Предварительно подлинная импортная импортная книга Мелани А? Казман «Во -первых, играй в хорошие отношения: улучшить популярность рабочего места, принести команду, решать конфликт, преодолеть страх и оказывать влияние
Цена: 2 135руб. (¥101)
Артикул: 616860974787
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товараПродавец:拓特图书专营店
Адрес:Чжэцзян
Рейтинг:
Всего отзывов:0
Положительных:0
Добавить в корзину
Другие товары этого продавца
¥29.9632руб.
¥87.51 849руб.
¥25529руб.
¥ 88 84.481 786руб.
Во-первых, постройте хорошие отношения: 52 простых метода, которые помогут повысить популярность на рабочем месте, возглавить команду, разрешить конфликты, преодолеть страх и оказать влияние
Сначала подключайтесь: 52 простых способа добиться успеха, смысла и радости на работе
Автор: Мелани А. Кацман
Издательство: Star Publishing
Дата публикации: 06.05.2020
Язык: традиционный китайский
ISBN: 9789869884211
Характеристики: мягкая обложка, 352 страницы, 14,8x21x2,15 см, обычный класс, одноцветная печать, первое издание.
Место публикации: Тайвань, Китай
Wall Street Journal: топ-1 бестселлеров
Бестселлер USA Today
Еженедельные бестселлеры издателей
Amazon.com: 10 лучших бестселлеров по бизнес-финансам
«New York Post», «Psychology Today», «O Magazine», «Fast Enterprise» Рекомендованные статьи
Бестселлер USA Today
Еженедельные бестселлеры издателей
Amazon.com: 10 лучших бестселлеров по бизнес-финансам
«New York Post», «Psychology Today», «O Magazine», «Fast Enterprise» Рекомендованные статьи
Хочу: бесперебойную работу, хорошую производительность, быстрое продвижение по службе.
Повышение зарплаты, много возможностей, достаточные ресурсы
Карьера имеет широкий круг людей и хорошую популярность.
Начни побочный бизнес и успешно измени взлетно-посадочную полосу
Во-первых, вам нужно построить хорошие отношения!
Если вы хотите добиться успеха на рабочем месте, вы должны не только уметь что-то делать, но и быть хорошим человеком!Нам легко забыть, что организациями управляют люди, а на людей влияют их эмоции.Многие мелкие действия, которые вы считаете пустяками и безобидными, на самом деле вредят вашим межличностным отношениям и влияют на ваши достижения и удовлетворенность работой.
Автор этой книги, доктор Мелани Кацман, — корпоративный консультант, клинический психолог и бизнес-психолог, практикующий более 30 лет.Она была преподавателем кафедры психиатрии в Медицинском центре Вейла Корнелла Корнелльского университета и работала старшим научным сотрудником в Центре лидерства и управления изменениями в Уортонской школе бизнеса. Сейчас она является основателем компании Katzman Consulting, обслуживающей многие известные компании, в том числе Accenture, Bain Strategy Consultants, Goldman Sachs, MTV, PricewaterhouseCoopers и др.
Мы слишком долго делали вид и утверждали, что в офис нельзя привносить эмоции, но это большая ошибка.Влияние эмоций мощно и повсеместно, и его нельзя игнорировать.Доктор Кацман говорит нам, основываясь на своем многолетнем практическом опыте научных исследований и консультирования, что люди часто ошибочно приравнивают успех на рабочем месте к рациональности, думая, что проявления эмоций могут заставить нас выглядеть слишком хрупкими, но на самом деле это не так.В той же ситуации, если вы умеете остро интерпретировать эмоции и мысли других и эффективно использовать некоторые простые навыки межличностного общения, вы можете получить более богатый интеллект, чем другие, и оказаться в более выгодном положении.
Однако, хотя принцип прост, мало кто хорошо владеет базовыми навыками.Титулы и должности часто определяют нас и лишают возможности быть самими собой.За более чем три десятилетия своей профессиональной деятельности Кацман видел бесчисленное количество руководителей высшего звена, менеджеров среднего звена и сотрудников начального звена, которые обращались к нам с похожими проблемами.В этой книге развитие на рабочем месте разделено на семь аспектов и представлено 52 практических навыка, эффективность которых доказана научными исследованиями в области нейробиологии, менеджмента, лингвистики и т. д. Для иллюстрации эффектов применения в ней используются реальные случаи. Осуществление занимает не более пяти минут и не стоит ни копейки. Вы можете пробовать новый навык каждую неделю.
У вас есть сила изменить свой мир и мир в целом. Начните с принятия образа мышления, основанного на победном изобилии:
1. Проявляйте уважение—&-Продолжайте улыбаться и не забывайте говорить «пожалуйста» и «спасибо».
2Напряженный физически и морально—&- Обращайте внимание на всех, внимательно слушайте, поддерживайте соответствующий физический контакт и вместе ешьте.
3. Увеличение популярности—&-Приходите вовремя, делитесь информацией, умейте рассказывать истории и давайте другим пространство.
4. Культивируйте лояльность—&- Связывайте работу с более широкой миссией, уделяйте время другим, удовлетворяйте нарциссизм людей и вызывайте смех.
5. Разрешение конфликтов—&-Проявлять эмпатию, читать эмоции других людей, извиняться, упрощать сложное.
6. Преодолеть страх—&- Выходите из зоны комфорта, проявляйте человечность, поощряйте общение, будьте прагматичны и оптимистичны.
7Создайте больший эффект—&- Исследуйте неизведанное, уважайте историю, бросайте вызов статус-кво и смело мечтайте.
Эффективная рекомендация
«Те, кто знает Мелани Кацман, восхищаются ее способностью выстраивать подлинные связи. Как клинический психолог и корпоративный консультант, это ключ к ее влиянию. В этой легко читаемой книге она делится практическими советами, которые помогут вам последовать ее примеру и создать доверительные отношения». — Адам Грант, автор бестселлера «Давай и бери» и ведущий оригинального подкаста TED WorkLife.
«Люди часто спрашивают: как лучше всего проявлять человечность к коллегам и партнерам? Эта книга опирается на обширный опыт доктора Кацмана как психолога и бизнес-тренера, чтобы обеспечить ценные практические навыки. Вы можете использовать эти навыки межличностного общения каждый день, чтобы строить прочные отношения на работе. Используйте их правильно, и вы будете больше наслаждаться своей работой, ценить людей, с которыми работаете, и достигать лучших результатов в жизни». - Ким Скотт Скотт, автор бестселлера «Радикальная откровенность») автор
«Эта книга — удивительный подарок, и вы почувствуете мгновенное облегчение каждый раз, перевернув страницу. Она наполнена простыми и очень эффективными советами по проблемам, которые мы безрассудно пытались решить десятилетиями, и по ситуациям, которые десятилетиями пытались изменить на рабочем месте. Прагматичный, эмпирически честный подход доктора Кацмана представляет собой противоядие от нашего времени: умение быть хорошим человеком — это огромная сила на рабочем месте». - Кори Хайк, директор по цифровым технологиям, Vice Media
«Казман — блестящий рассказчик. Точно так же, как традиционные рассказчики используют истории для передачи мудрости, Кацман использует истории для иллюстрации практических советов, которые помогут вам построить более осязаемые и глубокие связи с коллегами и людьми, которых вы встречаете впервые.Еще лучше: эти навыки межличностного общения помогают создать более продуктивную и веселую рабочую среду.Прочитав эту книгу, я сразу же начал перенимать многие из ее идей и очень благодарен Кацман за это.этот подарок.- Стивен Толман Таллман, партнер и руководитель глобального отдела операций Bain & Company.
«Мы все хотим построить прочные связи с другими, но забываем основные навыки, как это сделать. Доктор Кацман раскрывает код в этой книге и рассказывает нам, как эффективно использовать человеческую заботу, влиять на других, становиться более успешными и жить более богатой жизнью. Это простые, но блестящие инструменты, в которых мы все отчаянно нуждаемся, но о которых мы не знаем. Спасибо! Мелани». - Крис Маккарти, президент MTV, VH1, CMT, Logo Media
«На середине одной из глав этой книги я отложил книгу и сразу же написал электронное письмо, чтобы поблагодарить одного из продюсеров моего шоу за то, что он обнаружил ошибку вчера, прежде чем мое шоу вышло в эфир. Эта книга полна замечательных, практичных навыков работы с людьми, которые мы все можем использовать, чтобы строить связи и становиться лучшими сотрудниками и людьми». -- Брук Болдуин, ведущая программы новостей CNN с Брук Болдуин)
«В постоянно меняющемся цифровом мире как никогда важно придать смысл и цель нашей работе и углубить наши связи с другими людьми. Доктор Кацман опирается на свой обширный опыт в качестве доверенного консультанта для руководителей высшего звена, чтобы предоставлять действенные идеи, основанные на нейробиологии и психологии, и ярко иллюстрирует методы с помощью тематических исследований в каждой главе. Эта книга является бесценным ресурсом». - Ниша Раошлер Рао-Шиллер, Deutsche Bank), руководитель отдела планирования и развития лидерства
«Эта книга так хорошо написана! Доктор Кацман простым языком делится идеями и вдохновением, которые она получила, изучая поведение на рабочем месте в течение более 30 лет. Независимо от того, являетесь ли вы только что выпускником, только что назначенным менеджером или опытным генеральным директором, вы все можете получить пользу от чтения этой книги. Мне бы хотелось получить такой мудрый совет с самого начала моей карьеры». - Питер Роуз, старший консультант Blackstone Group и компании по связям с общественностью SVC (Sard) Вербиннен.&Ко) Вице-председатель
«В эпоху, когда мы больше связаны с нашими устройствами, чем с другими людьми, доктор Кацман из Executive Interview напоминает нам, что именно сила наших отношений закладывает основу для большего успеха и радости на работе. Она предоставляет нам 52 основанных на исследованиях и простых в применении методах, которые помогут нам установить связь и развивать глубокие отношения в любой рабочей обстановке». --Кэтрин Штайнер Адель Штайнер-Адэйр, клинический психолог и автор книги «Большой разрыв»
«Мелани — инициатор инноваций, и в этой книге она держит зеркало, чтобы заставить нас смеяться, учиться и менять свое поведение. Она помогает нам воссоединиться с нашим самым сильным человеческим желанием — испытывать и распространять радость». - Веллингтон Ногейра, основатель Doctors of Joy
Предисловие На рабочем месте нужно не только уметь что-то делать, но и быть хорошим человеком.
Часть 1. Проявите уважение
1 Улыбнись - активируй ссылку немедленно
2 Не забудьте сказать «пожалуйста» — подразумевая, что другая сторона имеет право подчиняться или нет.
3. Не забывайте говорить «спасибо» — игнорирование других может навредить вашему успеху.
4. Запоминание имен других людей – привлечение внимания и утверждение индивидуальности
5 Щедро хвалите других: гордость — ракетное топливо
6 Ответ собеседнику, который вы получили/поняли – помогите коллегам или партнерам управлять временем
7. Предоставляйте обратную связь – от обратной связи выигрывают все.
Часть 2. Задействуйте все свои чувства
8. Обращайте внимание на всех. Люди, находящиеся на обочине, часто имеют лучшую точку зрения.
9. Слушайте внимательно, чтобы по-настоящему понять. Используйте молчаливые ответы, чтобы углубить разговор.
10 Тихо – давайте все немного помолчим
11 Соответствующий физический контакт – помогает изменить межличностное взаимодействие
12. Ешьте вместе: еда — это приманка для разговора и помогает наладить связи.
Часть 3 Как повысить популярность?
13 Появись – появление – это только начало
14 Делитесь информацией: информация – это виртуальное лекарство от беспокойства.
15. Сделайте себя магнитом – человеком, с которым другие захотят работать и взаимодействовать.
16 Знайте, с чего начать: первое впечатление трудно изменить
17 Умейте рассказывать истории – стройте связи, захватив правое полушарие ваших коллег
18 Не спешите вмешиваться, дайте другим пространство – не спешите давать свои ответы
19. Поставьте под сомнение негативное мышление – остановите шумовое загрязнение
20 Иметь свою точку зрения – установить точку зрения, основанную на разведданных или информации.
21 Не настаивай на том, что ты во всем прав – поверь, я не ошибусь
Часть 4. Повышение лояльности
22 Уточните должностные роли – предоставьте контекст и должностные полномочия
23. Свяжите свою работу с более крупной миссией — всегда есть вопрос «почему?»
24 Дарите другим время – ведь все слишком заняты!
25 Знайте, когда вы закончите работу – имея четкие цели, вы можете решительно заявить: «Все кончено»
26 Примите «менталитет изобилия» – у каждого есть своя доля!Избавьтесь от «менталитета дефицита»
27 Накапливайте социальное обеспечение – платите сейчас и добивайтесь успеха в будущем
28 Удовлетворите нарциссизм людей – самооценка каждого нуждается в немного любви
29 Установите ритуалы — отмечайте успехи, учитесь и расти на ошибках
30 Смех – заряд энергии на рабочем месте
Часть пятая: Разрешение конфликтов
31 Поставьте себя на место других людей – поставьте себя на их место и узнайте их точку зрения.
32 Читай эмоции своих коллег или партнёров – это ключ к связям и успеху
33 Извиняйтесь – не оправдывайтесь и не объясняйте, почему
34 Примите тот факт, что ваши идеи могут быть не поняты – иногда организация не готова принять и реализовать ваши идеи
35. Заключите психологический контракт — взаимное обещание быть предельно честным.
36 Говорите за себя – процесс может быть немного неудобным, но оно того стоит
37 Укажите на слона в комнате – не позволяйте проблеме все испортить
38 Упростите сложное, не усложняйте – сделайте точное исполнение проще
Часть 6: Преодоление страха
39 Выйди из зоны комфорта – хорошо немного испугаться
40 Пригласите других присоединиться – сделайте первый шаг
41 Будьте внимательным хозяином. Сложные проблемы легче решать, когда всем комфортно и непринужденно.
42 Проявите человечность – помогите незнакомцам чувствовать себя менее странными
43 Основное внимание уделяется развитию общения – обращению внимания на детали и улучшению качества разговора.
44 Наводите мосты – стройте и укрепляйте отношения посредством интересов и опыта вне работы
45 Создайте группу, частью которой вы захотите стать: цифры приносят жизненную силу и силу.
46 Прагматический оптимизм – вселение надежды
Часть 7. Создайте большее влияние
47 Исследуйте неизведанное – от этого зависит будущее
48 Уважайте историю – позвольте прошлому вести вас вперед
49 Примите старение рабочих мест: 60 — это новые 30
50 Используйте свою платформу – создайте изменения и измените ситуацию к лучшему
51 Бросить вызов статус-кво – высвободить энергию поколений
52 Мечтайте смело – не только успех, но и значимость
Благодарность
Часть 1. Проявите уважение
1 Улыбнись - активируй ссылку немедленно
2 Не забудьте сказать «пожалуйста» — подразумевая, что другая сторона имеет право подчиняться или нет.
3. Не забывайте говорить «спасибо» — игнорирование других может навредить вашему успеху.
4. Запоминание имен других людей – привлечение внимания и утверждение индивидуальности
5 Щедро хвалите других: гордость — ракетное топливо
6 Ответ собеседнику, который вы получили/поняли – помогите коллегам или партнерам управлять временем
7. Предоставляйте обратную связь – от обратной связи выигрывают все.
Часть 2. Задействуйте все свои чувства
8. Обращайте внимание на всех. Люди, находящиеся на обочине, часто имеют лучшую точку зрения.
9. Слушайте внимательно, чтобы по-настоящему понять. Используйте молчаливые ответы, чтобы углубить разговор.
10 Тихо – давайте все немного помолчим
11 Соответствующий физический контакт – помогает изменить межличностное взаимодействие
12. Ешьте вместе: еда — это приманка для разговора и помогает наладить связи.
Часть 3 Как повысить популярность?
13 Появись – появление – это только начало
14 Делитесь информацией: информация – это виртуальное лекарство от беспокойства.
15. Сделайте себя магнитом – человеком, с которым другие захотят работать и взаимодействовать.
16 Знайте, с чего начать: первое впечатление трудно изменить
17 Умейте рассказывать истории – стройте связи, захватив правое полушарие ваших коллег
18 Не спешите вмешиваться, дайте другим пространство – не спешите давать свои ответы
19. Поставьте под сомнение негативное мышление – остановите шумовое загрязнение
20 Иметь свою точку зрения – установить точку зрения, основанную на разведданных или информации.
21 Не настаивай на том, что ты во всем прав – поверь, я не ошибусь
Часть 4. Повышение лояльности
22 Уточните должностные роли – предоставьте контекст и должностные полномочия
23. Свяжите свою работу с более крупной миссией — всегда есть вопрос «почему?»
24 Дарите другим время – ведь все слишком заняты!
25 Знайте, когда вы закончите работу – имея четкие цели, вы можете решительно заявить: «Все кончено»
26 Примите «менталитет изобилия» – у каждого есть своя доля!Избавьтесь от «менталитета дефицита»
27 Накапливайте социальное обеспечение – платите сейчас и добивайтесь успеха в будущем
28 Удовлетворите нарциссизм людей – самооценка каждого нуждается в немного любви
29 Установите ритуалы — отмечайте успехи, учитесь и расти на ошибках
30 Смех – заряд энергии на рабочем месте
Часть пятая: Разрешение конфликтов
31 Поставьте себя на место других людей – поставьте себя на их место и узнайте их точку зрения.
32 Читай эмоции своих коллег или партнёров – это ключ к связям и успеху
33 Извиняйтесь – не оправдывайтесь и не объясняйте, почему
34 Примите тот факт, что ваши идеи могут быть не поняты – иногда организация не готова принять и реализовать ваши идеи
35. Заключите психологический контракт — взаимное обещание быть предельно честным.
36 Говорите за себя – процесс может быть немного неудобным, но оно того стоит
37 Укажите на слона в комнате – не позволяйте проблеме все испортить
38 Упростите сложное, не усложняйте – сделайте точное исполнение проще
Часть 6: Преодоление страха
39 Выйди из зоны комфорта – хорошо немного испугаться
40 Пригласите других присоединиться – сделайте первый шаг
41 Будьте внимательным хозяином. Сложные проблемы легче решать, когда всем комфортно и непринужденно.
42 Проявите человечность – помогите незнакомцам чувствовать себя менее странными
43 Основное внимание уделяется развитию общения – обращению внимания на детали и улучшению качества разговора.
44 Наводите мосты – стройте и укрепляйте отношения посредством интересов и опыта вне работы
45 Создайте группу, частью которой вы захотите стать: цифры приносят жизненную силу и силу.
46 Прагматический оптимизм – вселение надежды
Часть 7. Создайте большее влияние
47 Исследуйте неизведанное – от этого зависит будущее
48 Уважайте историю – позвольте прошлому вести вас вперед
49 Примите старение рабочих мест: 60 — это новые 30
50 Используйте свою платформу – создайте изменения и измените ситуацию к лучшему
51 Бросить вызов статус-кво – высвободить энергию поколений
52 Мечтайте смело – не только успех, но и значимость
Благодарность