Подлинная сумка счета -фактуры медицинский персонал Качество образование 10 В.
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
"Качественное образование медицинского персонала"
Лекция: Ву Чунронг
Издательство: издательство китайской научной культуры аудиовизуальная издательство
Дата: октябрь 2010 г. (новая версия 2010 г.)
Технические характеристики: 10 VCD.
Цена: 800 юаней
Продукт имеет контроль качества и код запроса на защиту от подделок, пожалуйста, заказывайте с уверенностью!
[Инструкторы]
У Чуньжун, мужчина, родился 18 мая 1963 года в городе Цзяншань провинции Чжэцзян.
Практический эксперт по больничному маркетингу и менеджменту ;Эксперт по общественному здравоохранению ; Главный основоположник общей теории медицины.
Тренер Китайской сети обучения менеджменту предприятий, исследователь и профессор Китайского исследовательского центра реабилитации; директор Департамента эксплуатации и управления; директор Центра исследований и разработок общей медицины Китая (Федерация инвалидов).
Социальные позиции: член постоянного комитета отделения общественного здравоохранения Китайской ассоциации управления больницами, член комитета молодежи и среднего возраста Китайской медицинской ассоциации, член редакционного совета таких журналов, как «Китайская общая медицина» и «Китайские врачи общей практики».Он работает приглашенным профессором в 6 медицинских школах, включая Хайнаньский медицинский колледж, Медицинский колледж Цзинин и Медицинский колледж Университета Нинбо.
Преподаватель У Чуньжун окончил Медицинский университет Чжэцзян в 1986 году и получил степень магистра в Медицинском университете Иду в 1988 году.Он начал заниматься исследованиями в области общей медицины в 1990 году и в 1993 году поехал в США для дальнейшего обучения в области общей медицины (семейной медицины).Он один из немногих врачей в моей стране, который занимается теоретическими и практическими исследованиями в области общей медицины, и является главным основоположником теории общей китайской медицины в моей стране.Опубликовано 10 монографий и более 100 статей.С 2004 по 2005 год он возглавлял группу по технологиям оценки и национальную команду в демонстрационной зоне общественного здравоохранения Министерства здравоохранения, Министерства гражданских дел и Национальной администрации традиционной китайской медицины.Он преподает ряд учебных курсов по общей медицине, общественному здравоохранению и управлению больницами по уходу за волосами, ежегодно обучая до 30 000 человек.Систематически планировать региональные выставки здравоохранения и медицины в городах Иньчуань, Синин, Ухань, округах Циндао Шинань, Ханьдань Фусин и других районах.
Опыт обучения в больницах: С 2000 года я пытался применить концепцию «ориентированной на человека, ориентированной на человека медицины» в общей медицине для развития больниц, уделяя особое внимание пропаганде гуманного управления и гуманизированных услуг в больницах. Я читал лекции тысячам деканов специализированных больниц, а также занимался маркетингом и планированием развития больниц. Я работал в качестве первой больницы в городе Цзыбо. Более 100 неспециализированных больниц, в том числе больница традиционной китайской медицины Хэнань Дэнфэн, инфекционная больница Кайфэн, больница матери и ребенка Лючжоу и профессиональная медицинская больница Бэньси, провели планирование и обучение и добились уникальных и замечательных результатов.Постепенно сформировался комплекс теорий и методов маркетинга и развития медицинских больниц, а также комплекс учебных курсов для качественного обучения медицинского персонала.
Опубликованы монографии: «Введение в общую медицину» (1993 г.), «Лечебное дело» (1993 г.), «Введение в общую медицину» (1998 г.), «Основы общей медицины» (1999 г.), «Учебное пособие по общей медицине» (1999 г.), «Медицина общей практики и общественное здравоохранение» (2000 г.), «Введение в практику врачей общей практики» (2000 г.), «Стратегии развития служб общественного здравоохранения». (2006 г.), «Базовые навыки практического врача общей практики» (2006 г.), «Врачи общей практики и военная медицина» (2006 г.).
Издательство «Народная армия» готовится к выпуску серии практических книг по больничному менеджменту и маркетингу профессора У Чуньжуна: «Концепция медицинского обслуживания превосходного медицинского персонала», «Пирамида развития больниц для пациентов», «Управление удовлетворенностью врачей», «Обучение пяти навыкам общения между пациентом и врачом», «Быстрый маркетинг врачей в больницах», «Способность к исполнению работы на среднем уровне в больнице» и др.
Опубликованные обучающие компакт-диски включают «Качественное образование для медицинского персонала», «Больничный маркетинг и менеджмент», «Осведомленность об управленческих способностях больниц среднего звена», «Изменение концепций обслуживания» и «Стратегия развития местных служб здравоохранения».
[Содержание курса]
[Лекция 1]: Изменение концепций обслуживания
Сотрудники без систематической подготовки и обучения обходятся больнице дорогой ценой.Концепции определяют все, а старые концепции, сформировавшиеся в эпоху плановой экономики, являются самыми большими врагами в эпоху рыночной экономики.Больницы должны адаптироваться к конкурентной рыночной среде, а медицинский персонал должен изменить свои концепции обслуживания.
[Лекция 2]: Воспринимая центр как центр всестороннего
Только если у вас есть сердце, вы сможете привлечь людей, и преданность делу имеет первостепенное значение; только когда у вас есть люди, вы можете получить рынок, ориентированный на людей; только когда вы получите рынок, вы сможете получить все, а маркетинг болезней консолидирует рынок;Помещение людей в центр болезни включает в себя концепцию, дизайн, процесс, модель управления, модель обслуживания, культуру и маркетинговую модель центрально-центрированной медицины.
[Лекция 3]: Базовые навыки
Важнейший персонал XXI века должен быть внимательным наблюдателем, терпеливым слушателем и увлеченным собеседником. Они должны обладать тремя основными харизмами: физической харизмой (харизма внешности), качественной харизмой (энтузиазм, ответственность, открытость, лояльность) и поведенческой харизмой (этикет, слова и дела).Все должны овладеть тремя основными навыками: навыками объяснения и обучения, навыками убеждения и навыками общения.
[Лекция 4]: Успешная мотивация
Ограниченные мировые ресурсы ограничены, и развивать можно только человеческие ресурсы.Интеграция усилий декана и 1% усилий медперсонала.Успех каждой больницы – это успешная интеграция каждого медицинского персонала.Поощряйте весь медицинский персонал относиться к своей работе как к карьере и полностью реализовывать свой потенциал.
К вышеуказанному контенту лучше относиться следующим образом: пусть весь обслуживающий персонал первого уровня сначала прослушает его дважды, затем организует дискуссию, попросит каждого записать свой опыт обучения, а затем проведет конкурс выступлений на тему «изменение концепции обслуживания и оживление больницы».Если вы сделаете это, то сможете добиться невероятных результатов.
