[Бронирование] Люди, которых легко нервничать в тайваньской версии, оправданы, что Нодаку думает о логическом интервью, выражающем навыки речи и речи
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
Основная информация:
ISBN: 9789869620208
Название книги: Люди, которые легко нервничают, должны отвечать на телефонные звонки вот так
Автор: Ногучи
Издатель: Guangxian Publishing
Дата публикации: 18 апреля 2018 г.
краткое введение:
Этот говорящий эксперт потрясающий!Просто «кивайте», не говоря «но» или «а-а», может эффективно улучшить «проблемы с речью» у тех, кто «легко нервничает»!?Подготовить кучу информации для брифинга, но никто не слушает?Вы понятно объясняете товар, но собеседник не хочет у вас его покупать?Тщательно подготовленные шутки, но сцена была совершенно немой?После всего лишь нескольких слов с руководителем он потерял терпение?Хотите пообщаться с семьей и друзьями, но другому человеку это не интересно?Беспокойство, связанное с речью, может легко повлиять на межличностные отношения и даже на личную уверенность в себе.На самом деле дело не в том, что у вас проблема или что содержание вашей речи недостаточно богато. Что нужно улучшить, так это «экспрессию»!В США есть спикер TED по имени Уилл Стивен. Как только он вышел на сцену, он сказал, что не проводил никаких исследований, ему нечего сказать и что его слова не несут вообще никакого содержания.Чтобы заполнить шестиминутную речь, он продолжил 2&раз; Все 6 = 12 были произнесены вслух, но публика смеялась от начала до конца. Это магия самовыражения, и каждый может это сделать. ◎Табу 1: Говорить много «но», не сосредотачиваясь на сути.Виновник всегда чувствует, что клиенты легко отвлекаются, когда вас слушают. Начальник всегда хочет, чтобы вы «рассказали ключевые моменты». Даже общение с друзьями считается «достаточно холодным»?осторожный!Пришло время подсчитать, сколько «но» вы используете в предложении.Эксперт по ораторскому искусству Сатоши Ногути сказал, что люди, которые любят использовать «но», заставят людей почувствовать, что: 1. Речь очень длинная, кажется бесконечной, и ее невозможно слушать. 2. Ключевой момент, очевидно, стоит после «но», но он не упоминается, потому что «но» удлиняет предложение, но способ речи, который людям будет легко понять, должен заключаться в сокращении предложения.Таким образом, другая сторона сможет не только уловить ключевые моменты за короткий период времени, но и запомнить их.??Перестаньте говорить «но», вместо «но» следует говорить «например», что смещает акцент назад. «Например» гораздо проще использовать.Потому что после «например» вы часто можете вставить истории или личный опыт, и люди, которые вас слушают, могут быстро создать в своем сознании воображение. Таким образом, они смогут быстрее понять ключевые моменты, которые вы хотите сказать, и их больше впечатлит то, что вы сказали.◎Табу 2: Мы сразу говорим хорошие вещи, но другой человек не чувствует, что «хорошие вещи» — это не только выгоды, которые другой человек может получить, но и чувство, которое мы хотим создать.Как мы можем произвести на клиентов хорошее впечатление для тех, кто работает в сфере услуг?В дополнение к предложениям, которые вы можете предложить, правильное использование навыков формулирования и пауз может сделать клиентов чувствовать себя счастливее и дать вам возможность расширить свой бизнес.Например ──(X) Сегодня действует скидка 20 % на продление. Хотели бы вы это рассмотреть?（○）Ах──Мистер. Ногучи, доброе утро.(Следующий шаг — объяснить скидку.) Первый способ говорить — это просто стимулирование сбыта, и оно одинаково для всех.Но второй способ выражения может подразумевать, что другая сторона является «важным клиентом». Если у другой стороны есть друзья в той же отрасли, это также может создать впечатление, что «мой друг очень сексуальный».Таким образом, по сравнению с простым сообщением «Да,
Об авторе:
Сатоши Ногучи Генеральный директор Good Communication Co., Ltd. Родился в 1959 году. Окончил экономический факультет Университета Кансай. Серия книг "С кем бы ты ни был, она может длиться более 15 минут без перерыва!" Способы говорить» (Angshe Publishing) — бестселлер, тираж которого превышает 900 000 экземпляров. Он не только проводит курсы разговорной речи TALK & TALK, но также читает лекции по коммуникации в Осаке и Токио, обучая таким методам общения, как говорение, аудирование, объяснения и презентации. В частности, мы сосредоточимся на развитии объяснительных навыков и навыков презентации, чтобы передать суть в коротких словах. Его богатые технические навыки специфичны, быстры и эффективны, и он получил широкую оценку. Студенты со всей Японии один за другим приезжают за советом. Он также не жалеет усилий для обучения сотрудников компании, развития лидеров и т. д., а также активно выступает с лекциями. Кроме того, новый анимационный коммуникационный веб-сайт Ногучи «KAIWA Lab» получил положительные отзывы, поскольку его можно просматривать в любое время и в любом месте.Его основные работы включают «Способ говорить, который мгновенно захватывает сердца людей» (Gakken Publishing), «Способ говорить людей, которые устали быть вместе, и способы говорить людей, которые расслабляются, находясь вместе» (Kadokawa Publishing), «Способ говорить, который захватывает сердца людей всего за 7 секунд, переводчики» (библиотека PHP) и т. д. Краткое описание Линь Цзецзюэ окончил японский факультет Сучжоу Университет.Я живу в Японии много лет и сейчас являюсь профессиональным переводчиком и писателем-фрилансером.Его переведенные работы включают «Случайно распродано», «Как определить ценность продуктов», «Проживание мастера», «Доступная Изакая в Токио», а его книги включают «Полное руководство по еде, питью и развлечениям в Большом Токио», «Сравнение, и вы это узнаете!»«Удобный японский аккаунт известного блогера WAWA», «Слушайте, что говорят японцы, за 10 минут в день» и другие книги.
Оглавление:
Предисловие Не полагайтесь на свои чувства, отвечая на разговор, а используйте логические приемы!Глава 1 Как просто и понятно ответить на разговор? Прежде всего, вам нужно знать, что люди используют «образы» для общения. Говорить нужно просто и ясно.Сначала вы должны отказаться от использования «но» в ответ. Оставляйте «пробелы» во время разговора, чтобы дать собеседнику время понять. Согласие другой стороны — это сигнал о том, что он понимает. Речь – это не только передача информации, но и предоставление возможности другой стороне испытать. От того, говорите ли вы эмоционально или нет, зависит, сможете ли вы говорить или нет. Кивание головой, когда вы слушаете других, может отточить ваши разговорные навыки. Накалите атмосферу беседы, и эффективность общения увеличится вдвое. Глава 2 Какая манера речи может произвести впечатление на людей? Чтобы собеседник сразу запомнил, выделяйте ключевые слова во время разговора.Три метода убедительной речи: интервал, сила и срочность. Говорите с силой, что повышает производительность на 35%. Важно не содержание речи, а способ ее подачи. Расскажите сразу обо всех преимуществах, и другая сторона этого не почувствует. Используйте аргумент + одно предложение, чтобы развить свою силу передачи информации. Помимо того, что вы полагаетесь на навыки, вы также должны добавить в свою речь немного «любви». Глава 3 Как следует произносить слова, чтобы принести наибольшую пользу? Подумайте ясно, кому вы хотите сказать и что вы хотите сказать, и вы сможете найти тему для разговора.Темой должно быть не то, что вы хотите сказать, а думать о том, что хочет услышать другой человек. Слишком много говорить не обязательно полезно, и отклонение от темы не поможет. Не беда, если вы случайно отвлеклись. Вы должны вернуться к теме после того, как закончите говорить. Используйте сюжетные интермедии, чтобы стимулировать воображение и придать словам большую силу. Слова абстрактны, и обращение к эмоциям может заставить людей использовать свое воображение. Если АКБ тоже будет заниматься речью, фанатов прибавится?! Глава 4 Какие навыки вы можете использовать, чтобы сделать свою речь простой и понятной? От того, где поставить «заключение», зависит ваша способность объяснения. Сначала объясните базовые знания, чтобы обе стороны не говорили одновременно. Научитесь использовать вступительные замечания, чтобы снизить напряжение разговора. Прежде чем говорить, хорошо подумайте, эквивалентны ли базовые знания обеих сторон. Используйте 5W1H во время разговора, чтобы быть более эффективным и избежать недопонимания. Используйте цифры, чтобы избежать абстрактных текстовых выражений, которые могут повысить доверие. Просто добавьте «например», чтобы мгновенно повысить эффективность объяснения. Непревзойденная формула навыков объяснения: вывод&Рарр;&рарр; Конкретные примеры: Только наблюдая за тем, как говорит другой человек, вы можете сразу уловить его реакцию. Беспокойство и стремление к самовыражению превратят вас в разговорчивую женщину. Глава 5: Практикуйтесь прямо сейчас. Не можете найти хорошую возможность проявить свои суперпопулярные разговорные навыки?Сначала научитесь объяснять содержание работы одним предложением. Если вы боитесь сказать неправильно, сделайте глубокий вдох, прежде чем говорить. Оттачивайте свои навыки разговорной речи и ответов, начиная с повседневной жизни. Четыре ключевых момента заданий, которые позволят вашим подчиненным сразу понять ключевые моменты. Речь идет не только о цифрах, но и о том, как их представить и передать. Только говоря «грубо» и «коротко», можно произвести впечатление на людей. Ключом к успешному прохождению собеседования является эффективное использование эпизодов из реальных историй. Во время собеседования не просто говорите о том, что вы знаете, а сосредоточьтесь на том, что вы можете внести.