Предпродажная подлинная книга «Понимание управления розничной торговлей с нуля» Синэна Симидзу, опубликованная в Шанчжоу.
Цена: 2 156руб. (¥102)
Артикул: 643322676034
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товараПродавец:墨马图书音像专营店
Адрес:Чжэцзян
Рейтинг:
Всего отзывов:0
Положительных:0
Добавить в корзину
Другие товары этого продавца
¥1362 874руб.
¥ 151 1463 085руб.
¥1252 642руб.
¥1102 325руб.
Понять управление розничной торговлей с нуля
1からのリテール·マネジメント
Автор: Симидзу Нобунага.
Издательство: коммерческая публикация Zhou
Дата публикации: 2021/05/13
Язык: традиционный китайский
ISBN: 9789860734157
Характеристики: мягкая обложка, 320 страниц, 21x14,8x1,8 см, обычный уровень, монохромная печать.
Место публикации: Тайвань, Китай
Всего было напечатано 510 000 экземпляров оригинальных книг серии «Чтение с нуля»!
Бестселлер книжного интернет-магазина Amazon в Японии
~Основные понятия X архитектура X анализ ситуации~
Учебник по управлению розничной торговлей с широтой и глубиной
Логистика 10 Все каналы 10 Анализ территории делового района 10 Конкурентная стратегия 10 Создание атмосферы в магазине 10 Электронная коммерция 10 Привлечение клиентов 10 Поведение потребителей
Закупки 10 Ценообразование 10 Бренд 10 Разработка продукта 10 Финансовый менеджмент 10 Распространение 10 Демонстрация продукта 10 Демонстрация 10 Пополнение запасов 10 Управление услугами 10 Обучение талантов
Бестселлер книжного интернет-магазина Amazon в Японии
~Основные понятия X архитектура X анализ ситуации~
Учебник по управлению розничной торговлей с широтой и глубиной
Логистика 10 Все каналы 10 Анализ территории делового района 10 Конкурентная стратегия 10 Создание атмосферы в магазине 10 Электронная коммерция 10 Привлечение клиентов 10 Поведение потребителей
Закупки 10 Ценообразование 10 Бренд 10 Разработка продукта 10 Финансовый менеджмент 10 Распространение 10 Демонстрация продукта 10 Демонстрация 10 Пополнение запасов 10 Управление услугами 10 Обучение талантов
■От закупок, ценообразования до создания атмосферы в магазине, которую преподают профессора известных японских университетов, вы можете изучить управление розничной торговлей в одной книге.
Преподаватели университетов используют простые диаграммы и известные корпоративные кейсы, чтобы помочь вам быстро освоить основные концепции управления розничной торговлей.
Лучшая вводная книга по управлению розничной торговлей, подходящая как для самостоятельного обучения, так и для использования в классе!
■Подробные рекомендации
Профессор кафедры делового администрирования Национального Тайваньского университета и директор Центра предпринимательства Национального Тайваньского университета. Го Руиксан
Доцент кафедры делового администрирования Университета Эвергрин и директор Центра развития карьеры и выпускниковХуан Хуэйлин
Предисловие
Часть Ⅰ Введение в управление розничной торговлей
Глава 1. Розничная торговля – это меняющаяся отрасль
1. Введение
2. Ито-Ёкадо, расположенный на границе Запада.
3. «Промышленная реформа» Ито-Ёкадо
4. Супермаркет, который стремится к совершенству в ответ на изменения
5. Вывод
Столбец 1– 1 работа сети магазинов
Столбец 1– 2 Эффективность и оперативность реагирования на потребности клиентов также используются в финансовой отрасли (SEVEN Bank)
Глава 2. От независимого магазина к сетевому магазину
1. Введение
2. История роста супермаркета Maruhachi.
3. Знания, технологии и механизмы в процессе роста
Возможность покупки (покупки)
Знание продукта
Возможность быстро оформить товар
Расширить масштабы бизнеса
Управление по отделам
Организационная структура, необходимая для управления сетью магазинов
Обучение талантов
4. Вывод
Столбец 2–1Характеристика независимых магазинов
Столбец 2–2 От индивидуального бизнеса к предприятию (Компания Yate)
Глава 3 Значение существования сетевых магазинов
1. Введение
2. «Включите свет в магазине!» «Откройте дверь как можно быстрее!»
3. С развитием экономики модернизация обращения стала тенденцией времени.
«Философия низких цен» и «Философия водопроводной воды»
Ценовая война между Daiei и Panasonic
Для клиентов
4. Вывод
Столбец 3–1Революция обращения
Столбец 3–2 Чтобы создать новые возможности для бизнеса, они без колебаний вступают в борьбу с компетентными органами (Яма ТранспортТранспорт)
Глава 4 Розничные операции с покупателями как отправная точка
1. Введение
2. Компания «Чэнчэн Исии», ООО.
Обзор Сейдзё Исии
Дифференциация Чэнчэн Исии
Ключевые настройки продукта
«Супермаркет, где можно поговорить и пообщаться»
Пять основных принципов создания «магазина, который делает клиентов счастливыми»
Настройка ключевого индикатора и исполнение магазина
3. Клиентоориентированное управление
Методы управления для воспитания «лояльных клиентов»
Улучшить уровень исполнения
рост сотрудников
4. Вывод
Колонка 4–1 Клиентоориентированный менеджмент (Отель Ритц-Карлтон)
Колонка 4–2. Секретный опрос клиентов и измерение удовлетворенности клиентов
Часть Ⅱ Используйте правильные инструменты управления, чтобы создать очаровательный магазин
Глава 5 Управление подбором продуктов
1. Введение
2. Деятельность UNY по улучшению
Предыстория реализации мероприятий по улучшению
2S-мероприятия по предотвращению ситуаций отсутствия на складе и распроданности
Управление точками пополнения запасов и сокращение запасов
Трудности с подбором продуктов
3. Управление подбором продуктов
«Широта» и «глубина» подбора продуктов
Проблема «износа» при подборе продуктов
Управляйте ассортиментом продуктов с помощью единого управления продуктами
Сопоставление и отображение продуктов
4. Вывод
Столбец 5–1 Коммерческая деятельность
Столбец 5–2 Примите порядок проверки (7-Eleven)
Глава 6 Планирование и проектирование магазина
1. Введение
2. Супермаркет Sunshine: создайте магазин, привлекающий клиентов.
Окружающая среда, в которой расположен супермаркет Sunshine
Название и атмосфера магазина заставляют людей чувствовать себя энергичными.
Коммерческая деятельность, демонстрирующая радость от покупок
Связан с местными магазинами «прямого рынка».
3. Рекламные акции для увеличения доходов
POP типа комментариев и визуализация свежести
Богатая дегустация и продажа на месте
4. Вывод
Столбец 6–1 Визуальная коммерциализация, планирование и дизайн магазинов (UNIQLO)
Столбец 6–2 Дисплей и таблица конфигурации продукта
Глава 7. Планирование и проектирование тыловой зоны
1. Введение
2. Инновация во дворе супермаркета Кансай
Трудности с продажей свежих продуктов
Быстрое пополнение запасов со двора
Устанавливайте фабрики в магазинах
3. Ключ к работе продовольственного супермаркета
4. Вывод
Вставка 7–1 Стандартизация работы
Вставка 7–2 Продажа свежих продуктов в магазинах повседневного спроса
Глава 8. Взаимоотношения с поставщиками и управление логистикой
1. Введение
2. Меры, продвигаемые компаниями, занимающимися образом жизни
Обзор жизненного бизнеса
Изобретательность в рекламных акциях в магазинах
3. Реформировать систему логистики
Поддержите различные усилия магазина.
Ранняя логистическая система супермаркетов образа жизни
Построить новую логистическую систему
4. Создайте основу для планирования операций.
Перспектива «Операцияпланирование»
Перестроить информационную систему
Сотрудничать с третьими лицами
5. Вывод
Вставка 8–1 Логистика и транспортное планирование
Вставка 8–2 Сотрудничество в сфере категорийного менеджмента
Глава 9. Исследования и разработки продуктов в сфере розничной торговли
1. Введение
2. Исследования и разработки продуктов CGC Group.
3. Логика развития частного бренда
Национальные бренды и частные бренды
Частная торговая марка для экономии затрат
Частные бренды вносят большой вклад в дифференциацию ассортимента продукции.
Разработано совместно с производителями национальных брендов.
4. Вывод
Столбец 9–1 Что такое бренд
Столбец 9–2 Международный бренд, созданный супермаркетами (MUJI)
Глава 10 Управление ценами в розничной торговле
1. Введение
2. Методы ценообразования Сэйю
Механизм поддержки EDLP: дешевая эксплуатация
Механизм поддержки ЕДЛП: система розничной сети
Условия реализации ЕДЛП
3. Два набора методов ценообразования
4. Вывод
Вставка 10–1 Установка цены
Вставка 10–2 Универсальные покупки
Часть III: Методы управления для повышения общей стоимости цепочки поставок
Глава 11. Использование информации о клиенте
1. Введение
2. Обзор супермаркета «Огино» и причина внедрения FSP
3. Эффективное использование FSP и установление отношений с клиентами.
FSP и эффективные акции
FSP и кластерный анализ клиентов
Кодирование продукта и эффективность FSP
4. Механизм скрытой поддержки Ogino FSP
Налаживайте партнерские отношения с производителями
Скорректировать систему логистики и распределения.
5. Вывод
Столбец 11– 1 CRM и ФСП
Столбец 11– 2 Используйте счета-фактуры в качестве рекламного инструмента
Глава 12 Анализ местоположения магазина и делового района
1. Введение
2. Эон «Моя продуктовая корзина»
Стратегия магазина
Сопоставление продукта
Настройки делового района
3. Анализ делового района
Привлекательность розничной торговли и деловые районы
Определение привлекательности розничной торговли
Функции анализа делового района
4. Выбор места
Выбор места для снижения затрат потребителей на покупки
Выбор площадки с учетом конкурентной ситуации
5. Вывод
Вставка 12–1. Используйте географическую информационную систему для разработки стратегии магазина (McDonald’s).
Вставка 12–2 Модель привлечения розничной торговли
Глава 13 Использование талантов в сетевых магазинах
1. Введение
2. Дело Гарольда
Магазин, любимый потребителями
Механизм использования талантов
3. Используйте таланты через расширение прав и возможностей.
нетипичные сотрудники
расширяющий возможности эффект
Организационные изменения для расширения прав и возможностей
4. Вывод
Вставка 13–1 От почасового сотрудника до менеджера магазина (Симоно)
Вставка 13–2 Цепочка создания стоимости услуг
Глава 14. Инновации в интернет-супермаркетах
1. Введение
2. История карьеры Daily Foresta
3. Основные пользователи и потребности интернет-супермаркетов
4. Механизм поддержки развития интернет-супермаркетов
Два типа интернет-супермаркетов: тип магазина и тип склада.
Проявите изобретательность и в полной мере используйте преимущества интернет-супермаркетов складского типа.
5. Вывод
Вставка 14–1 точка безубыточности
Вставка 14–2. Принцип Парето и теория «длинного хвоста» (Amazon)
Глава 15 Транснациональное развитие розничной торговли
1. Введение
2. AEON пересекает границы
3. Обеспечьте глобальную локализацию
Меры «глобализации» для выставочных магазинов
Мероприятия по «локализации» выставочных магазинов
Управление закупками и распределением товаров
управление человеческими ресурсами
4. Построение бизнес-системы
5. Вывод
Вставка 15–1 Режим входа на зарубежные рынки
Вставка 15–2 Транснациональное развитие магазинов повседневного спроса (FamilyMart)
Часть Ⅰ Введение в управление розничной торговлей
Глава 1. Розничная торговля – это меняющаяся отрасль
1. Введение
2. Ито-Ёкадо, расположенный на границе Запада.
3. «Промышленная реформа» Ито-Ёкадо
4. Супермаркет, который стремится к совершенству в ответ на изменения
5. Вывод
Столбец 1– 1 работа сети магазинов
Столбец 1– 2 Эффективность и оперативность реагирования на потребности клиентов также используются в финансовой отрасли (SEVEN Bank)
Глава 2. От независимого магазина к сетевому магазину
1. Введение
2. История роста супермаркета Maruhachi.
3. Знания, технологии и механизмы в процессе роста
Возможность покупки (покупки)
Знание продукта
Возможность быстро оформить товар
Расширить масштабы бизнеса
Управление по отделам
Организационная структура, необходимая для управления сетью магазинов
Обучение талантов
4. Вывод
Столбец 2–1Характеристика независимых магазинов
Столбец 2–2 От индивидуального бизнеса к предприятию (Компания Yate)
Глава 3 Значение существования сетевых магазинов
1. Введение
2. «Включите свет в магазине!» «Откройте дверь как можно быстрее!»
3. С развитием экономики модернизация обращения стала тенденцией времени.
«Философия низких цен» и «Философия водопроводной воды»
Ценовая война между Daiei и Panasonic
Для клиентов
4. Вывод
Столбец 3–1Революция обращения
Столбец 3–2 Чтобы создать новые возможности для бизнеса, они без колебаний вступают в борьбу с компетентными органами (Яма ТранспортТранспорт)
Глава 4 Розничные операции с покупателями как отправная точка
1. Введение
2. Компания «Чэнчэн Исии», ООО.
Обзор Сейдзё Исии
Дифференциация Чэнчэн Исии
Ключевые настройки продукта
«Супермаркет, где можно поговорить и пообщаться»
Пять основных принципов создания «магазина, который делает клиентов счастливыми»
Настройка ключевого индикатора и исполнение магазина
3. Клиентоориентированное управление
Методы управления для воспитания «лояльных клиентов»
Улучшить уровень исполнения
рост сотрудников
4. Вывод
Колонка 4–1 Клиентоориентированный менеджмент (Отель Ритц-Карлтон)
Колонка 4–2. Секретный опрос клиентов и измерение удовлетворенности клиентов
Часть Ⅱ Используйте правильные инструменты управления, чтобы создать очаровательный магазин
Глава 5 Управление подбором продуктов
1. Введение
2. Деятельность UNY по улучшению
Предыстория реализации мероприятий по улучшению
2S-мероприятия по предотвращению ситуаций отсутствия на складе и распроданности
Управление точками пополнения запасов и сокращение запасов
Трудности с подбором продуктов
3. Управление подбором продуктов
«Широта» и «глубина» подбора продуктов
Проблема «износа» при подборе продуктов
Управляйте ассортиментом продуктов с помощью единого управления продуктами
Сопоставление и отображение продуктов
4. Вывод
Столбец 5–1 Коммерческая деятельность
Столбец 5–2 Примите порядок проверки (7-Eleven)
Глава 6 Планирование и проектирование магазина
1. Введение
2. Супермаркет Sunshine: создайте магазин, привлекающий клиентов.
Окружающая среда, в которой расположен супермаркет Sunshine
Название и атмосфера магазина заставляют людей чувствовать себя энергичными.
Коммерческая деятельность, демонстрирующая радость от покупок
Связан с местными магазинами «прямого рынка».
3. Рекламные акции для увеличения доходов
POP типа комментариев и визуализация свежести
Богатая дегустация и продажа на месте
4. Вывод
Столбец 6–1 Визуальная коммерциализация, планирование и дизайн магазинов (UNIQLO)
Столбец 6–2 Дисплей и таблица конфигурации продукта
Глава 7. Планирование и проектирование тыловой зоны
1. Введение
2. Инновация во дворе супермаркета Кансай
Трудности с продажей свежих продуктов
Быстрое пополнение запасов со двора
Устанавливайте фабрики в магазинах
3. Ключ к работе продовольственного супермаркета
4. Вывод
Вставка 7–1 Стандартизация работы
Вставка 7–2 Продажа свежих продуктов в магазинах повседневного спроса
Глава 8. Взаимоотношения с поставщиками и управление логистикой
1. Введение
2. Меры, продвигаемые компаниями, занимающимися образом жизни
Обзор жизненного бизнеса
Изобретательность в рекламных акциях в магазинах
3. Реформировать систему логистики
Поддержите различные усилия магазина.
Ранняя логистическая система супермаркетов образа жизни
Построить новую логистическую систему
4. Создайте основу для планирования операций.
Перспектива «Операцияпланирование»
Перестроить информационную систему
Сотрудничать с третьими лицами
5. Вывод
Вставка 8–1 Логистика и транспортное планирование
Вставка 8–2 Сотрудничество в сфере категорийного менеджмента
Глава 9. Исследования и разработки продуктов в сфере розничной торговли
1. Введение
2. Исследования и разработки продуктов CGC Group.
3. Логика развития частного бренда
Национальные бренды и частные бренды
Частная торговая марка для экономии затрат
Частные бренды вносят большой вклад в дифференциацию ассортимента продукции.
Разработано совместно с производителями национальных брендов.
4. Вывод
Столбец 9–1 Что такое бренд
Столбец 9–2 Международный бренд, созданный супермаркетами (MUJI)
Глава 10 Управление ценами в розничной торговле
1. Введение
2. Методы ценообразования Сэйю
Механизм поддержки EDLP: дешевая эксплуатация
Механизм поддержки ЕДЛП: система розничной сети
Условия реализации ЕДЛП
3. Два набора методов ценообразования
4. Вывод
Вставка 10–1 Установка цены
Вставка 10–2 Универсальные покупки
Часть III: Методы управления для повышения общей стоимости цепочки поставок
Глава 11. Использование информации о клиенте
1. Введение
2. Обзор супермаркета «Огино» и причина внедрения FSP
3. Эффективное использование FSP и установление отношений с клиентами.
FSP и эффективные акции
FSP и кластерный анализ клиентов
Кодирование продукта и эффективность FSP
4. Механизм скрытой поддержки Ogino FSP
Налаживайте партнерские отношения с производителями
Скорректировать систему логистики и распределения.
5. Вывод
Столбец 11– 1 CRM и ФСП
Столбец 11– 2 Используйте счета-фактуры в качестве рекламного инструмента
Глава 12 Анализ местоположения магазина и делового района
1. Введение
2. Эон «Моя продуктовая корзина»
Стратегия магазина
Сопоставление продукта
Настройки делового района
3. Анализ делового района
Привлекательность розничной торговли и деловые районы
Определение привлекательности розничной торговли
Функции анализа делового района
4. Выбор места
Выбор места для снижения затрат потребителей на покупки
Выбор площадки с учетом конкурентной ситуации
5. Вывод
Вставка 12–1. Используйте географическую информационную систему для разработки стратегии магазина (McDonald’s).
Вставка 12–2 Модель привлечения розничной торговли
Глава 13 Использование талантов в сетевых магазинах
1. Введение
2. Дело Гарольда
Магазин, любимый потребителями
Механизм использования талантов
3. Используйте таланты через расширение прав и возможностей.
нетипичные сотрудники
расширяющий возможности эффект
Организационные изменения для расширения прав и возможностей
4. Вывод
Вставка 13–1 От почасового сотрудника до менеджера магазина (Симоно)
Вставка 13–2 Цепочка создания стоимости услуг
Глава 14. Инновации в интернет-супермаркетах
1. Введение
2. История карьеры Daily Foresta
3. Основные пользователи и потребности интернет-супермаркетов
4. Механизм поддержки развития интернет-супермаркетов
Два типа интернет-супермаркетов: тип магазина и тип склада.
Проявите изобретательность и в полной мере используйте преимущества интернет-супермаркетов складского типа.
5. Вывод
Вставка 14–1 точка безубыточности
Вставка 14–2. Принцип Парето и теория «длинного хвоста» (Amazon)
Глава 15 Транснациональное развитие розничной торговли
1. Введение
2. AEON пересекает границы
3. Обеспечьте глобальную локализацию
Меры «глобализации» для выставочных магазинов
Мероприятия по «локализации» выставочных магазинов
Управление закупками и распределением товаров
управление человеческими ресурсами
4. Построение бизнес-системы
5. Вывод
Вставка 15–1 Режим входа на зарубежные рынки
Вставка 15–2 Транснациональное развитие магазинов повседневного спроса (FamilyMart)
