Десять правил доверия, как построить и поддерживать организационную культуру, полную доверия, Джоэл Петерсон
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
Стивен, автор бестселлеров №1 по версии New York Times и Wall Street Journal·Рекомендуемые статьи Кови, рекомендуемая литература Американской ассоциации менеджмента и бестселлеры New York Times
Доверие действует как клей, соединяющий людей и организации.Оно превращает непонимание в прозрачность, сомнение в расширение прав и возможностей, а конфликт в творчество.С его помощью вы и ваша команда продвинетесь вперед и превратите опасность в катастрофу.Маленькие компании, такие как John Deere, могут вырасти в мировых лидеров.Без этого такие огромные компании, как Enron, были бы свергнуты.
В «Десяти правилах доверия» Джоэл, профессор Стэнфордской высшей школы бизнеса и председатель JetBlue Airways·Петерсон обсуждает, как культура доверия может дать вам и вашей компании преимущество для роста.
Рекомендуемый порядок (Стивен·Кови)…………………………………… 001
последовательность слова ……………………………………………………… 009
Сила доверия ………………………………………………… 013
Правило 1: Начните с личной честности ………………………………… 031
Правило 2: Инвестируйте в уважение ……………………………………… 041
Правило 3: Расширяйте возможности других ……………………………………… 051
Правило 4: Измеряйте свои цели ………………………………… 065
Правило 5: Создайте общую мечту …………………………… 073
Правило 6: Держите всех в курсе ………………………………… 087
Правило 7: Примите уважительный конфликт ………………………………… 099
Правило 8: Скромность скромный …………………………………………… 109
Правило 9: Ведите переговоры для достижения беспроигрышной ситуации ………………………………… 119
Правило 10: Действуйте осторожно ……………………………………… 127
Вернуть доверие …………………………………………………… 133
......Я никогда не забуду встречу с Джоэлом·День встречи Петерсона.Это было в ноябре 1985 года.На тот момент меня только что наняли в крупнейшую девелоперскую компанию США.——Траммелл·Корпорация Кроу.Джоэл является финансовым директором компании и де-факто разработчиком стратегии.
Для меня большая честь встретиться с признанным заместителем командира компании.“настоящий”Профессиональная работа без опыта работы, что, очевидно, было для меня очень важно.Но больше всего меня по сей день впечатляла необыкновенная репутация, которую, казалось, имел Джоэл в умах всех в этой компании.В относительно молодом возрасте он стал легендой, и все говорят не только о его таланте, но и о его честности.——Эти два показателя сопоставимы.Познакомившись с ним и проведя с ним некоторое время, я был в равной степени впечатлен его характером и способностями.Я сказал это своей жене о Джоэле,“Все доверяли Джоэлу.Он тот человек, которым я хочу быть в компании.”
Спустя годы мне представилась возможность сделать Джоэла моим личным наставником, чему я был очень рад.Джоэл в то время работал у моего отца——поздний Стивен·Доктор Кейв——Основал Центр лидерства Кови и занимает должность вице-президента.И я генеральный директор этой компании. Под руководством Джоэла я многому научился, что глубоко повлияло на мое лидерство, в том числе на широкую перспективу.——его зовут“Учитывайте все аспекты”——Чувство суждения, крайняя важность сосредоточения внимания на создании ценности для наших клиентов и сила простоты.Благодаря общению с Джоэлом я также на собственном опыте ощутил влияние авторитета и доверия.Частично благодаря его влиянию я усердно сосредоточился на построении культуры высокого доверия внутри моего бизнеса и со всеми нашими заинтересованными сторонами.Такой фокус изменил нашу игру.Наша производительность значительно улучшилась——И еще больше удовольствия мы получили от процесса!
С тех пор, как посвятил свою жизнь и работу своей миссии——Помогая лидерам и организациям создавать и использовать доверие——Я был тронут и польщен, когда Джоэл попросил меня написать предисловие к этой превосходной книге «Десять правил доверия».
Когда вы начнете читать эту книгу, я хочу послать вам личное приглашение.Я хотел бы предложить вам рассмотреть особенно сложную деловую ситуацию или отношения, с которыми вы сейчас сталкиваетесь.Предположим, что вы хорошо понимаете текущую ситуацию и знаете, как вы продвинулись по этому пути.——Однако дальнейший путь не ясен.
Теперь представьте, что у вас будет возможность получить уникальные идеи и советы от бизнес-лидера и инвестора, который за свою 40-летнюю карьеру работал напрямую с 2300 компаниями, сотнями партнеров и тысячами лидеров и который обучил тысячи будущих лидеров в Стэнфордском университете.Как насчет того, чтобы представить, что эта идея и совет были доставлены вам чрезвычайно увлекательно и очень практично?
Именно это вы можете почерпнуть из книги «Десять правил доверия».В этой превосходной книге вы сможете получить глубокое понимание, мудрость, советы и методы, как справиться с текущей ситуацией или отношениями.——Также в любой другой сложной ситуации или перед любой захватывающей возможностью в жизни.——Смелость двигаться вперед.
Позвольте мне рассказать, почему я могу сказать эти слова с такой уверенностью.Последние 25 лет я был сосредоточен на том, чтобы помочь людям понять и осознать силу доверия, чтобы они могли увеличивать скорость, сокращать затраты, увеличивать энергию и получать существенную радость от доверия и доверия со стороны других.В процессе я усвоил три основные истины о доверии.
1. Доверие является движущей силой экономики.Когда я проанализировал свои исследования и опыт, чтобы написать «Скорость доверия», мне стало ясно, что доверие — это не просто мягкая социальная добродетель.“Это нормально иметь это, это нормально не иметь этого”, это также экономический фактор, который всегда влияет на то, как быстро мы продвигаемся вперед и на стоимость всего, что с этим связано.Проще говоря, высокое доверие — это бонус; низкое доверие - это налог.Фактически, в нашем все более недоверчивом мире не будет преувеличением тот факт, что доверие стало новой валютой в нашей глобальной экономике.Этот факт подтверждается тем, что Джоэл делится своим личным опытом, острыми наблюдениями и анализом главных событий в деловых новостях за последние несколько десятилетий.Компании, лидеры и преподаватели, которых он цитирует в этой книге, подчеркивают, что устойчивый успех достигается за счет следования непреходящим принципам.——Особенно доверие.
2. Доверие — это то, что меняет все.Доверие — это лидерская компетенция номер один, необходимая сегодня, прежде всего потому, что она влияет на все остальные компетенции, которыми должен обладать лидер.Все, что нам как лидерам нужно делать хорошо——Инновации, сотрудничество, кооперация, единство, обаяние, способность удерживать и стимулировать людей, а также уметь лично внедрять, заставлять людей принимать изменения и возглавлять их.——Если мы начнем с доверия, мы сможем добиться большего в этих областях.Доверие — это мультипликатор, который может экспоненциально расширить все эти возможности, в конечном итоге создавая волновой эффект, который оказывает положительное влияние на наш собственный бизнес и, в конечном итоге, на общество в целом.
3. Доверие — это способность, которой можно научиться.Доверие — это не просто удел немногих привилегированных людей, обладающих выдающимися лидерскими качествами или определенным набором черт характера.Доверие — это компетенция, набор отношений и навыков, которые может приобрести и сохранить любой, кто готов заплатить определенную цену.Как показывает работа Джоэла, вечнозеленые организации создаются лидерами и сотрудниками, которые преуспевают в этом качестве.——Они понимают и способны применять на практике фундаментальные убеждения, лежащие в основе надежности и поведения, вызывающего доверие.В своих «10 законах доверия» Джоэл рисует для нас замечательный и всеобъемлющий план и учит, как его реализовать.
Книга Джоэла очень соответствует этим трем истинам.Кроме того, как я уже сказал, он сам является чрезвычайно надежным источником доверия.Он построил, возглавил, инвестировал и руководил многими весьма успешными организациями.Он создал культуру высокого доверия и лично применял и формировал 10 принципов, в которые верит.В его определении доверия каждый из этих трех элементов——Характер, способности и права——Я видел, как он блестяще демонстрировал и то, и другое.Я также был свидетелем его подлинного характера, способностей институционального лидера и инвестора, а также принципиальности, с которой он осуществлял и адаптировал свою власть.
Поскольку Джоэл представляет эти 10 правил очень практично, их относительно легко применять (хотя и непросто).Когда я начал исследовать доверие, я обнаружил, что многие из опубликованных книг были либо слишком упрощенными и наивными, либо слишком философскими и академичными.В этих книгах есть некоторая теория, но у читателей недостаточно практики, чтобы успешно интегрировать эти теории в свою работу и жизнь.«Десять правил доверия» Джоэла отличаются от этих книг тем, что сочетают в себе прочные принципы с эффективным практическим применением, которые вы можете немедленно реализовать в реальном мире.
Для меня одна из самых сильных частей книги Джоэла — последняя глава, в которой говорится о восстановлении доверия.Я исследовал эту тему в книге «Скорость доверия» и считаю, что в современном обществе так много сломанных лидеров, так много невыполненных обещаний и так много сломанных культур, которые необходимо вернуть к целостности посредством приверженности и непреходящих принципов.Предусмотрительность моего отца научила меня,“Проблемы, вызванные собственным поведением, невозможно решить одним разговором.”Я согласен с этим и также понял, что проблемы, вызванные моим собственным поведением, часто можно решить своими собственными действиями.Это правда, что во многих ситуациях можно вернуть доверие, а опыт и проницательность Джоэла показывают, где это возможно, где разумно и как это сделать.Какую невероятную надежду это приносит тем, кто борется с кризисом доверия!
по всем этим причинам——есть еще причины——Я твердо верю, что время, которое вы потратите на размышления о текущих бизнес-задачах, читая «Десять правил доверия», окупится сторицей.Но если пойти дальше, это решит для вас и другие проблемы в будущем, и——еще важнее——Обеспечение прочной основы для создания заслуживающего доверия поведения и культуры, которая позволит вам избежать многих проблем, которые с самого начала задерживают другие компании и лидеров, позволит вам максимально эффективно использовать все правильные вещи.
Суть в том, что в нашем нестабильном, постоянно меняющемся мире Джоэл дает нам прочную и практическую основу для неизменных принципов.Понимая и применяя эти десять законов, мы станем личностями и лидерами, которым можно будет доверять.——Также будет доверять другим.Я верю и надеюсь, что книга Джоэла поможет нам расширить наше собственное понимание и суждения, а также намеренно вдохновит и вселит доверие, чтобы каждый из нас мог наслаждаться большим успехом, энергией и радостью во всех аспектах нашей жизни.При этом конечным результатом будет то, что мы сможем работать вместе, чтобы повысить доверие во всем мире.——и увеличить преимущества доверия. Именно так мы продолжим делать мир лучше.
Стивен·Кевей
Автор бестселлеров №1 по версии New York Times и Wall Street Journal.
Автор книги «Скорость доверия»
“Франкин·Доверительная практика Кови”соучредитель
......В этой книге, изложенной в ясном и увлекательном стиле, освещаются ключевые тематические исследования и дается подробный анализ того, как создать и поддерживать организационную культуру, полную доверия. Десять* таковы: начните с личной честности;инвестируйте в уважение; расширять возможности других; измеряйте свои цели; создать общую мечту; держать всех в курсе; примите уважительный конфликт; быть скромным; вести переговоры для достижения беспроигрышных ситуаций; и действуйте осторожно.Имея в руках эту книгу, вы сможете посеять семена доверия и пожать славу, прибыль и успех..........Джои·Петерсон,Автор бестселлеров «Нью-Йорк Таймс», профессор Стэнфордской высшей школы бизнеса и председатель JetBlue Airways.Он был ведущим застройщиком Америки Траммеллом.·Управляющий партнер Crowe.Он основал Peterson Partners в 1995 году и является председателем компании.
Дэвид·Капленд,Автор бестселлеров New York Times, 25 лет проработавший в журналах Newsweek и Fortune, в настоящее время работает консультантом по СМИ и преподает курсы журналистики и права в Нью-Йоркском университете.