- Таобао
- Книги / Журналы/ Газеты
- Управление
- Человеческих ресурсов
- 551091616265
N Детали+Управление взаимоотношениями с клиентами Управление взаимоотношениями Управления взаимоотношениями с клиентами Управление обслуживанием и сохранением второго издания книг по управлению взаимоотношениями с клиентами все меняют психологические навыки продаж клиентов.

Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
- Информация о товаре
- Фотографии


N Детали развития клиентов
Цена 36,8
- Издание: 1
- Страница: 240
- Число слов:
- Время печати: 1 августа 2017 г.
- Книга: 16
- Бумага: пластическая версия бумага
- Печать: 1
- Упаковка: пластический порядок пропаганды
- Является ли это набором: Нет
- Международная стандартная книга ISBN: 9787518034482
- Категория:книги>управлять>маркетинг>обслуживание клиентов

краткое введение
Ключевой шаг продаж заключается в том, можете ли вы найти клиентов, которым нужны ваши продукты или услуги.Однако где клиент?Как найти клиентов?Это вопрос, который стремятся узнать бесчисленные продавцы.
  Использование мудрости и других аспектовКнига легко понять, и реальные случаи продаж можно учиться.
Почему многие продавцы не могут найти клиентов, почему многие продавцы не знают, что бизнес рядом, почему некоторые продавцы не знают, что бизнес со старыми клиентами, и почему многие продавцы не знают, что клиент говорит ни слова в критический момент ПолемКак научиться использовать различные каналы для разработки собственных ресурсов клиентов, как интегрировать существующие ресурсы для развития клиентов?Эта глава ответит вам один за другим!
Обратите внимание везде бизнес / 002
Честно говоря, перед отказом, никогда не сдавайся легко / 004
Первое впечатление, хорошо использовать первые 30 секунд / 008
Как получить благосклонность незнакомцев / 010
Зубить на самом деле очень важна / 013
Введение в знакомые: разверните свою межличностную сеть / 015
Участвовать в сообществе——
Используйте сеть: самый удобный межличностный канал / 023
Участвовать в обучении——
Участвовать в промышленной выставке / 028
Используйте ресурсы компании / 030
Установите кризис с улыбкой и искренностью / 031
Обмен ресурсами межличностных отношений с другими / 033
Накопление межличностных ресурсов - это накопление богатства / 034
Глава 2 “”
Возможность развития клиентов напрямую связана с качеством ваших клиентов.Таким образом, наиболее важным шагом для продаж является то, чтобы точно найти кого -то, кому нужен ваш продукт или услуга.Следующее“&Rdquo;
Дайте как можно больше потенциальным клиентам / 038
Телефон рядом с методами клиентов / 039
Уход за клиентами из сердца / 042
Чтобы установить профессиональный образ перед клиентом / 043
Подготовка перед посещением / 044
Помните имя клиента / 048
Быстро потяните расстояние с незнакомцами / 049
Не игнорируйте бизнес вокруг вас / 051
Чем больше внимания для клиентов, тем больше популярных клиентов приветствуются / 052
Информация клиента должна быть отсортирована из скважины / 054
Подготовка перед посещением клиентов / 055
Не спешите увидеть / 059
Глава 3 
Как говорится, вы можете пить то, что продаете, то есть независимо от того, в чем вы занимаетесь, прежде всего, вы должны обладать основными знаниями в своей собственной работе, включая ситуацию отрасли, региональный рынок рынка, и рыночная мощность.
Рыночный опрос является обязательным условием для продаж / 062
Сегментируйте целевой рынок, найдите бланк / 065
Как разработать потенциальных клиентов / 067
Несколько каналов для получения потенциальных клиентов / 071
Используйте межличностные отношения потенциальных клиентов, чтобы получить заказы / 075
Создайте список потенциальных клиентов / 076
Подробное понимание силы клиентов / 081
В целом психология покупки клиентов / 084
Развивайте желание купить клиентов / 087
Потальные потребности клиентов / 089
Полевой обзор важен / 091
Глава 4 
В процессе разработки клиентов первое впечатление особенно важно. Чтобы быть хорошим в добыче ценных списков клиентов из различных каналов.Как правило, первые 30 секунд клиента определяют успех или неудачу продаж.
Как использовать близкий язык / 098
Активно делать незнакомые клиенты / 101
Несколько действительных способов близко к клиентам / 103
Как встретить клиентов / 110
Чат также может стать ближе / 113
Используйте метод консультации, чтобы подходить к клиенту / 115
Быть популярным продавцом / 117
Smile - ваша первая визитная карточка для клиентов / 120
Способность победивших клиентов / 122
Соответствующее использование языка тела / 124
Не игнорируйте сторону клиента“ маленький персонаж” / 126
Глава 5 
Рынок определяет успех или неудачу предприятия, и маркетинговая стратегия заключается в том, как предприятие подталкивает продукт или услугу к методам и стратегиям рынка“ иитианский меч”.
Откройте клиента репутацией“” / 130
Стратегия продвижения многофункциональной пропаганды / 131
Используйте праздничное повышение / 133
Хорошие продукты неразделимы от хорошей упаковки / 135
С бесплатными испытаниями, чтобы собрать популярность / 138
Захватить сердце клиента с помощью карт любовных любовных людей / 140
Глава 6 
Bingfa Cloud“ солдаты и лошади не двигались, сначала зерно и трава”, применяется к жесткой конкурентной бизнес -войне, это“”.Реклама является важным средством для развития клиентов, и она немедленно влияет на продвижение рынка.
Используйте рекламу правильно / 144
Ваша реклама стоит миллионов / 147
Умный полагаться на эффект знаменитости / 150
“0”
Лучшая реклама - дать клиентам хороший опыт продукта / 154
к“”
Не постоянно изобретайте источники клиентов / 157
Использование ностальгической психологии / 160
Глава 7 
Человеческая личность очень разные.Как продавцы могут быстро установить доверительные отношения с клиентами?Как вам клиенты?Как контролировать эмоции, чтобы клиенты могли тренироваться без уязвимостей?В этой главе будет хорошее общение с клиентами через эти детали.
Навыки общения с разными типами людей / 164
Как приветствовать людей, которые встречаются впервые / 168
Используйте звук, чтобы произвести впечатление на клиентов / 169
Получите доверие клиентов с профессиональными знаниями / 171
Заводить 4 друзей каждый день / 172
Контролировать свои эмоции / 173
Записывать информацию об общении с клиентами / 175
Хвалите клиентов без колебаний / 176
Используйте проблемы, чтобы направлять клиентов / 178
Попробуйте спросить открытые проблемы / 181
Создать гармоничную атмосферу разговора / 183
Навыки научиться слушать / 185
Используйте Сократ Q & A / 187
Разрушение пароля языка тела клиента / 189
8 слов, которые продавцы не могут сказать / 192
8 Методы учебного порта / 194
Глава 8 
Разработка клиентов не может быть довольно сухой,&Ldquo;”Отличный персонал по продажам должен не только иметь неутомимое тело, но и иметь мудрый мозг.Клиенты разработчиков должны использовать IQ, а мозг, который хорош в мышлении, является разрешением на успех.
Продажи - это не просто легитимность с ногами / 198
Думай как продажи / 199
Удивительная маркетинговая мудрость / 203
Войдите в родной город, чтобы открыть рынок / 206
Возможности принадлежат тем, кто подготовлен / 208
Освоение информации - это понять возможность / 210
Если вы передумаете, вы будете хорошо продавать / 212
Честность привлечена“” / 213
Позвольте клиентам чувствовать себя дешево / 215
Сколько ответственности, насколько это успешно / 217
Искренне лучше, чем любая техника продаж / 219
бросать&Ldquo; кирпич&rdquo“ Джейд”
10 лучших причин сбоя продаж / 225
Ссылки / 230

Название: Управление взаимоотношениями с клиентами, обслуживание и сохранение (2-е издание)
Автор: Су Чаохуи
Цена: 49,80 Юань
Номер ISBN: 9787115521835
Книга: 16
Является ли это набором: Нет
Название издательства: People's Post и Telecommunications Publishing House
Введение. JPG
Эта книга опирается и поглощает новые результаты исследований по внутренним и иностранным управлению взаимоотношениями с клиентами, вводит концепции и технологии управления взаимоотношениями с клиентами и фокусируется на трех ключевых стратегиях и содержании трех основных стратегий и содержания установления отношений с клиентами. Содержание отношений с клиентами и спасение отношений с клиентами.Эта книга легко понять, легко понять и тесно связана с деятельностью промышленных и коммерческих предприятий, чтобы объединить теоретические и практичные.Книга цитирует большое количество типичных случаев, которые соответствуют содержанию главы, что облегчает читателям лучше понять истинное значение управления взаимоотношениями с клиентами.Эта книга подходит не только в качестве учебника для управления бизнесом и управления экономикой в колледжах и университетах, но и для чтения и ссылки на деловых людей.

………………………………







