8 (905) 200-03-37 Владивосток
с 09:00 до 19:00
CHN - 1.14 руб. Сайт - 21.13 руб.

Руководство учебное пособие по бизнес -обучению (Учебные материалы для преподавательского образования реформы преподавания и материалы для планирования инноваций)/Серия управления гостиницами: Dai Yuyan, Профессиональные книги по базовым знаниям в области экономического управления Учебными материалами Университета Ван Сяохуан

Цена: 732руб.    (¥34.6)
Артикул: 619068033432
Доставка по Китаю (НЕ включена в цену):
170 руб. (¥8)

Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.

Этот товар на Таобао Описание товара
Продавец:博凯图书专营店
Адрес:Цзянсу
Рейтинг:
Всего отзывов:0
Положительных:0
Добавить в корзину
Другие товары этого продавца
¥188.13 975руб.
¥24508руб.
¥58.21 230руб.
¥40.28852руб.
  • Информация о товаре
  • Фотографии

Гид учебник по обучению бизнеса (учебник для высшего профессионального образования реформы и планирование инноваций)/Управление отелями

делать  Дай Юйан, Ван Сяохуан
Конечно   цена:36
из&Ensp; издание&Encp; Общество:Столичный университет экономики и торгового университета издательство
Дата публикации:01 ноября 2019 г.
Страница &Nbsp; номер:170
Пакет   кадр:Оплата в мягкой обложке
ISBN:9787563829934
Оглавление
●Обучение этикета модуля 1
Проект 1 гида по гида
Задача 1 Гид
Проект 2 живописный сервисной этикет
Задача 1: Этикет продаж билетов с живописной зоной
Задача 2: этикет приема живописной области
Модуль 2 Гид -гид Стандартный Стандартный Обучение
Проект 1: Гид
Миссия 1: подготовиться к обучению
Миссия 2: Обучение команде, полученное в команде
Миссия 3 Туристическое обучение
Задача 4: Удаленное обучение обслуживанию
Проект 2: Стандартизированное обучение для полного гида
Миссия 1: подготовиться к обучению
Миссия 2: Обучение команде, полученное в команде
Миссия 3: Обучение обслуживанию по дороге
Задача 4: Удаленное обучение обслуживанию
Проект 3: Scenic Spot Tour Guide Training Service Training
Задача 1 Подготовка перед тренировкой
Задача 2: Гид
Проект 4 Обучение лидеров за рубежом за рубежом
Задача 1 Подготовка
Миссия 2: сопровождать обучение на протяжении всего процесса
Модуль 3 тур -гид обучение навыкам обслуживания
Гид по проекту 1 объясняет обучение навыкам
Задача 1: Руководство обучение языковых навыков
Задача 2: Практическое обучение навыках гида по созданию слов
Модуль 4: Обучение адаптации гида
Проект 1: Обучение по обработке экстренных мероприятий в гидах тура
Задача 1 Профилактика и обработка неправильной передачи, пустого соединения и неправильной передачи
Задача 2: Обработка планов туристической активности и изменения графика
Миссия 3 Профилактика и обработка несчастных случаев неточностей в самолетах (транспортные средства, суда)
Задача 4 Профилактика и лечение потерь
Задача 5 Профилактика и лечение потерь туристов
Задача 6: Работа с заболеваниями туристов и смерти
Миссия 7: Обработка девиантных слов и поступков туристов
Задача 8 Профилактика и обработка несчастных случаев по безопасности туризма
Проект 2: Гид
Миссия 1: Гид и руководитель команды сотрудничает по обучению
Задача 2: Обучение сотрудничества со всем сопровождающим персоналом
Миссия 3: Гид и водитель сотрудничают по обучению
Задача 4: Гид -путеводитель по совместной подготовке с туристическими приемами.
Пунктирное содержание

краткое введение

Гид -путеводитель по бизнес -обучению является основным курсом управления туризмом, и это курс профессиональных навыков для студентов, которые могут участвовать в работе с гидом в будущем.Гид -учебный курс является относительно всеобъемлющим.Начиная с этикета туристического обслуживания, процедур службы туристического приема, навыков обслуживания гида, возможностей реагирования на услуги и т. Д. В процессе привлечения групп, подробно -конкретные задачи в процессе получения группового обслуживания и внимания во время Процесс обслуживания гида и т. Д. Предложил персональный контент обслуживания для туристов с разными странами, разными группами и разных потребностей. Сегодня для справки.Этот учебник может использоваться в качестве учебного материала для специальностей по управлению туризмом в высших профессиональных школах, а также может использоваться в качестве справочного учебника для обучения до -джобу для туристических предприятий.

об авторе

Дай Юйан, Ван Сяохуан

Дай Юйан, доцент, квалификационный экзаменатор, учителя из профессионального колледжа Liaoning Light Industry, в основном выполняет профессиональную учебную работу по базовым знаниям гидов, путеводителя и других курсов.