Менеджер отеля (уровень 4) (Kanger Business) Учебные материалы
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
Должность: Менеджер отеля (уровень 4) (Kanger Business)—Учебник
Цена: 20,00 Юань
Автор: Написано Управлением по учебным материалам Министерства социального обеспечения
Пресса: Китайская трудовая пресса со социальным обеспечением
Дата публикации: 2009-06-01
ISBN: 9787504579041
Похожего контента пока нет
Похожего контента пока нет
Обзор 1 -й гостиницы Kanger Management
Обзор отдыха в отеле
1. Типы и характеристики рекреационных проектов
2. Появление и развитие мероприятий по отдыху
3. Статус и роль проекта отдыха в отеле
Раздел 2 Отель Kanger Project Settings
1. Принцип настройки проекта отдыха
Во -вторых, основа для создания рекреационного проекта
В -третьих, задача службы отдыха и управления
Раздел 3 Организация Министерства Кангера
1. Принцип установки организации Министерства Кайле
Во -вторых, организационная форма отеля отеля
В -третьих, требования к качеству персонала Министерства Кайле
Блок 2 Отель Kang Sports Project Management
Служба стадиона и управление мечами
1. Обзор шаров для боулинга
Во -вторых, служба боулинг -зала
В -третьих, управление оборудованием для боулинга
Второй стих бильярдного зала обслуживания и управления
1. Обзор бильярда
Во -вторых, служба бильярдного зала
В -третьих, управление биллиардным оборудованием
Раздел 3 Теннисные судебные услуги и управление
1. Обзор тенниса
2. Служба теннисных кортов
3. Управление оборудованием по теннисному корту.
Раздел 4 Служба и управление стадином для гольфа
1. Обзор гольфа
Во -вторых, обслуживание поля для гольфа
3. Управление оборудованием для гольфа стадиона
Раздел 5 Служба и управление бассейном и управление
1. Обзор плавания
Во -вторых, обслуживание бассейна
В -третьих, управление оборудованием для бассейна
Раздел 6 Служба спортзала и управление
1. Обзор физических упражнений
Во -вторых, обслуживание спортзала
В -третьих, управление спортзалом
Управление гостиничным проектом Hotel 3
Пение песни и бальные услуги и управление
1. Экологический дизайн и макет песни и бального зала
2. Дизайн и аранжировка программы по пению и танцам
В -третьих, профессиональный персонал песни и бальных залов оснащен и управление
В -четвертых, программа обслуживания песни и бального зала
Раздел 2 Kara Ok Hall, KTV Service and Management
1. Сервис и управление караоке -залом
2. Услуги и управление KTV
Раздел 3 Шахматы и управление в шахматах и карточках
1. Знания, связанные с шахматами и картой
Во -вторых, дизайн и расположение шахмат и карточной комнаты
В -третьих, процесс обслуживания шахмат и карточных комнат
Служба и управление игровой комнатой Раздела 4
1. Обзор игровой консоли
2. Классификация игровой консоли
В -третьих, общие игровые проекты в отелях
В -четвертых, использование игровых консолей
5. Служба обслуживания комнат
Блок 4 Отель Health and Leisure Управление проектами
Фестивальная служба сауны
1. Обзор сауновой ванны
Во -вторых, программа обслуживания сауновых ванн
3. Меры предосторожности для обслуживания сауны в ванне
Раздел 2 Служба массажа здравоохранения
1. Обзор массажа здоровья
Во -вторых, программа обслуживания медицинского массажа
3. Меры предосторожности за услуги по массажу здоровья
Служба красоты и парикмахерских по разделу 3
1. Обзор красоты и парикмахерской
2. Процедуры обслуживания красоты и парикмахера
3. Меры предосторожности за красоту и парикмахерские услуги
Блок 5 Отель Kanger Management
Отель отдых
1. Общее изображение Кангла
2. Деятельность по отдыху
Раздел 2 Отель Kanger Memantage System
1. Цель и характеристики работы системы членов
Во -вторых, проектирование и эксплуатацию системы членов
3. Управление участниками
Блок 6 Отель Kanger Управление качеством
Контроль качества обслуживания отдыха
1. Индекс измерения качества обслуживания отдыха
2. Метод контроля качества обслуживания отдыха
Раздел 2 обработки жалоб на отдых
1. Источник и метод жалоб
2. Общие жалобы Министерства Кайле
3. Правильно понимать жалобу гостя
4. Правильно обрабатывать жалобу
Седьмое подразделение отель Kanger Департамент безопасности и управления здоровьем
Управление безопасности отдела Кангера
1. Причина несчастных случаев безопасности
2. Профилактика несчастных случаев безопасности
3. Серьезной обработки несчастных случаев безопасности
Раздел 2 Департамент управления здравоохранением Kangle
1. Управление гигиеной сотрудников
Во -вторых, управление гигиеной оборудования
3. Проверка чистой гигиены
Управление сотрудниками Департамента отдела 8 Кэлгла.
Пост и подготовка сотрудников Министерства Министерства Клангя отеля
1. Оборудование сотрудника Департамента Кангера
Во -вторых, подготовка сотрудников Министерства Кайле
3. Несколько недоразумений департамента Кангера с использованием сотрудников
Раздел 2 сотрудников Департамента Министерства Кангера
1. Стимулы сотрудников
2. Укрепление управления поведением сотрудников
В -третьих, обычно используемая форма управления для сотрудников Департамента Кангера
Основной справочник
Этот учебник организован Управлением по учебным материалам Министерства социального обеспечения. С точки зрения обучения профессиональной способности, стремиться отразить закон профессиональной подготовки и удовлетворить потребности обучения профессиональных навыкам и оценки.
Этот учебник проходит через написание“Руководствуется корпоративными потребностями, с профессиональными способностями в качестве основного”Концепция используется модульным письмом.Книга разделена на восемь модульных единиц. Основной контент включает в себя обзор управления обслуживанием отдыха в отеле, управление гостиничным управлением проектами, управление гостиничными проектами, управление отелями и досуго. Управление безопасности и здоровьем, управление персоналом отеля отеля.Содержание каждого подразделения основано на основных требованиях к профессиональной оценке навыков менеджера отеля, и вводило*практические знания, необходимые для работы на этой профессиональной должности.
Этот учебник может использоваться в качестве учебника по обучению профессиональной навыкам и оценке оценки для менеджеров по операционным отелям Kanger (уровень 4). Он также может использоваться в качестве ссылки для учителей и студентов соответствующих профессиональных учителей и студентов с высоким уровнем ведения колледжей. в качестве соответствующих сотрудников для участия в занятости и обучении трудоустройству.
Похожего контента пока нет
Похожего контента пока нет
.Похожего контента пока нет