Подлинное с выставлением счетов Business Outlets Supreme Operation Management 6DVD Chen Yuting Training CD
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
«Управление управлением операцией управление бизнесом»
Спецификация: 6DVD
Учитель: Чен Ютин
Публикация: Центр записи и записи Zhongjing опубликован
Произведена: Frontier Lecture
Дата: ноябрь 2012
Ценообразование: RMB 680.00
Рекламный слоган:
Единственный первый курс в Китае для финансовой и коммуникационной индустрии
Самое авторитетное и эффективное управление бизнесом Magic Wemon
Изучить подарки для 1 миллиона бизнес -магазинов по всей стране
Профиль лектора:
Чен Ютин - специальный преподаватель Олимпийских и экспозиционных торговых точек, известного эксперта в области финансовой и коммуникационной индустрии, авторитетного управления терминалами сервисных маркетинга,
Однажды он помог в бизнес -зале связи через 2 часа и продал 570 000 юаней в мобильных телефонах и широкополосных пакетах на месте;
Однажды он помог банковскому филиалу через 3 часа и добавил 4 миллиона юаней в новых финансовых продуктах на месте;
Он помог сотням ключевых деловых торговых точек в определенной провинции, и удовлетворенность клиентов происходит от“Группа внизу”подняться на“Первое место в стране в течение 3 лет подряд”Предметы
Он помог провинции построить систему жалоб и обработки, чтобы стать национальным эталоном;
Он сделал только одну вещь за 12 лет——Управление терминалом сервиса!
Более 3000 дней посвященных исследований и практического опыта в области консультаций и обучения в тысячах торговых точек делают его теории и методы более дальновидными и эксплуатационными.Его курсы расслаблены и юмористические и сильно реализованы. Они сделали бесчисленные деловые торговые точки от обычных до превосходных, от превосходных до выдающихся, с 200 000 стажеров, охватывающих 31 провинциальный административный регион в Китае.Он приветствует отрасль как самый старший, авторитетный и самый популярный эксперт по консалтингу и обучению бизнеса!
Замечательный контент:
Блок 1, 4 краеугольные камни высокопроизводительного управления бизнес-магазинами
1. Признайте 5 основных проблем в управлении бизнесом
2. Найдите правильное расположение менеджеров бизнеса.
3. Стандартизированный рабочий процесс для создания бизнес -магазинов
4. Используйте инструменты управления бизнесом
Блок 2. 7 Волшебное оружие для управления бизнесом
Розетки смотрят на три районы
Три лечения в напряженное время
Три вещи в вестибюле
Стоять три внимания
Три комбинации управления
Три предложения консультирования
Три слова часто говорят
Блок 3. Управление услугами бизнеса
1. Роль и ценность управления услугами
2. Самый большой недостаток в управлении обслуживанием
3, от“Загадочный клиент”Проанализируйте некоторые детали обслуживания и простые точки пропускания
4. Сосредоточьтесь на управлении дисциплинарной службой филиала
5. Три пункта управления, чтобы избежать жалоб на обслуживание
6“Продолжительность ожидания клиента”Устранение специальных вопросов
7. Ускоритель в управлении обслуживанием: как сделать хорошую работу в области обучения в области обслуживания
Блок 4. Управление макетом точечной линии
1. Обзор управления макетом трафика
2. Анализ случаев: практические принципы применения и проектирования динамической линии управления линиями
3,“Магическая ящик”Магия
4. Различные виды“нерегулярный”Трафик
5. Несколько важных факторов в пространственном расположении
Блок 5. Обработка жалоб и управление жалобами в бизнес -магазинах
1. Координация между обработкой жалоб и управлением жалобами
2. Стандартные принципы обработки жалоб
3. Анализ и отклика внимания жалобных клиентов
4. Четыре ключевых момента для обработки жалоб
5. 9 советов по обработке жалоб
6. Создайте систему управления для обработки жалоб
Блок 6. Управление продажами бизнес -магазинов
1. Пять основных недостатков, которые ограничивают продажи розетки
2. Трудности в реализации продаж в различных регионах в торговых точках
3. Пять стратегий для маркетинга торгов
4. Анализ клиентов и идентификация и сотрудничество продаж между позициями
5. Создание стандартов управления маркетингом: производство сценариев маркетинга
6. Основные идеи для строительства системы продаж выходов
Подходит для толпы:
Финансовая индустрия: президент филиала, президент филиала, руководитель бухгалтерского учета, лидер розетки
Индустрия связи: 2 -й и третья менеджеры, районные руководители, менеджеры бизнеса и менеджеры магазинов