Пекинский университет: десять всемогущих обучения, опубликованные сериями, опубликованные десятью универсальными обучением (II) Пекинговый университет
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
Основная информация
Название: Десять всемогущих обучения серии-Всемогущ
: 35 Юань
Автор: Сяо Цзяньчжонг
Издательство: Издательство Пекинского университета
Дата публикации: 2006-01-01
ISBN: 9787301097175
Слова: 204000
Номер страницы: 223
Издание: 1
Переплет: мягкая обложка
Открыто: 16
Товарный вес:
Краткое содержание
«Большое количество вдохновляющих случаев, практические навыки, которыми можно напрямую пользоваться, и полный рабочий процесс» — вот основные преимущества этой книги.«Яркий язык и живой формат» позволяют легко понять суть управления, наслаждаясь чтением.
С профессиональной точки зрения, в этой книге систематически обобщаются базовые навыки, навыки и содержание повышения мастерства менеджеров в «десятиборье», которое менеджеры должны практиковать.Такое практическое руководство по обучению и работе является настольной книгой для всех менеджеров, стремящихся к самосовершенствованию и достижению превосходства.`
об авторе
Сяо Цзяньчжун, также известный как Сяо Сяочунь, — профессор и директор учебного центра Международной школы франчайзинга Пекинского педагогического университета, старший консультант Всемирной организации развития франчайзинга FDS, преподаватель курса подготовки президентов франчайзинга Университета Цинхуа, а также известный тренер по маркетингу и эксперт по практическому обучению.Выступает за новую модель практического обучения в стиле коучинга, провел десятки корпоративных тренингов, общественных тренингов и консалтинговых проектов, а также обслуживал
Каталог
Глава «Эффективные встречи»
Почему в вашем бизнесе проводятся встречи
Неправильный взгляд на встречу
Истинное значение встречи: реализовать эффективное управление коммуникацией
Цель встречи: донести информацию и согласовать
Встреча хорошая и недостатки, а прибыль и потери должны быть взвешены
Две причины неэффективности совещаний и их решения
Были проведены ненужные встречи.
Неправильный контроль встречи
Гарантия встречи с высокой эффективностью
Четкие и осуществимые решения
разумная повестка дня
Бюджет на практические результаты
Общение и обратная связь во время встреч
Три модели конференц-коммуникации
Факторы, препятствующие общению на собраниях и продвижению стратегий
Способы и виды обратной связи на собраниях
Методы достижения эффективных разрешений
Овладейте искусством лидерства и успешно проводите встречи
Это искусство речи——Умный, живой и уникальный
Встреча с речевыми навыками——Звучит эмоционально и имеет смысл
Покажите обаяние хозяина и успешно прорекламируйте встречу
Оценить и суммировать после хорошей встречи
Разработать научную систему оценки после совещаний.
Определить методологию проведения оценочных опросов
Проводить оценку совещаний и делать выводы по результатам оценки
Глава 2 Управление конфликтами——Хуа Ган Ге как нефрит
приоткрыть завесу конфликта
что такое конфликт
Откуда конфликт
пять стадий развития конфликта
Как правильно понимать управление конфликтами
Освоить общие стратегии управления конфликтами
стратегия сотрудничества
Стратегия сдержанности
Обязательная стратегия
Избегайте стратегии
Стратегия компромисса
Как разрешать конфликты между сотрудниками
Топ-5 причин конфликтов между сотрудниками
Общие подходы к разрешению конфликтов между сотрудниками
Как справиться с конфликтами между департаментами
Анализ типа и причины конфликта департамента
Пять советов по разрешению конфликтов между отделами
Искусство справляться с превосходными конфликтами
Восемь методов борьбы с верхним конфликтом
Два принципа обработки и верхнего конфликта
……
Глава 3. Создание команды——Строение 1 1>2 мифа
PostScript
Выбор редактора
Сбор 10 -летней боевой сущности управления и создания эффективных менеджеров!
Почему каждый раз, когда мы встречаемся, кто-то всегда жалуется?Встреча неэффективна!
Почему конфликты внутри команд выходят из-под контроля?Неудачный конфликт!
Почему во многих организациях, чем больше в них людей, тем они слабее?Коллективу не хватает сплочённости!
Как известный практический эксперт в области маркетинга, профессор Сяо Цзяньчжун на протяжении многих лет посвятил себя ответам на поставленные выше вопросы. Сегодня мы наконец-то рады видеть рождение серии практических книг по менеджменту, глубоко запечатленных в Китае!В этом наборе книг автор показывает нам десять навыков, которым должны овладеть менеджеры. Они есть:
Основные достоинства, распределенное позиционирование, управление временем, эффективное общение, управление эффективностью.
Навыки, включая управление конференциями, управление конфликтами, строительство команды.
Статьи об улучшении, в том числе стимулы для сотрудников, эмоциональное управление, управление кризисом.