От новичка до директора: продвинутые журналы администраторов на рабочем месте
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
★ Создайте отраслевую настольную книгу, которая больше подойдет местным сотрудникам. Независимо от того, являетесь ли вы новичком в администрировании или отраслевым экспертом, вы можете получить целевые рекомендации и практические ответы.
★16 классический формат, подходящий размер, мягкий на ощупь, подходит как настольная книга.
★8 содержательных глав, богатых знаниями, интересных и нескучных, отвечающих потребностям чтения учащихся разных уровней.
★ Он представлен в интерактивном виде в виде систем и диаграмм, что является кратким и ясным, что дает людям хороший опыт чтения.
★Обязательная книга для профессиональных административных специалистов перед подачей дела, охватывающая все навыки, знания и инструменты восьми модулей текущей работы по управлению административными ресурсами.
★Два старших административных менеджера, Ху Чэньлун и Сюй Е, совместно создали его, чтобы помочь практикующим задействовать внутреннюю мотивацию для личностного роста и устранить путаницу на рабочем месте.
★ Вице-президент ZTE Син Чжэньхао, председатель отделения IFMA в Шэньчжэне, бывший исполнительный вице-президент Huawei Хуан Чэнюй, генеральный директор подразделения нормальной температуры Mengniu Group Ху Яньхун, специалист по персоналу Princeton Data Group в Китае Ма Ли и исполнительный директор SenseTime Сюй Лихуа совместно рекомендовали.
★Автор имеет профессиональный опыт, например, менеджер по персоналу, дипломированный инженер-электрик, инженер по коммуникационным технологиям, управляющий интеллектуальным зданием и старший энергоаудитор.Все они имеют более чем 15-летний опыт административного управления и работали в 100 крупнейших компаниях мира.
★ Экологическая печать чернил, здоровье и безопасность, не стесняйтесь прикасаться и читать.
Глава 1
Знай себя:
Административное управление - это бизнес, который стоит поручить
Выполнение административной работы – это“Смешивание”? / 002
Где отражает разница в зарплате административных менеджеров / 007
Каждый хороший администратор“Святой Сейя” / 010
Три основных значения, отраженные в работе административного управления / 013
Шесть основных секторов административного управления / 015
“Модель айсберга”Путь к росту с руководителями / 017
Говоря о стоимости управления объектами (FM) для администрирования / 023
Улучшение интеграции, разработка трехслойной системы административной работы / 027
Глава 2
Лидер направления:
Создайте подходящую административную систему управления
Большая средняя платформа, небольшая стойка регистрации——Проект административной структуры, идущий в ногу со временем / 030
Как построить подходящую систему административного управления предприятием / 035
Практическая, стандартизированная и эффективная: установление и улучшение железного треугольника административных правил и правил / 039
Установить идею управления административным процессом / 041
Как сделать“Чужой дом”Административная информационная система компании / 047
Установите рабочие цели с помощью Smart Model / 050
Планирование и разработка административных планов работы на основе OGSM / 054
Глава 3
Усилить фундамент:
Стандартизировать ежедневную службу поддержки офиса предприятий
Хотя печать небольшая, риски управления очень высоки / 058
Стандартизировать использование и хранение сертификатов и лицензий / 061
От входа к профессионализму, основные требования к управлению файлами / 063
Нет необходимости не иметь никаких проблем, легко обрабатывать посещения, офисные расходные материалы и экспресс -управление доставкой / 067
Четыре вопроса, которые помогут повысить эффективность управления путешествиями и затрат / 072
Полный анализ процесса крупномасштабного планирования и реализации конференции / 077
Глава 4
Ускорить и повысить эффективность:
Делайте хорошую работу в области корпоративных закупок и управления активами
Научите вас шаг за шагом, чтобы сделать хороший административный бюджет компании / 084
Три шага для прохождения административного контроля бюджета / 088
Эффективность учитывает внутренний контроль, установление и эксплуатацию системы административных закупок / 091
Научитесь ходить четыре шага и легко управлять административными поставщиками / 098
Захватить эти точки и больше не беспокоиться о передаче административных поставщиков / 100
Как сформулировать подходящий индикатор управления основными средствами / 104
Повышение эффективности и стоимости управления активами / 107
Примите несколько мер, чтобы помочь предприятиям достичь снижения затрат и повышения эффективности / 111
Строительство нескольких линий защиты для административных закупок и предотвращения риска целостности и контроля / 115
Глава 5
Беззаботная офисная работа:
Осознайте полное управление жизненным циклом предприятий
Все счастливы, и работа по выбору сайта компании завершена в трех шагах / 118
Гуманизированная или практичная, используя данные исследований и спроса для планирования пространства и управления / 120
Используйте идеи управления проектами, чтобы сделать хорошую работу в офисном украшении / 128
Захватить три ключевых момента и заставить компанию двигаться с легкостью / 133
Идея на основе сетки, чтобы сделать хорошую работу в области управления корпоративной офисом / 135
Не позволяйте управлению рабочими станциями стать“Бомба замедленного действия” / 137
Управление безопасностью предприятия, которое поставляется с защитой и практикой / 141
Не бояться проблем, административный ответ на чрезвычайные ситуации / 144
Как справиться с крупномасштабными проектами управления недвижимостью / 150
Босс дал мне индустриальный парк науки и технологии, как вам нужно управлять / 153
Глава 6
Улучшение удовлетворения:
Продвигать 360°Работники культурного благосостояния
Как быстро зачать административную деятельность / 158
Ежегодное собрание, тема, которую администратор не может избежать / 162
Управление общественным питанием: если вы хотите, чтобы лошадь бежала, пожалуйста, позвольте лошади хорошо съесть / 166
Комплексное использование и управление транспортными средствами: используйте апплет WeChat для быстрого создания системы управления транспортными средствами / 168
Как стартап или администрация небольших компаний могут помочь повысить чувство принадлежности сотрудников / 169
Научитесь управлять ожиданиями сотрудников в отношении административных услуг и продуктов / 172
Создайте систему обслуживания для повышения удовлетворенности обслуживания сотрудников / 176
NPS или удовлетворенность клиентов, что более подходит для оценки административных услуг / 178
Как администрация может помочь в решении забот о сотрудниках / 182
Глава 7
Жизненное левередж:
Изучите методы и методы для продвинутого административного персонала
Мышление роста: повышение уровня управления, вы должны сначала практиковать обновление мышления / 188
Структурированное мышление, наиболее подходящий для вас образ мышления / 190
Способность решать проблемы и заполнения ям может помочь вам пойти быстрее и дальше / 194
Цифровое управление делает административную работу более убедительной / 197iv
Трансграничный рост, быстрая итерация, вы получили его / 199
учиться“Смешать по кругу”, расширить сетевые ресурсы / 205
Квалификационные сертификаты, связанные с административной промышленностью / 207
Профессиональные каналы улучшения, которые стоит обратить внимание на / 210
Как эффективно использовать массовые административные справочные материалы / 211
Инструменты и программное обеспечение, которое позволяет администрированию достигать вдвое больше результатов с половиной усилий и быстро продвигаться / 213
Глава 8
Дорога к росту:
Навыки управления вы должны иметь от специалиста до директора
От помощника до руководителя, вам нужны эти знания и навыки / 218
Супервайзер менеджера, вы готовы / 224
После того, как он стал менеджером, вам нужно овладеть некоторыми навыками на работу / 229
Избавиться от сложных ежедневных дел с SOP Management / 237
Справиться со сложным управлением с простыми контрольными списками / 239
Обзор и изучение помогает улучшить быстрее / 241
Используйте метод Drow Coaching, чтобы повысить боевую эффективность подчиненных / 244
Использовать“Модель поведения Ферга”Достичь эффективного управления командой / 247
Научитесь управлять вверх и стать надежным помощником для лидеров / 249
Координация планирования является обязательным курсом для административных менеджеров / 253
Все отличные администраторы — мастера эмоционального контроля / 256
PostScript:
Мысли и исследования по развитию административной карьеры
Выполнение административной работы – это“Смешивание”?
Недавно друг, работающий в администрации, задал мне два вопроса.Во-первых, каковы основные аспекты административной работы? Почему люди жалуются, что административная работа – это просто рутина?Во-вторых, я прочитал очень много статей, написанных профессионалами, и все они имеют смысл, но когда я действительно применяю их на практике, почему так мало результатов?
Как хорошо выполнять административную работу?Попробую дать ответ, основываясь на прошлом опыте.
Прежде всего, вам необходимо знать, какие услуги предоставляет административная работа, поскольку то, какие услуги предоставляются, зачастую определяет содержание вашей основной повседневной работы.Проще говоря, услуги, предоставляемые административной работой, можно разделить на следующие три категории.
Первая категория требует услуг административного персонала, соответствующих повседневной рутинной работе.
Вторая категория требует административный персонал“пособие”услуги, которые соответствуют большому количеству работ проектного характера.
Третья категория включает в себя услуги, требующие совместного создания административного персонала и сотрудников других отделов, что соответствует работе, повышающей счастье всех сотрудников компании.
Эти классификации также соответствуют нескольким этапам развития управленческой деятельности.От общения до исполнения и, наконец, учитывая все обстоятельства, административная работа часто играет роль создания счастья для других отделов.
Далее мы кратко разберем эти три вида услуг.
Первая категория — это рабочие места, требующие услуг административного персонала.С точки зрения непрофессионала, вы можете думать об этом как об оказании услуг на месте или логистической поддержке. Будь то безопасность, уборка, оплата, управление поставщиками, управление файлами или столовой, управление транспортными средствами и другие конкретные задачи, все они могут быть классифицированы как услуги, для выполнения которых требуется административный персонал.Особенности данного вида услуг заключаются в следующем.
(1) Работа в пределах должностей административного персонала.
(2) Работать над удовлетворением основных потребностей партнеров компании.
(3) Работать над обеспечением нормальной работы офиса.
(4) Работа, требующая расходов со стороны административного отдела.
Благодаря этим услугам, удовлетворение которых требует административный персонал, административные менеджеры могут занять базовую позицию на предприятии.Это может помочь вам наладить связи, но не даст вам достаточной конкуренции и развития.Со временем многие специалисты-администраторы потерялись в этих задачах, требующих администрирования, и почувствовали, что потеряли свою основную конкурентоспособность.Но, на мой взгляд, именно эти требующие администрирования сервисы закладывают основу для вашего развития и устанавливают первоначальное взаимное доверие, тем самым давая вам возможность делать вещи, требующие администрирования.“пособие”Услуги.
Вторая категория — расширенная версия.——Требуется администрирование“пособие”работа.Вот“пособие”Это не уничижительный термин, а позитивное отношение.
Самостоятельное завершение проекта можно назвать карьерным скачком для администратора.Услуги, для удовлетворения которых требуется администрирование, отражают ваши возможности исполнения.То, как вы завершаете проект, отражает ваши способности к координации, способности к быстрому обучению и способности реализовывать дела.Чтобы справиться с проектом, нужно научиться управлять проектами, уточнять ключевые моменты, разбирать узлы, координировать ресурсы, общаться с людьми, продвигать различные дела с ориентированным на результат подходом и, наконец, завершить проект.
Если с помощью проекта вы сможете научиться мыслить целостно и освоить определенные знания в области управления и управления человеческими ресурсами, то поздравляю, вы недалеко от требований к работе менеджера.Далее вам нужно знать, как нанимать сотрудников и управлять ими, или оптимизировать организационную структуру, чтобы вы изначально были готовы к продвижению.
Третья категория — это работа, которая повышает удовлетворение.Этот тип работы требует совместной работы исполнительной власти и других ведомств.Очень рекомендую концепцию административного БП (административного делового партнера).Будучи сервисным отделом, административный отдел может понять реальные потребности других отделов только в том случае, если он находится в тесной близости с отделами, которые этого требуют. Вместо того, чтобы всегда говорить о хорошем обслуживании, в результате отделы оказываются неудовлетворенными или неадекватными.
Далее мы поговорим еще об одной важной теме.Вы знаете путь, понимаете принципы, но просто не знаете, как изменить себя, так что же вам делать?
Сегодня, живя в этом обществе, ты либо меняешь себя, чтобы адаптироваться к различным вызовам, либо тонешь.
я одолжу Роберта·Взгляд Кагана на то, как изменить себя.
Зачастую труднее всего изменить себя.Многие люди, которых я встречал раньше, верят, что измениться на самом деле очень просто: мы просто делаем противоположное тому поведению, которое хотим изменить.Например, если мы откладываем дела на потом, найдите способ быть более прилежными; если мы опаздываем, вставай раньше.
Если мы не можем этого сделать, это признак недостаточной силы воли или неправильного подхода.На самом деле с точки зрения зоны психологического комфорта все не так просто.Иногда это происходит не потому, что вы не знаете метода, а потому, что вы выработали набор механизмов адаптации, которые вам подходят, и изменения требуют от вас отказаться от этого набора механизмов адаптации и использовать другой набор механизмов адаптации.
Здесь я рекомендую Роберта·Каган изобрел метод, известный как таблица четырех столбцов.Таким образом вы сможете понять глубинные причины, которые мешают вам меняться, давая вам возможность измениться к лучшему.
Кеган считает, что так же, как у людей есть физиологическая иммунная система, способная отвергать микроорганизмы, не принадлежащие телу, у людей также есть психологическая иммунная система, которая не позволяет нам принимать новое поведение для поддержания баланса и стабильности психологической структуры.
Чтобы понять, как психологическая иммунная система мешает людям изменить себя, Роберт·Каган изобрел таблицу с четырьмя столбцами.Таблица из четырех столбцов разделена на следующие четыре этапа.
(1) Ваши цели изменений.
(2) Вы делаете противоположное изменению.
(3) Преимущества такого противоположного поведения.
(4) Существенные предположения, лежащие в основе этих преимуществ.
Например, хотя раньше у меня было много идей, я всегда привык повторять их и не знал, как их высказать.Со временем людей перестает волновать мое мнение.Чтобы изменить эту ситуацию, я поощрял себя говорить больше, но эффект был не очень значительным.Итак, я попросил своих друзей помочь мне проанализировать это, используя таблицу из четырех столбцов.
Шаг первый: мои цели изменений.
Вначале я составил список целей.Например, я надеюсь, что стану счастливее, надеюсь, что смогу проявить больше творчества, надеюсь, что моя зарплата увеличится вдвое.Но это не те цели, которые распознает психологическая иммунная система.Следует отметить, что быть счастливым — это эмоциональная цель, быть более креативным — это цель способностей, а зарабатывать больше денег — это цель результата.
Теория Кегана утверждает, что цели психологической иммунной системы должны определяться поведением.Итак, в конечном итоге цель, которую я записал, заключалась в следующем: я хочу уверенно выражать свои мысли.Выражение здесь является своего рода поведением.
Шаг 2: Я делаю противоположное изменению.
(1) Я привык ждать, пока другие заговорят, а потом кивать.“Ага”Сущность
(2) Если я не согласен с мнением других людей, я не буду высказываться и предпочту промолчать.
(3)Поскольку я не смею говорить громко, мое мнение часто игнорируют.
Это поведение, которое противоречит вашим целям.Если моя цель не состоит в том, чтобы говорить более уверенно, почему я должен выбирать такое поведение?Благодаря анализу такое поведение в то время принесло мне скрытую пользу.
Шаг 3: Преимущества этого противоположного поведения.
Если вы хотите узнать, каковы конкретные преимущества, попробуйте задать себе вопрос: чего самого худшего, чего вы боитесь, произойдет, если вы этого не сделаете?
Я спросил себя:“Я чувствую, что если я решу не вторить другим, а уверенно высказать свое мнение, что самое худшее может случиться?”
Мой ответ:“Я боюсь, что, если я выскажусь, другие подумают обо мне иначе, и я могу оказаться в изоляции. Если то, что я говорю, не по делу, люди подумают, что я глуп.”
Таким образом, мои внутренние мысли становятся очень ясными.Основная причина, по которой я не желаю выражать свои мысли уверенно, заключается в том, чтобы избежать конфликтов с другими, избежать остракизма со стороны других, и в то же время я не хочу, чтобы другие думали, что я глуп.
Почему я так волнуюсь?Что заставляет меня приравнивать высказывание к остракизму?Что заставляет меня приравнивать то, что я говорю что-то не так, к тому, что другие думают, что я глуп?
Шаг 4: Имейте в виду большую гипотезу.
Это предположение скрывается за вашим нежелательным поведением. Именно это предположение заставляет такое поведение вызывать так называемые“выгода”Основан.
Предположение таково: если я выскажу другое мнение, возникнет конфликт.
Это предположение, конечно, не беспочвенно, оно связано с нашим жизненным опытом.
Например, моя мама относительно сильная.В повседневной жизни, если я выражаю разные мнения, отношение моей матери становится жестоким.Со временем я буду“Конфликт возникнет, если вы выразите разные мнения”Эта тревога запечатлелась в моем мозгу и стала частью моей психологической иммунной системы.
В этот момент мне интересно, каждый ли может понять, почему перемены так трудно осуществить?
Потому что существует серьезный конфликт между желанием измениться и мотивацией не меняться.Выгоды от отказа от изменений слишком велики по сравнению с неопределенностью, которую приносят перемены.Исходя из теории зоны психологического комфорта, лучше не меняться.
Итак, зная причину, как мы можем ее изменить?
Сначала вам нужно понять, в чем заключается ваша проблема, а затем спросить себя:“Что вы получите, если изменитесь?”Это позволит вам провести четкое сравнение данных.В Китае социальная идентичность многих людей основана на социальной идентичности, и они часто очень серьезно относятся к мнению других.
Подумав об этом, вы должны понять, что общественные дела — это общественные дела, а частные дела — это частные дела. В общественных делах вы можете поддержать кого угодно на законных основаниях.Вы также можете отклонить приглашение любого человека по уважительной причине.Для административного персонала,“Мир приносит деньги”Это заблуждение, и правда в том, что легко нести солидарную ответственность.
Во-вторых, завершите свои изменения в виде маленькой цели.Если просто разобраться, то было бы нереально превратиться из человека, который смеет не общаться, в человека, который смеет выражать себя.Зачастую, чем масштабнее цель, тем сильнее на вас оказывается давление и тем слабее ваше стремление.Поэтому вам следует разбивать большие цели на более мелкие.
Например, вы можете попытаться установить цели на эту неделю, например, общаться с тремя людьми более пяти минут каждый день, выступать на собрании на этой неделе и т. д.
Наконец, делайте заметки.Это важно.Потому что только так вы сможете увидеть конкретный прогресс и дать себе положительный отзыв.
Какая разница в зарплате административных менеджеров?
Мы с окружающими практиками часто говорим на тему: Чем отличается административный персонал с низкой зарплатой от административного персонала с высокой зарплатой?
Разница заключается в отсутствии способности что-то делать?Хотя между ними существует определенная связь, она не обязательно является основной причиной.
Это потому, что вы недостаточно осторожны в своих действиях?Это не похоже на соотношение мужчин и женщин.
Это связано с платформой?Определенное влияние есть, но люди, пришедшие из BAT (Baidu, Tencent, Alibaba), возможно, не смогут адаптироваться к внешней среде, поэтому влияние платформы на людей также весьма ограничено.
Так в чем же разница?Это идея.Итак, почему эта идея?
С точки зрения корпоративной стратегии развитие предприятия зависит от трех факторов: людей, финансов и материалов.В отношении администрации наше позиционирование следующее.
(1) Делай это хорошо“вещь”управление этим ключевым фактором.
(2) Помогать другим отделам хорошо выполнять свою работу.“люди”поддержка работы.
(3) Делай это хорошо“Фискальный”Увеличить доходы и сократить расходы.
Эти атрибуты административной работы по существу существуют для реализации корпоративных стратегий.
Согласно корпоративной стратегии, административные работники должны помочь бизнесу разобраться, какие ресурсы ему потребуются в будущем с точки зрения управления ресурсами.Чтобы быть полностью готовым, какие приготовления необходимо провести на этом этапе и даже соответствующее планирование заранее.
Фактически административно-управленческая работа имеет этапы.Итак, что же делают администраторы на каждом этапе?
Говоря об административном этапе, начнем с нового административного состава. Большинство управленческих кадров прошли этот этап.
Для новичка характеристики этого этапа работы: низкий порог и сложные дела.
С практической точки зрения порог входа в администрирование не высок, и этим может заниматься практически каждый.Административные специалисты на этом этапе могут быть ежедневно заняты тривиальными задачами, такими как бронирование конференц-залов или организация мероприятий по построению команды. Содержание работ в принципе сложно отразить их профессиональную ценность.Итак, как новичкам быстро перейти на следующий этап?
Самое главное – отнестись ко всему серьезно, даже к небольшому делу, и сделать это сверх ожиданий начальника.Таким образом, после того как ваш начальник заслужит ваше доверие, он будет поручать вам более сложные задачи.По сути, начальник определенно хочет, чтобы его подчиненные выполняли больше работы с ценным вознаграждением, потому что чем больше задач вы сможете взять на себя для начальника, тем больше времени у него будет на размышления.“передовой”что-нибудь.Если вы сможете избавить своего начальника от беспокойства и усилий, вы получите лучшие возможности для обучения и отразите свой профессионализм.Не будьте слишком амбициозны на этом этапе.Короче говоря, необходимо накопить доверие и профессиональные знания, чтобы подготовиться к карьерному росту.
Пройдя этап новичка, вы перейдете на следующий этап. В это время у вас может быть возможность постоять за себя.На этом этапе вам пригодится опыт, накопленный на предыдущем этапе.Вы начинаете по-настоящему ценить радость работы практикующим администратором. Лидеры организации доверяют вам, и вы можете знать всех ключевых лидеров общественного мнения в отрасли.На этом этапе вам необходимо завершить проекты, которые вы должны делать каждый год, развить в себе чувствительность к бизнесу и начать пытаться придумать свои собственные планы. Можно даже попробовать использовать идеи административного БП, чтобы сделать что-то конкретное.Кроме того, вам необходимо продолжать накапливать профессиональные знания и навыки, знакомиться с проектами каждого административного модуля, стараться углубляться в бизнес, учиться мобилизовать ресурсы.Если вы сможете это сделать, то стать руководителем в большинстве компаний не составит большой проблемы.Если ваш фундамент прочнее, следующий прыжок будет быстрее и легче.
После этого этапа вы начнете обращаться к руководству.С одной стороны, вам, возможно, придется начать поддерживать более крупную команду и связаться с бизнес-лидерами более высокого уровня; с другой стороны, вам, возможно, придется привлечь еще нескольких партнеров более низкого уровня.Формы бизнеса, которые вы поддерживаете, также более сложны и сложны.В это время вы обнаруживаете, что вам не только приходится сталкиваться с рутинными проектами, но и углубляться в различные виды бизнеса и предлагать решения, подходящие для бизнеса.Под давлением производительности вы также должны научиться обращать внимание на рост нескольких партнеров, которых вы возглавляете, а также повышать боевую эффективность команды и позволять партнерам расти, расширяя возможности команды.
Они оба занимают административно-управленческие должности, но зарплаты у них разные.В чем разница?
Как помочь бизнес-подразделениям разобраться с потребностями в ресурсах и стать административным BP; как выделиться в ежедневном процессе управления и постоянно совершенствоваться в процессе создания удовлетворенности другими отделами; как проводить углубленный анализ знаний и навыков, способностей и талантов, которые оказывают глубокое влияние на личностный рост, все это напрямую влияет на развитие и продвижение практиков-практиков.
«От новичка до директора: дневник прогресса административных менеджеров на рабочем месте» направлен на всестороннее и многоуровневое улучшение когнитивного уровня административных менеджеров, от базового профессионального менталитета и методов работы до углубленного карьерного роста и анализа ценностей, постепенное расширение их кругозора и помощь административным специалистам научиться смотреть вверх и видеть дорогу.Эту книгу можно использовать в качестве вводного руководства для новичков в администрировании для достижения личного роста, а также для старшего администратора, чтобы предоставить множество перспектив для мышления и добиться скачкообразного развития.
......Ху Ченлун
Менеджер по персоналу, дипломированный инженер-электрик, инженер по коммуникационным технологиям, управляющий интеллектуальным зданием, старший энергоаудитор. Более 10 лет занимается административным менеджментом в топ-100 компаниях мира. Он имеет богатый практический опыт в планировании и построении корпоративных административных систем, планировании и внедрении административной информации, интеллектуальном управлении парками, управлении недвижимостью и объектами и т. д. В свободное время он любит писать и опубликовал более 10 статей в профессиональных журналах, таких как «Modern Property».Создайте колонку на ведущем паблик-аккаунте в административной категории, чтобы помочь специалистам задействовать внутреннюю мотивацию для личностного роста и устранить путаницу на рабочем месте.
Крикет
Старший эксперт по административному менеджменту, старший администратор и инструктор по обучению административной службе.Когда-то он занимал должность регионального административного директора крупной интернет-компании. В настоящее время он возглавляет национальный отдел потомков лидера отрасли и имеет более чем 10-летний практический опыт административного управления.Он обладает уникальными знаниями и опытом построения корпоративных систем административного управления, и его приглашали писать статьи для многих средств массовой информации и учреждений.Он обеспечил профессиональный обмен информацией и обучение более чем 3000 администраторов онлайн и офлайн.