Бизнес -переговоры (6 -е издание) (Классический перевод управления бизнесом и Middot; серия маркетинга) Roy & Middot;
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
Основная информация
Название: Бизнес -переговоры (6 -е издание) (классический перевод промышленности и торговли&Middot; маркетинговая серия)
Цена: 65 юаней
Автор: Рой&Миддот;&Миддот;&Миддот;
Издатель: Издательство Китайского университета Жэньминь
Дата публикации: 2015-11-01
ISBN: 9787300220062
Количество слов:
Номер страницы: 524
Издание: 524
Переплет: мягкая обложка
Открыто: 16
Товарный вес:
Краткое содержание
Эта книга систематически вводит основные принципы, формы и процессы переговоров, перекрестные переговоры и как избежать конфликтов различных культур в переговорах.В основном в нем обсуждаются интегрированные (кооперативные) переговоры о переговорах и дистрибуции (конкурентные) и объясняют основное определение, характер, характеристики и различные стратегии, которые эти два могут использовать.Книга отражает режущую динамику развития обсуждающихся дисциплин и поглощает результаты ** в области переговоров.Будучи наиболее хорошо известной работой в области переговоров, книжная система является разумной после многих изменений, а теория связанных дисциплин хорошо интегрирована в книгу, которая подходит для многослойного обучения.
об авторе
Профиль основных авторов
Рой&Булл;
Оглавление
Оглавление
Суть переговоров главы
1.1 Стиль написания и методы исследования этой книги
1.2 Джо и Сю&бык; Картер
1.3 Характеристика переговорной ситуации
1.4 Взаимозависимость
1.5 Взаимная корректировка
1.6 Декларация ценностей и создание ценностей
1.7 Конфликты
1.8 Эффективно управлять конфликтом
1.9 Обзор глав этой книги
Глава 2. Стратегии и тактика распределительных переговоров
2.1 Ситуация распределительных переговоров
2.2 Тактические задачи
2.3 Переговорная позиция
2.4 Обязательства
2.5 Завершение переговоров
2.6 Использование жесткой тактики
2.7 Навыки распределительных переговоров, которые можно использовать в интегративных переговорах
Глава 3. Стратегии и тактика интегративных переговоров
3.1 Введение
3.2 Обзор интегрированного переговорного процесса
3.3 Ключевые этапы интегрированного переговорного процесса
3.4 Факторы, способствующие успеху интегративных переговоров
3.5 Почему комплексных переговоров нелегко достичь
3.6 Распределительные и интегративные переговоры
Глава 4. Переговоры: стратегия и планирование
4.1 Цели—— ядро принятия решения о переговорах о стратегии
4.2 Стратегия—— общий план достижения целей
4.3 Понимание переговорного процесса: этапы и шаги
4.4 Подготовка к реализации стратегии: процесс планирования
Глава 5. Восприятие, познание и эмоции
5.1 Восприятие
5.2 Определите структуру
5.3 Когнитивные искажения на переговорах
5.4. Борьба с когнитивными искажениями на переговорах
5.5 Настроение, привязанность и переговоры
Глава 6. Коммуникация
6.1 Базовая модель связи
6.2 Что необходимо сообщить на переговорах
6.3 Как общаться на переговорах
6.4 Как улучшить общение на переговорах
6.5 Вопросы коммуникации, требующие особого внимания в конце переговоров
Глава 7. Обнаружение и использование переговорной силы
7.1 Почему переговорная сила так важна для участников переговоров
7.2 Определение переговорной силы
7.3 Источники переговорной силы—&- как люди обретают переговорную силу
7.4 человек с более сильными переговорами
Глава 8 Влияние
8.1 Два пути влияния: организационные модели
8.2 Центральный путь влияния: информация и ее доставка
8.3 Пограничные подходы
8.4 Роль информационного приемника (влияя на цели)
Глава 9: Этика переговоров
9.1 Примеры моральных дилемм
9.2 Что такое этика и почему она имеет значительные отношения на переговорах
9.3 Четыре подхода к спекулятивной этике
9.4 Какие этические проблемы возникают на переговорах
9.5 Зачем использовать стратегию обмана?Мотивация и результат
9.6 Какие факторы заставляют участников переговоров использовать закулисную тактику?
9.7 Как участники переговоров реагируют на обман оппонентов
Глава 0 Отношения в переговорах
10.1 Использование научного метода для изучения взаимоотношений участников переговоров
10.2 Типы отношений
10.3 Ключевые элементы переговоров в отношениях
Глава 1 агент, клиент, аудитория
11.1 Количество сторон переговоров в переговорах
11.2 Как меняют агенты, клиенты и аудитория
11.3 Предложения, используемые агентами для управления своими клиентами и аудиторией
11.4 Когда использовать агент
11.5 Агент управления
Глава 2 Альянс
12.1 Ситуации, когда присутствует более двух сторон
12.2 Что такое альянс
12.3 Как и почему формируются и развиваются альянсы
12.4 Стандарты принятия решений для альянса
ГЛАВА 3 Много -партийные переговоры с командными переговорами
13.1 Природа многосторонних переговоров
13.2 Управление многосторонними переговорами
13.3 Межгрупповые переговоры
Глава 4 Индивидуальные различия ⅰ: пол и переговоры
14.1 Определения пола и гендера
14.2 Исследование гендерных различий в переговорах
Глава 5 Индивидуальные различия II: личность и способность
15.1 Ранние исследования индивидуальных различий и переговоров
15.2 Личность и переговоры
15.3 Переговорная сила
15.4 Другой подход: исследования успешных участников переговоров
15.5 Заключение
ГЛАВА 6 Международные переговоры и переговоры по переговорам
16.1 Международные переговоры: наука и искусство
16.2 Что отличает международные переговоры
16.3 Определение культуры и ведение переговоров
16.4 Влияние культуры на переговоры: взгляд менеджмента
16.5 Влияние культуры на переговоры: исследовательская перспектива
16.6 Стратегии ведения переговоров, учитывающие культурные особенности
Глава 7 Обработка переговоров
17.1 Характеристики сложных переговоров и почему они происходят
17.2 Фундаментальные ошибки, приводящие к тупикам
17.3 Как выйти из тупика в переговорах
Глава 8 Обработка сложных переговоров
18.1 Управление теневыми переговорами и общественным договором
18.2. Сильные распределительные стратегии против оппонентов на переговорах
18.3 Как бороться с сильными противниками
18.4. Работа с ультиматумами
18.5 Как вести себя с трудными переговорщиками
Глава 9 Дилемма третьего партийного вмешательства в лечение переговоров
19.1 Добавление третьей стороны в процесс двусторонних переговоров
19.2 Виды вмешательства третьих лиц
19.3 Официальные вмешательства
19.4 Неформальные вмешательства
19.5 Система решений альтернативных споров
Глава 20 Практика переговоров
20.1 Будьте готовы
20.2 Анализ базовой структуры переговоров
20.3 Определить альтернативную схему
20.4 Готовность выйти из переговоров
20.5. Уловите ключевые противоречия в переговорах
20.6 Обратите внимание на невидимые факторы
20.7 Активно регулируйте отношения с альянсом
20.8 Дорожите и защищайте свою репутацию
20.9 Помните, что рациональность и справедливость относительны
20.10 Постоянное обучение на основе опыта
Рекомендации
Выбор редактора