От новичков до элиты на рабочем месте (2 -е издание)
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
......
Кунг -фу 1 планирование карьеры / 1
Разделение карьерных этапов 4
Карьера якорь 5
Здоровый менталитет карьеры 9
Методы и инструменты для оценки карьерного интереса, пригодности и компетенции 10
Анализ рыночных возможностей и платформы для идеальной карьеры 30
Разработка и внедрение планирования карьеры 33
Мышление 36
Урожай и план действий 37
Этикет кунг -фу 2 на рабочем месте / 38
Этикет профессионального изображения 41
Этикет пероральной связи 44
Письменная коммуникационная этикет 45
Этикет взаимодействия с начальством 46
Этикет коллег по знакомствам 48
Этикет взаимодействия с клиентами 48
Рабочий и обеденный этикет 49
Мобильный телефон использование 50 этикет 50
Подумайте 50
Урожай и план действий 51
Кунг -фу Трех временного управления / 52
Значение управления временем—— Примите во внимание как корзину, так и конец 54
Принципы управления временем—— Важные вещи* 61
Методы управления временем—— Централизованная координация 65
Мышление 74
План сбора урожая и действия 75
Приложение 3-1 Ежедневное расписание 76
Приложение 3-2 Ежедневное расписание Пример 77
Кунг -фу четыре управления стрессом / 79
Ваш стрессор 80
Факторы, которые влияют на реакцию на стресс 85
Методы лечения для управления стрессом 87
Лекарство от управления стрессом 88
Мышление 101
Урожай и план действий 102
Кунг -фу Пять межличностных общения / 103
3 важные вещи в межличностном общении 105
Навыки наблюдения: познание и признание стиля межличностного общения 106
Навыки отзывчивого общения и выражения—— Как справиться с различными стилями межличностного общения 117
Советы по прослушиванию 121
Советы по вопросам 131
Выражение, чтобы влиять и убеждать других 135
Мышление 137
План сбора урожая и действия 138
Кунг -фу шесть общих документов / 139
Общие принципы официального написания документов 140
Как написать электронную почту 141
Как написать рабочий план 144
Как написать резюме работы/отчет 146
Как написать отчет об опросе 147
Как написать заявку и запросить инструкции 148
Как написать протокол встречи 149
Как написать свое резюме 150
Мышление 152
План сбора и действий 153
Кунг -фу Семь деловой речи / 154
Бизнес -речь 3 Элементы 155
6 Подготовка к деловой речи 156
Говорить на публике&Ldquo; 4/15 поведенческие навыки” 166
Принцип 90/20/8 171
Q & A Technique 171
Навыки обработки возражений 173
Мышление 174
План сбора урожая и действия 175
Приложение 7-1 Презентация Дисплей Ссылка на Ответы 176
Приложение 7-2 Схема подготовки бизнеса 178
Приложение 7-3 Форма обратной связи с речи, форма обратной связи Q & A и обращение с возражениями
Форма обратной связи навыка 180
Кунг -фу восемь конференция хостинг и участие / 183
Эффективные процедуры встречи и меры предосторожности 184
Интерактивное поведение во время обсуждений на конференции 186
Шесть мыслей 196
“ шестиловое мышление” применение шляп на конференциях 198
Переписка между интерактивным поведением и шестью шляпами мышления 199
Мыслительная шляпа и интерактивное поведение, которое должен быть хорош в использовании 200
Мыслительные шляпы и интерактивное поведение, которые участники должны быть хороши в использовании 201
Мышление 201
Урожай и план действий 202
Kung Fu девять осведомленности и навыков / навыки / 203
Значение обслуживания 204
Стоимость обслуживания для сотрудников 206
Измерение качества обслуживания“ конечный вопрос” 207
Сервис Шаг 209
Методы и приложения обслуживания 209
Думая 219
Урожай и план действий 220
Приложение 9-1 Роль Прохождение 221
Анализ проблем и решения проблемы кунг -фу Тен / 223
3 типа проблем, которые необходимо решить в работе 224
Различия между отдельными решениями и решениями команд 226
6 шагов по решению непрограммных задач и их общих методов и инструментов 227
Мышление 243
План сбора урожая и действия 244
Ссылки / 245
......В этой книге представлены 10 мягких навыков, необходимых для профессионалов, чтобы улучшить свои профессиональные качества, включая планирование карьеры, необходимый этикет на рабочем месте, управление временем, управление стрессом, межличностное общение, написание общих официальных документов, бизнес -речи, хостинг и участие, осведомленность и навыки обслуживания, анализ проблем и разрешение. Эти мягкие навыки являются рутинными темами обучения для компаний из списка Fortune 500, а также являются важным критерием для профессионализации сотрудников, обычно принимаемых превосходными компаниями. Это способ улучшить личное качество, которое было протестировано и эффективно проверено на практике. Эта книга, безусловно, окажет позитивное и эффективное влияние на большинство людей на рабочем месте, чтобы достичь своей работы и достичь целей в области карьерного роста, и является редким практическим руководством для повышения личной эффективности.
......Китай управление консалтингом/коучинг/обучение знаменитых экспертов. Экспертный партнер Hede International. Консультанты по контракту на экспертном уровне из многих китайских и иностранных консалтинговых учреждений, таких как IBM China Management Consulting Department и Consulting Company в Соединенных Штатах, консультанты по управлению годовым периодом от многих компаний, таких как China Light Resources, Vipshop и Shanghai Xiuyu Beauty. Член экспертного комитета журнала «Обучение». Имеет почти 20 -летний опыт работы в бизнесе и высшее руководство внутренних и иностранных правительственных учреждений и 500 лучших компаний в мире. Он занимал должность главы Международного проекта по обмену Ассоциации науки и технологий Китая, менеджера по импорту и экспортной торговле в Китай Великой стеной промышленной корпорации, директором по обучению и развитию BP China, директора по стратегии организационных изменений и развития в Koda Asia-Pacific и генерального менеджера проекта совместного предприятия Honeywell Sino-US US. Он был приглашен в страны и регионы, такие как Соединенные Штаты, Сингапур, Южная Корея и Гонконг, для предоставления услуг по консультированию, обучению или тренерам сотням китайских и иностранных компаний различных природы и размеров в более чем 50 подпрограммах, таких как коммуникации, информационные технологии, интернет, программное обеспечение, полупроводники, авиационные, аэдопси, и энергия, в целом Qualcomm, Oracle, Adidas и т. Д. Сервисная область очень широкая, особенно в области управления, организации и развития сотрудников, включая строительство корпоративной культуры, организационные изменения и инновации, лидерство, стратегию и управление эффективностью, международное обучение лидерства бизнеса, технологии управленческого коучинга, создание команд, планирование карьеры сотрудников и управление и т. Д.