3 книги: Общение врача и пациента в стоматологических клиниках + Расширение рынка стоматологической медицины + Управление пациентами стоматологической клиники 2-е издание Второе издание Серия «Стоматологические клиники и стоматологические клиники, а также открытие и управление стоматологической клиникой».
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
| 9787117207959 | Общение врача и пациента в стоматологической клинике (2-е издание) | Народная гигиена | 38.00 |
| 9787117167390 | Расширение рынка пероральной медицинской помощи (2-е издание серии «Управление открытием стоматологической клиники») | Народная гигиена | 38.00 |
| 9787117166683 | Управление пациентами в стоматологической клинике (2-е издание серии «Управление открытием стоматологической клиники») | Народная гигиена | 36.00 |
Основная информация
Название книги: Общение врача и пациента в стоматологических клиниках (2-е издание)
Цена: 38 юаней
Автор: Народное здравоохранение Юй Циньси 9787117207959
Издательство: гигиена людей
Дата публикации: 01.07.2015
ISBN: 9787117207959
Слова: стоматология
Номер страницы: 76
Версия: 48.64
Переплет: мягкая обложка
Открытие: 32,46
Товарный логотип:
Краткое содержание
Важность общения известна.Эффективное врач -пациент -общение должно основываться на правильной медицинской этике и морали.Равное общение и открытость - это нормальная и основа диалога.Но врачи и пациенты общаются только с этим.Эта книга представляет собой предварительную резюме общения между врачами и пациентами, общающимися со многими практикующими врачами полости рта. Она включает в себя сущность, цель, законы, процессы и методы врача и пациентов в стоматологической клинике. Пациенты часто выращивают в разных сценах, отвечают навыки для врачей и сотрудников клиники, а также соответствующие комментарии.
Оглавление
Глава Один&Ldquo; Коммуникация”
1. Коммуникация&LDQUO&rdquo
Во -вторых, общение&LDQUO”
Глава вторая“ Доктор -Пацитель Общение” первое исследование
1. Общайтесь и общайтесь, дверь в тело
2. Отличные ответы 2. Профессиональные знания + коммуникативные навыки
В -третьих, хорошее общение - это путь к успеху в клинике
4. Обучение и использование навыков общения
Глава 3 Как позволить пациенту говорить
1. Диалог между врачами и пациентами касается медицинского качества
2. Навыки слушания
3. Навыки разговора
В -четвертых, определите навыки подлинности информации
В -пятых, навыки лечения разных пациентов
Глава 4 Как скопировать проблему пациента
1. Позитивное слушание
Два, эмпатия
3. Раскрывайте значение
4. Используйте извинения, чтобы восполнить ошибки
5. Используйте юмор, чтобы сделать общение более гладким
6. Правильно лечить сплетни
Семь, меры предосторожности по получению злого пациента
Глава 5 Как построить уверенность пациента
1. Уверенность пациента является основой связи врачей и пациентов
Во -вторых, элементы доверия пациентов
3. Устранение сомнений пациентов в отношении конкурентоспособности врачей
4. Устранение неприязни к приверженности пациента перед врачом
В -пятых, что должны говорят пациенты, которые не доверяют врачам
6. Установление навыков общения для уверенности пациентов
7. Связанные общие вопросы и ответы
Глава 6: Как заставить пациентов чувствовать безопасность
1. Не недооценивайте чувство беспокойства пациентов
2. Связь для врачей и пациентов с опасностью
В -третьих, понять психологию пациента
В -четвертых, общие вопросы и ответы
Глава 7 Как объяснить цену зарядки
1. Исследование по привычкам потребителей
2. Доверение пациента к врачам является ключом
В -третьих, должны быть написаны стандарты зарядки
Четвертый, правильно обрабатывать общий и особенный
5. Умеренно отделяйте обсуждение лечения и оплаты
6. Объяснение объяснение должно быть ясным и точным
Семь, толерантное исследование рынка пациентов
8. Понимание пациентов о ценности стоматологического лечения сложно
Девять, пусть пациент понимает серьезность проблемы
10. Сравнение цен на лечение и воздействия на лечение
Одиннадцать, предоставьте различные способы оплаты
12. Скидки, взимаемые в клинике
13. Общие вопросы и ответы
Глава 8 Как улучшить ценности здоровья полости рта пациента
1. Процесс выбора пациента
..
Глава 9 Как создать экологическую атмосферу, которая способствует общению
Глава 10 Как дать полную игру к адгезии извинений в общении с врачами и пациентами
Глава 11 Карты и тщательная смазка в общении врачей и пациентов
ГЛАВА 12 Как преодолеть ампутируемый антагонистический эффект в общении между врачами и пациентами
Приложение
Основная информация | |
| Название продукта: | Управление пациентами стоматологической клиники (2-е издание) |
| Автор: | Работы Ли Ганга |
| Рыночная цена: |   36 Юань |
| Номер ISBN: | 9787117166683 |
| Издательство: |   People's Health Press |
| Типы продукта: |   Книга |
|   другая справочная информация (преобладает в фактическом объекте) | ||
|   рамки: платформа |   Open: 16 |   язык: китайский |
| Время публикации: 1 февраля 2013 г. |   Версия Время: 2 | Количество страниц: 241 |
| Время печати: 1 февраля 2013 г. |   Раздел: 3 | Количество слов: 35,00 тыс. слов |
|   | ||
Редакционная рекомендация | |
| «Управление пациентами в стоматологических клиниках (2-е издание)» под редакцией Ли Ганга. Эта книга входит в серию книг по управлению открытием стоматологических клиник. Предисловие к этой книге написал президент Китайской стоматологической ассоциации Ван Син.Эта книга разделена на двадцать глав, включающих ценностную роль управления пациентами, управление процессами в стоматологической клинике, взаимоотношения врача и пациента в стоматологической клинике, общение с пациентами стоматологической клиники, определение соответствующих планов лечения, навыки ведения переговоров в стоматологической клинике, эффективное управление информированным согласием, эффективное управление временем пациентов, создание стабильного источника пациентов, услуги членства в стоматологической клинике, направления пациентов и отказы, ведение медицинской документации в стоматологической клинике, управление первой помощью в стоматологической клинике и опросы об удовлетворенности пациентов.Во втором издании появились новые главы, посвященные ролям пациентов и ролевому поведению, личностным характеристикам и типам пациентов, психологическим изменениям и расстройствам пациентов, а также вопросам анкетирования пациентов.Во втором издании некоторые главы были переработаны и скорректированы, устаревшее содержание удалено, все дела переработаны.Содержание является систематическим, всеобъемлющим, стандартизированным, практичным и работоспособным и играет руководящую роль в ведении пациентов в стоматологических клиниках. Книга предназначена для использования в различных стоматологических клиниках и врачах-стоматологах.Также может быть использован в качестве учебника по выбору для студентов специальности «стоматология» на кафедрах высших стоматологических учебных заведений и профессионально-технических училищ. |
Название продукта: Управление пациентами стоматологической клиники (2-е издание)краткое введение | |
| «Управление пациентами стоматологической клиники (2-е издание)» под редакцией Ли Ганга.Эта книга разделена на ценности и роль в ведении пациентов, роль и ролевое поведение пациента, управление процессами в стоматологической клинике, отношения врача и пациента в стоматологической клинике, общение пациентов в стоматологической клинике, личностные характеристики пациента и психологические изменения, определение соответствующих планов лечения и эффективное информированное согласие. Всего имеется 18 глав, включая менеджмент, навыки ведения переговоров в стоматологической клинике, эффективное управление временем пациентов, ведение стоматологических пациентов пожилого возраста, ведение стоматологических пациентов в детском возрасте, ведение пациентов с дентальной фобией, направление пациентов и отказы, опрос об удовлетворенности пациентов, установление стабильного источника пациентов, ведение медицинской документации в стоматологической клинике, управление неотложной ситуацией в стоматологической клинике и т. д. Содержание является систематическим, всеобъемлющим, стандартизированным, практичным и работоспособным и играет руководящую роль в ведении пациентов в стоматологических клиниках. «Управление пациентами (2 -е издание)» подходит для клинической ссылки на различные виды пероральных клиник и стоматолога, а также подходит для обучения книг для учащихся более высоких стоматологических колледжей и департаментов, департаментов и средних школ здоровья Полем |
об авторе | |
| Доктор Ли Ган в течение длительного времени занимается исследованиями и преподаванием в области общественной гигиены полости рта и услуг по гигиене полости рта.Он завершил и реализовал 15 научно-исследовательских проектов, таких как проекты фондов провинциальных министерств, заказные проекты и проекты сотрудничества предприятий. В качестве первого автора он опубликовал 18 профессиональных книг по оральной медицине и 312 журнальных статей. Доктор Ли Ган считает, что стоматологические клиники являются основной формой предоставления услуг по гигиене полости рта в моей стране, и изучил статус открытия многих стоматологических клиник в стране и за рубежом.Теперь он составил «Серию управления открытием стоматологических клиник», чтобы способствовать здоровому развитию стоматологических клиник в Китае. Доктор Ли Ган в настоящее время является директором, профессором и преподавателем кафедры преподавания и исследований профилактической медицины полости рта факультета стоматологии Четвертого военно-медицинского университета.Он одновременно является заместителем председателя Профессионального комитета по профилактической медицине полости рта Китайской стоматологической ассоциации. |
Основная информация
Заголовок:Серия «Управление открытием стоматологической клиники»&Middot;Расширение рынка пероральных препаратов (2-е издание)
Цены:38.00 Юань
автор:Составлено Ли Ганом
Пресса: People's Health Press
Дата публикации:2013-2-1
ISBN: 9787117167390
Количество слов:324000
Номер страницы:258
Издание:2
Переплет: мягкая обложка
формат:16
Оглавление
главаРасширить рынок стоматологической медицины
ФестивальИзменить концепцию
Вторая четвертьставить цели
Третья четвертьДействовать
Раздел 4Внутреннее расширение
Раздел 5Внешнее расширение
Глава втораяИсследование рынка пероральных медицинских препаратов
ФестивальПринципы исследования медицинского рынка
Вторая четвертьСодержание исследования медицинского рынка
Третья четвертьМетоды исследования медицинского рынка
Третья главаАнализ рынка пероральной медицинской помощи
ФестивальРыночный спрос и мотивация потребления
Вторая четвертьФакторы, влияющие на стоматологические медицинские услуги
Третья четвертьПрогноз рынка стоматологических медицинских услуг
Раздел 4Позиционирование стоматологической клиники на рынке
Раздел 5Характеристика стоматологических медицинских услуг
Глава четвертаяМаркетинговая стратегия стоматологической клиники
ФестивальОбщая конкурентная стратегия бизнеса
Вторая четвертьБизнес-решения стоматологической клиники
Третья четвертьТеория маркетинга стоматологической клиники
Раздел 4Конкуренция на рынке стоматологических клиник
Пятая главаМаркетинговые методы стоматологической клиники
ФестивальМаркетинговое планирование стоматологической клиники
Вторая четвертьСтратегии имитации стоматологической клиники
Третья четвертьПодарок стоматологической клиники
Раздел 4Расширение услуг стоматологической клиники
Раздел 5Столкновение с отраслевыми конкурентными стратегиями
Раздел 6Совместный маркетинг стоматологической клиники
Раздел 7Маркетинговая стратегия в социальных кругах
Раздел восьмойВысококачественная стратегия маркетинга клиентов
Раздел 9Маркетинговая стратегия бесплатной пробной версии
Раздел 10Маркетинг групповых закупок стоматологической клиники
ОдиннадцатыйМаркетинг стоматологического медицинского туризма
Глава шестаяЦены на медицинские услуги в стоматологической клинике
ФестивальЦеновая стратегия стоматологической клиники
Вторая четвертьФакторы, влияющие на цены на медицинские услуги
Третья четвертьКлассификация систем медицинских цен
Раздел 4Медицинские цены и расходы
Раздел 5Определить разумные стандарты зарядки
Раздел 6Система управления медицинскими ценами
Аксессуары1 Цены на проекты клинической диагностики и лечения (оральной и челюстно-лицевой области) в провинции Шэньси
Глава VIIСтоматологическая клиника увеличивает выручку
ФестивальСократить общие административные расходы
Вторая четвертьАнализ типа экономической доходности
Восьмая главаРасширение и создание сети стоматологических клиник
ФестивальРасширение стоматологической клиники
Вторая четвертьПартнеры стоматологической клиники
Третья четвертьФраншиза сети стоматологических клиник
Глава девять«Сарафанное радио» в стоматологической клинике
ФестивальРоль и характеристики устного общения.
Вторая четвертьМетоды устной коммуникации и продвижения
Глава десяткаЧленство в стоматологической клинике
ФестивальОсновные функции членской системы
Вторая четвертьОсновные типы членства
Третья четвертьОсновные способы членства
Раздел 4Преференциальный контент членской службы
Раздел 5Политика членства
Глава 11Рекомендации по уходу за полостью рта
ФестивальЧасто используемые средства по уходу за полостью рта
Вторая четвертьРекомендуемые стоматологической клиникой методы
Глава 12Общественные службы стоматологической клиники
Фестивальпервичная медико-санитарная помощь
Вторая четвертьОбщественные медицинские услуги
Третья четвертьОбщественные стоматологические услуги
Раздел 4Школьные услуги стоматологической гигиены
Раздел 5Сообщество&Ldquo;&rdquo
Раздел 6Общественные службы общественного здравоохранения
Аксессуары1 Уведомление об осуществлении регистрационного управления для организации бесплатной деятельности поликлиники
Глава 13Интернет-продвижение стоматологической клиники
ФестивальФункционал сайта стоматологической клиники
Вторая четвертьДизайн сайта стоматологической клиники
Третья четвертьСоздание сайта стоматологической клиники
Раздел 4Обслуживание сайта стоматологической клиники
Раздел 5Продвижение сайта стоматологической клиники
Аксессуары1 Система индексов оценки веб-сайтов больниц
Аксессуары2Меры по администрированию медицинских информационных услуг в Интернете
Глава 14Связи с общественностью стоматологической клиники
ФестивальРоль содержания связей с общественностью
Вторая четвертьОсновные принципы связей с общественностью
Третья четвертьКризисная связь с общественностью стоматологической клиники
Глава 15Рекламный дизайн стоматологической клиники
ФестивальРынок рекламы стоматологических клиник
Вторая четвертьРекламная стратегия стоматологической клиники
Третья четвертьРекламные носители стоматологической клиники
Раздел 4Реализация рекламы стоматологической клиники
Раздел 5Рекламный план стоматологической клиники
Раздел 6Управление рекламой стоматологической клиники
Аксессуары1 Меры по администрированию медицинской рекламы
Рекомендации
абстрактный
«Расширение рынка оральной медицины (2 -е издание)» было отредактировано Li Gang, и эта книга показывает читателям теорию и случаи расширения рынка стоматологического медицинского медицинского обслуживания в домашних условиях и за рубежом.Считается, что эта книга станет рабочим руководством по расширению внутреннего рынка устьевых медицинских услуг и будет способствовать качественному скачке в уровне развития расширения рынка полости рта.