Рейдеры общественного мнения: методы и средняя часть;
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
| Основная информация, обратитесь к следующему введению | |
| Название книги: | Стратегия ответа общественного мнения: методы&Middot; дело&Middot; |
| Автор: |   Бамбук Чжунгонг |
| Цены: | 59.00 |
| Номер ISBN: | 9787515827537 |
| Издательство: | Китайское объединенное промышленно-торговое издательство |
| краткое введение |
В чем разница между этой книгой?&Ldquo; извинения”, неправильные методы извинений, методы кризисного ответа,“ извинения за обучение&Соответствующие предложения и другие содержания «DQUO» в сочетании с более влиятельными случаями реагирования на общественное мнение в Японии, так что читатели могут получить понимание на момент реагирования на кризисы общественного мнения, должным образом справляться с кризисом и превратить войны приятный шелк.Автор считает, что в реагировании на общественное мнение то, что важнее, чем навыки, и то, что важнее способности - это отношение. и получить ответ на общественное мнение.
| Оглавление |
Глава Diyi &Ldquo; Эра больших извинений”
Может быть, завтра будет немного“ Пресс -конференция извинений” 003
Почему это дошло до этого момента? 009
знать“ злой” 012
Что такое прощение? 017
&Ldquo; Интернет и импульсивность” 021
Плохо претендовать? 033
Извинения, за которыми жаждут 039
Глава вторая что такое&Ldquo; извинения”
За извинением - настоящее сердце 047
Практикуйте общаться с собой 053
Помочь решить проблему&Ldquo; извинения” 059
Опыт сначала, но адаптируйтесь к изменениям 063
Бумага должна прийти и, наконец, чувствовать себя мелкой, и я знаю, что это необходимо сделать это 069
Глава 3 Неправильный способ извиниться
В -Depth Analysis&Ldquo; Незаконное перехват футбола в колледже
событие” 077
Разные значения и две конференции для прессы 082
Определить общие цели 089
[Бой]
что вы будете делать?Попробуйте разработать план извинений 092
  Дело 1? 092
【Комментарий】 Как добиться лучших извинений 102
  Дело 2? Idol Group приносит извинения за инцидент на пресс -конференции 102
  пример 3?
Президент известного автопроизводителя арестован
Инцидент отставки 108
  пример 4?
Неадекватная подготовка и отсутствие самоконтроля——
Корень проблемы очевиден 111
【Практический бой】 Что бы вы сделали?Попробуйте написать план 113
?&LDQUO
План свадьбы был отменен из -за задержки строительства в месте проведения”
План пресс -конференции 115
Глава 4 Методы кризисного ответа
Позвоните сначала или отправитесь напрямую? 131
Что если извинения отклоняются? 132
Принципы и содержание компенсации 134
Я должен принести письмо с извинениями 137
Я должен принести подарок 142
На что следует обратить внимание&Ldquo; ng point” 146
Что делать, если вы находитесь в горячем поиске 150
Глава 5 извинения способствуют семейной гармонии
Три основных“ табу” решить это для вас&Ldquo; миллионы
Разница” 161
Меньше отчуждения? 166
пример 1? Соверь и проблема невестки 170
пример 2? Соседи ладят 175
Глава шестая“ извинения за обучение” связанные предложения
Предотвратить 100 видов компаний, групп и семей
риск 181
【Практическая 1】 Реализация“ визуализация риска” 181
【Практическая битва 2】 Начните“ извинения за обучение&rdquo 185
Глава VII&изменить общество и собственное&Ldquo; извинения”
мастер“ как решить проблему”, обнимайте лучше
Жизнь 195
Вложение
“ План извинений” форма подтверждения 202
| об авторе |
Бамбук средней школы гон
Писатель, эксперт по связям с общественностью и коммуникациями.Родился в Осаке в 1959 году, он окончил юридический факультет факультета права Университета Тонгжишу и учился на получение степени магистра в Высшей школе политических наук Университета Тонгжишу.После присоединения к Yoshimoto Industrial Co., Ltd. в 1981 году он создал отдел рекламы и связей с общественностью.В течение 35 лет работы в Yoshimoto Industrial он провел почти 8000 пресс -конференций, что является сложной проблемой для решения“ Мастер извинений”.??
Теперь современный&Middot;Вступил в консалтинговую работу по развитию бизнес -талантов, связей с общественностью, управлением кризисом и другими связанными вопросами.Кроме того, при приглашении японского министерства юстиции он занимался руководством по улучшению тюремных заключенных.
|   Редактировать рекомендацию |
В 35 -летнем общественном мнении японский магистр извинений смог справиться с нулевыми ошибками.
Книга понимает кризисную трансмиссию и игру общественного мнения и прикреплена к управлению кризисом“ список”, пошаговое руководство о том, как руководить общественным мнением в чрезвычайных ситуациях.