Essence of B -END Design Product: установить продукт цифровой разведки предприятия от 0 до 1
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
Читатели этой книги: дизайнеры продуктов B-стороны и менеджеры по продуктам, которые только начали или работают несколько лет, а также люди, которые только что вошли в сферу B-стороны.
&радик;Понимать сторону B, понимать клиентов, пользователей и продукты, от потребностей бизнеса до дизайна.
&радик; Команда авторов принадлежит гиганту китайского рынка B-конца: UFIDA Network.
&радик; Сложный дизайн продукта B-стороны и реализуемая модельная практика
&радик; краткость и живость, копирование сразу после изучения, расширение мышления после прочтения
&радик; Исследование: от традиционных продуктов B-конца к интеллектуальному проектированию услуг
Каталог
Часть 1
Клиенты, пользователи и продукты
Глава 1. Понимание клиентов стороны B 3
1.1 Познакомьтесь с компанией 3
1.2 Потребности предприятия 7
Глава 2. Понимание пользователей стороны B 13
2.1 Понимание первого уровня: трудовой менталитет 14
2.2 Второй уровень понимания: профессиональные характеристики 16
2.3 Третий уровень понимания: характеристики работы 19
2.4 Четвертый уровень понимания: уникальная траектория роста пользователей 20
Глава 3 Разработка и изменение B-конечных продуктов 23
3.1 Эволюция продуктов B-конца 23
3.2 Знакомство с основными продуктами и концепциями B-конца 29
часть 2
От бизнес-требований к дизайну
Глава 4 Должно быть правдой“ понять”Бизнес 35
4.1 Эффективное общение – необходимое условие 36
4.2 Анализ конкурентной продукции – это быстрый путь 43
Глава 5 Проектирование, основанное на сценариях 48
5.1 Разделение и источники сцен 48
5.2 Представление сцены 55
5.3 Процесс проектирования на основе сценариев 61
Глава 6 Архитектура информации о продукте 68
6.1 От хаоса к порядку 68
6.2 Преобразование точки зрения пользователя 72
6.3 Проектирование носителя информационной архитектуры 73
Глава 7 Баланс между стандартными продуктами и персонализацией 84
7.1 Источники персонализированного спроса 84
7.2 Баланс между стандартными продуктами и персонализацией 88
Глава 8. Определение стиля продукта 92
8.1 Сила товарного бренда 92
8.2 Технические характеристики изделия 94
Часть 3
Классический шаблон оформления стороны B
Глава 9 Деловые документы 101
9.1 Классические документы 102
9.2 Просмотр и обработка документов 109
9.3 Интеграция нескольких терминалов 113
Глава 10 Процесс 117
10.1 Бизнес-процесс 117
10.2 Процесс утверждения 120
10.3 Процесс работы 122
Глава 11. Ссылка 124.
11.1 Справочные базовые шаблоны проектирования 125
11.2 Предоставление разных возможностей для разных сценариев 127
11.3 Опорный вход на мобильном терминале 135
Глава 12 Бизнес-отчеты 138
12.1 Распространенные типы отчетов на предприятиях 139
12.2 Форма представления отчета современных предприятий 142
Глава 13 Печать 146
13.1 Печатная сцена 146
13.2 Способ печати 150
13.3 Распечатать шаблон 152
13.4 Облачная печать 152
Глава 14. Инструментальные средства персонажей 156
14.1 Распространенные типы 156
14.2 Барьеры для входа в социальную среду 158
14.3 Да“”Интеллект и связь 159
Глава 15 Справочная система 162
15.1 Советы 162
15.2 Руководство по эксплуатации 163
15.3 Служба поддержки клиентов 164
15.4 Справочный центр 165
Часть 4
Проектирование интеллектуальных сервисов
Глава 16 Традиция“Система записи”Конец 169
16.1 Цифровизация факторов производства 169
16.2 Люди и системы 171
Глава 17 Система интеллектуального интерфейса 173
17.1 Интеллектуальный интерфейс 173
17.2 Интеллектуальный двигатель робота 175
17.3 Архитектура приложения 180
Глава 18. Исследование интеллектуального проектирования взаимодействия 182
18.1 Структура интеллектуального проектирования взаимодействия 182
18.2 Атомизация услуг 184
18.3 Практика голосового взаимодействия 186
Постскриптум Немного краткосрочного дизайнерского мышления 193
......В этой книге в качестве базовой структуры взят стандартный процесс проектирования продуктов B-стороны, и всесторонне описывается, как создавать цифровые интеллектуальные продукты корпоративного уровня от 0 до 1. Книга разделена на 4 части. Часть 1 посвящена пользователям, клиентам и продуктам B-end, а также знакомит с их уникальными функциями, которые также являются ключом к успеху продукта. В части 2 объясняется, от бизнес-требований до проектирования, с использованием методов, основанных на сценариях, и объединения дизайна прототипов для более наглядного выражения требований и постоянной проверки их с помощью пользователей для постоянного улучшения и продвижения дизайна. Часть 3 представляет собой введение в классические шаблоны проектирования B-стороны.Он обобщает и уточняет многие надежные шаблоны проектирования, и его можно цитировать напрямую.Часть 4 знакомит с разработкой и исследованием интеллектуальных услуг с точки зрения искусственного интеллекта, который является передовым и масштабируемым.
......Цзян Ян
Кандидат технических наук, генеральный менеджер отдела пользовательского опыта UFIDA, к.э.н.по взаимодействию человека и компьютера из Технического университета Кайзерслаутерна в Германии. Принимал участие в написании и издании книги «Открытая платформа корпоративного Интернета».Сейчас отвечает за проектирование продуктов, связанных с пользовательским опытом UFIDA Group.
Высокий
Эксперт UFIDA по проектированию сетевых взаимодействий, с 15-летним опытом работы с пользователями, руководил проектированием многих тяжелых B-end продуктов и читал лекции на семинарах UXPA.Окончил Пекинский технологический институт со степенью магистра дизайна.
Ю Мяо
Эксперт по визуальному дизайну UFIDA, директор отдела визуального дизайна отдела пользовательского опыта, поделился информацией с такими университетами, как Пекинский университет почты и телекоммуникаций, Бэйханский университет науки и технологий и гость UXPA.Сейчас он в основном отвечает за дизайн пользовательского опыта некоторых продуктов UFIDA.
Лю Сюань
Эксперт по проектированию сетевых взаимодействий UFIDA.Имея 10-летний опыт работы с пользователями, он присоединился к UFIDA в 2014 году и сосредоточился на разработке программного обеспечения B-стороны и продуктов SaaS.Окончил Технический университет Компьеня во Франции со степенью магистра в области HMI в области проектирования продукции и исследований и разработок.