Как эффективно общаться в ключевом диалоге (2 -е издание английского языка на английском языке) Stephen & Middot; Kewei рекомендовал коммуникационное искусство.
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
Быть   &Middot;&Миддот;&Миддот;&Миддот;
Характер 
книга     страница  номер: 272
из   издание: издательство Sichuan People's Publishing    Чжан: 8,5
правитель   дюйм: 889 мм&Раз; 1194 мм   открыто  Бен: 1/32
Версия   установка  кадр: Pacific
Распечатать     фиксирован&Nbsp; цена: 38,00 юань
Неудача: английский   Издатель Страна: Соединенные Штаты
Текстовая бумага: легкая бумага  
Китайская табличная термины Виктории: межличностные отношения -Популярное чтение -англи
Кэри&Middot;В 2004 году Керри получил премию «Детер» в Школе управления Марриоттом Университета Ян Джона, чтобы признать его выдающийся вклад в область организационного поведения.Керри закончил докторское исследование в Стэнфордском университете.
Джозеф&Middot;Кроме того, он является соучредителем непреодолимой организации Unitus Laboratory, которая стремится помочь бедным в мире в достижении экономической независимости.
Рон&Middot;Он является одним из основателей исследовательского центра Кави лидерства и занимал должность вице -президента по исследованиям и разработкам в центре.Рон сотрудничал со многими корпоративными лидерами, в том числе как первыми менеджерами, так и руководителями компаний Fortune 500.
Ал&Middot;Кроме того, AL также служил в Центре развития учителей Мичиганского университета.
?? 
?? Их работа также включает в себя различные поведенческие исследования и исследовательские проекты.
?? 
Рекомендация СМИ
Читатели этой книги смело и умело использовали концепцию книги, чтобы справиться с критическим моментом в жизни: женщина вернулась к отцу, отчужденному отцу после прочтения этой книги; Доктор ПолемЕсть два миллиона таких историй.
——
«Ключевой диалог» давайте обратим наше внимание на критические моменты в жизни, то есть моменты, которые формируют нашу жизнь, отношения и миры.Эта книга действительно является одним из важных вкладов в идеологическое лидерство нашего времени.
— Стивен&Миддот;
Качество вашей жизни происходит от качества вашего разговора и разговора.Как немедленно улучшить свои ключевые навыки диалога?Ответ в этой книге.
— Марк&Миддот;&Миддот; Хансен
Книга New York Times книга "Куриный суп души разума"
Эта книга направлена на то, чтобы помочь читателям овладеть навыками диалога с высоким риском в критические моменты, в том числе признание целей, которые они действительно хотят достичь, обратить внимание на атмосферу безопасности диалога, освоение причин поведения друг друга, превращая предложения в действие в действие , ожидая действия и т. Д. В то же время, дополняется богатым диалогом и небольшими и юмористическими историями, чтобы помочь читателям овладеть этими методами самым быстрым способом.
CHAPTER 1What’S Cracial Converse?
ГЛАВА 1 Что такое ключевой диалог?Какая разница?
CHAPTER 2Освоение красиальных разговоров: сила диалога
Глава 2 Освоение ключевого диалога: сила диалога
CHAPTER 3Начните с сердца: как сосредоточиться на том, что вы действительно хотите
Глава 3 начинается с сердца: как сосредоточиться на том, что вы действительно хотите
CHAPTER 4Научитесь смотреть: как заметить, где находится в опасности
Глава 4 
CHAPTER 5Сделайте это в безопасности: как сделать SAF, чтобы говорить практически о чем угодно
Глава 5 Убедитесь, что безопасная атмосфера: как обеспечить безопасное о чем угодно.
CHAPTER 6Освоить мои истории: как остаться в диалоге, когда вы’re Angry, Scared, or Hurt
Глава 6 контролирует мою историю: как продолжать говорить, когда вы злитесь, напуганы или грустно
CHAPTER 7Укажите мой путь: как говорить убедить Вейли, а не абразивно
Глава 7 Укажите мое поведение: как убедить вместо грубо говорить
CHAPTER 8Explore Others’Пути: как слушать, когда другие взорваются или замолчают
Глава 8 Причина изучения поведения других: как слушать, когда другие имеют большой характер или молчать
CHAPTER 9Перейти к действию: как превратить красиальные разговоры в действие и результаты
Глава 9 Действие: как превратить ключевой диалог в действие и результаты
CHAPTER 10Yeah, But: Advice for Tough Cases
Глава 10“ да, но&rdquo ;: предложения, чтобы справиться с сложной ситуацией
CHAPTER 11Собрать все это вместе: инструменты для подготовки и обучения
Глава 11 Интеграция: как подготовить ключевой диалог с обучением
Afterword: What I’У узнал о важных разговорах за последние десять лет
PostScript: Что я узнал о ключевом диалоге за последние десять лет?
1
What’s a Crucial Conversation?
And Who Cares?
Самая большая проблема в общении - это
the illusion that it has taken place.
—GEORGE BERNARD SHAW
When people first hear the term“crucial conversation,” many создают в воображении изображения президентов, императоров и премьер -министров  сидел вокруг массивного стола, пока они обсуждают будущее. Although it’ impact, they’не тот вид, который мы имеем в виду. Жестокие разговоры we’ re ссылается на взаимодействие, которые случаются со всеми. They’ повседневные разговоры, которые влияют на вашу жизнь.
Теперь, что делает один из ваших разговоров жестоким как  против простой ванили? Во -первых, мнения различаются. Например, you’ разговор с вашим начальником о возможной рекламе. Она thinks you’ не готово; ты думаешь, что есть. Во -вторых, ставки high. You’ re на встрече с четырьмя коллегами и вами’re trying  чтобы выбрать новую маркетинговую стратегию. Ты’ve got to do something different or your company isn&не собирается достичь своих годовых голов. Третий, emotions run strong. You’ re в середине случайного обсуждения с вашим супругом, и он или она приносит“ugly incident” that took place at yesterday&Rsquo; Видимо  вы не только флиртули с кем -то на вечеринке, но и согласно your spouse,“You were practically making out.” You don’t  помните флирту. Вы просто помните, что был вежливым и  дружелюбный. Ваш супруг уходит в глубине.
И говоря о вечеринке, однажды вы’re making маленький разговор с вашим каким -то каким -то каким -то капризным и всегда красочным  сосед о его сокращающихся почках, когда он говорит,“Speaking of the new fence you’re building . . .” From that moment on you в конечном итоге оказались в горячих дебатах по поводу размещения нового забора—three дюймы в той же точке. Три дюйма! Он заканчивает, угрожая вы с судебным процессом, и вы акцентируете свои очки, упомянув that he’ не совсем осознают разницу между его задняя часть и его локоть. Эмоции бегутreallystrong.
Что делает каждый из этих разговоров жестоким—and not  просто бросает вызов, разочаровывает, пугает или раздражает—is that  результаты могут оказать огромное влияние на качество вашей жизни.  В каждом случае какой -то элемент вашей повседневной жизни может быть навсегда  изменен в лучшем или худшем. Очевидно, что повышение может стать большим difference. Your company&Успех rsquo затрагивает вас и всех, кого вы  работа с. Ваши отношения с вашим супругом влияют на каждую аспект вашей жизни. Даже что -то столь же тривиальное, как дебаты по поводу&Линия недвижимости NBSP; влияет на то, как вы ладите с соседом.
Хотя важность жестоких разговоров, мы часто возвращаемся away from them because we fear we’ll make matters worse. We’ve  становятся мастерами, избегая жестких разговоров. Коллеги отправляют по электронной почте друг другу, когда они должны идти по коридору и поговорить  Турция. Боссы оставляют голосовую почту вместо встречи со своими прямыми  Отчеты. Члены семьи меняют предмет, когда возникает проблема слишком рискованно. У нас (авторов) есть друг, который научился через  голосовое сообщение о том, что его жена разводилась с ним. Мы используем все виды тактики, чтобы уклоняться от отрабных проблем.
But it doesn&Rsquo; не должно быть так. Если вы знаете, как справиться  важные разговоры, вы можете эффективно вести жесткие разговоры about virtually any topic.
Crucial Conversation(kro–o– shel kän´vu?? r sa´ shen)n
Обсуждение между двумя или более людей, где (1) ставки  высоки, (2) мнения различаются, а (3) эмоции укрепляются.