
краткое введение

Это изменение в основном отражено в добавлении следующего содержания в соответствии с «Законом о защите прав потребителей Китайской Народной Республики» с поправками от 25 октября 2013 г. и «Положением об отзыве дефектной автомобильной продукции», обнародованным в 2012 г.:
(1) Возврат покупок в Интернете без объяснения причин: 7 дней для покупок в Интернете.“право сожаления”, если у продукта нет проблем с качеством, но потребитель хочет вернуть его по личным причинам, он или она может оплатить стоимость доставки и вернуть онлайн-покупку.Однако возврат без объяснения причин не применим к цифровым товарам, таким как аудиовизуальные продукты, компьютерное программное обеспечение и т. д., которые настроены потребителями, свежие и скоропортящиеся, онлайн или распакованные потребителями, доставленные газеты, периодические издания или другие товары, которые не подходят для возврата в зависимости от характера товаров и подтверждены потребителями во время покупки.
(2) Бремя доказывания в спорах переносится: для товаров длительного пользования или декоративных услуг, если потребитель обнаруживает дефект в течение 6 месяцев со дня получения товара или услуги и возникает спор, оператор несет бремя доказывания дефекта.Это снижает бремя доказывания на потребителях, решает проблемы сложности и высоких затрат на защиту прав потребителей, а также позволяет избежать таких проблем, как сложность идентификации, высокая стоимость и непрофессионализм.
(3) Потребители могут требовать возмещения морального вреда: оператор оскорбил и оклеветал, обыскал тело, нарушил...















