Подлинное управление коммерческой этикой (7 -е издание) (США) Queine Electronic Industry Press 9787121391873
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
Основная информация
Заголовок:Управление деловой этикой (7 -е издание)
Номер книги:9787121391873
Цены:89.00
Автор/редактор:(США) Кувино
Издательство:Электронная промышленная пресса
Опубликованная дата:Август 2020
краткое введение
Если вы студент, что вы должны делать, когда обнаружите, что ваш хороший друг обманывает?Что важнее?Должны ли мы придерживаться дружбы или следовать правилам и раскрывать мошенники?На работе, что вы должны делать, когда ваш начальник обманывает клиентов, чтобы выиграть заказ?Что важнее?Честно ли это с клиентами или удовлетворить ожидания босса?Что вы должны делать, когда один из ваших лояльных подчиненных не смог достичь ожидаемого уровня производительности компании?Что важнее?Это верная организация или защитная подчиненная?
Этика не таинственна.
«Управление деловой этикой (7-е издание)» использует большое количество ярких примеров (от сотрудников, менеджеров до генеральных директоров, от отдельных лиц, предприятий до общества) и имеет углубленное теоретическое объяснение (от познания, психологию до теории поведения). Ответил для читателей“Зачем вам принять моральное поведение”“Зачем заботиться об этой проблеме”“Как быть моральным цивилизованным человеком”И другие проблемы - редкий учебник, который очень близок к реальности.
Оглавление
Часть 1 Введение 1
Глава 1 Введение в управление деловой этикой 2
Введение 2
Финансовый кризис 2008 4
За пределами насмешек 9
Можно ли научить знания деловой этики?
Эта книга о управлении деловой этикой 17
Этика и право 18
Почему мораль?Зачем беспокоиться?Какая разница?19
Важность доверия 24
Важность значений 25
Структура этой книги 27
Заключение 27
Обсуждение вопросов 28
Упражнение 29
Часть 2 Этика и отдельные лица 31
Глава 2: Судите, что правильно: нормативный метод 32
Этика и отдельные лица 32
Заключение 51
Обсуждение вопросов 52
Упражнение 53
Введение в Ford Zebra Car Fire 54
Небольшой случай 58
Глава 3: Суждение о том, что правильно: Психологические методы 59
Этическое осознание и этическое суждение 59
Индивидуальные различия, этические суждения и этическое поведение 62
Когнитивные барьеры для хорошего этического суждения 72
Этическое действие 81
Заключение 88
Упражнения: Понимание уровня этического когнитивного развития 88
Обсуждение вопросов 88
Небольшой случай 89
Глава 4: Проблемы с общей деловой этикой 90
Введение 90
Проблемы с человеческими ресурсами 93
Конфликт интересов 100
Уверенность клиента 106
Использование ресурсов компании 110
После того, как все вышеупомянутые методы не сняты: отчет 114
Заключение 121
Обсуждение вопросов 121
Небольшой случай 122
Часть 3 Управление организационной этикой 125
Глава 5 Принимая этику как организационную культуру 126
Введение 126
Принимая организационную этику как культурное явление 127
Этика и культура: мультиархитектура 129
Этическое лидерство 131
Другие формальные культурные системы 140
Неформальная культурная система 151
Организационная атмосфера: справедливость, забота, личные интересы, принципы 156
Формировать и изменить этическую культуру 157
Культурный способ изменения организационной этики 161
Этика требуется при управлении организационной этикой 165
Заключение 166
Обсуждение вопросов 166
Случай: культурные изменения General Motors 166
Случай: культурные изменения в компании Texaco 168
Случай: культура, которая неэтичная и неэтичная, которую необходимо изменить - Tap Pharmaceutical Company 170
Случай:“До костного мозга” 171
Глава 6 Этическое управление и юридический надзор 174
Введение 174
Структурированное этическое управление 175
Этическое общение 180
Формальные и неформальные системы для решения проблем и сообщения о этических вопросах 197
Заключение 202
Обсуждение вопросов 202
Небольшой случай 204
Приложение: Как определить сумму штрафов в соответствии с федеральными руководящими принципами 204
Глава 7 Управление этическим поведением 206
Введение 206
Бизнес -этика тесно связана с поведением 206
Я с множественными моральными стандартами 207
Система вознаграждения и наказания 211
Люди соблюдают групповые нормы 219
Люди делают то, что делают 224
Ответственность разбросана в организации 227
Стрессод работники с большей вероятностью развивают аморальное поведение 230
Заключение 231
Обсуждение вопросов 231
Случай: Sears Robert Company-Auto Report Center Scandal 232
Небольшой случай 234
Глава 8 Этические вопросы менеджеров 236
Введение 236
Основные навыки управления 238
Обучение 242
Подвеска 244
Управление диверсифицированной рабочей силой 247
Менеджер - это перспективное зеркало 252
Горизонтальное и вертикальное управление 255
Заключение 257
Обсуждение вопросов 258
Небольшой корпус 258
Часть 4 Организационная этика и социальная ответственность 261
Глава 9 Корпоративная социальная ответственность 262
Введение 262
Почему компании должны нести социальную ответственность 262
Типы корпоративной социальной ответственности 268
Тройной итог и экологическая устойчивость 273
Компания, которая принимает на себя социальную ответственность отличной компанией?
Заключение 285
Обсуждение вопросов 285
Случай 286
Небольшой случай 287
Глава 10 Этические вопросы организации 288
Введение 288
Управление заинтересованными сторонами 289
Ключевые заинтересованные стороны 290
Проблемы с участием нескольких заинтересованных сторон 297
Типичные этические случаи 305
Заключение 311
Небольшой случай 312
Обсуждение вопросов 316
Глава 11 Социальная ответственность и управление этическим поведением в глобальной бизнес -среде 317
Введение 317
Организации в глобальной деловой среде 335
Заключение 343
Обсуждение вопросов 344
Небольшой корпус: подарок 344
Случай: Медицинская ультразвуковая технология в Азии 345
об авторе
Линда Кувино - выдающийся профессор кафедры управления и организации в Школе бизнеса Penn State Smile.Ее многочисленные академические работы по управлению этическим поведением были опубликованы в крупных профессиональных газетах и широко распространены по всему миру и широко цитировались.Она имеет 25-летний опыт преподавания в университетских и не универсальных организациях и работала корпоративным консультантом и представителем по этике и управлению.Кэтрин Нельсон-профессор штата Фокс Школа бизнеса в Университете Темпл в Филадельфии, где она отвечает за программы управления бакалавриатом, деловую этику и кадры.До вступления в Университет Темпл Кэтрин имел более чем 30 -летний опыт работы в области стратегического общения и человеческих ресурсов и работала в нескольких компаниях, включая Citigroup, Merrill Lynch и Mercer Consulting.Она также работала в качестве этического консультанта и консультанта по коммуникациям сотрудников и разработала планы этического поведения для многих компаний.＜br＞ нет