Управление человеческими ресурсами Tencent Tencent HR System Как выбрать человека для обучения людей, Tencent HR Management Minding, интерпретация управления человеческими ресурсами, подлинные, наиболее продаваемые книги
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
| Управление человеческими ресурсами | Автор: Чен Вэй | Издательство: издательство Gu Wuxuan |
| Цена: 58 | Открыто: 16 | Время публикации: август 2018 г. |
| Количество страниц: 241 | Упаковка: твердый переплет | ISBN: 97875546111579 |
Tencent в предыдущей статьеHRСистема управления
Глава Один  
Как позволить слону танцевать 004
TencentCOEАHRСтратегический двигатель 008
TencentHRBP: Хороший партнер Департамента бизнеса011
TencentSDC: ЛучшееHRДоставка продукта 014
Ссылка на Tencent: TencentHRПуть развития 017
Дальнейшее чтение: АлибабаHRТри столба 021
Глава вторая   025
Рейтинг культуры в управлении 026
Глубокая сеть стоимости наступлений пользователя 029
Создайте сетевую жизненную платформу для пользователей 032
Ссылка на Tencent: Tencent&Ldquo; план Anju” 036
Дополнительная информация: Ма Юнь рассказывает о корпоративной культуре 039
Третья глава   043
Продуктовое мышление Tencent 044
Человеческие ресурсы от руководства до обслуживания 047
Пользовательский опыт“10/100/1000закон” 050
Ссылка на Tencent: TencentHRпомощник 053
Дальнейшее чтение: Питер&Миддот;HRуправлять056
Глава четвертая   059
Ценности Tencent и пять животных 060
Терпимость к людям без ущерба 064
Будьте готовы к опасности в мирное время: предотвращение болезней крупных предприятий 067
От семейной культуры к командной культуре 070
Ссылка на Tencent: Tencent должна сохранять чувство срочности 073
Дополнительная литература: способ найма людей Жэнь Чжэнфэем 076
Средняя часть: Как Tencent отбирает и назначает людей
Пятая глава   081
сначала выбирай людей 082
Талант региональный 085
Не спрашивайте, откуда герой 088
Новая ориентация сотрудников 091
Tencent Link: Процесс собеседования при приеме на работу в Tencent 094
Дополнительная литература: Мудрость Лю Чуаньчжи в познании людей 098
Глава шестая   101
Можно ли устранить последнюю систему устранения? 102
Пусть внутренний коммуникационный барьер -без 106
ИспользоватьKPIЭта команда придерживается 109
Многочисленные стимулы Tencent 112
Ссылка Tencent: Ma Huateng интерпретирует "Tencent Sunshine Code of Perving" 115
Дополнительное чтение: Лю Цяньдждонг рассказывает о правилах занятости JD.com 118
Глава VII   121
Обучение кадрам Тентента 122
Введение внешних пожилых талантов 126
Ведущая стратегия удвоения команды 129
Настоящая зарплата“” 132
Ссылка на Tencent: Tencent“” 135
Дальнейшее чтение: Lei Jun рассказывает о управлении основными талантами 138
Восьмая глава   141
Не смотри вниз&Ldquo; микроэлемент” 142
Поощрять внутреннюю конкуренцию 145
Пусть систематизация и механизм инноваций 148
Ссылка Tencent: WeChat Notes 151
Дальнейшее чтение: Ли Янхон говорит о Baidu Innovation 154
Следующая часть Tencent, как обучать людей остаться
Глава девять   159
Предоставить сотрудникам карьеру 160
Двойной канал акции Tencent 163
Уничтожить бюрократию 166
Выступайте за сотрудников, чтобы учиться самостоятельно 169
Ссылка с Tencent: кадры должны сделать&Ldquo;” 172
Дальнейшее чтение: Haier Zhang Ruimin рассказывает о развитии сотрудников 175
Глава десятка   179
Построить хороший талант 180
Создать Tencent College 183
Создайте полную систему обучения 186
Заботиться о росте сотрудников 190
Ссылка на Tencent: TencentQ-Learning 193
Дальнейшее чтение: обучение сотрудников Диснея 196
Глава 11   199
Система заработной платы Tencent 200
Инвентарь благосостояния Tencent 204
Ссылка Tencent: основной конкурентный пароль Tencent 209
Дальнейшее чтение: зарплата и преимущества Google 212
Глава 12   215
Причина, по которой сотрудники уходят 216
Как избежать потери таланта 219
Что делать, если сотрудник уйдет 223
Почетный консультант пожизненной жизни 226
Tencent Link: Tencent отходит от сотрудников, чтобы начать бизнес 231
Дальнейшее чтение: тур Jobs's Apple 234
 
 
В сегодняшнюю интернет -эпоху преимущество отрасли постепенно размыто, развитие кросс -баланса стало тенденцией, и работа по управлению кадром также претерпела глубокие изменения.Tencent находится на переднем крае пляжа интернет -эры.Эта книга сочетает в себе шесть основных модулей развития Tencent, операций, корпоративной культуры и управления человеческими ресурсами (планирование человеческих ресурсов, набор и распределение, обучение и развитие, управление эффективностью, управление зарплатой и благосостоянием, а также управление отношениями сотрудников) Работа по ресурсам проанализировала, разобралась и суммировала ее, и стремилась обнаружить ядро управления человеческими ресурсами Tencent и предоставила читателям практические и удобные услуги по знаниям.
Чен Вэй, авторитет бизнес -книги, консультант по корпоративному управлению и практику в области Интернета.Он обладает знаниями и исследованиями по E -Commerce и Financial Systems, и он давно привержен корпоративному управлению инновациями и управлением.Его работы в основном выбираются в качестве учебных материалов со стороны предприятия, и они повторяются десятки раз, предоставляя читателям легкую информацию о чтении и информацию о свежей технологии.
TencentSDC: ЛучшееHRДоставка продукта
Центр обслуживания человеческих ресурсов (Human Resources Shared Services Center, СокращениеHRSSC) Относится к административной работе, связанной со всеми бизнес -подразделениями, связанными с управлением человеческими ресурсами (такими как набор сотрудников, бухгалтерский учет и выпуск для сотрудников, управление социальным страхованием, файлы персонала и управление информацией о персонале, управление трудовыми контрактами, обучение новым сотрудникам, Восстание и предложения, консультации, экспертные услуги и т. Д.), Жалобы сотрудников и создание сервисного центра.Центр предоставляет услуги по управлению человеческими ресурсами для всех бизнес -подразделений группы, а бизнес -единица оплачивает плату за услуги за это.SSCЭто помогает реализовать внутреннюю продажу общих услуг.
Tencent представляетSSCВнутриHRПосле трех столбов, учитывая, что в эпоху мобильного интернета персонализированные потребности сотрудников становятся все более заметными, и бизнес -потребностиHRЭффективность и степень работы выдвинули более высокие требования, поэтому Tencent открылSSCСпособ обновления замены, используйте право пользователяHRСпрос - основная движущая сила.2014Год за годомSSCОбновить до общей платформы доставки для продукции, системами и информации (SDCК.
Отличается от прошлогоSSCОбратите внимание на операционную работу, TencentSDCТакже включенHRИнформационный центр строительства,HRЦентры развития системы, центры операционной службы и центры человеческих ресурсов (Пекин, Шанхай, Чэнду, Гуанчжоу).Кроме того, в отличие от концепций и моделей управления высшим управлением от большинства компаний, TencentSDCПотребности пользователей с массовым уровнем принадлежат к коллекции, проверке и реализации потребностей пользователей снизу вверх.
TencentSDCРазвитие развития в основном имеет три этапа: первый этап, в2010До года, Tencent CongHRДепартамент распределяет некоторых людей на потребности различных деловых департаментов в различных регионах. штаб штаб -квартиры.HRПоддержка, например, лицом, отвечающему за департамент найма, должен потратить много времени, чтобы справиться с некоторыми административными делами, которые не имеют никакого отношения к набору персонала, но также должны это сделать, так что Tencent2010Департамент платформы человеческих ресурсов был создан в год, чтобы помочьHRОбработка громоздких административных дел для создания профессионализмаHRМожет сосредоточиться на более ценных вещах;2012В этом году Tencent разобрал в общем контексте информирования человеческих ресурсов, интегрировал каждую изолированную информационную систему и системные данные и установленныеHRИнформационный строительный центр, в2013В этом году Тенцент снова был созданHRЦентр операционной службы, чтобы лучше управлять платформой обслуживания персонала.2015ФормальноHRЦентр развития системы объединилсяSDCСущность
Можно сказать, TencentSDCНачиная с потребностей пользователей, разжигая ключевые проблемы на практике и исследованиях, разбились один за другим и шаг за шагом в комплексную платформу общей доставки.Так,SDCиSSCКаковы различия по сравнению?Есть в основном следующие моменты:
(1) От общих дел до обмена ресурсами.SSCВ основном обмену делами,SDCЭто общие ресурсы.
(2) От пассивного ответа до активного внимания к потребностям пользователей.традиционныйSSCправдаHRПассивный отклик транзакционных требований,SDCПрорватьSSCВо всей цепочке доставки это лишь ссылка на уровень реализации, и использует потребности пользователей в качестве отправной точки, и использует в -depth обнаружение потребностей пользователя, которые должны быть предоставлены за пределы ожидаемого, чтобы максимизировать потребности пользователей.
(3) От обслуживания основного персонала до того же времени, чтобы удовлетворить многократные потребности.традиционныйSSCОн ограничен стандартизированным, крупным и стандартизированным работой.SDCЗатем подчеркните гибкость работы, не только требует сотрудниковHRСвоевременное принятие основных дел также требует бизнесаHRСтандартная доставка общих потребностей и правыхCOEиHRBPТерминальная поддержка.
(4) От анализа данных до управления большими данными.традиционныйSSCЧто генерирует функциональные модули, такие как набор персонала, обучение, производительность, зарплата и отношения сотрудников,SSCЧтобы проанализировать и контролировать эти статистические данные, эта практика персонала впоследствии имеет очевидное отставание;SDCУстановленная команда Big Data имеет оптимизированные возможности анализа данных человеческих ресурсов и может эффективно помочь менеджерам по персоналу выполнить прогнозное управление.
(5ПолемSDCСоздать один на основе потребностей пользователя в инновацияхHRцепочка поставок.В этом процессе, прежде всего,SDCУстановить необходимость отвечать пользователям для пользователей и настроитьHRСервисная экосистема, пользователи могут легко удовлетворить потребности на страницах мобильного телефона или компьютера, а также отзывыSDC; Второй,SDCПревратите потребности пользователя в поддержку платформы и используйте его в качестве продукта.HRРабота делает продукты доставки богатыми и разнообразными, гарантируйте, чтоSDCНа основании уточнения стандартизации также подчеркивает эластичность бизнеса;SDCНа платформе больше самостоятельного управления и продвигать организацию работать лучше.
Короче говоря, TencentSDCЧерез серию усилий, чтобыSDCРабота становится больше атрибутов пользователя, атрибутов продукта и атрибутов интереса, чтобы все больше и больше пользователей былиSDCВыберите соответствующее на платформе службы для самостоятельногоHRУслуги повысили эффективность работы внутри Tencent.
Ссылка на Tencent: TencentHRПуть развития
С момента своего предпринимательства его управление кадром прошло три этапа:
1..Управление человеческими ресурсами (1998~2003Год)
1998В этом году Тенцент был зарегистрирован в Шэньчжэне.В то время, из -за небольшого числа сотрудников и простых функций управления персоналом, компания не создала независимый отдел управления человеческими ресурсами.
2001В этом году работа по человеческим ресурсам Tencent по -прежнему называлась Министерством финансов и администрирования, и управление кадрами компании не было идеальным.В то время основной задачей управления человеческими ресурсами было набор сотрудников и проведение внутреннего аудита.
2002В этом году масштаб сотрудников Тентента достиг200Многие люди, административные функции компании, лишены первоначального министерства финансов и персонала, а управление финансовым и человеческим ресурсом все еще объединяется в Министерстве финансов и персонала.В течение этого периода общий масштаб Tencent был не очень большим.
2003В этом году число сотрудников Tencent резко возросло, и управление кадром становилось все более и более важным.
В то время количество отделов кадров было небольшим, только7~8Известные сотрудники.Хотя управление человеческими ресурсами Tencent в это время все еще относительно просты,,“&Rdquo;
В целом, первый этап находится на начальном периоде Tencent, и компании срочно необходимо создать независимую систему управления человеческими ресурсами.Управление человеческими ресурсами на этом этапе в основном основано на найме, зарплате и другой функциональной работе.Управление человеческими ресурсами Tencent на этом этапе функционируется, но в концепции управления появилось идеологический зал, ориентированный на клиенту.
2..Период развития управления человеческими ресурсами (2004~2009Год)
2004Год6В этот месяц Тенцент был официально перечислен в главном совете Гонконгской федерации и стал перечисленной компанией.С тех пор импульс Tencent по развитию становился все более и более быстрым, и команда сотрудников быстро выросла.
2005В этом году число сотрудников Tencent пробилось2000СущностьКак поддерживать первоначальную корпоративную культуру, не будучи разбавленной, когда число сотрудников увеличилось, стало большой проблемой для управления человеческими ресурсами.С этой целью Департамент человеческих ресурсов Tencent возглавлял некоторые культурные пропагандистские проекты, и Tencent также предложил четыре концепции управления:“”
2006В этом году число сотрудников Tencent было близко3000, Руководство компании имеет смущение талантов.Обучение управления кадрами должно быть укреплено.
2007Год9В течение месяца Tencent основал первый корпоративный университет в интернет -индустрии Китая——
2009В этом году сотрудники Tencent превзошли6000Люди, уровень компании также изменился.Ранее он был разделен на три уровня, а именно на уровне сотрудников, менеджера департамента и исполнительного уровня. Поддержите человеческие ресурсы фронтальной линии бизнеса.В метре человеческие ресурсыBP(Bussiness PartnerКоманда также начала устанавливать.
В целом, на данном этапе Tencent сталкивается с такими проблемами, как корпоративная культура, запасы талантов и обучение, и не может быть в курсе проблем. Система обучения.Требования компании к оптимизации и улучшению управления человеческими ресурсами улучшаются, функции и роли управления человеческими ресурсами резко расширились, а стратегические роли и персонажи сотрудников начали появляться.
3..HRТри столба (2010Лет до настоящего времени)
2010В этом году Тенцент официально предложил установитьHRТри столба.Среди них Центр экспертов по человеческим ресурсам Tencent (COE) Основные обязанности включают в себя: ответственность за предварительный просмотр человеческих ресурсов;COEОтветственные функциональные модули в основном включают управление наборами, управление эффективностью, управление заработной платой и благосостоянием, управление организационным развитием, управление взаимоотношениями с сотрудниками, корпоративное управление культурным управлением и т. Д.
Деловой партнер по человеческим ресурсам Tencent (HRBP) Основная обязанность состоит в том, чтобы обеспечить профессиональный анализ и поддержку человеческих ресурсов во внутренних клиентах компании, то есть потребностям сотрудников, и помочь руководителям различных департаментов бизнеса и управленческих кадров сделать хорошую работу в разработке сотрудников Сортируйте спрос, обнаружены таланты, интегрируйте ресурсы, развивайте возможности и т. Д. Работа с точки зрения помощи кадрам на всех уровнях деловых департаментов для развития и развития способностей управления людским ресурсом, а также помогать бизнес -департаментам для выполнения управления персоналом.
Tencent Human Resources Sharing Center (SSC) Это в Центре экспертов по персоналу (COE) И бизнес -партнеры по персоналу (HRBP) Предпринимательный столп между) предоставляет унифицированные профессиональные и стандартизированные услуги для клиентов в бизнес -группе, тем самым достигая цели интеграции ресурсов, снижения затрат и повышения эффективности.
2014Чтобы предоставить клиентам и пользователям услуги доставки в конечном итоге, Tencent WillSSCОбновитесь доSDCПока что это сформировало характеристики ТенцентаHRСистема три столба.
В общем, на этом этапе Tencent на этом этапеHRТрехлополистое поле было активно изучено и практиковано и сформировалось с собственными характеристиками компанииHRТри столпа создали структуру организации по управлению людским ресурсом, ориентированную на клиента и поддерживают здоровое и быстрое развитие Tencent на уровне управления кадром.
|
