Процфоточный дизайн поведения: изменение нулевых затрат+Дизайн поведения: создайте пиковой опыт настройки 2 тома автора новой мульти -мастерской теории управления Henry Brothers/
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Название: Серия дизайна поведения (2 тома в наборе) Создайте пиковой опыт+изменение нулевых затрат
Цена: 136,00 Юань
Автор: Кипшитс
Пресса: Publishing Group Citic
Дата публикации: 2018-08
Кадры: твердый переплет
ISBN: 9787508690247T
Набор включает в себя:
9787508690247   68.00
9787508690254   68.00
"Дизайн поведения: создать пик опыта"
&Middot; миллионы лучших авторов. Новый шедевр автора.Heshe Brothers опубликовал «Сделай креативщиков более липкими», «мгновенными» и «решением» и продал 3 миллиона в Соединенных Штатах.Ричард&Middot; оценка Тейлора этих трех книг“ должен прочитать книгу”&Ldquo; о практическом объяснении психологии поведения”.
&Middot; испытайте правило мышления, книгу о человечестве и рутине.Хотите произвести впечатление на других?Хотите стимулировать потребителей покупать поведение?Хотите сделать сотрудников и клиентов более лояльными?Брат Хейс сказал, что вы можете достичь своих целей, когда вы разработаете опыт, и составить пик.Эта книга похожа на читы рецепта или боевых искусств. Узнайте ее. Вы не будете паниковать, когда столкнетесь с проблемами.
&Middot; предприниматели и инвесторы Силиконовой долины обучаются&Ldquo; дизайн поведения”.Луо Чжени сказал на ежегодном собрании 2017 года:&Ldquo; все предприниматели и инвесторы должны изучать дизайн поведения.” теория поведенческого дизайна, возникшая из Стэнфордского университета, дизайн поведения BJ Fogg, известная как&Ldquo; Millionaire Manufacturing Machine&Rdquo; его ученики включают основателей Instagram и разработчиков Applets Facebook.Общая психологическая теория - это пассивно наблюдает за поведением человека. Она более психологически дается людям, но дизайн поведения состоит в том, чтобы воспринимать инициативу по контролю человеческого поведения.Влияние дизайна поведения на бизнес и потенциальные преимущества, которые он приносит, стоит изучать у всех предпринимателей и инвесторов.
&Middot; следуя «мышлению, быстрому и медленному» еще один шедевр по поведенческой психологии.Лауреат Нобелевской премии Дэниел&Middot; «мышление, быстрые и медленные» продажи Канмана превысили 400 000 экземпляров и были переведены на более чем 30 языков.Эта книга сочетает в себе социальную психологию, когнитивную науку, исследование рациональности и счастья и поведенческой психологии, собирается стать следующим шедевром!
"Дизайн поведения: изменение нулевых затрат"
★ Эта книга представляет собой новую пересмотренную версию лучшего классического «Мгновенного». С новой точки зрения поведенческой психологии, новая версия заключается в -детсайка того, как легко изменить себя и других.
★ Нобелевская премия по экономике 2017 года Ричард Ричард&Middot; Тейлор рекомендует закладки, а оружие -лучший список New York Times.
★ Книга о убедительности и влиянии, американская «Бизнес -внутренняя консультация»“&Один из Rdquo;&Ldquo; 20 книг, которые делают вас более вдумчивым&Один из rdquo;.
★ Fan Deng рекомендовал, чтобы Luo Ji Ginding и другие общественные счета были повышены.
★ Sumid Silicon Valley Investment Circle&Ldquo; дизайн поведения”&Ldquo; Библия&Руководящая книга rdquo; - это новое руководство, думающее, что каждый предприниматель и менеджер должны понимать.
★ Подходит для предпринимателей, менеджеров по продуктам, планирования рекламы, продвижения бренда и практиков в Интернете.
"Дизайн поведения: создать пик опыта"
В эпоху экономического опыта, в дополнение к продуктам и услугам, люди уделяют больше внимания эмоциональному опыту и реализации.
По данным Нобелевской премии по экономике, Даниэль&Middot; исследования Carniman, чувство одного опыта зависит от двух моментов:“ пик” (хорошее или плохое время) и“ конец”.Брат Хей считает, что этого недостаточно, на самом деле, все узлы будут оставлять воспоминания всегда.Найти и спроектировать эти моменты, мы можем легко контролировать эмоции и даже поведение.
Глядя на области розничной торговли, авиации, отелей, образования, общественных услуг и т. Д., Эти приятные моменты в основном состоят из следующих 4 факторов:
1. Счастлив.Из концентрации мозга, удовольствия и мотивации.Дать людям удивление и чувство ритуала, что может вызвать“ необычайно&Rdquo; почувствовать.
2. Познание.Когда люди внезапно осознают свою способность или не могут, эмоции пробуждения, неприязни, разбитого сердца и экстаза будут помнить жизнь жизни.
3. Слава.В момент проявления мужества, признания и побеждающих вызовов люди спонтанно создают чувство гордости и гордости.
4. Подключите.Когда вы испытываете боль и достигаете своих целей с другими, люди почувствуют шаг вперед.
Когда мы сталкиваемся с трансформацией, моментом вехи и впадины в нашей жизни, мы будем инстинктивно стремиться обратить внимание и обратить внимание.Это также узел, который стоит инвестировать в тщательные инвестиции, что является хорошим временем для укрепления доверия, уважения, ответственности и лояльности.Объединяя четырех вышеупомянутых опыта, подчеркивая время изменения, посвященное инциденту на веху и заполнение опыта с низкой долиной, оно захватило ядро опыта мышления.
Для тех, кто занимался дизайном продукта, новыми медиа -операциями, креативным маркетингом, управлением бизнесом и обслуживанием клиентов, эти моменты часто определяют поведение покупателей, готовность к сотрудничеству и лояльность к бренду; для родителей и учителей эти моменты могут привести детей Пожизненное откровение.
Это книга, полная процедур, которая содержит много интересных и реальных историй.Вы знаете, братья Генри тщательно логически, а технический контент и мышление очень высоки.Если они оба изучены“ опыт дизайна&Rdquo;, в основном то, что знает академический мир, то, что вы можете знать, здесь.
"Дизайн поведения: изменение нулевых затрат"
Что такое поведенческий дизайн?
Психологическая теория, предложенная Стэнфордским университетом Б. Дж. Фог Ге, восхищалась многими студентами в кругах и инвестициях предпринимателя.
Дизайн поведения основан на исследовании привычек человеческого мышления, косвенно дизайнерской интерференции и влиянии на поведение и принятие решений.Изменения, пользовательский опыт, рекламная творчество, дизайн продукта, управление сотрудниками…&Hellip; не может быть отделен от дизайна.
Как спроектировать расслабленное изменение?
Основываясь на различных изменениях в «нулевых изменениях», он предоставляет серию идей для мышления и дизайна для изменений.Во всех успешных изменениях необходимы три элемента: рациональные, эмоции и контекст.
причина.Дайте четкую инструкцию, и люди знают, как действовать.Если вы хотите изменить своих сотрудников, не говорите“ все духовные”, должен сказать“ разговаривать с клиентами не менее 125 раз в месяц”.
эмоцияНайдите ощущение, уменьшите изменения и проектируйте стимулы, люди изменятся.
СитуацияЧеловеческие проблемы часто являются ситуациями.Измените окружающую среду, настройте механизмы запуска действий, выращивайте привычки и вызовы, а изменения легче.
Это классическая книга, которая прорывается через познание, сочетает в себе психологию, поведенческую экономику, поведенческий дизайн, когнитивную науку и нейробиологию.Как всемирно известный психолог поведения, братья SIP очень хороши в понимании основных законов человеческой психологии.Изменения не обязательно просты, но эта логика может, по крайней мере, заставить людей увидеть проблему и найти контрмеры.
Эра дизайна поведения наступила. Если вы хотите достичь своего желания, изменить свое поведение и повлиять на других, каждый должен чему -то научиться.
"Дизайн поведения: создать пик опыта"
Глава 1 Решающий момент 001
“ День подписи подписи” 001
Закон пиков: помните пик, незабываемое окончание 005
Говоря о плоскостности&LDQUO” 011
Сотрудник: Хорошая возможность построить чувство идентичности 017
Глава 2 Мгновенное мышление 017
Свадьба с обращением: освежающий себя 022 с ритуальным смыслом
Люди рождены на вех 025
От МРТ до&Ldquo; приключения в джунглях” 027
Три основные моменты, которые компании не могут игнорировать 033
Клиника 1: эти розничные банки пропали время 037
Часть радости времени
Глава III Пик Момент 045
Незабываемый“ испытание человечества” 045
Атака вместо защиты: обеспечить удовлетворительный опыт для потребителей 053
Три точки, возбуждайте радость и почувствуйте 060
Принесло болезнь“ идеальный момент” 064
ГЛАВА 4 РАСПРАВЛЕНИЯ 069
Джоши во время отпуска: как создать услугу?069
Раскрытие встречи: пусть сотрудники выходят, чтобы найти творчество 077
Сюрпризная психология: сила свежести огромна 082 082
Меньше в момент радости 086
Клиника 2: Как переоценить свежесть на старую модушную встречу?088
Как создать решающий момент?089
Часть 2 когнитивный момент
Глава 5 - это реальность“ поездка” 097
Вызывает тошноту и стыд: реформа здравоохранения в деревне Мандарин 097
Правда заставляет людей разбудить 102
Обратите внимание на проблему, а не на решение 104
Знайте себя из приключений и неудач 111
Глава 6 Прорывное познание 111
Часто другие 115 - побудить нас прорваться через себя.
Помощь в распознавании:“ высокий стандарт+ уверенность&rdquo“ направление+ поддержка” 119
Сделайте неспособность быть расслабленным разговором 123
Когнитивный момент указывает на маленький узел 128
3 -я клиника - это обновление китайского ресторана 130
Третья часть времени славы
Глава VII признала других 137
Сила похвалы: от“ гадкий утенка&rdquo“ белый лебедь” 137
Искренняя хвала сотрудникам Гордость 141
Благодарственное письмо: Увеличьте сознание донора 146
Лицо -до -фальной благодарность счастливого момента 149 149
жизнь меняется“ пробежать 5 километров” 153
Глава 8 Большинство вех 153
Обновление: установите уровень и уровень 156 для цели
Оглядываясь назад на прошлое, достижение раскопок 159
Мудрый менеджмент мышление: используйте небольшие цели, чтобы поддержать большую цель 160
Визуальный логотип Trigger Time 164
от“ линия средней точки&rdquo“ финишная черта” 166
Ингибируйте страх при демонстрации медитации 169
ГЛАВА 9 Упражнение мужество 169
Экспозиционная терапия: пусть паук ползет через 173 из руки
Заранее реакция по умолчанию 176
Практика мужества, облегчить беспокойство 178
Смею встать, кто -то будет следовать за тобой 181
Основная точка славы суммирована 184
Владелец клиники 4 внезапно осознал&Mdash; оказалось, что никто не хотел слушать мой 186
Часть 4 Момент подключения
Глава 10 Комикс ощущение миссии 195
Острый опыт: опыт здоровья для пациентов 195
Все участники будут участвовать только“” 200
Команда, которая испытывает страдания вместе, имеет сплоченность 203 203
Чувство миссии: ведущая страсть, бесконечная 205
Визиты на дому спасли школы, которые бедны в Соединенных Штатах 21
Глава 11 Deepen Love 2111
Дайте ответ, чтобы укрепить эмоции 218
Вы приходите и уходите: магия близости 225
Небольшая точка подключения 233
Как противостоять клинике 5“&Rdquo; менталитет?235
ГЛАВА 12 ЦЕННЫЙ МОМЕНТ 239
Как преобразовать обычные моменты в особые моменты?239
Захватить просветление и немедленно действуйте 244
Незабываемая приход“ тепло&Rdquo; снег 248
Как справиться с травмой?253
Xie Xie 259
Примечание 263
последовательность
PostScript
"Дизайн поведения: изменение нулевых затрат"
Предисловие три факта, которые вы не знаете об изменении
Чем больше контейнер = тем больше количество пищи V
У каждого шизофрения VIII
Самооконтроль в конечном итоге исчерпает xiii
Личный босс: Srazy Glove Show xvii
Как заставить американцев пить молоко с низким содержанием наборов?XX
Изменить трилогию: никакие деньги или потенциал также не могут изменить xxiii
Сохранить 100 000 человек xxv
Резюме XXIX
Некоторые командиры
Чжан нашел основной момент 003
Листья креветков, крабов и сладкого картофеля: секретные рецепты, которые улучшают недоедание 005
Найдите специальный случай, экземпляр копирования 012
Шкала не эквивалентна: небольшой метод, большое изменение 021
Неправильное эмоциональное предпочтение: плохое соотношение сильное 024
Резюме 027
Формирование главы ключевых мер 029
Чем больше вариантов, тем более уставшим 031
Четыре ключевых мер, поверните убытки в латиноамериканской транспорте, чтобы получить прибыль 035
Нендо Учебник: озадачивание&Ldquo; пищевая пирамида” 043
Родители жестокого обращения с детьми изменились с XIN 047
Как небольшая группа людей может спасти весь город?051
Резюме 056
Глава III Индикатор Цель 059
Захватить сердце первых учеников 061
“ вы можете прочитать болезнь, не выходя из дома” видение 065
Человеческая инерция: рационализация неудачи 075
Не -блок или белая цель: успех британского преобразования нефти 077 077
Органируйте начало, установите конец 084
Резюме 089
Часть стимулирующего слона
Глава 4 Найдите чувство 093
Legend of Tajit: изменить все с помощью визуального дисплея 095
Увидимся сначала, затем почувствуйте, а затем измените 099
&Ldquo; задача регенерации” игра: познание реконструкции больных раком 102
Позитивная иллюзия: мы не очень хороши в самим собой 108
Пробудить проблемы&Ldquo; Аттила” 110
“ пожарный стол”: используйте чувство кризиса, чтобы изменить 114
Самми 118
Глава 5 Сияющая и изменяющаяся амплитуда 121
Сначала начинать: заставьте другую сторону почувствовать, что цель почти 123
&Ldquo; 5 минут спасения комнаты” 128
Долг снежный ком: быстро погашение долговых навыков 130
Установите веху: превратить бюрократическую инерцию в мотивацию для движения вперед 136
От 0 до 10 количественных чудес 141
Маленькая цель, небольшая победа, запускает позитивное поведение 144
Резюме 148
Глава 6 затрагивает других 151
Убедил Святого Люмса спасти попугаев 153
Чувство идентичности: ключевой элемент, который влияет на принятие решений 157
“ введение в ногу”: принять небольшой логотип в качестве входной консультации и согласия 163
Растущий менталитет может изменить жизнь 166
Через разочарованную стену как обучение 173
Резюме 180
Создать третью часть
Глава 7 Отрегулируйте окружающую среду 185
Основные ошибки атрибуции: мы часто игнорируем силу ситуации 187
&Ldquo; эгоистичный студент”
Простая настройка одного типа 191 типа 191
Жилет знакомств: уменьшить частоту ошибок медсестры 197
“ тихой кабина” пусть программист напишет код 200
Как преодолеть себя?202
Харон Матрикс: Система мышления 206, чтобы предотвратить повреждение 206
Отбросьте систему автоматической передачи, чтобы обслуживать клиентов 209
Резюме 212
Глава 8 Привычки к культивированию 213
Успешная самооценка наркоманов 215
Окружающая среда может быть укреплена или разбавлена привычка 217
Заданное решение, запустите следующий шаг 221
Как развивать привычку помочь выполнить задачу?228
Кампус реконструкции: добавить заказ и преемственность 231
Резюме 234
Глава 9 Название компаньона 239
Из общественного эффекта: поведение будет заразительным 241
Форма отслеживания прогресса: давление на рецензента 244
Изменять“ вождение в нетрезвом виде” подход 249
Стимулировать людей и осудить плохое поведение 252
Реформа системы передачи больницы 260
Дайте реформаторам немного свободного пространства 265
Резюме 268
Заключил настойчивость изменить 269
Научитесь хвалить“ постепенный” поведение 269
Эффект снежного кома: небольшие изменения вызвали большие изменения 273
Изменение действительно является режимом для следования 275
Аффилирован 279
Структура действия 279
Руководство по перекрестному уровню 280
Рекомендуемая книга 285
Генри Брат
Нестабильный&Middot; Чип Хит: Организация бизнес -школы Стэнфордского университета.
Залить&Middot; Дэн Хит: Университет Герцога, исследователь развития социального предприятия, бывший исследователь школы Гарвардской школы бизнеса, один из основателей новой компании Media Education Company.
Братья Братья Братья опубликовали работы в Citic
«Мгновенный», «Сделай творческий более липкий», «Решение».
Если вы были шокированы простым методом «мгновенных изменений» и «сделать креативные липки», вы должны прочитать эту книгу.Автор - очень редкая группа академических брат. То, в чем они хороши, это суммирование и суммирование метода психологической основы.Кстати, есть также книга с тем же стилем под названием «Сумасшедшая биография», которая была написана студентами братьев.Их метод уверен, иначе как каждая книга может хорошо продаваться?
—&Mdash; Fan Deng, основатель Fan Deng Reading Club
Мы знаем, что есть много так называемых результатов исследований психологии ненадежными.Но я думаю, мы знаем, что эти исследования не ради“ изучать правильную психологию&Rdquo;, чтобы освоить психологическую рутину, которую можно использовать за один или два.Книга братьев SIP полна“ рутина”.Ваше правильное отношение к этой книге - относиться к ней как к мошеннику боевых искусств…… или рецепт.
—&Mdash; Wanwei Steel, физик, обозреватель
Это очень интересная и практическая книга, которую я прочитал.Новые идеи, представленные мне в книге, позволяют мне мотивировать сотрудников, поощрять потребителей, взаимодействовать со студентами и даже использовать их для семейных планов.Если жизнь - это серия моментов, можно сказать, что братья Херн изменили мой образ жизни.
—&Mdash; Shelier&Миддот; Сандберг,&Ldquo; Facebook” операционный директор, автор книги «Впереди»
Это отличная книга, каждая страница - это практическая идея и запоминающиеся истории.Для проектирования продукта и планировщиков конференции, а также для учителей и родителей, он имеет такую же важную корреляцию.Не пропустите эту книгу.
—— Эрик&Middot; Райс, автор «худых предпринимателей»
"Дизайн поведения: создать пик опыта"
Сотрудник: Хорошая возможность построить чувство идентичности
Подумайте, какой у вас опыт присоединения к дню?
Если вы говорите, что ваш опыт присоединения к дню не является решающим моментом, это слишком много?
Мы слышали от сотрудников, что мы чувствуем, что не желают цениться. Опыт многих людей на работе такой: вы приходите в офис, а администратор на стойке регистрации думает, что вы не придется сообщать до следующей недели ПолемВы попадаете на стол, есть дисплей и сетевой кабель на столе, и есть папка, но нет компьютерного хоста.Существует также ягодицы последнего мастера в офисном кресле, как бедра эргономики.
Ваш босс еще не пришел.Администратор на стойке регистрации дал вам профессиональную этику и спецификации дисциплины, чтобы позволить вам читать, а затем сказать вам:&Ldquo; давайте сначала посмотрим на это. Могу ли я приехать через несколько часов спустя?” нормы сексуальных домогательств на рабочем месте являются длинными, и вы не можете не иметь некоторых сомнений в отношении своих коллег.
Наконец, энтузиазм, который работал на том же этаже, чтобы познакомить вас с вами, а затем поспешно отвез вас в офис, чтобы развернуться, прервать работу 11 человек и познакомить вас с ними.Это заставляет вас беспокоиться о том, спровоцировали ли вы всех коллег в часы работы.Сразу же вы забываете их имена, кроме Лестера.Созданы ли правила о сексуальных домогательствах -созданы для него?
Кажется, это знало друг друга?
Люди уделяют меньше внимания своим сотрудникам.Это хорошая возможность для новых членов команды создать чувство принадлежности и ценности. Жаль, что скучать по нему.Представьте себе, какая сцена станет объектом первого свидания, если вы относитесь к отношению к новому сотруднику:“ у меня все еще есть несколько конференций, которые можно открыть. Вы сидите на копейке, ожидая меня сначала. Могу ли я вернуться через несколько часов?”
Чтобы избежать халатности, подобной этой, мы понимаем, когда и где им нужны особые моменты.Мы изучаем мгновенное мышление и какова возможность идентифицировать, стоит потратить время и энергию.
Этот&Ldquo; момент признания&Rdquo; привычки могут заставить нас чувствовать себя немного неловкими.Например, на предприятии все смотрели на цель.Время имеет смысл только тогда, когда он используется для выделения или измерения наших целей— цель - все.
Однако для отдельных лиц всегда главный приоритет.Давайте помним и давайте дорожим этим.Это правда, что мы будем отмечать достижение цели из -за марафона или успешно подписав большого клиента, но носитель достижений все еще в конце концов.
Каждая культура имеет свои собственные основные моменты: дни рождения, свадьбы и выпускные церемонии, нет необходимости говорить, что есть и фестивали, похороны и политические традиции.По нашему мнению, эти моменты все моменты“ естественное существование&Rdquo; но не забывайте, что каждый момент - это продукт, изобреченный людьми. Идея неизвестных авторов хотят вставить время.Это то, что мы называем“ мгновенное мышление” в монотонной жизни найдите узлы, которые должны быть заметными.
Мы рассмотрим три вида событий, достойных выдающихся инцидентов: инциденты с переходом, вехи и впадины.Изменения - это типичный решающий момент.У многих культур есть свои“ подарок для взрослых&Rdquo;, такие как церемонии взрослых, проводимых для мальчиков и девочек в еврейских религиях или церемонии для взрослых в Мексике.Сатти в Маруне, Бразилия&Ndash; Mawei Tribe, 13 -летний мальчик будет носить пару перчаток— он заполнен злых муравьев, которые готовы начать атаку в любое время&Mdash; это не был взрослый, пока руки не были шрамами.Я не думаю слишком много, кто -то, должно быть, спросил:“ как мы можем усложнить трудного подростка?”
Церемония для взрослых - это граница, которая предназначена для того, чтобы медленная эволюция от подростков к взрослым.Вчера я все еще был ребенком; после сегодняшнего дня я взрослый (взрослый, которого укушены обеими руками).
Как и веха инцидента и инцидент с впадиной, изменение инцидентов также является решающим моментом природы.Независимо от того, проводится ли свадьба, смена брака является решающим моментом в жизни.Если мы сможем понять, насколько важны эти естественные решающие моменты, мы можем сформировать их, то есть мы можем сделать эти моменты более запоминающимися и значимыми.
Этот режим мышления позволяет нам увидеть, что опыт присоединения к дню стоит инвестировать.Для новых сотрудников вступление в работу можно описать как три основных преобразования: изменение мощности мозга (новая работа), социальная трансформация (новый друг) и трансформация окружающей среды (новое место).Вы не должны испытывать опыт группы бюрократии в списке задач в списке заданий, но вы должны сделать это&Ldquo; пиковое время”.
Ларани&Миддот; Лоренц&Middot; FLEE знает возможности.Флай работала в международном отделе стратегии бренда и маркетинга Джона Дира. Она слышала, что руководители компании в Азии сказали, что они неудовлетворительны с точки зрения единства и удержания сотрудников.Флай сказал:&Ldquo; John Dir не очень известный бренд в Азии. В отличие от Среднего Запада Соединенных Штатов, поколение дедушки оценивает, что у каждого есть трактор John Dir.&По этой причине сотрудникам не хватает эмоциональной идентичности в этом бренде.
Флэй и ее коллеги в команде бренда увидели возможность построить чувство идентичности, и эта возможность начала создаваться с тех дней, когда сотрудники присоединились к работе.Консультант по команде и обслуживанию клиентов Льюис&Middot; Carpen Collaboration, разработка SO -SALLED SO -SALLED“ дневной опыт”.2 Они надеются, что сотрудники смогут провести работу таким образом (вы можете найти что -то отличное от ежедневного опыта в вышеизложенном).
.........
