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[现货解谜茑屋TSUTAYA的未来生活提案实验所川岛蓉子9789864082643]

Цена: 1 733руб.    (¥82)
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  • [ ISBN：9789864082643 ]
  • [ 商品编码：13018803741 ]
  • [ 开本：14.8cmx21cm ]
  • [ 出版时间：2017-04-18 ]
  • [ 页数：240 ]
  • [ 正文语种：繁体中文 ]

 

 

 [不只賣商品，而是提供生活提案！]
[蔦屋從書店、家電不斷跨界，大受歡迎的經營哲學一次公開]

[二○一一年，東京代官山蔦屋書店的開幕，引起了廣大的注目與話題。]
[在大環境各種不利的時代下，經營日本zui大影音販售連鎖店TSUTAYA的CCC集團，]
[竟然在這四千坪大的廣場上，設立以讀書咖啡廳為主的複合式空間，並宣稱：]
[「我們想為客人提供的，是在這裡散步的時間，和抬頭看看天空的時間！」]

[這個令人跌破眼鏡的大膽嘗試，不僅讓代官山蔦屋入選全球二十大zui美書店，]
[更帶動整個區域的活力，成為一間走出獨特風格，提供生活提案的指標性旗艦店！]
[接著融合地區特色的蔦屋書店、家電陸續設立，每間新店都立刻成為話題焦點。]
[創造這股熱潮的幕後推手，便是蔦屋創辦人，增田宗昭。]

[本書藉由作者對增田先生的訪談，層層剖析其經營理念與各種發想的起點：]
[為什麼他身為經營者卻不追求效率，甚至認為效率讓我們離幸福更遠？]
[如果網路什麼都能賣，實體店面要如何創造價值與魅力？]
[從中可見他洞悉時代變化，勇於挑戰及想像未來的精采回答。]
[更讓人不禁期待接下來，還會有什麼有趣的生活提案等著大家呢？]

 

 [川島蓉子(Kawashima Yoko)]
[提問者] 

[ifs未來研究所所長。]
[一九六一年出生於新潟，早稻田大學商學院畢業，文化服裝學院商品企畫系結業。]
[自二○一三年起擔任現職。身兼多摩美術大學臨時講師及G-Mark審查委員。]

[擅長以時尚觀點參與企業品牌設計等專案，在《日經網路商業誌》、《日經MJ》、《Brain》、《讀賣新聞》等皆有連載專欄。]

[著有《給未來的創新經營者》（台灣由啟動文化出版）等多本著作。]
[增田宗昭(Masuda Muneaki)]
[1951年生於大阪府枚方市。為文化便利俱樂部（Culture Convenience Club, CCC公司）董事長兼CEO，該公司旗下經營的複合式連鎖店TSUTAYA（蔦屋），在日本擁有1400間分店。]

[自同志社大學畢業後，進入鈴屋股份公司就職，致力開發東京青山知名商業大樓Bell Commons的企劃案後離職。1983年創立蔦屋書店枚方店，1985年創辦CCC公司。該公司於2003年起，除了展開多種事業的經營，也同步開始經營橫跨多業種的點數累積制度T-Point，如今持有該點數卡的會員已達4918萬人（到2014年7月底的統計）。]

[2001年，CCC公司在東京設立代官山蔦屋書店與代官山T-SITE。2013年，將原本用於代官山蔦屋書店的經營概念，大膽引用融入在佐賀縣的武雄市圖書館裡，該圖書館自開館後的13個月內，因入館使用人數chao過100萬人而蔚為話題。]

 

 [di一章 為什麼TSUTAYA要開家電行？]

[．「蔦屋家電」在二子玉川車站前突然誕生]
[．「重視效率」會陷人於不幸？]
[．為何陳列大量商品，客人還是不高興？]
[．讓顧客滿心期待地來店裡]
[．「業界常識」反而會逼走客人]
[．「素人」才想得到的新點子]
[．打造為生活提案的店面]
[．社長在現場奔跑]

[di二章 為什麼要在全國開設巨型書店？]

[．兩年來不斷拜訪地主]
[．在「神社參道」上開店]
[．實體店面的優點是什麼？]
[．反對附設咖啡廳]
[．從危機感打造「代官山 蔦屋書店」]
[．商品的數量與新奇感不再有意義]
[．讓三十名接待員負責賣場]
[．延伸客戶的「需求力」]
[．zui早成熟的時尚業界]
[．以團塊世代為客群]
[．書店不是賣書的]
[．壁壘不分明的店才有趣]
[．停車場看得到寬廣的天空，會讓人想再訪]
[．落後於「衣」、「食」的「住」]
[．將書店的知識活用於「圖書館」]
[．「在地方扎根」的連鎖店]

[di三章 為什麼直覺比大數據重要？]

[．讓「文化」變得「唾手可得」]
[．所有的企業都將成為「企畫公司」]
[．不被接納的企畫才更要執行]
[．先呼嚨進來再說]
[．不是抓住顧客、而是培養顧客]
[．「不願挑戰的員工就滾回家」]
[．顧客會因為「感覺」來店裡，而不是因為「理由」]
[．用大數據抓住人的「感覺」]
[．營業額五兆日元的購物數據]
[．活用五千三百萬人「累積的事實」]
[．用大數據取代接待員]
[．「資訊」不代表「事實」]
[．若不找出答案，光促銷也沒用]
[．從「財務資本」到「智慧資本」]
[．善用企畫公司的「立場」]
[．企畫人的「信用」貴如生命]
[．「賺錢的生意」根本不存在]
[．健全的三成賠錢部門]

[di四章 為什麼那麼懂「女人」？]

[．「建設公司」與「置屋」]
[．在女人堆裡長大]
[．只顧自己開心的企畫一定失敗]
[．文化是一種「情慾」]
[．民謠樂團與時尚]
[．進公司di二年就被委以重責大任]
[．因「想讓家人幸福」而創業]
[．社長不能把公司與自己混為一談]
[．連「紫色牆璧」都OK]
[．透過「圓錐理論」讓人成長]
[．組織的原型是「銀行搶匪」]

[di五章 為何把公司「縮小」？]

[．人的創意可以鍛鍊]
[．別成為「傲慢的社長」]
[．與員工沒有距離的服裝]
[．經營者不看設計圖]
[．傳達「理念」後，大膽地交出去]
[．想不起向自己打招呼的員工名字該怎麼辦？]
[．小組織才能提高顧客價值]
[．創業三十年，再一次創業]
[．「沙丁魚群」是理想的組織]
[．人會因「人性化」而散發光芒]