Руководство по сельскому туризму практика практика Цзя Яньконг, редактор -в -Шиф высшего профессионального колледжа управление туризмом управление сельским туризмом и другие профессиональные учебники, гиды, практикующие сельские гиды, навыки туристические жалобы для обработки книг
Цена: 803руб. (¥38)
Артикул: 607698534491
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товараПродавец:华科堂图书专营店
Адрес:Пекин
Рейтинг:
Всего отзывов:0
Положительных:0
Добавить в корзину
Другие товары этого продавца
¥ 49.8 34.86737руб.
¥ 25 17.25365руб.
¥ 59 44.25936руб.
¥ 69 53.821 138руб.
Название: Руководство по сельскому туризму (Цзя Яньконг)
Цена: 38,00
ISBN: 9787122348319
Автор: редактор Цзя Янкионг
Издательство: Химическая промышленная пресса
Первая теоретическая глава / 1
Проект знает сельский туризм / 2
Задача -одна концепция и характеристики сельского туризма 3
(1) Концепция сельского туризма 3
(2) Особенности сельского туризма 4
Происхождение и развитие миссии второй сельский туризм 7
(1) Происхождение и развитие сельского туризма за рубежом 7
(2) Происхождение и развитие внутреннего сельского туризма 9
Типы и типичные модели задачи Darrourage Tourism Development 12
(1) Тип сельского туризма 12
(2) Типичный способ развития сельского туризма 14
Трансформация и обновление миссии четвертого сельского туризма 18
(1) Анализ необходимости трансформации и модернизации сельского туризма 18
(2) Анализ пути трансформации и модернизации сельского туризма 19
Служба и персонал проекта Второй сельской гид / 24
Mission One сельский туризм Служба 25
(1) Концепция и содержание сервисов сельского тура 25
(2) Особенности и принципы сельских гидов.
(3) Роль услуг гида в сельском туризме 28
Задача II Руководство по сельскому туризму 30
(1) Концепция и классификация гидов 30
(2) Базовое качество гидов 31
(3) Профессиональная этика и поведенческие спецификации гидов 34
Проект третий сельский туризм
Задача один прием подготовка 39
(1) Принятие туристических агентств, назначенных 39
(2) Знакомый с планом приема 40
(3) Прием реализации 41
(4) Подготовка материала 42
(5) Подготовка изображения 43
(6) Подготовка знаний 43
(7) Психологическая подготовка 43
Задача ER Yingke Service 45
(1) Подготовка перед приветствием 46
(2) Служба после приветствия 47
(3) Служба гида по пути 47
Задача Три пребывания в отеле и столовой 51
(1) Представьте ситуацию в отеле 51
(2) Связанные услуги, чтобы остаться в отеле 52
(3) Служба общественного питания 53
Задача IV Посещение тура 57
(1) Служба перед отъездом 58
(2) По пути, гид службы 59
(3) Тур достопримечательности 61
(4) Договоренность о специальных мероприятиях 63
(5) Работа в обратном пути 63
Задача Five Entertainment and Shopping Services 65
(1) Развлечения 66
(2) Служба покупок 66
Задача 6 -я станция доставки и последующая служба 69
(1) Подготовка бизнеса перед доставкой 69
(2) Демократическая служба 70
(3) Получить машину 71
(4) Служба секции 71
(5) Последующая работа 73
Проект Четыре сельского туризма навыки / 76
Миссия 1 языковые навыки 77
(1) Основные требования к языку гида 79
(2) Методы, обычно используемые в гидах 81
(3) Навыки копирования 86
Задача два туристических навыки 93
(1) Особенности Группа Tour Guide 94
(2) Принципы гидов с группой 95
(3) Туристические навыки гида 95
Навыки лечения трех туристов задачи Три туриста 105
(1) Основной принцип обращения с индивидуальными требованиями для туристов 106
(2) Обнаружение индивидуальных требований для общественного питания и жилья 107
(3) Требование индивидуальных требований для развлечений и покупок 110
(4) Индивидуальные требования для тура 112
Обработка общих проблем в проекте пять сельских туристических мероприятий и лечение жалоб туристов / 115
Обработка общих проблем в сельской туристической деятельности 116
(1) Профилактика и обработка потери туристов 116
(2) Профилактика и лечение дорожно -транспортных происшествий 118
(3) Профилактика и обработка пожарной аварии 119
(4) Побег из стихийных бедствий 120
Обработка во второй туристической жалобе 122
(1) Причины жалоб туристов 123
(2) Психология жалобы на туристов 124
(3) Обработка жалоб на полости рта туристов на туристы 125
(4) Гид обрабатывает письменные жалобы в письменном виде 127
Часть 2 Практика / 129
Проект первая из древних деревень (возьмите деревню в качестве примера)/130
Как написать гид слов 130
(1) Как написать гид -гид.
(2) Обзор профиля ресурса деревни в нижней части 137
Проект второй развлекательный тип (музей Yiwa&Middot;
Как получить специальную толпу 146
(1) Тип отдыха сельского хозяйства и сельского туризма 147
(2) Прием специальных туристов (команда) 151
(3) тип родительского сельскохозяйственного сада и Пекинского музея Уэйли&Middot;
ПРОЕКТ ТРЕТЬЯ МУЗЕЙ Типы (в качестве примера принять музей сайта Zhoukou)/ 164
Как улучшить навыки объяснения руководства 164
(1) Важность руководства объяснила 165
(2) Взять музей сайта Zhoukou Store в качестве примера для открытия гида 167
Ссылки / 175
Проект знает сельский туризм / 2
Задача -одна концепция и характеристики сельского туризма 3
(1) Концепция сельского туризма 3
(2) Особенности сельского туризма 4
Происхождение и развитие миссии второй сельский туризм 7
(1) Происхождение и развитие сельского туризма за рубежом 7
(2) Происхождение и развитие внутреннего сельского туризма 9
Типы и типичные модели задачи Darrourage Tourism Development 12
(1) Тип сельского туризма 12
(2) Типичный способ развития сельского туризма 14
Трансформация и обновление миссии четвертого сельского туризма 18
(1) Анализ необходимости трансформации и модернизации сельского туризма 18
(2) Анализ пути трансформации и модернизации сельского туризма 19
Служба и персонал проекта Второй сельской гид / 24
Mission One сельский туризм Служба 25
(1) Концепция и содержание сервисов сельского тура 25
(2) Особенности и принципы сельских гидов.
(3) Роль услуг гида в сельском туризме 28
Задача II Руководство по сельскому туризму 30
(1) Концепция и классификация гидов 30
(2) Базовое качество гидов 31
(3) Профессиональная этика и поведенческие спецификации гидов 34
Проект третий сельский туризм
Задача один прием подготовка 39
(1) Принятие туристических агентств, назначенных 39
(2) Знакомый с планом приема 40
(3) Прием реализации 41
(4) Подготовка материала 42
(5) Подготовка изображения 43
(6) Подготовка знаний 43
(7) Психологическая подготовка 43
Задача ER Yingke Service 45
(1) Подготовка перед приветствием 46
(2) Служба после приветствия 47
(3) Служба гида по пути 47
Задача Три пребывания в отеле и столовой 51
(1) Представьте ситуацию в отеле 51
(2) Связанные услуги, чтобы остаться в отеле 52
(3) Служба общественного питания 53
Задача IV Посещение тура 57
(1) Служба перед отъездом 58
(2) По пути, гид службы 59
(3) Тур достопримечательности 61
(4) Договоренность о специальных мероприятиях 63
(5) Работа в обратном пути 63
Задача Five Entertainment and Shopping Services 65
(1) Развлечения 66
(2) Служба покупок 66
Задача 6 -я станция доставки и последующая служба 69
(1) Подготовка бизнеса перед доставкой 69
(2) Демократическая служба 70
(3) Получить машину 71
(4) Служба секции 71
(5) Последующая работа 73
Проект Четыре сельского туризма навыки / 76
Миссия 1 языковые навыки 77
(1) Основные требования к языку гида 79
(2) Методы, обычно используемые в гидах 81
(3) Навыки копирования 86
Задача два туристических навыки 93
(1) Особенности Группа Tour Guide 94
(2) Принципы гидов с группой 95
(3) Туристические навыки гида 95
Навыки лечения трех туристов задачи Три туриста 105
(1) Основной принцип обращения с индивидуальными требованиями для туристов 106
(2) Обнаружение индивидуальных требований для общественного питания и жилья 107
(3) Требование индивидуальных требований для развлечений и покупок 110
(4) Индивидуальные требования для тура 112
Обработка общих проблем в проекте пять сельских туристических мероприятий и лечение жалоб туристов / 115
Обработка общих проблем в сельской туристической деятельности 116
(1) Профилактика и обработка потери туристов 116
(2) Профилактика и лечение дорожно -транспортных происшествий 118
(3) Профилактика и обработка пожарной аварии 119
(4) Побег из стихийных бедствий 120
Обработка во второй туристической жалобе 122
(1) Причины жалоб туристов 123
(2) Психология жалобы на туристов 124
(3) Обработка жалоб на полости рта туристов на туристы 125
(4) Гид обрабатывает письменные жалобы в письменном виде 127
Часть 2 Практика / 129
Проект первая из древних деревень (возьмите деревню в качестве примера)/130
Как написать гид слов 130
(1) Как написать гид -гид.
(2) Обзор профиля ресурса деревни в нижней части 137
Проект второй развлекательный тип (музей Yiwa&Middot;
Как получить специальную толпу 146
(1) Тип отдыха сельского хозяйства и сельского туризма 147
(2) Прием специальных туристов (команда) 151
(3) тип родительского сельскохозяйственного сада и Пекинского музея Уэйли&Middot;
ПРОЕКТ ТРЕТЬЯ МУЗЕЙ Типы (в качестве примера принять музей сайта Zhoukou)/ 164
Как улучшить навыки объяснения руководства 164
(1) Важность руководства объяснила 165
(2) Взять музей сайта Zhoukou Store в качестве примера для открытия гида 167
Ссылки / 175
1. Руководство по сельскому туризму написана в соответствии с основными процедурами практики руководства. и ссылка.
2. Конкретные проекты в «практике в области сельского туризма» включают введение контента, расширение знаний, анализ случаев, обучение навыкам, сценарии проектов и т. Д., Которые очень практичны.
В соответствии с основными процедурами практики гида эта книга разделена на две части: теоретические и практические статьи.Теория разделена на пять предметов: понимать сельский туризм, сервис сельского тура, рабочее процесс гида, навыки гида и общие проблемы.Следуйте процессу написания“&Принцип RDQUO;Конкретные проекты включают введение учебного плана, расширение знаний, анализ случаев, обучение навыкам, сценарии проектов и т. Д., И обладают сильной практичностью.Эта книга может использоваться в качестве профессиональных учебников, таких как управление туризмом, сельский туризм, услуги гида, а также может использоваться в качестве нового типа профессиональных фермеров.