Навыки речи: Сяобай, дрожащая деловая речь
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
Эта книга отражает характерный личный стиль Боба Этерингтона и дает очень практические советы по разговорной речи в непринужденной и приятной форме, помогая профессионалам на рабочем месте учиться самостоятельно и совершенствовать свои разговорные навыки.
Боб Этерингтон путешествовал по Соединенным Штатам, Японии, Южной Африке и другим странам и регионам. В настоящее время он руководит собственной консалтинговой компанией по продажам Bob Etherington Group и проводит учебные курсы и семинары по продажам, переговорам и выступлениям для многих крупных компаний по всему миру.Эта книга представляет собой кристаллизацию его ценного речевого опыта и имеет высокую руководящую ценность.
| Название продукта: | Навыки речи: Сяобай, дрожащая деловая речь | формат: | 32 |
| Автор: | [Английский] Боб·Боб Этерингтон | Цены: | 38.00 |
| Номер ISBN: | 9787521709285 | Время публикации: | 2019-09-18 |
| Издательство: | СИТИК Пресс | Время печати: | 2019-09-01 |
| Издание: | 1 | Время печати: | 1 |
*Глава Введение
Все будет гладко ночью
Ну и что?Почему я стал хорошим оратором?
Дайте людям впечатление, что вы усердно работаете
Сэкономьте время (на самом деле, вы не можете этого сделать, вы можете потратить только время)
все еще там
Глава 2. Искусство «не бояться» дрожащего Сяобая
Это больше, чем просто «позитивное мышление»
Сомневаться в проверке мозга
Если вы скажете это, то вы будете дрожащим маленьким белым
Если вы скажете это, то вы будете бесстрашным оратором
Научитесь представить стать талантливым оратором
Заключение
Подготовка главы III может предотвратить плохую работу заранее
Принимать меры
Спрашиваем о теории проблем: написание хорошей речи
В реальной жизни, как все это выглядит
Глава 4
Когда на сцене не делайте эти действия в своих руках
Как использовать язык тела
Сядьте прямо, сосредоточьтесь!
Глава 5 Я крупный руководитель, а не «актер»… К сожалению, вы ошибаетесь
Основные изменения в мгновенных изменениях
Сделайте себя теплым и доступным
Позвольте себе звучать как мощный бизнес -лидер
Больше риторических методов
Глава 6 Ах, да... все, кто позади вас, могут этого не видеть.
Полный главный слайд
Исполнительная цитата слайд
Приготовься
Что действительно будет работать в визуальной помощи?
Глава VII будет в порядке ночью
Сценарий
Аннотация карта
Репетиционные правила
время вопросов
Глава 8 Как бороться с «тяжелыми болезнями»
Игнорировать
Установить предел
Пусть аудитория записать вопрос
Вынужден в автономном режиме
Решать проблемы, как политики
Более жестокий
Глава 8 Как бороться с «трудными и сложными болезнями»
Когда вы произносите речь, особенно внутреннюю речь, многие люди в аудитории «знают» вас, и найдутся люди, которые думают, что «играть» вами естественно — они хотят обращаться с вами как с римским гладиатором. Особенно если в комнате находится лидер или политически влиятельный человек, они будут задавать непростые вопросы. Это не имеет большого значения, и вы полностью контролируете ситуацию.
Пожалуйста, помните: те, кто притворяется пугающим, трусы, а 99% людей ненавидят или даже боятся быть разоблаченными на публике (вот почему руководители корпораций боятся говорить).
Если у вас сложная тема для разговора и вы знаете, что она вызовет некоторые негативные эмоции, которые приведут к одному или двум «неожиданным» вопросам в конце разговора, то вы можете начать с этих вопросов, чтобы «отплатить другому тем же».
«Дамы и господа, в прошлом году мы не произвели продукцию, которую планировали 12 месяцев назад.Ожидаемый спрос не удовлетворен, и вы не получаете должного повышения комиссионных.Итак, вы спрашиваете меня: с какой стати я все еще остаюсь в этой компании?представьте себе».
Когда все начинается таким образом, я продолжаю смотреть на этих людей краем глаза.Я обнаружил, что лица тех, кого я ожидал увидеть в своих противниках, были «удлинены на милю».Со временем эти люди все равно могут задать некоторые вопросы, но это определенно не будет иметь такого же эффекта, если вы вообще не будете говорить об этих проблемах.
Таким образом, тщательное планирование может разрядить трудные ситуации. Особенно важно, что бы вы ни представляли, будьте готовы ко всем вопросам, даже самым неприятным, и не ждите, что их никто не задаст. Поэтому вам нужно заранее подумать о «подводных камнях», которые могут задать люди, и быть максимально подготовленным к сеансу вопросов и ответов.
Кроме того, не делайте ошибок, которых не следует совершать. Reuters, новостная компания, в которой я работал, допустила эту ошибку в своей первой годовой речи после листинга на Лондонской фондовой бирже. Ее отдел по связям с инвесторами подготовил очень подробные внутренние вопросы и ответы для генерального директора. Затем кто-то случайно положил 300 экземпляров вопросов и ответов в сумку с материалами собрания и раздал их всем репортерам и акционерам, присутствовавшим на собрании. Это означало, что всем этим людям был задан набор очень проясняющих вопросов, которые они даже не подумали задать. Этот шаг не очень разумен.
Когда вы дошли до определенной точки и трудный человек нападает на вас, нужно помнить одну важную вещь: тот факт, что вы являетесь говорящим и обычно стоите там, дает вам психологическое преимущество. Отныне последнее слово за вами, вы «босс».
Итак, как человек, контролирующий ситуацию в данный момент, вы должны контролировать свою аудиторию. Один из лучших способов справиться с людьми, которые доставляют вам неприятности, — это игнорировать, подняты ли у них руки или нет.
Несколько лет назад я посетил выступление, на котором были довольно ужасные вопросы и ответы. Во время выступления «Мистер Трабл» много раз поднимал руку, чтобы задать вопросы докладчику. Каждый раз спикер отвечал на сложный или неактуальный вопрос. Во многих случаях мистер Возмутитель спокойствия просто играет на публику и вообще не задает вопросов. Публике было явно не по себе, но оратор продолжал отвечать на его вопросы и растерянно болтал.
Этот оратор полностью отказывается от контроля над своей аудиторией без видимой причины. После первого неуместного вопроса говорящий должен его проигнорировать. Поверьте мне, в «книге правил» оратора нет правила, согласно которому вы должны обращать внимание на каждого человека, который поднимает руку. Вы должны контролировать свою аудиторию и не передавать этот контроль кому-либо еще.
Как оратор, у вас есть много возможностей для управления сложной аудиторией.
Игнорировать
Вы можете просто игнорировать требовательных слушателей. Это известно как «теория кошки и струны»: вы дергаете кусок веревки перед кошкой, чтобы поддразнить ее, а она продолжает пытаться схватить веревку; однако, когда вы бросаете веревку на пол и уходите, кошка сразу теряет к ней интерес.
Пауки, смерть, дантисты, змеи и полеты входят в десятку самых главных страхов деловых людей, но на вершине списка находится «публичное выступление». Большинство деловых людей настолько боятся публичных выступлений, что просто хотят закончить речь и уйти со сцены.В книге «Навыки речи: для трепещущих новичков в деловой речи» на основе успешного курса обучения, который автор провел для тысяч бизнесменов, отмечается, что, пока вы овладеваете соответствующими навыками, каждый может уверенно и уверенно выступать перед аудиторией любого размера.Автор с юмором и мудростью подчеркивает, что можно быть эффективным бизнес-спикером, даже если вы не очень хороший оратор.Достаточно быть просто хорошим оратором, потому что 95% бизнес-спикеров ужасны.
......С 1970-х годов Боб Этерингтон на протяжении всей своей карьеры на мировых рынках заработал репутацию успешного продавца.
Боб Этерингтон начал свою карьеру в компании Rank Xerox в Лондоне в 1970 году, вскоре после работы в Grand Metropolitan Hotels, а затем в качестве биржевого маклера. В 1980-х годах он присоединился к агентству Reuters, лидеру в области международных новостей и финансовой информации, а в 1990 году стал его директором по продажам.В 1994 году он переехал в Нью-Йорк, чтобы курировать стратегию Bank of America по работе с ключевыми клиентами.Международные продажи Reuters в Bank of America быстро росли, поэтому Боба попросили организовать профессиональное обучение продажам для всей компании.В 2000 году Боб покинул Reuters и стал соучредителем SpokenWord Ltd., британской организации по обучению продажам, а в 2008 году ушел с поста управляющего директора SpokenWord Ltd.
В настоящее время Боб живет в Лондоне и округе Кент и в настоящее время посвящен различным бизнесам, драме и благотворительной организации.