99% людей проигрывают, потому что не знают, как выразить себя. 2: Если что-то не работает или другая сторона не хочет слышать, как можно изменить способ выражения, и результат будет совсем другим?
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
Проблема не в вашем контенте, а в том, как вы его говорите: как использовать «три слова в двух», чтобы добиться большой разницы в результатах.
◎Почему собеседник обернулся прежде, чем я закончил говорить?
．Потому что вы не воспользовались силой «потому что», что смешно, но эффективно.
«Можете ли вы позволить мне сначала распечатать?» и «Можете ли вы позволить мне сначала распечатать?Потому что…&черт возьми;",
Два показателя успеха составляют 60% и 90% соответственно.
Сколько бы причин вы ни приводили после «потому что», ваши шансы на успех увеличатся!
Когда вы спрашиваете об одном и том же, почему вы добавляете слово «потому что» и получаете такой разный результат?
． Повредит ли людям сказать правду? Тогда скажи правду красиво.
«Мы продали тысячи комплектов этой одежды. Вы первый, кто думает, что цвет поблекнет».
«Вся черная одежда выцветет, как только вы ее наденете, а это ценовой диапазон».
При рассмотрении жалоб клиентов, если говорить правду, это гарантированно оскорбит клиентов. Как мне сказать, что он будет доволен тем, как вы с этим справитесь?
◎Как сказать что-то по-другому, если изначально это не работает?
． Пусть цифры говорят за вас? Расскажите только цифры, которые рассказывают историю.
«Наша продукция очень долговечна!»
Правильнее было бы сказать: «Мы отправили товар на тестирование, и он проработал 40 000 часов без каких-либо сбоев».
． Расскажите о своем собственном опыте или опыте, который создал его.
При продаже автомобиля вместо аппетитного представления,
Лучше позволить собеседнику сидеть за рулем, прикасаться к нему и управлять им самостоятельно.
Он быстро опьянится «запахом» новой машины и купит ее.
◎Психология, позволяющая заставить человека изменить свое мнение.
． Заставьте его почувствовать, что он вам должен (принцип взаимности).
Вместо слова «для справки» скажите:
«Попробуйте, нанесите на лицо и посмотрите, не имеет значения, если вы его не купите», «Получайте его вместе с любой покупкой, это значит, что это бесплатно».
． Все так делают, и это нормально (следуя тенденции).
． Теория дефицита: не говорите «нет», скажите «это распродано», чтобы клиенты вернулись снова.
． Авторитетное влияние: «Книги, рекомендованные президентом» и «книги, которые президент публично ненавидит», можно продавать.
．Эффект ярлыка: «Ваш ○○ другой». Даже незнакомцы проявят к вам доброту.
Если вы хотите убедить гордого человека, зачем вам намеренно ему противоречить?
Что касается нетерпения, то, если хочешь его убедить, надо на мгновение помолчать;
Встречая робкого человека, следует сначала напугать его нехорошими последствиями.
Почему лучший способ утешить кого-то — «не утешать», что на самом деле поможет ему почувствовать себя лучше?
В этой книге собраны наиболее распространенные стратегии убеждения, используемые мастерами выражения.
Проще решить проблему несколькими словами, чем тратить время на разговоры или делать это самостоятельно.
Ли Джин
Автор бестселлеров, старший редактор по планированию и вдумчивый копирайтер.Автор, любящий изучать тривиальные подробности жизни, особое внимание уделяя анекдотам из повседневной жизни.Увлечен изучением и изучением психологии, а также любит общаться и писать.Каждая работа, которую он создает, направлена на то, чтобы дать людям уверенность, смелость и достоинство.
Он является автором бестселлеров «99% людей проигрывают, потому что не могут выразить» (издательство Dashi Culture), «Сила отвержения», «Искусство задавать вопросы», «Сверхубедительность», «Самоконтроль» и «Не проигрывай, потому что не можешь выразить».