[Официальное подлинное] Как изменить кризис межличностных отношений с ключевыми конфликтами во втором издании 2 -го издания книги о сотрудничестве и победе -2 -е издательство конфликта в области резолюции в области резолюции в кооперативе в кооперативном межсоне коммуникация
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
Параметры продукта
Книга Имя: Ключевой конфликт: как преобразовать кризис межличностных отношений -это сотрудничество с победой (оригинальная книга 2)
делать [США] Кори Пэтсон, Джозеф Грени, Дэвид Максфилд ждут
I S B N :9787111566199
Издательское агентство: издательство машины индустрии
Время публикации: апрель 2017 г.
Время печати: апрель 2017 г.
открыть Бен: 16
Сумка Установка: заказ на платформу
Конечно Цена: 45,00 Юань
краткое введение
Я боюсь, что все столкнулись с такими вещами: вы честно выстроились в очередь, и внезапно парень вставлен прямо перед вами.В настоящее время вы, возможно, были в ярости в своем сердце. Если вы хотите сделать шаг вперед и удержать этого призрака ненависти, перейдите его до конца команды.Однако, если вы думаете об этом, нет необходимости отстаивать такие тривиальные вопросы, и ваше лицо вызовет большие проблемы.Итак, вы выбрали терпимость.
Акты, которые нарушают обязательства, слова без веры, поведение хорошего поведения или нарушение ожиданий, которые часто поставлены:
Босс пообещал поднять зарплату, но он пожалел об этом и не признал ее.
Коллега - это“Нанесение удара”Все, что он имел с ним, заставляет вас злиться.
Ребенок, который обещал пойти домой вовремя, вернулся поздно и не сообщил заранее.
Мой друг причиняет вам вред на плохом языке.
Молчит, чтобы избежать конфликта и делать неправильное поведение?
Или это спорит с другой стороной и относится друг к другу за счет злых слов или грубых?
Когда другие разочаруют вас, ваши межличностные отношения будут проверены, но немногие люди понимают, что это также возможность улучшить межличностные отношения в это время.Команда автора - это человек, который хорошо сталкивается с конфликтом и справляется с кризисом. Они нашли способ добиться успеха и обобщать набор инструментов, помогая десяткам тысяч людей во всем мире успешно изменить других, чтобы изменить свои ошибки.
Простая честность легко сделать, и нет необходимости терпеть молча.Это может не только взять на себя ответственность за другую сторону, но и укрепить отношения друг друга.* - это искусство.Поощряйте других взять на себя ответственность, вы будете заслуживающим доверия человеком, ценным активом предприятия и влиятельным человеком среди друзей.
Каталог
Хвалить
Рекомендация
Предисловие
РУКОВОДСТВО, КАК КЛЮЧЕЙ КОНФЛИКТ 001 001
| Часть 1 |
Самоанализ: подготовка перед ключевым конфликтом
ГЛАВА 1 ЧЕРНЫЙ ВЫБОР
Цель и значение решения ключевых конфликтов 014
Когда сложные проблемы возникают одновременно, первая проблема, которую мы должны рассмотреть, заключается в том, что основные проблемы в ключевом конфликте?
Глава 2 Сортировка сокровища
Как сохранить разум до конфликта 040
Когда другая сторона делает неправильное поведение, она не субъективна, что легко увеличить недостатки других и ввести себя в сильный гнев.Мы должны проанализировать корни поведения через шесть моделей влияния, чтобы восстановить природу вещей.
|
Ответ безопасности: как действовать во время критических конфликтов
Глава 3 Описание
Как подготовить ключевой диалог конфликта 066
Успешное разрешение каждого конфликта основано на чувстве безопасности, а затем просто описывает поведение нарушения ожидаемого поведения и в конечном итоге заканчивается проблемой.Далее мы можем слушать заявление друг друга.
Глава 4 Производственный мотор
Как помочь другой стороне внести в действие 093
Неправильное поведение может быть мотивировано или способности.Когда противнику не хватает поведенческой мотивации, мы делаем для них мотивы.
Глава 5 Упрощенные вопросы
Как позволить другой стороне сдержать обещание 121
Когда другой стороне не хватает возможности двигаться, мы помогаем им упростить проблему: поощрять другую сторону активно участвовать в анализе проблемы, используйте основную причину проблемы позиционирования модели влияния и подтвердить, мотивация другой Действия партии достаточно.
Глава 6 Гибкое внимание
Как справиться с темой передачи другой стороны, гнева рев и молчаливого конфронтации 146
Перед лицом новых проблем мы должны быть гибкими и сосредоточенными.Гибкость - это правильная проблема для решения в это время.Сосредоточившись на проблеме одновременно, после решения новых проблем, вернитесь к незаконченной старой проблеме.
| Часть 3 |
Расширить операцию: поведение после решения ключевых конфликтов
Глава 7 План формирования
Как позволить другой стороне взять на себя обязательство и внести это в действие 172
Сформулировать планы действий, чтобы уточнить, кто должен нести ответственность, и осуществлять проверку и надзор за задачами.
Глава 8 Комплексное применение
Как решить очень сложные сложные проблемы 186
Конкретные шаги обобщены как цель и значимость отбора, разбирая подсказку, описание проблем, мотивацию производства и упрощение проблем, сформулирование планов действий и последующие планы проверки и гибкое внимание.
Глава 9 Реальная боевая книга
Как справиться с различными проблемами 199
Приложение к ключевому навыку конфликта навык Self -test 220
Приложение B Шесть проблем с диагнозом 225
Приложение C, когда прогресс гладкий…… 229
Приложение D Чтение группы обсуждения. Проблема 236
Примечание 238
Спасибо за спасибо 240
VitalsMarts Company Введение 241
Об авторе 242
598353716369