Аутентичный торговый торговый центр Джин Чжэнкун "Сервисный этикет" 10VCD
Цена: 7 056руб. (¥335)
Артикул: 12796902124
Доставка по Китаю (НЕ включена в цену):
254 руб. (¥12)
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товараПродавец:忆思维音像专营店
Адрес:Пекин
Рейтинг:
Всего отзывов:0
Положительных:0
Добавить в корзину
Другие товары этого продавца
¥2375 008руб.
¥2224 691руб.
¥118.42 502руб.
¥1833 867руб.
Восточный сериал Яньюань - Сервисный этикет новый
Лектор: Цзинь Чжэнкунь
Издатель: Издательство Пекинского университета аудио и видео.
Характеристики: 10 VCD + 1 CD и бесплатная книга служебного этикета.
Рыночная цена: 480 юаней.
Знакомство с этикетом обслуживания
1. Обзор служебного этикета
2. Профессиональная этика
3. Осведомленность об обслуживании
4. Коррекция менталитета
5. Хорошее начало и хороший конец
6. Модификация прибора
7. Дресс-код
8. Оптимизируйте окружающую среду
9. Помехи нулевой степени
10. Существует определенная степень дистанции
11.3А Правила
12. Цивилизованная служба
13. Вежливое обслуживание
14. Теплый сервис
15. Дисплей продукта
16. Знакомство с продуктом
17. Путеводитель по магазинам
18. Продвижение
19. Разрешение споров
20. Послепродажное обслуживание
2. Профессиональная этика
3. Осведомленность об обслуживании
4. Коррекция менталитета
5. Хорошее начало и хороший конец
6. Модификация прибора
7. Дресс-код
8. Оптимизируйте окружающую среду
9. Помехи нулевой степени
10. Существует определенная степень дистанции
11.3А Правила
12. Цивилизованная служба
13. Вежливое обслуживание
14. Теплый сервис
15. Дисплей продукта
16. Знакомство с продуктом
17. Путеводитель по магазинам
18. Продвижение
19. Разрешение споров
20. Послепродажное обслуживание