[CITIC искреннее] Как управлять экспертом по персоналу по персоналу Амстеррам научить вас быть способным управлять управлением заработной платой Информационная служба Управление человеческими ресурсами предприятие бизнес -лидерство Citic Book
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
 |
Известный писатель на международном уровне, эксперт по кадрам Амстеррам, учит вас быть менеджером энергии;
«Создать успешную классическую серию» глобальные кумулятивные продажи более 1 миллиона копий
Название: Как управлять сотрудниками: третье издание (создать успешную классическую серию)
Цена: 42,00 Юань
Автор: Майкл Амстерленд
Пресса: Publishing Group Citic
Дата публикации: 2018-10
Номер страницы: 232
Кадры: твердый переплет
Открыто: 32 Открыто
ISBN: 9787508693071
Известный писатель на международном уровне, эксперт по кадрам Амстерранд научит вас быть менеджером по энергетике
• Автор -управление человеческими ресурсами*Автор книг: В Великобритании Майкл Амстеррам не только имеет богатый опыт в области управления человеческими ресурсами практического опыта работы -партнер по управлению Ereward, поставщика информации по управлению заработной платой, также занимал должность британской франшизы и Экзаменатор Ассоциации развития (CIPD) и руководитель рабочей силы издательской компании; на 21 языках.
? ОДИНСКОЕ РУКОВОДСТВО ПОЛУЧЕНИЯ НОВИНКА И РАЗДЕЛА Конфликт уважения и управления сотрудниками.
? Напишите бизнес -план и маркетинговый план, как иметь дело с людьми, которые ладят с ним, и улучшить навыки демонстрации и общения, были переведены на более чем 30 языков, с более чем 1 миллионами печатных томов."
Какие навыки и функции должны иметь менеджеры?Как менеджеры высокого уровня должны управлять сотрудниками?
Майкл Армстронг сделал высокое резюме в «Как управлять сотрудниками» в сочетании с классическими теориями в области управления и руководства по персоналу, из того, что должно сделать менеджеры, чтобы правильно относиться к сотрудникам, объяснить, как мотивировать сотрудников, организовать организации, организации организации сотрудников сотрудников Уполномочить сотрудников, вознаградить сотрудников и управлять изменениями и конфликтами, в конечном итоге решать общие проблемы персонала и создать гармоничную организацию.В ответ на то, как управлять виртуальными командами, конфликты управления и улучшить профессионализм сотрудников, автор добавил соответствующий контент в новом третьем издании.
Предисловие/ ⅶ
ГЛАВА УПРАВЛЕНИЕ СОБСТВЕННЫЙ: Что должны делать менеджеры/ 001
Глава 2 правильно относится к сотрудникам/ 005
Уважать сотрудников / 8
Относиться к сотрудникам справедливости и разумно
Создайте подходящую рабочую атмосферу / 9
Помогите сотрудникам улучшить личные навыки / 9
Лидеры / 10
Понять членов команды / 10
Уточнить рабочие цели и обеспечить завершение / 11
Глава 3 Лидерство/ 013
Что должны делать лидеры / 16
Ведущий стиль / 17
Как стать лидером / 19
Как успешный лидер?
Статус -кво лидерства / 23
Контрольный список лидерства / 23
ГЛАВА IV Стимулирующие сотрудники/ 029
Определение мотивации / 32
Процесс мотивации / 33
Тип мотивации / 34
Теория мотивации / 35
Ключевая информация о теории мотивации / 39
Метод стимула / 40
Глава 5 Улучшение участия/ 051
Драйвер для участия / 53
Что должен делать менеджер / 55
Глава 6 Организует сотрудников/ 059
Организационный процесс / 61
Организационная цель / 63
Принципы руководства организации / 64
Глава 7 Строительство команды/ 069
Что такое команда / 71
Какие факторы помогают улучшить производительность команды / 72
Как оценить производительность команды L / 73
Что делать для достижения хорошего командного сотрудничества / 74
Глава 8 Авторизация/ 079
Что такое авторизация / 82
Каковы преимущества авторизации?
Каковы трудности авторизации / 83
Авторизованный метод / 84
Глава 9 Определение работы/ 093
Дизайн работы / 95
Создание инструкций по работе с рабочими обязанностями / 98
Работа по распределению / 102
Глава 10 Управление эффективностью/ 105
Процесс управления эффективностью / 107
План производительности / 109
Непрерывный процесс управления эффективностью / 112
Обеспечить обратную связь / 113
Собрание оценки эффективности и выступление на производительность / 115
Глава 11 Эффективный поиск/ 121
Особенности отборочного интервью / 123
Содержание интервью / 125
Подготовьтесь к собеседованию / 127
План на собеседование / 128
Навыки интервью / 129
Информация о оценке / 134
Глава 12, чтобы помочь сотрудникам учиться и развиваться/ 139
Как вы продвигаете обучение и развитие сотрудников / 141
Глава 13 вознаграждение сотрудников/ 153
Система заработной платы / 156
Как вознаградить сотрудников / 156
Уровень фиксированного положения и увеличение заработной платы / 158
Оценка заработной платы / 159
Как управлять, когда нет системы зарплаты / 161
Глава 14 изменение управления/ 165
Процесс изменения / 167
Изменение сопротивления / 168
Глава 15 Конфликт управления/ 175
Процесс конфликт между группами / 178
Обработка межличностного конфликта / 179
Глава 16 Обработка персонала/ 185
Дисциплинарный вопрос / 188
Лечение отрицательного холостого хода / 191
Обработка сотрудников с плохой работой / 197
Проблемы с отсутствием обработки / 198
Лечение поздно до раннего отпуска / 201
Сделайте сложный разговор / 202
Приложение / 209
Справочный ответ для мышления упражнения / 209
Майкл Амстеррам является партнером по управлению Ereward, известным поставщиком информационных услуг по управлению компенсациями в Великобритании, и независимым консультантом по управлению.В то же время он также является лучшим писателем британских книг по управлению человеческими ресурсами.Его работы были проданы более миллиона копий и были переведены на 21 языки.Кроме того, он занимал должность экзаменатора Британской ассоциации персонала и развития (CIPD) и директора издательской компании.
Глава 2 правильно относится к сотрудникам
Правильное обращение с сотрудниками означает быть справедливым и разумным и уважать сотрудников, но это не означает, что они могут только мягко относиться к сотрудникам.В то же время справедливо и разумно, он также является строгим, формулирует стандарты и гарантирует, что сотрудники делают это.Эд Лоулер, известный американский эксперт по управлению, написал: «Правильное обращение с сотрудниками является ключом к созданию эффективности организационной организации». Необходимо добиться успеха, и ни один из них не покидает друг друга (Laul, 2003).
Семь критериев для правильного обращения с сотрудниками:
? Уважать сотрудников;
Относитесь к сотрудникам справедливо и разумно;
• Создать подходящую рабочую атмосферу;
? Помогите сотрудникам улучшить личные навыки;
?
Понимание членов команды;
• Уточнить рабочие цели и обеспечить завершение.
Improve your communication skills
Уважение к сотрудникам
Уважение других - значит признать преимущества других, гарантировать, что другие чувствуют, что они ценят, и относится к другим прилично и смиренно.Уважение сотрудников означает способность быть уверенно признавать различия между сотрудниками и всегда рассматривать эти различия при работе с ними.Чтобы вовремя подтвердить усилия сотрудников и выслушать мнения и предложения сотрудников.Также разумно признать, что сотрудники имеют определенную степень неудовлетворенности, и разумно реагировать вовремя, полностью и сострадательно.
Относиться к сотрудникам справедливо и разумно
Обращаться с сотрудниками справедливости и разумно сделать это:
Рассмотрим их точку зрения и реальную ситуацию;
• принять последовательные принципы и методы принятия решений для всех соответствующих персонала;
• обеспечить достаточное объяснение решений (прозрачность) ;;
Избегайте личных предрассудков при обращении с людьми или определенными типами людей (не частично);
Убедитесь, что сотрудники похожи на других людей в компании, и они получают разумное вознаграждение, основываясь на их личном вкладе;
Обязательно попросите сотрудников получить ранее обещанное вознаграждение (сохраните обещание);
Уточняйте стандарты производительности, которые должны достичь сотрудников;
• Четко укажите на возможность, которую, по вашему мнению, вы думаете, что не соответствовали стандартам и не даете сотрудникам шанс.
Создать подходящую рабочую атмосферу
Сотрудники должны чувствовать, что их работа является ценной, и работа должна быть в состоянии дать полную игру своим навыкам, как можно больше предоставить им автономию, чтобы они могли в определенной степени контролировать свои действия и решения.
Сотрудники также должны получить обратную связь, чтобы понять, какими результатами их работы они могут получить эту информацию из своей работы, а не просто услышать отзывы менеджеров.Глава 4 Мы упоминаем, что если вы сможете получить обратную связь на работе, это значительно улучшит неотъемлемая мотивация сотрудников, то есть мотивация самой работы.Проектирование рабочей системы, то есть организации работы, может оказать на это значительное влияние.
Основные требования к рабочей системе заключаются в том, что она может работать эффективно и гибко.Менеджеры могут сделать общий рабочий процесс и конкретную работу плавно и гарантировать, что такие ресурсы, как персонал, материалы, фабрики, оборудование и средства, эффективно используются.Тем не менее, в рабочей системе проектирования и управления менеджерами также должны учитывать, как это сделать для правильного обращения с сотрудниками.Рабочая система должна быть в состоянии сделать работу сотрудников максимально возможной, сложной и автономии, чтобы сотрудники могли получить чувство выполненного долга.Необходимо предоставить сотрудникам хорошую рабочую среду, в том числе подходящие условия труда и здоровую рабочую систему.
Помогите сотрудникам улучшить личные навыки
Для интересов себя и компании вам необходимо постоянно улучшать навыки своих сотрудников.Необходимо направлять и обучать их, и, что более важно, предоставить новые возможности трудоустройства и проблемы, чтобы дать им место для изучения и улучшения навыков.При этом менеджеры должны «правильно относиться к сотрудникам».Если сотрудники смогут получить большую прибыль от своей нынешней работы и получить опыт и навыки, которые полезны для их будущей карьеры, они также освоит метод получения большего чувства выполнения от работы.
Содействие развитию сотрудников, требуя от менеджеров обратить внимание на то, когда выполнять формальное обучение или трудоустройство своевременно, чтобы помочь определенному сотруднику.Менеджеры должны предоставлять сотрудникам время и пространство для изучения новых навыков.Роль менеджеров как инструктора особенно важна.
Ведущее лидерство
Руководство также включает в себя обращение с сотрудниками правильно.Указывая на сотрудников, чтобы указать на направление работы и оказывать поддержку при необходимости, что может помочь сотрудникам.Эффективное лидерство состоит в том, чтобы сообщить сотрудникам, что делать, и направлять их, как это делать.
Понять членов команды
Если менеджер не понимает членов его команды, ему будет трудно правильно относиться к этим сотрудникам.Вы должны понимать преимущества и недостатки сотрудников, а также ожидания и проблемы сотрудников по поводу работы.Регулярное проведение системы управления эффективностью оценочной встречи между менеджерами и сотрудниками поможет менеджерам понять сотрудников.Тем не менее, менеджеры также должны понимать сотрудников в ежедневных делах.Чем больше вы обращаетесь к своим сотрудникам, тем лучше вы знаете сотрудников, и часто нехорошо скрываться в своем офисе или столе.Вы выходите и разговариваете со своими сотрудниками.Это называется движущимся руководством, которое является одним из лучших способов установить хорошие отношения с сотрудниками.
Уточнить рабочие цели и обеспечить завершение
Чтобы сотрудники понимали и приняли критерии оценки своей работы и поведения, они являются правильным способом правильно обращаться с сотрудниками.Вы должны четко объяснить рабочие обязанности, рабочие цели и методы работы для сотрудников, и они должны быть признаны сотрудниками.Как менеджер, вы не просто выпускаете заказы.
Но вы также следите за прогнозируемыми стандартами работы.Если вы не соответствуете стандарту, вам нужны строгие требования.Правильное отношение к сотрудникам не должно слепо относиться к ним.
Менеджеры всегда должны помнить: вас уважают члены команды.
10 способов получить уважение
• Прекрасно выполнять работу и обслуживать людей с производительностью;
• Сохраняйте секс, играйте свои навыки в процессе завершения работы и всегда отвечайте за ваше поведение;
• Создать доверие и позволить сотрудникам полагать, что они могут полагаться на вас;
Некоторые люди отвечают своевременно, если им нужна информация или помощь;
? Дружелюбный, доступный;
• Партнерский, твердо, вертикально, поддерживает честность, заслуживает доверия, справедливой и строгой;
• Будьте скромны для других, иметь вескую причину и иметь твердую позицию;
? Продолжайте спокойно и никогда не сердитесь;
Послушайте мнения и предложения сотрудников;
С уважением благодарит сотрудников.
<<<Практика мышления 2.1>>>
Уважение к сотрудникам
Как мы можем уважать сотрудников?
<<<краткое содержание главы>>>
? Правильное обращение с сотрудниками означает быть справедливым и разумным и уважать сотрудников.Но это не значит, что вы можете только мягко относиться к сотрудникам, и вы должны быть строгими одновременно.
?
—— относитесь к сотрудникам справедливо и разумно;
—— Уважайте сотрудников;
—— Создать подходящую рабочую атмосферу;
—— Помогите сотрудникам улучшить личные навыки;
— - РЕВИСА ЛИДЕРСТВО;
—О - понять членов команды;
—— уточнить рабочие цели и обеспечить завершение
