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[【新华书店正版】不累心:让自己和别人都舒服的说话之道 特蕾丝·哈斯顿著 通过正向、及时、明确的沟通，让自己达成高效工作。]

Цена: 1 247руб.    (¥59)
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[ 基本信息 ]
[商品名称：][不累心:让自己和别人都舒服的说话之道][开本：][32开 ]
[作者：][(美)特蕾丝]·[哈斯顿|责编:张刚|译者:杨洋][页数：]322
[定价：]59.0[出版时间：]2021-08-01
[ISBN号：]9787521732726[印刷时间：]2021-08-01
[出版社：][中信出版社][版次：]1
[印次：]1  
[ 内容提要： ]
        [在工作和生活中，我们越来越意识到“会说话”有多么重要！职场上的问题，说白了都是沟通问题。 ]
    [不论是在正式场合（比如部门例会、绩效面谈），还是在各种非正式场合（比如同事之间的闲谈），能否听懂别人的诉求，将自己的想法、目标、要求清晰地传递给别人，能否推动双方产生共识、达成协作，都是我们要实际解决的沟通问题。 ]
    [错位的沟通让人心累，给自己制造很多障碍。那么，如何提升自己为人处世的能力？怎样提供有效的反馈？ ]
    [本书提供了从文本沟通到囗头表达的一整套高情商沟通方法，将工作和生活中可能遇到的沟通问题、场景进行拆解，并一一提供解决方案，有案例，有具体方法。从说话之道，到心理分析、场景搭建，科学、翔实、行之有效。自己不受委屈，别人也舒服。 ]
[ 作者简介： ]
    [特蕾丝]·[哈斯顿（Therese Huston）在卡内基-梅隆大学大学获得认知心理学硕士和博士学位，《纽约时报》和《哈佛商业评论》特约专栏作家。她打造了一整套职场有效反馈理论，是硅谷商业培训教练，在微软、亚马逊讲授员工培训沟通课程，并定期在哈佛商学院发表演讲。 ]
[ 目录： ]
[ 译者序]    [有效反馈让工作不累心 ]
[引言 ]
[第一部分]    [从文本到真正的对话 ]
    [第一章]    [三种类型的反馈：欣赏，指导和评价 ]
    [第二章]    [与人并肩，而非问题 ]
    [第三章]    [大声说出你的善意 ]
    [第四章]    [把倾听当作工作中重要的一部分 ]
[第二部分]    [实践做法：欣赏 ]
    [第五章]    [实践做法1：发现每个人的长处 ]
[第三部分]    [实践做法：指导 ]
    [第六章]    [实践做法2：多问少说 ]
    [第七章]    [实践做法3：将威胁最小化 ]
    [第八章]    [实践做法4：承认你的偏见并保持警惕 ]
[第四部分]    [实践做法：评价 ]
    [第九章]    [实践做法5：把“没有意外”当作座右铭 ]
    [第十章]    [实践做法6：把你的观察与你的构想区分开来 ]
[结语 ]
[注释 ]
[致谢 ]