Офис уравнение
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
1. В каждом разделе этой книги в качестве отправной точки используются реальные случаи на рабочем месте, а затем посредством анализа конкретных случаев читатели помогают понять и изучить пять основных способностей, позволяющих улучшить эмоциональный интеллект и решить реальные проблемы на рабочем месте.
2. С практической точки зрения, близкой к рабочей жизни, в этой книге отобраны 44 реальных случая ситуаций на рабочем месте. Благодаря способности распознавать собственные эмоции, распознавать эмоции других, преобразовывать эмоции, понимать эмоции и корректировать эмоции, он помогает профессионалам использовать силу эмоционального интеллекта для корректировки своих отношений с окружающими людьми, стремиться к достижению высокого баланса между чувствительностью и рациональностью и стать лучше.
Предисловие: То, что трогает сердца людей, — это прежде всего любовь.
Тест на эмоциональный интеллект: если ты ассистент
Глава *Глава Устанавливая гармоничные межличностные отношения, эмоциональный интеллект является волшебным оружием для достижения успеха на рабочем месте.
После того, как ваш начальник отругал вас, будете ли вы спорить здраво?
Без высокого EQ, каким бы высоким ни был ваш IQ, это бесполезно.
Не будьте эмоциональны на работе
Босс — ваш лучший клиент
Глава 2 Только когда ты ясно знаешь себя, ты можешь что-то делать и чего-то не делать
Неужели сотрудники, которые усердно работают, когда начальник отсутствует, глупы?
Только имея смелость следовать своей мечте, вы сможете достичь счастливой жизни.
Измените пять отраслей за два года, как вы думаете?“*Кирпич&да?;?
Аура престижной школы не может защитить тех, у кого пустые мечты.
Прикоснувшись к сути закона, какое будущее может быть?
Глава 3 Понять потребности и установить эмоциональный резонанс с другими
Расшифровывать эмоциональные коды и понимать психологические потребности друг друга.
Интересам коллег вредит один, и оба процветают.
Возможности для тех, кто подготовлен
Услышьте скрытый смысл вопросов начальника
Глава 4: Разум меняется в зависимости от ситуации, а нормальный разум порождает огромную силу
Сопереживать другим и понимать трудности других
Делайте работу, которую начальник не ожидал заранее
Используйте терпимость и щедрость, чтобы справиться с нетерпением и гневом других.
Станьте новичком и добейтесь качественного скачка в развитии карьеры
Хорошее настроение приносит удачу
Счастливы вы или несчастны на работе, полностью зависит от ваших собственных мыслей.
Дарите положительную энергию и удовлетворяйте клиентов
Людям, которые не умеют выражать свои мысли и общаться, должно быть стыдно.
Одноразовая сделка поставит вас в отчаянную ситуацию.
Работайте усердно*, чтобы стать профессионалом&Ldquo; хамелеон”
Глава 5: Думайте с точки зрения другого и проявляйте инициативу на рабочем месте
Как избавиться от беспокойства?Только мир ясен
Все происходит по какой-то причине, не будь бесчувственным идиотом
Если смотреть на людей одним взглядом, поговорить будет не с кем.
Эмоции — это всего лишь видимость, только когда вы видите их насквозь, вы можете быть спокойны.
Секрет успеха – действовать со здравым смыслом
Если вы не человек, пожалуйста, соблюдайте правила на рабочем месте.“ скрытые правила”
Как можно говорить о достоинстве без производительности?
Поделиться тревогами своего непосредственного начальника — значит решить свои собственные проблемы.
Даже маленькие сотрудники должны иметь широкое видение
Подавите негативные эмоции клиентов в колыбели
Внезапный кризис не может быть оправданием неудачи
Глава 6: Живите гармонично и будьте лучшей версией себя
самомотивация – лучший способ избавиться от негативной энергии
Только когда вы эмоционально резонируете, вы можете быть мотивированы к действию.
Делая что-то на рабочем месте, вы не можете быть слишком“ безжалостно”
Не стоит недооценивать офисные обязанности
Откажитесь от кредита и воспитайте способности
Регулируйте свое настроение в соответствии с окружающей средой
Излишняя мягкосердечность – главный виновник разрушения принципиальных вопросов.
Выяснить“”, умеющий использовать возможности
Когда сталкиваешься с возможностями, умей выбирать
Когда вы гордитесь своим рабочим местом, у вас должно быть чувство срочности.
Приложение 1 Обучение“ Бог управления”Практический опыт Коносуке Мацуситы в области эмоционального интеллекта
Приложение 2. Ответы на тест на эмоциональный интеллект
..................Сейчас многим нравится“Business is business”(Деловые вопросы должны решаться открыто), что означает, что в работе не должно быть задействовано никаких личных чувств.На самом деле это невозможно.Будь то в жизни или на работе, люди не могут полностью скрыть свои эмоции и быть на 100% рациональными.Чтобы достичь баланса между эмоциями и рациональностью, вам необходимо понять тайну эмоционального интеллекта.
С практической точки зрения, близкой к рабочей жизни, в этой книге отобраны 44 ярких случая ситуаций на рабочем месте. Через пять аспектов: способность идентифицировать свои эмоции, способность идентифицировать эмоции других, способность трансформировать эмоции, способность понимать эмоции и способность корректировать эмоции - он помогает профессионалам использовать силу эмоционального интеллекта для корректировки своих отношений с окружающими людьми, стремиться достичь высокого баланса между чувствительностью и рациональностью и стать лучше.
............Тан Ипинг
Эксперт по вопросам труда и эмоционального интеллекта.Он последовательно проводил обучение старших секретарей для таких известных предприятий и учреждений, как Lenovo, Huawei, China Mobile и Китайская академия наук, а также читал специальные лекции во многих университетах, таких как Пекинский педагогический университет, Университет Чжэцзян и Центральный Южный университет.
Он автор более 20 монографий, таких как «Дневник женщины-секретаря в иностранной компании», «Я – профессиональный секретарь» и «Эмоциональный фактор секретаря важнее IQ».Среди них монографии по EQ, такие как «Код EQ», «EQ секретаря важнее, чем IQ», «EQ родителей определяет жизнь детей» и другие монографии по EQ, привлекли внимание общественности благодаря своей практичности и оригинальности; «Тренинг эмоционального интеллекта для студентов колледжей» и «Эмоциональный интеллект для секретарей» — это два учебника по EQ, официально изданные в моей стране.