8 (905) 200-03-37 Владивосток
с 09:00 до 19:00
CHN - 1.14 руб. Сайт - 21.13 руб.

Шари Харли на пути к работе на пути к работе, в том числе Wu Wonao и другими переводами управления человеческими ресурсами и управлением, вдохновляющим книжным магазином Xinhua, оригинальной книгой книги, New World Press

Цена: 402руб.    (¥19)
Артикул: 520395059526

Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.

Этот товар на Таобао Описание товара
Продавец:新华线上图书专营店
Рейтинг:
Всего отзывов:0
Положительных:0
Добавить в корзину
Другие товары этого продавца
¥49.81 053руб.
¥52.51 110руб.
¥751 585руб.
¥68.41 446руб.
  • Информация о товаре
  • Фотографии

Коммуникационные курсы по дороге на работу

делать  Написано Шари Харли Ву Ву Воно и соавт
Конечно   цена:35
из&Ensp; издание&Encp; Общество:New World Press
Дата публикации:01 октября 2014 г.
Страница &Nbsp; номер:185
Пакет   кадр:Оплата в мягкой обложке
ISBN:9787510450365
Оглавление
●Скорость Чжан Тан, кратчайший путь непосредственно к сути людей 1
На встрече вы установили работу следующего этапа крови, и всегда есть некоторые стороны не согласны. Что мне делать, если я тайно играю в мобильные телефоны под столом?Комментарии, которые дают вам другие, - это зеркало.
Это глотает друзей, или вы хотите говорить свободно?4
Говорили“ Эффект якоря”5
Обновление отношений, есть образцы для изучения 8
Общение фокусируется на практичности, не правильно 9
Глава 2 Как я могу получить что -то, чтобы получить 15
Во время периода борьбы с проектом член команды всегда опаздывал на работе, отдыха или общение. Все только обвиняли и жаловались, почему ни один из них не указал лично?В начале установления отношений он дал хорошее согласие и принял инициативу, чтобы показать ожидания других и ваше стремление к обратной связи.
Игра начинается сразу же, правила исправлены? 17
Определено требует 7 шагов 19
Глава 3 Угадайте 1000 раз, лучше задать вопросы один раз 27 раз
С одной стороны, вы отправили три или четыре электронные письма руководителю и не получили ответа. Он сознательно проигнорировал вас, или он хотел бы поговорить с вами больше?
Другая сторона любит проверять электронное письмо, или оно отвечает на телефон?30
Не будь сумасшедшим, тривиально
Если у вас есть что -то прямое, послушайте 38 сердцем
Коллеги также могут быть“ прохожий”40
Глава 4 Навыки успешного завоевания 45
“ липкий парень” всегда разговаривайте с вами в рабочее время, как вы можете объяснить ему, не причиняя вреда отношениям между двумя сторонами?существовать“ Звездное собрание на обеденное собрание сотрудников&Rdquo; как я могу похвалить звездных сотрудников и поощрять других сотрудников?
У вас 100 друзей, есть 100 ожиданий 47
Наблюдатели, которые могут задавать вопросы более эффективными48
Спросите везде 53
Четкая стартовая линия 61
Ваши слова и дела напечатаны на учениках другого человека63
Глава 5: Если вам есть что сказать, вам нужна мужество и навыки 67
Коллега - это упражнение, но он всегда идет на работу с потом.
Спросите совета, делая что -то 70
Поскольку это снаряжение, вы должны внести 71
Каждый офис имеет неписаные правила75
Глава 6: Снос стены между разными кругами 81
Маркетологи часто путешествуют в деловых поездках и постоянно жалуются, что процесс бухгалтерского учета финансового персонала становится все более и более сложным, в то время как финансовый персонал обвинял маркетингового персонала в том, что он не сообщал о своих счетах во времени и откладывает их прогресс работы.“” как департамент может общаться друг с другом“ высохнет&да?;?
Знакомые люди, странные круги 83
Коллеги могут быть вашим клиентом 85
Сотрудничество с другими - это не просто вознаграждение других.
Глава 7 Отношения на рабочем месте также требуют управления 93
Предложение от босса на обеденном столе“ как дела”, часто заставляет подчиненных нервничать.Как подвести итоги межличностных отношений на перекрестном рабочем месте?Какие отношения у вас шансы?Какие отношения преткнуты на пути вперед?Только различие этих двух будет более благоприятным для поиска ключевых моментов в нашей работе.
Не будь кальмаром, который был обижен 96
&LDQUO: Как продвижение вещей?” это приветствие, а не проблема99
Самые умные сотрудники, которые любят задавать вопросы
Глава 8: Четыре крупных убийца, которые разрушают межличностные отношения 105
Ты что -нибудь говоришь вокруг себя“Хорошо” люди?Почему эти люди часто становятся“ маленький карлик”?Как вы отреагируете, когда кто -то, кого вы не знаете, доверяете или даже хотите критиковать вас?Некоторые люди знают, что сплетни могут разрушить межличностные отношения, но почему они не могут заткнуться?
Убийца 1 Сплетни 108
Killer 2 Breaks обещание 111
Убийца 3 отрицал 112
Убийца 4 скрыта 113
Глава 9 Обратная связь, Навигатор для сотрудничества 117
Слишком много людей думают, что они должны сначала заложить основу с позитивными и позитивными хорошими новостями, а затем сообщать настоящие плохие новости.Это действительно полезно для общения?Или тратить время?Менеджер проекта Джефф руководил работой подчиненных в соответствии с черновиком, нарисованным тренером.
Сначала скажи хорошие новости или плохие новости?119
Когда закрыто - техническая работа 121
Почему легче заткнуться, чем открыть рот?122
Модель обратной связи Элизабет 124
Большая часть обратной связи похожа на неуверенность в&Ldquo; хрустящий капитан”125
Глава 0 Уравнение обратной связи 131
Несмотря на то, что опаздывать не имеет большого значения, это тонко разрушит атмосферу команды.То же самое есть разные методы связи, и результаты будут очень разными.
Выпустить эмоции и сосредоточиться на фактах 135
“……”137
Глава 1 Обратная связь с значением, есть&LDQUO” можно следовать 143
Эксперты по коммуникации говорят нам откровенно говорить“ я очень раздражен тем, что вы сделали”, это способствует улучшению отношений между ними.У большинства людей не хватает смелости для интервью, но рассказывают друг другу через QQ или текстовые сообщения, и они не ожидали повредить друг другу.Как сделать это“ робкий” превращение в“ поговорить о воинах”, пусть командная культура будет более честной?Как сказать другому человеку, что листья овощей застряли на зубах, не смущая его?
Не позволяйте электронным письмам или сообщениям раскрывать вашу Timility145
Эпоха интернета,“ вид” переопределение должно быть переопределено 146
Быстрый и медленный ответ 148
Обратная связь также соответствует закону уменьшения доходности149
Глава 2 Как друзья оценивают вас позади 153
Во время обучения новых сотрудников Сари всегда спряталась в углу за классной комнатой, не сказав ни слова.Как узнать, что ваши коллеги говорят о вас за кулисами?Есть ли у вас смелость напрямую спросить других?
Будьте с трудолюбивыми людьми, вы будете более прилежными157
Все осведомители носят одну и ту же маску158
Не стоит недооценивать людей, которые завтракают с вами, 159
“ спасибо” всегда правильный ответ 161
Глава 3 Легко решить 13 смущающих ситуаций 167
Электронная почта является эффективным инструментом связи, но самая большая головная боль для новичков - это когда CC, кому кому CC и как тайно отправить ее.Некоторым нравится быть“ страус”, знаете только, как общаться с этими людьми о проблемах, с которыми они сталкиваются?Еженедельная встреча, организованная менеджером департамента Стива, вонючна и долго и не имеет никакого эффекта.
Ситуация 1 Независимо от того, что вы делаете, другая сторона не будет сотрудничать 169
Ситуация 2 начальство не смогли предоставить достаточную обратную связь 170
Ситуация 3 Вы повышаете до лидера старого коллеги или друга 171
Ситуация 4 члены вашей команды были на одном уровне 172
Ситуация 5 Вы неоднократно высказываете свое мнение, но другая сторона не имеет никакого улучшения 173
Ситуация 6 Кто -то просочился 173
Ситуация 7 Кто -то сообщил вам о проблеме, но попросил вас молчать 174
Ситуация 8: Заявка на внутренние должности не удалось, никто не сказал вам причину 175
Ситуация 9 Каждый раз, когда вы даете кому -то комментарий, она будет плакать 176
Ситуация 10 Вы не можете выдержать бессмысленную еженедельную встречу 176
Ситуация 11 Ему нужна ваша помощь, но отправляет электронное письмо другим178
Ситуация 12 других сопротивляется вашему добрым обратной связи179
Ситуация 13 очень срочный проект, но у босса нет времени дать вам совет180
PostScript, вы действительно готовы сказать правду?183
Спасибо за спасибо 185
Пунктирное содержание

краткое введение

Делл&Middot;Современные межличностные отношения на рабочем месте являются очень простыми и практическими секретами общения.Курс лидерства Университета Денвера является ведущей фигурой в области управления и общения нового поколения пионеров.Эта книга научит вас использовать более честные и откровенные методы общения на рабочем месте, не оскорбляя других.Будь то взаимодействие коллеги или управление начальниками и подчиненными, ищите более эффективное общение с более открытым и честным отношением и получите необходимые им ответы на информацию.

об авторе

Написано Шари Харли Ву Ву Воно и соавт

Сали&Миддот; Шари Харли
Предпочтительно новые эксперты по обучению коммуникации
◆ Lector of Denver University Leadership Course
◆ Лектор бренда Cartaky Communition Communition и Communication Brand
Halle основала агентство по общению с откровенной культурой, которое направлено на возвращение Candid на рабочее место и создать среду для честных разговоров для сотрудников и менеджеров.Как преподаватель, тренер и консультант, речи Галле не только смешные, информативные, но и вдохновляющие.Ее метод улучшения рабочих отношений эффективен и проводил речи и обучение в Соединенных Штатах, Сингапуре, Таиланде, Малайзии, Индии и Австралии.
Гарри стремится путешествовать по всему миру.Даже когда нет плана путешествий и нет работы, она не желает оставаться дома.