Исследование и лечение подлинной стоматологической клиники и редактора Цинь XI, редактора -в ходе издательского издательства Народного здоровья медицинских и медицинских практиков Знания медицинской стоматологической стоматологии 97871172231
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
Основные параметры
Название: Управление бизнесом и мышление стоматологической клиники
Цена: 50,00 Юань
Автор: под редакцией Цинь XI
Пресса: People's Health Press
Дата публикации: 2016-06-01
ISBN: 9787117223188
Издание: 1
Переплет: в мягкой обложке, идеальный переплет.
Открыто: 16
Краткое содержание
 
  С соответствующими знаниями, пусть операции по клинике работают на уровне управления выйдут на высокий уровень.
  Полем
Оглавление
глава&Ldquo; Коммуникация”
1. Коммуникация&LDQUO&rdquo
Во -вторых, общение&LDQUO”
Глава вторая“ Доктор -Пацитель Общение” первое исследование
1. Общайтесь и общайтесь, дверь в тело
Во -вторых, отличный ответ на второй профессиональный общение
В -третьих, хорошее общение - это путь к успеху в клинике
4. Обучение и использование навыков общения
Глава 3 Как позволить пациенту говорить
1. Диалог между врачами и пациентами касается медицинского качества
2. Навыки слушания
3. Навыки разговора
В -четвертых, определите навыки подлинности информации
В -пятых, навыки лечения разных пациентов
Глава 4 Как скопировать проблему пациента
1. Позитивное слушание
Два, эмпатия
3. Раскрывайте значение
4. Используйте извинения, чтобы восполнить ошибки
5. Используйте юмор, чтобы сделать общение более гладким
6. Правильно лечить сплетни
Семь, меры предосторожности по получению злого пациента
Глава 5 Как построить уверенность пациента
1. Уверенность пациента является основой связи врачей и пациентов
Во -вторых, элементы доверия пациентов
3. Устранение сомнений пациентов в отношении конкурентоспособности врачей
4. Устранение неприязни к приверженности пациента перед врачом
В -пятых, что должны говорят пациенты, которые не доверяют врачам
6. Установление навыков общения для уверенности пациентов
7. Связанные общие вопросы и ответы
Глава 6: Как заставить пациентов чувствовать безопасность
1. Не недооценивайте чувство беспокойства пациентов
2. Связь для врачей и пациентов с опасностью
В -третьих, понять психологию пациента
В -четвертых, общие вопросы и ответы
Глава 7 Как объяснить цену зарядки
1. Исследование по привычкам потребителей
2. Доверение пациента к врачам является ключом
В -третьих, должны быть написаны стандарты зарядки
Четвертый, правильно обрабатывать общий и особенный
В -пятых, отдельные дискуссии с оплатой
6. Объяснение объяснение должно быть ясным и точным
Семь, толерантное исследование рынка пациентов
8. Понимание пациентов с стоматологической ценности затруднено
Девять, пусть пациент понимает серьезность проблемы
10. Сравнение цены и эффект
Одиннадцать, предоставьте различные способы оплаты
12. Скидки, взимаемые в клинике
13. Общие вопросы и ответы
Глава 8 Как улучшить ценности здоровья полости рта пациента
1. Процесс выбора пациента
……
Глава 9 Как создать экологическую атмосферу, которая способствует общению
Глава 10 Как дать полную игру к адгезии извинений в общении с врачами и пациентами
Глава 11 Карты и тщательная смазка в общении врачей и пациентов
ГЛАВА 12 Как преодолеть ампутируемый антагонистический эффект в общении между врачами и пациентами
Приложение