение компании.Эта глава направлена на то, чтобы помочь вам сделать вещи, которые кажутся невозможными.
Руководящие принципы и выражение 284
Межличностные отношения 291
Сделка и контакт 296
Точка зрения и риск 300
Автомобиль 300
Кредитная карта 303
Недвижимость 305
Семейное предприятие 308
Глава 11 Переговоры в межличностных отношениях 313
Один менеджер - мой стажер. Она хочет, чтобы ее мать жила в доме престарелых, потому что более безопаснее, ее мать будет лучше заботиться о здоровье, и у нее будет больше времени, чтобы подружиться.Ее мать призналась, что она находилась в доме престарелых, как и те же преимущества, но отказалась уйти.“ я просто еще не подготовился.” ее мать продолжала говорить.
Эмоциональная компенсация в отношениях 317
Проблема борьбы с межличностными отношениями должна быть постепенно 322
Используйте общих врагов, чтобы справиться с межличностными отношениями 325
Нет эквивалентной торговли 327
Знать другую сторону 331
Руководство 333
Целевые и межличностные отношения 336
Детали и межличностные отношения 339
Окружающая среда для борьбы с межличностными отношениями 342
Третьими и межличностные отношения 344
Отношения транзакции 345
Посреднические отношения 346
Конечные отношения 348
Доверие и межличностные отношения 350
Глава 12 Как родители договариваются со своими детьми 353
Если вы хотите, чтобы ваш ребенок послушал вас и достигла вашей цели, ваше отношение к вашему ребенку является большим решающим фактором.Все, что вы делаете для своего ребенка, является частью переговоров.Например, как вы относитесь к ним, что вы сказали, что вы делаете, все из которых определят, достойны ли вы доверять в сознании своего ребенка.
Советы по переговорам с детьми 354
Награда 369
Глава 13 Поворот переговоры 385
При ведении переговоров о договоренностях по путешествиям вам нужно знать несколько вещей.Прежде всего, почти все практикующие путешественники привыкли к переговорам. Если вы не говорите обо всем четко, точно так же, как много вы просите кого -то еще на рынке, вы можете дать ему“”.
Авиакомпании и стандарты 388
Установить межличностные отношения 392
Подходящее выражение выражения 397
Сделайте полную подготовку 401
Гостиница“ история конфликта” 402
Департамент правоохранительных органов 406
Установить основные межличностные отношения 408
Договоренность о путешествии 412
Вызовать самолет— акт 413 снова построен
Глава 14 Daily Life, Fabricte of Turniations 415
Мы не знакомы с ежедневными биржами: наслаждайтесь лучшими услугами в ресторане, забудьте принести свой удостоверение личности, попытаться войти в фитнес -зал, поговорить с дорожной полицией, держать членов семьи и так далее.Эта глава позволит вам увидеть, как обычные люди успешно справляются с ежедневными делами. Эти методы делают их более простыми и расслабленными, и состояние мысли более здоровее.
Концепция и идея в сознании противника 417
Жизнь квартиры 420
Руководящие принципы и выражение 424
Финансовое учреждение 426
Ресторан 427
Повседневная жизнь 429
Закон 432
Нет эквивалентной торговли 434
Установить альянс 436
Глава 15 В связи с общественностью мы также должны стремиться к тому, чтобы больше 439
Война, искусственный аборт, глобальное потепление климата, энергия, медицинская помощь, противоречие в местных школах&Mdash; для каждой темы вы найдете основную причину людей или правительства, которое не может решить ваши собственные проблемы.По сути, общественные дела являются расширенной версией личных дел.
Коммуникация: достижение затяжного соглашения 443
Понять смысл понимания другой стороны 447
Боевая позиция: меньше 450
Характеристики ведения переговоров Мастеров: отказаться от бывшего подозреваемого 452
Найдите потребности и потребности в транзакции другой стороны 453
Принять шаг -шаг стратегию 458
Слабость насилия 462
Эмоция: найти общую связь 465
Руководящие принципы: поддержание концепции справедливости 467
Оглядываясь назад на режим решения проблем 468
Глава 16 Реальная война в переговорах 471
После понимания навыков переговоров вы должны прояснить свои цели переговоров и подтвердить, что вы понимаете другую сторону переговоров.
Отношение 472
Полная подготовка 473
Место переговоров и время переговоров 473
Зная друг друга 474
Начать переговоры 475
Динамика переговоров 476
Как относиться друг к другу 477
Как раскрыть информацию 478
Чрезвычайная цитата разрушит транзакцию 480
Динамика власти 481
Ваши нуждаются 483
Стандарт оценки для решения 483
Каков ваш недавний, средний и долгосрочный план действий?483
Кому вам нужно?484
Как мы можем взять на себя долгое время?484
Определите объект переговоров и контент переговоров 486 до следующего разговора
От идеи ума до конкретной цели 486
К Xie 489
Стюарт&Middot; Стюарт Даймонд, эксперт по переговорам, имеет докторскую степень в области права в Гарвардском университете, степень магистра в области делового администрирования в Школе бизнеса Уортона, и когда -то был заместителем директора Переговора Гарвардского университета.В настоящее время он преподавал в Школе бизнеса Уортон и был оценен как популярный курс для студентов в течение 13 лет.
Диммонд провел переговоры для учебных заведений и предприятий во многих странах.В первые дни он работал репортером в New York Times и много раз публиковал первую страницу.Участвовать в опросе 1986“ номер претендента&Rdquo; Aerospace Arate потерпел крах, выиграл Pulitzer Award за выдающуюся работу.Он написал две книги, два документальных фильма и опубликовал более 2000 газет и журналы.
В отличие от других переговорных книг, то, что использует эта книга, -это путь и стратегии достижения ситуации с победой в свете, а не научить вас коварным и хитрым переговорам.Поэтому, если вы думаете о переговорах как о конкретной работе, вы можете временно прочитать эту книгу своими ногами.Но если вы рассматриваете переговоры как необходимый процесс с другими, переговоры становятся частью жизни, и вы можете прочитать эту книгу как основной учебник.В клубе чтения Fan Deng об этой книге вы можете видеть, что многие люди говорят, что метод использования книги экономит много средств и имеет много противоречий, чтобы привести себя в близость к своим детям.
Фан Дэн  Фан -дэн -клуб Рединг -Клуб, автор «Копировать лидерство»
Когда большинство из нас думают, что переговоры являются процессом рациональной борьбы, мы игнорируем более основную истину: как может быть чистота независимости с эмоциями?На самом деле, чем больше в яростной конфронтации, тем больше эмоциональные чувства и инстинкты двух сторон оказывают большее влияние на тенденцию переговоров.Это основано на этом понимании, что автор суммирует целый набор навыков переговоров для повседневных ситуаций общественности.
Доспехи
«Учебное пособие: руководство по управлению личными знаниями», автор, бренд консультации по культурному туризму.&Ldquo; Kyoto пейзажи” основатель
Стюарт&Middot; Диммонд, Пулитцер, лектор колледжа и бывший консультант Организации Объединенных Наций.Он считает, что не только те, кто продвигает мир и влияет на мир, должны обратить внимание на то, как вести переговоры, но общественность также должна обратить внимание на навыки переговоров.
"Guardian"
Если вы смотрите телешоу в Соединенных Штатах, то вы должны Stewalt&Миддот; Диммонд&LDQUO&Rdquo; потому что он вступил в тупик между голливудскими писателями и человеком, отвечающим за студию.
"Воскресенье сужаются"
Это навык, который можно использовать в любое время жизни.Будь то транзакция в 1 миллион долларов, столкнувшись с трудными ресторанными блюдами или для четырех лет, эти навыки могут пригодиться.
"Сегодняшняя психология"
Стремление к большему количеству моделей является моделью переговоров нашего исполнительного директора и финансового консультанта.
Морган Стэнли Банг Компания
12 стратегии ведения переговоров
Когда мы прибыли в порт Парижа, мы пролетели от небольшого пробега.Самолет еще не взлетел, но канал посадки был закрыт.Сотрудники у бортовых ворот спокойно разбирают корни билета.Посадник между посадным портом до входа в кабину был убран.
“ подождите, мы еще не сели на самолет!” я крикнул.
“ извините,” сотрудники посадочных ворот сказали:&Ldquo; время посадки прошло.”
“ но наш переводчик только что прибыл 10 минут назад.Они пообещали, что мы будем заранее позвонить, чтобы уведомить порт посадки.”
“ извините, как только посадочные ворота закрыты, никто не может сесть на самолет.”
Мой парень и я пошли в стеклянное окно, и я не мог поверить в этот результат.Наши долгие выходные, казалось, превратились в пузырь.Самолет остановился перед нами.Солнце упало, а лица двух самолетов немного отражены в ярком свете приборной панели самолета.Гудящий рев двигателя самолета становился все более и более быстрым, и на взлетно -посадочной полосе аэропорта появился парень с яркой командной палкой.
Я подумал некоторое время, а затем привел своего парня к середине стеклянного окна, который обращался к кабине водителя самолета.Мы стояли там, и я вообще наблюдал за водителем самолета, надеясь привлечь их внимание.
Водитель самолета поднял голову, и он увидел, как мы стояли перед стеклянным окном.Я посмотрел на его глаза прямо, и мои глаза были полны грусти и просята.Я бросил свою багажную сумку под ногами.Мы просто стояли там. В тот момент мы были так длинны, и время казалось застойным.Позже губы водителя самолета двигались несколько раз, а другой водитель поднял голову.Я снова смотрел на его глаза и увидел, как он кивнул.
Гудящий рев самолета был постепенно ослаблен, и мы услышали звонок сотрудников посадочных ворот.Сотрудник повернулся к нам, его глаза громко смотрели.“ возьмите свой багаж!” она сказала,“ Драйвер самолета позволяет вам быстро сесть на самолет!&У Rdquo; у наших праздников снова есть надежда, и я и мой парень рады обнять вместе. Мы схватили багажную сумку, помахали к двум водителям самолетов и поспешили в канал посадки в самолете.
&Mdash; Chen Ruiyan, 2001 г. Студенты бизнес -школы Wharton
Вышеупомянутая история рассказала один из моих учеников, и она взяла мой урок переговоров.Эта история, очевидно, является процессом переговоров. Хотя этот процесс не имеет ни слова, он преуспел в ясном, ясном и очень высоком пути.В процессе, шесть навыков переговоров, которые я преподавал, применяются отдельно. Однако в реальной практике переговоров эти методы почти игнорируются всеми.
Какие методы?
Будьте спокойны и спокойны, и эмоциональное использование только разрушит переговоры.Вы должны заставить себя успокоиться.
Во -вторых, подготовка достаточно, даже в течение 5 секунд.Разобрайте свои собственные идеи.
В -третьих, узнайте лиц, принимающих решения.В вышеупомянутой истории, принимающий решения, является водителем самолета.Не тратьте время на персонал пансионных ворот, потому что они не имеют права изменить политику компании.
В -четвертых, сосредоточьтесь на своих целях, не правильном или неправильном.Независимо от того, является ли это поздним рейсом или переводом, он должен нести ответственность за то, чтобы не уведомлять порт посадочного талона заранее. Это не важно, потому что ваша цель - сесть на самолет, летящий в Париж.
Пятое, межличностное общение.На переговорах люди практически являются фактором, который определяет все.
Шестой, признайте статус и силу другой стороны и ценят их.Если вы можете сделать это, другая сторона обычно использует свои полномочия, чтобы помочь вам достичь ваших целей.
Приведенные выше методы обычно нелегко обнаружить, но они не таинственны.Эти методы помогли молодому любовнику уникальным образом, что сделало их незабываемыми для этого опыта.Для тех, кто изучил эти методы в моем классе, эти навыки могут помочь им стабилизировать ваучеры в каждом переговорах.От получения работы до реализации повышения заработной платы, от обучения детей до общения с коллегами, вышеупомянутые навыки переговоров помогли более 30 000 человек, что сделало их более способными и лучше контролировать свою жизнь.
Цель этой книги - опубликовать мои курсы переговоров в письменном виде в письменном виде читателям со всего места.Книга представляет набор стратегий переговоров, моделей переговоров и навыков переговоров. Все это изменит перспективу и работу каждого переговоров.Содержание книги сильно отличается от содержания переговоров, которые вы читали или изучили, потому что это содержание основано на психологии.В этой книге успех переговоров не является результатом, что результат&Ldquo; Win -Win” все еще“”, не является переговорщиком“ жесткий&rdquo&Ldquo; мягкий&Rdquo;, не в мире переговоров, является ли мир полным разума, а не является ли противник сильным, или риторика переговоров приведет к переговорам попасть в тупик или не достигнет соглашения.В отличие от вышесказанного, содержание этой книги основано на взглядах, идеях, чувствах и образе жизни людей в реальной жизни. Это содержание может помочь каждому достичь основной цели этой книги: стремиться к большему.
Стремление к большему, является одним из желаний человеческих инстинктов, не так ли?Всякий раз, когда и что бы вы ни делали, разве вы не хотите бороться за большее?Это не обязательно означает, что чем больше я получаю, в результате снижение вашего, но сам интерес определенно станет больше.Больше не обязательно означает больше денег. Это может относиться ко всему, что вы дорожите: больше денег, больше времени, больше еды, большего ухода, большего количества путешествий, большего количества обязанностей, большего количества обязанностей, большего количества обязанностей и больше времени в баскетболе, больше времени Смотреть телевизор, больше времени, чтобы слушать музыку.
Эта книга - книга, которая больше о: как ее определить, как ее достичь и как ее сохранить.Независимо от того, кто вы, независимо от того, где вы находитесь, мнения и навыки в книге могут дать вам увлечение.
В настоящее время на рынке есть много переговоров, инструктирующих вас, как достичь консенсуса с вашими противниками, как обходить споры, как стать победителем, как получить преимущества, как достичь транзакций, как использовать, значит, как сделать Влияйте или убедите других, как быть вежливым, как стремиться к разуму, отпусти и так далее.Тем не менее, немногие из тех, кто читал такие книги, сделаны в реальной жизни в соответствии с инструкциями в книге.Кроме того, иногда вы можете не захотеть допустить, чтобы переговоры были достигнуты, иногда вы хотите оставить больше места для переговоров, иногда вы просто хотите использовать тактику задержки.В любом случае, вы всегда хотите бороться больше, чем ожидания.
В этой книге я представляю способ ведения переговоров, чтобы вы могли по -настоящему научиться использовать эту технику. Заказываете ли вы торт Bisa, проводите переговоры о транзакциях в размере 100 000 долларов США или купите рубашку или пару брюк. Методы являются непосредственными ПолемЭта техника также является моей просьбой для студентов в классе переговоров.Я попросил студентов использовать эти методы в день обучения навыков ведения переговоров, запоминая их в дневнике, постоянно практиковалась и неоднократно использовал их.
Ниже 12 основных стратегий переговоров перечислены ниже. Именно эти 12 стратегий отличают эту книгу от взглядов большинства людей на переговоры.Эти стратегии переговоров всегда обсуждали эту книгу, включая конкретные навыки, которые поддерживают эти стратегии и различные взгляды, которые их повторяют.После введения стратегии переговоров, следующая глава этой книги покажет вам, как эти стратегии применяются различными знакомыми методами, такими как хороший родитель, дисциплинированные дети, путешествия, работа и другие аспекты.
Все эти стратегии показывают совершенно другую идею лечения переговоров.Разница между этой разницей и следующими двумя утверждениями ничем не отличается, один“ я играю в футбол”, другой“ я профессиональный футболист”.То, что говорят двое, почти одинаковы.
1. Сначала цель
Цель - то, что вы хотите в конце переговоров и в конце переговоров.Очевидно, вы должны достичь своих целей посредством переговоров.Многие люди, даже если не большинство людей, часто предпринимают действия своих целей, потому что они сосредоточены на других аспектах.Будь то покупка или влюбленность, такие люди раздражительны и злы и любят атаковать не тот объект.На переговорах вы не должны просто думать об этом, но и воспринимать как само собой разумеющееся, чтобы продолжить межличностные отношения, больше интересов, результатов победы или других вещей.Все ваши действия в переговорах должны явно привести вас к своим целям в этих переговорах.Кроме того, другие поведения не имеют значения и даже наносят вред вашим интересам.
2. Обратите внимание на противников
Если вы ничего не знаете об изображениях в сознании противника, не ожидайте их убедить.Изображения в главах противников включают их мнения, эмоции, потребности, методы приверженности и надежность.Попробуйте найти третью сторону, которая уважает другую сторону и человека, который помогает себе.Каковы отношения между этими людьми?Если вы этого не знаете, вы не можете начать на переговорах.Возьмите себя в качестве ключевого человека в переговорах.Вы должны поменять персонажа, поместить себя в положение противника и поместить другую сторону на свою позицию.Использование власти или средств в конечном итоге разрушит отношения между переговорами и привлечет месть.Если переговоры более эффективны (и более убедительны), вы должны стимулировать мотивацию друг друга.
3. Эмоциональные инвестиции
Мир неразумный.Для отдельных лиц, чем важнее переговоры, тем более раздражает переговорщик. Будь то мир во всем мире, миллион долларов сделок или ваш ребенок хочет мороженое.Необоснованный может вызвать эмоционализацию, и эмоционализация может вызвать идею не слушать других, поэтому другие не могут их убедить.Поэтому, независимо от того, сколько людей, которые сошли с ума, это еще более разумно, особенно причина.Мы должны стараться изо всех сил, чтобы испытать эмоциональный мир другого человека и чувствовать то же самое.При необходимости извините перед другой стороной, придавайте важность друг другу или предоставьте некоторые вещи, которые могут сделать другую сторону трезвой.
4. Переговорная ситуация сильно отличается
В переговорах нет универсальной модели.Один и тот же человек будет вести те же переговоры в разное время, и ситуация переговоров будет совершенно другой.Каждая ситуация должна быть проанализирована.Если вы хотите достичь большего количества целей со своими противниками сегодня и завтра, так же общие переговоры, тенденции переговоров, различные данные переговоров или проблемы, оставленные в прошлом, не важны.Если правила, которые подходят для переговоров с японскими или мусульманами, или придерживаются принципа никогда не быть первым, кто открывает цену, то это очень неправильно.Вы знаете, переговорщик - это тысячи позиций, а ситуация переговоров сильно отличается.Если кто -то скажет вам“ я ненавижу тебя”, правильный ответ должен быть“ скажите мне, почему”.Только понимая мысли или чувства друг друга, мы можем лучше их убедить.
5. Положительные и шаг -штипные принципы
Люди часто терпят неудачу в переговорах, потому что они спрашивают слишком много за раз, и шаги слишком велики.Это будет пугать друг друга, увеличить риск переговоров и увеличить различия между двумя сторонами.Независимо от того, хотите ли вы поднять зарплату или достичь соглашения, ваши шаги должны быть меньше.Вывести друг друга из изображений в их умах и медленно приближайтесь к своим целям. От знакомого до незнакомого, по одному шагу за раз.Если двум сторонам не хватает доверия, принцип прогресса особенно важен.Будьте осторожны на каждом шаге.Если разница между двумя сторонами очень большая, то медленно движется ближе друг к другу и постепенно сузите разрыв.
6. Оценка обмена чем -то другим
Все обследование вещей по -другому.Прежде всего, мы должны выяснить, о чем эти две стороны заботятся и не заботятся о том, являются ли они большими или малыми, независимо от того, являются ли они осязаемыми или нематериальными, будь то в транзакции или транзакции, будь то рациональные или чувственные.Затем выньте одну сторону, на которую обращают внимание, а другая не обращает внимания на обмен.Например, работа о работе с праздниками в обмен на большие праздники, используйте способ, чтобы дети могли смотреть телевизор, чтобы дети выполняли больше домашней работы по семейной работе, и использовать метод снижения цены, чтобы позволить другой стороне представить больше клиентов.и“ интерес&rdquo“ спрос&По сравнению с Rdquo; по сравнению со стратегией эта стратегия имеет более широкое значение, потому что стратегия охватывает все аспекты жизни людей.Более того, эта стратегия сделала интересные торты очень странными, создавая больше возможностей для предприятий и даже семей.К сожалению, эта стратегия не была применена так, как вы должны.
7. Затронули стандарты переговоров другой стороны
Какова стратегия другой стороны?Существуют ли исключения или прецеденты при выполнении стратегий?Какое заявление было выпущено в прошлом?Какой способ принимать решения?Используйте эту информацию, чтобы получить больше преимуществ.Когда слова и поступки другой стороны противоречат их стратегиям, вы должны неоднозначно указывать.Откладывает ли другая сторона время проверки -ут и оформления заказа?Никто не может быть обеспокоен этим, согласен ли другой?Должны ли невинные люди пострадать?Когда переговоры противников сложны, эта стратегия особенно.
8. Кай Ченггонг и активно продвигает переговоры, чтобы избежать переговоров по манипуляциям
Это большая разница между этой книгой и традиционным взглядом.Не обманывайте друг друга, ложь рано или поздно будет раскрыта, и долгосрочная скорость возврата очень низкая.Покажите людям истинное лицо.Не притворяйтесь жесткими, не притворяйтесь скромным и вежливым, не притворяйтесь ничего, что не соответствует вам, потому что другая сторона будет знать маскировку обмана.С истинным лицом люди помогают другой стороне иметь большое чувство доверия к вам, и это чувство доверия - ваше великое богатство.Если у вас плохое настроение, или находитесь на голове, или отсутствие понимания какого -то соглашения о переговорах, это будет правдивым, что поможет решать проблемы.Ваш метод переговоров и отношение имеют решающее значение.Это не означает, что вы можете только пассивно передать ход, или вы должны раскрыть весь переговорный контент заранее.Это означает, что вы должны быть честными и честными.
9. Всегда общайтесь плавно с другой стороной, укажите очевидную проблему и приводит другую сторону на дорогу, установленную на его собственной стороне
Большинство договорных неудач вызваны плохим общением или отсутствием общения вообще.Если переговоры не согласуются с перерывом, или если вы хотите закончить переговоры, не уходите.Информация не может быть получена без общения.Угроза или обвинение другой стороны может только заставить другую сторону реагировать на тот же ответ и уважать другую сторону, чтобы выиграть больше.Отличный переговорщик укажет на очевидные проблемы в общении, и они скажут:&Ldquo; мы, кажется, несчастны.” затем используйте три слова и два слова в то время и приведите другую сторону к дороге, которую вы установили для них:“ ваша цель - принести счастье клиентам?”
10. Найдите суть проблемы и превратите ее в возможность
На переговорах почти никто не может найти реальную проблему.Спроси себя:“ что ты мешаешь мне достичь моей цели?&Rdquo; Чтобы найти реальную проблему, вы должны выяснить причину действия другой стороны. Эта причина может быть не очевидна на ранней стадии переговоров.Вы должны расследовать в -depth, пока не найдете его.Вы должны думать в других местах.Споры, возникающие в результате времени освещения ребенка или оценки корпоративной ценности вокруг ребенка, могут быть лишь вопросом взаимного доверия между двумя сторонами, и это также возможность улучшить отношения между двумя сторонами.Поиск проблем - это только начало анализа. Эти проблемы обычно могут быть преобразованы в различные возможности на переговорах.Вы должны научиться смотреть на существующие проблемы с этой точкой зрения.
11. Примите разницу между двумя сторонами
Большинство людей думают, что разница между существованием между двумя сторонами не очень хорошая вещь, которая вызовет риски и будет раздражающим и несчастным.На самом деле, между двумя сторонами существуют очевидные различия: более благоприятные и более креативные.Эти различия могут привести к большему количеству взглядов, больше взглядов, больше вариантов, делают переговоры более плавными, и результаты переговоров являются более удовлетворительными.Задайте вопросы другой стороне о различиях в различиях, которые будут вам больше доверять, и заставит обе стороны достичь более идеального соглашения.Бесчисленные компании, страны и различные цивилизации неоднократно объясняли своими собственными действиями, и они ненавидят различия, хотя они неадекватны в своих заявлениях по связям с общественностью.Великий переговорщик любит разницу.
12. Подготовьте— Перечислите список препаратов и практики в соответствии с содержанием списка
Вышеуказанная стратегия - это только начало списка подготовки к переговорам. Этот список состоит из стратегий переговоров, навыков переговоров и переговоров моделей.Этот список похож на комнату для посуды. Вы можете выбрать соответствующую посуду для каждого приема пищи.В конкретных переговорах вы можете выбрать конкретную вещь из этого списка, чтобы помочь вам.Одним из них являются навыки переговоров, то есть конкретные действия предпринимаются для реализации стратегии.Например, извинения и компромисс могут помочь вам реализовать эмоциональные инвестиционные стратегии.Чтобы облегчить проверку, эта книга включила стратегии переговоров и навыки переговоров в модель, которую я называю.В главе 16 этой книги перечислены приготовления, которые я сделал для переговоров. Она может использоваться в качестве шаблона, или вы также можете перечислить список для себя. Если у вас нет этого списка, вы не будете готовы. Суть.Даже если вы потратите всего несколько минут на подготовку списка переговоров, результаты переговоров станут более удовлетворительными.Мы всегда должны быть сделаны в соответствии с содержанием в списке подготовки к переговорам, и мы должны упорствоваться до достижения их целей.Это означает, что вы должны продолжать практиковать эти стратегии и навыки переговоров и пересматривать их после каждой переговоров.
Характер приведенной выше модели переговоров и стратегии переговоров, включая характер каждого инструмента переговоров, который играет вспомогательную роль, проверил более 30 000 студентов и людей в десятках стран.Их переговоры имеют реальные записи в более чем 100 000 журналов журналов, различных электронных писем, их собственных заметках и бесчисленных интервью за 20 лет.
Все содержимое этой книги основано на исследованиях и добросовестных консультациях.На протяжении более 40 лет, будучи учителем, исследователем, репортером, адвокатом, руководителями корпораций и переговорщиком, я проводил бесчисленные переговоры. Этот практический опыт также является одной из оснований этой книги.Многие из контента, обсуждаемых в этой книге, похоже, противоречат здравому смыслу, но он эквивалентен реальной жизни и немедленным тени.В этой книге вы увидите, как демонстрируются эти стратегии и навыки переговоров.