[Dangdang.com подлинная книга] Основная система управления эффективностью и таблицы.
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
Выбор редактора
&миддот;Анализирует 6 основных систем управления производительностью, выбирает 35 наборов основных систем управления производительностью и более 50 эффективных и практичных примеров таблиц, чтобы сделать управление производительностью основанным на правилах.
&Middot;Представляя стандартизированные системы и формы, даже если вы не разбираетесь в управлении эффективностью, вы можете легко разработать систему служебной аттестации.
&Middot;Вся книга интерактивно представлена в виде систем, схем и примеров, лаконично и понятно.
Введение в контент
«Основные системы и примеры формирования управления эффективностью» - это справочник для разработки корпоративной оценки эффективности и заработной платы, основанной на многолетнем опыте работы автора с учетом полного понимания и понимания важности корпоративного управления эффективностью.
Содержание «Основных систем и примеров управления производительностью» в основном включает в себя управление эффективностью предприятия, проектирование системы производительности предприятия, проектирование оценки эффективности, процесс оценки эффективности, проектирование заработной платы сотрудников и т. Д.
Об авторе
Sun Jiqin, степень магистра в области управления, эксперт по персоналу, в настоящее время является директором по персоналу, занимается человеческими ресурсами на протяжении десятилетий. Управление, управление зарплатой и стратегии обучения талантов.
Каталог
Глава 1 Система управления производительностью
1.1 Значение управления эффективностью / 3
1.2 Основная цель управления эффективностью / 8
1.3 Система управления эффективностью / 14
1.4 Планирование и внедрение системы управления эффективностью / 22
1.5 Устав работы по управлению эффективностью / 27
Глава 2 Система оценки эффективности
2.1 Постановка целей служебной аттестации / 39
2.2 Структура системы служебной аттестации / 47
2.3 Проектирование системы служебной аттестации / 49
2.4 Практическая система служебной аттестации / 51
2.5 Методы оценки эффективности / 59
2.6 Форма ежемесячной аттестации / 68
2.7 Форма ежегодной аттестации / 71
2.8 Система управления служебной аттестацией / 73
Глава 3 Процесс оценки эффективности и обратная связь
3.1 Внедрение служебной аттестации / 83
3.4 Апелляция к исполнению / 116
3.2 Обратная связь по аттестации / 91
3.5 Система повышения производительности / 124
3.3 Система служебной аттестации / 113
Глава 4 Формирование заработной платы на основе служебной аттестации
4.1 Система управления заработной платой / 131
4.2 Система служебной аттестации и управления заработной платой / 150
4.3 Система мотивации заработной платы / 162
4.4 Разработка системы заработной платы / 183
4.5 Система социального обеспечения компании / 190
4.6 Система вознаграждений компании / 194
4.7 Краткое изложение корректировок заработной платы / 199
4.8 График заработной платы / 200
4.9 Форма утверждения заработной платы нового сотрудника / 201
Глава 5 Проект аттестации сотрудников компании
5.1 Оценка эффективности управленческого персонала / 205
5.2 Оценка эффективности рядовых сотрудников / 225
5.3 Оценка деятельности технических разработчиков / 237
5.4 Аттестация персонала по рекламе и связям с общественностью / 241
5.5 Оценка эффективности персонала, занимающегося продвижением продаж / 246
5.6 Оценка деятельности отдела кадров / 256
5.7 Оценка эффективности финансового персонала / 260
5.8 Аттестация персонала службы поддержки / 268
Глава 6 Проектирование аттестации для различных компаний
6.1 Дизайн аттестации сбытовых компаний / 275
6.2 Разработка аттестации предприятий недвижимости / 280
6.3 Проект аттестации компаний, занимающихся недвижимостью / 291
6.4 Схема служебной аттестации интернет-компаний / 303
Отображать часть информации
Предисловие
Оценка эффективности представляет собой проверку и проверку рабочего процесса и результатов работы отдельных лиц и организаций и помогает организациям и отдельным лицам достигать стратегических целей под наблюдением и руководством управленческого персонала. Управление эффективностью представляет собой серию систем управления для различных должностей, сформулированных на основе целей работы и исходя из определения стратегических целей компании. Для рядовых сотрудников хорошие результаты оценки могут не только помочь им повысить уровень заработной платы, но и получить удовлетворение от работы и улучшить свою трудоспособность; Для управленческого персонала правильное использование результатов оценки может своевременно оценить рабочее состояние сотрудников, выявить проблемы, направить сотрудников на повышение эффективности работы и возможностей, понять направление развития компании и привести компанию к устойчивому движению вперед.
Мало того, аттестация также включает в себя все аспекты, такие как расстановка персонала, разумное распределение ресурсов и расчет заработной платы в корпоративном управлении.С обновлением и усовершенствованием современных систем управления предприятием люди постепенно осознают важность эффективной системы служебной аттестации для развития предприятия.Начиная с 20-го века, в стране и за рубежом с разных точек зрения проводились различные исследования систем служебной аттестации. Однако, независимо от типа исследования, оценка эффективности требует разработки собственной системы оценки, подходящей для разных компаний и разных должностей. Почти невозможно использовать книгу, чтобы объяснить это полностью и подробно.
Поэтому книга «Основные системы и примеры форм управления эффективностью» не является общим объяснением всей системы служебной аттестации.Вместо этого он выбирает наиболее практичные и основные части управления служебной аттестацией, то есть принимает создание наиболее общей системы аттестации, проектирование системы аттестации, реализацию процесса аттестации, анализ и обработку результатов аттестации и т. д. в управлении служебной аттестацией в качестве основной линии, с системой и формами в качестве содержания, и усиленно работает над практичностью.Все системы и формы, рассматриваемые в книге,“Его можно использовать с небольшой модификацией.”, что позволяет читателям легко разрабатывать систему служебной аттестации, не разбираясь в управлении производительностью. Чтобы читателям было легче читать и использовать, книга «Основные системы и примеры форм для управления эффективностью» сделана более своеобразной по содержанию:
1. Система и формы управления более стандартизированы.
В «Примерах необходимых систем и форм для управления эффективностью» системы и формы, которые часто встречаются в управлении служебной аттестацией, стандартизированы и предназначены для того, чтобы сделать их более стандартизированными и унифицированными.В то же время формы, тесно связанные с каждой системой, размещаются после соответствующей системы, что повышает актуальность и применимость системы, делает ее более научной и стандартной и значительно улучшает фактический эффект от внедрения.
2. Дизайн контента понятен с первого взгляда.
«Примеры необходимых систем и форм управления эффективностью» специально разработаны с акцентом на несколько основных направлений содержания и представлены в интерактивном режиме в виде систем, диаграмм и примеров, что является кратким и понятным.
В целом, «Основные системы и примеры форм управления эффективностью» стремятся объединить практичность, полноту и новизну управления служебной аттестацией, чтобы сделать его лучше и удобнее.Он надеется стать незаменимым справочником по управлению служебной аттестацией и предоставить читателям всестороннее руководство и справочную информацию по управлению служебной аттестацией.
редактор
Бесплатное онлайн-чтение
Глава 1 Система управления производительностью
1.1 Значение управления эффективностью
1.1.1 Что такое производительность
Так называемые“”, если предприятие или частное лицо хочет постоянно улучшать свою ценность и возможности, оно должно своевременно проверять свой рабочий процесс и результаты работы. На основе рабочего процесса вы можете проверить, насколько работоспособны и эффективны сотрудники или они сами;по результатам работы можно проверить, выполнила ли вся организация или отдельный человек задачи или достигли цели работы, и на основе этих результатов оценки можно в дальнейшем скорректировать или улучшить методы работы сотрудников и дальнейшее направление развития компании.
Совершенствование системы управления эффективностью предприятия принесет большую пользу как самому предприятию, так и рядовым работникам. Что касается предприятия, то по результатам служебной аттестации можно подтвердить, сможет ли организация достичь существующих целей, следует ли ей продолжать поддерживать существующие цели или корректировать текущую стратегию и т. д., что играет жизненно важную роль в развитии предприятия;старшие менеджеры могут подобрать подходящих сотрудников по результатам аттестации сотрудников.Должности или распределение персонала можно скорректировать, чтобы наилучшим образом использовать человеческие ресурсы компании; Что касается самих сотрудников, то отличные показатели служебной аттестации напрямую связаны с корректировкой рабочих мест и повышением заработной платы. Отличные показатели служебной аттестации являются основанием для продвижения по службе, весом для повышения заработной платы, внешним проявлением собственной работоспособности.
Все больше и больше современных предприятий используют аттестацию для оценки своих сотрудников. Можно сказать, что честная, справедливая и отлаженная система управления деятельностью является важным фактором стабильного развития всего предприятия.Первым шагом в совершенствовании системы служебной аттестации является разъяснение того, что такое результативность.
Слово «производительность» пришло из науки управления, и работники на разных должностях по-разному понимают производительность.Некоторые люди на рабочем месте думают, что производительность относится к эффективности и результативности выполнения работы, другие думают, что производительность — это оцениваемое рабочее поведение и результаты работы, а третьи думают, что производительность — это результат производительности труда, ожидаемый организацией.Согласно словарю Merriam-Webster, производительность означает действие по завершению или выполнению чего-либо для выполнения определенной задачи или достижения определенной цели. Производительность обычно функциональна или эффективна.
Что касается значения производительности, существует три метода обобщения, а именно теория вывода, поведенческая теория и комплексная теория.
Теоретический источник
конкретное значение
теория вывода
Производительность относится к результатам рабочего процесса сотрудников и представляет собой оценку результатов работы сотрудников.
Поведенческое утверждение
Под производительностью понимается ряд поведенческих характеристик, проявляемых сотрудниками в рабочем процессе, таких как трудоспособность, отношение к работе, результаты работы и т. Д.
Комплексная теория
Производительность – это не только результат рабочего процесса сотрудников, но также включает в себя поведенческие характеристики сотрудников во время их рабочего процесса.
Подводя итог, производительность можно определить следующим образом: Производительность – это описываемое рабочее поведение, рабочий процесс и измеримые результаты работы всей организации или группы или отдельных лиц в организации в течение определенного периода времени, при этом организация объединяет качества и способности человека или группы в прошлой работе и направляет свое улучшение на основе этого результата, чтобы предсказать сумму результатов работы, которых человек или группа могут достичь в определенное время в будущем.
Можно видеть, что результативность можно разделить на два аспекта: организационную результативность и индивидуальную результативность.
Организационная эффективность относится к общей эффективности предприятия и по-прежнему подразделяется на эффективность работы каждого отдела.Например, на предприятии различают производственные показатели производственного отдела, технические показатели технического отдела, финансовые показатели финансового отдела, показатели продаж отдела маркетинга и т. д.
Реализация организационной эффективности должна основываться на завершении индивидуальной деятельности. Индивидуальная производительность представляет собой прогресс и завершение работы сотрудника. Индивидуальная результативность распределяется управленческим персоналом в совокупности с общей результативностью организации. Только тогда, когда производительность организации разумно распределяется между каждым сотрудником и каждый сотрудник достиг своих личных целей, производительность организации может быть достигнута.Личная эффективность также является основой для оценки трудоспособности и эффективности сотрудников, а также фактической основой для изменения работы сотрудников, а также увеличения и уменьшения заработной платы.
1.1.2 Что такое управление производительностью
Благодаря развитию современных предприятий мы можем понять, что производительность — это оценка рабочего процесса и результатов работы людей и организаций, которая помогает организациям и отдельным лицам устанавливать и достигать рабочих целей посредством производительности.Итак, как эффективно использовать аттестацию для оценки трудоспособности сотрудников, повышения эффективности работы сотрудников и повышения общей конкурентоспособности предприятия?Прежде всего, мы должны хорошо поработать над управлением производительностью.
Концепция управления эффективностью была предложена исследователями* в 1976 году.Они определяют управление эффективностью как“Акт управления, измерения, улучшения производительности и повышения потенциала организации&рдкво;.Однако с развитием времени в сочетании с реальным развитием современных предприятий простое повышение производительности и развитие организационного потенциала больше не может отвечать потребностям управления эффективностью. У людей появилось новое понимание управления производительностью:
Теоретическая отправная точка
конкретное значение
Начиная с трудового поведения и результатов труда
Управление эффективностью – это система управления рабочим поведением сотрудников и результатами работы.Это серия систем управления, позволяющая полностью раскрыть потенциал каждого сотрудника и повысить его производительность.Эта система представляет собой процесс, который улучшает корпоративную эффективность за счет интеграции личных целей сотрудников с корпоративной стратегией.
Начиная с рабочего процесса
Управление эффективностью – это управление различными элементами в процессе реализации эффективности.Это управленческая деятельность, основанная на стратегических целях предприятия.Управление эффективностью — это метод управления, который использует результаты производительности в повседневной управленческой деятельности предприятия посредством ряда действий, таких как установление корпоративных стратегических целей, декомпозиция целей и оценка производительности, чтобы побудить сотрудников постоянно улучшать производительность, тем самым в конечном итоге достигая корпоративных стратегий и целей.Целью управления эффективностью является улучшение способностей и качеств сотрудников, тем самым улучшая и повышая уровень производительности предприятия.
С точки зрения корпоративных стратегических целей
Управление эффективностью относится к непрерывному циклу процесса формулирования плана производительности, коучинга и коммуникации по производительности, аттестации и оценки производительности, применения результатов производительности и улучшения целей производительности, в которых участвуют менеджеры и сотрудники на всех уровнях для достижения корпоративных целей.
С точки зрения корпоративных стратегических целей, управление эффективностью относится к непрерывному циклу процесса формулирования плана производительности, коучинга и коммуникации, аттестации и оценки производительности, применения результатов производительности и улучшения целей производительности, в котором участвуют менеджеры и сотрудники на всех уровнях для достижения корпоративных целей.
Подводя итог, в сочетании с тремя определениями, управление эффективностью — это система управления, которая основывается на стратегических целях предприятия, разлагает стратегические цели на небольшие цели для каждого отдела и оценивает результаты работы сотрудников путем подтверждения достижения малых целей.Управление эффективностью — это процесс, посредством которого менеджеры и сотрудники достигают консенсуса относительно постановки целей и способов их достижения.Старшие руководители будут помогать сотрудникам улучшать эффективность своего бизнеса на основе результатов служебной аттестации и в конечном итоге достигать стратегических целей компании; в то время как сотрудники компании будут косвенно способствовать завершению работы компании, когда они улучшат свой собственный уровень производительности.
Отец Петр современного управления&миддот; Питер Ф. Друкер также отметил, говоря о проблеме управления эффективностью: «Успех предприятия заключается не в том, сколько у него талантов, а в том, как использовать преимущества своих сотрудников, чтобы сотрудники могли улучшить свою работу и добиться более высоких результатов».Целью управления эффективностью является не только повышение конкурентоспособности предприятия, но и раскрытие потенциала сотрудников – одна из неизменных основных целей управления эффективностью.
Управление эффективностью является важной частью системы управления предприятием. Управление производительностью охватывает множество аспектов. К основным проблемам, которые необходимо решить, относятся: Как определить эффективные цели?Как достичь консенсуса по целям между руководителями и сотрудниками?Как направить сотрудников к правильным целям?Как отслеживать прогресс на пути к достижению целей?Как оценить достигнутые результаты и улучшить целевые показатели?Производительность в управлении производительностью и что обычно понимают многие люди“”Не совсем то же самое.В управлении производительностью мы считаем, что производительность — это прежде всего результат, то есть то, что сделано; во-вторых, это процесс, то есть какое поведение совершается; и, наконец, это само представление.Таким образом, аттестация является лишь частью управления эффективностью.