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| [ 基本信息 ] |
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[ISBN:]978-7-111-63377-8 [作者:[美]G. 理查德]&[bull;谢尔(G. Richard Shell)] [译者:林民旺 李翠英] [定价:69.00元] [出版时间:2019.12] [开本:16开] [页数:296页] [出版社:机械工业出版社] [上市时间:2019年12月] |



[名人推荐] |
[在中国推广理论化的谈判知识意义重大。近十多年,中国出版界一直在努力,陆续从西方翻译、引介了一批优秀作品。这一本就是其中的杰出代表。] |

| [目录] |
[译者序] [赞誉] [第2版序言] [导言 / ] 1 [高效谈判的六个基本要素] [第1章 第一个基本要素:谈判风格 / ] 8 [谈判之路 / ] 10 [我们都是谈判者 / ] 11 [你的谈判风格是什么 / ] 13 [五种策略和谈判风格:一种观念实验 / ] 15 [合作风格与竞争风格 / ] 19 [性别与文化 / ] 21 [超越风格,实现高效 / ] 27 [从曼哈顿到梅鲁山 / ] 30 [小结 / ] 31 [第2章 第二个基本要素:目标与期望 / ] 33 [目标:如果你没有瞄准,将永远无法实现目标 / ] 35 [目标与]&[ldquo;底线]” / 38 [你真正想要的是什么 / ] 40 [制定一个乐观、合理的目标 / ] 42 [目标要具体 / ] 44 [坚定目标:写下并讨论目标 / ] 45 [带着你的目标进入谈判 / ] 46 [小结 / ] 47 [第3章 第三个基本要素:权威的标准与规范 / ] 49 [两头猪的故事 / ] 49 [从猪到价格单:标准的作用 / ] 51 [心理事实:我们都想看上去合情合理 / ] 52 [一致性原则与]&[ldquo;规范性优势]” / 53 [注意]&[ldquo;一致性圈套]” / 55 [利用观众 / ] 57 [圣雄甘地坐上头等车厢 / ] 57 [市场中的标准和规范 / ] 60 [立场基调:]&[ldquo;兼职的美国无法运转]” / 62 [权威的影响 / ] 64 [小结 / ] 67 [第4章 第四个基本要素:关系 / ] 69 [互惠原则 / ] 70 [J. P. 摩根交了一个朋友 / ] 71 &[ldquo;最后通牒的游戏]&[rdquo;:公正的考验 / ] 72 [谈判计划中的关系因素 / ] 75 [私人关系与工作关系 / ] 77 [建立工作关系的心理战略 / ] 80 [粗心大意者的关系圈套 / ] 82 [小结 / ] 85 [第5章 第五个基本要素:对方的利益 / ] 86 [发现对方的目标 / ] 88 [老练谈判者的准备行为 / ] 90 [确定决策者 / ] 91 [寻找共同立场 / ] 92 [确定可能干扰协议达成的利益 / ] 95 [寻找能够实现双赢的低成本方案 / ] 96 [小结 / ] 97 [第6章 第六个基本要素:优势 / ] 99 [优势:需求和顾虑的平衡 / ] 102 [人质劫持事件 / ] 103 [谁控制现状 / ] 104 [威胁:必须是可信的 / ] 105 [时间对准更关键 / ] 107 [创造动力:满足他们的简单要求 / ] 108 [让对方知道如果交易失败他会遭受损失 / ] 109 [三种优势:积极的、消极的和原则的 / ] 111 [联盟的力量 / ] 115 [对优势的常见误解 / ] 117 [家庭、企业和组织中的优势 / ] 122 [小结 / ] 124 [谈判过程] [第7章 步骤1:准备策略 / ] 126 [谈判的四个阶段 / ] 127 [准备策略步骤1:情境评估 / ] 129 [摩根先生,这一定有问题 / ] 130 [除非您认为我可以用更少的钱养活自己 / ] 133 [本杰明]&[middot;富兰克林的伙食谈判 / ] 134 [准备策略步骤2:谈判情境、策略和风格的匹配 / ] 136 [准备策略步骤3:从对方角度来审视谈判情境 / ] 137 [准备策略步骤4:决定沟通方式 / ] 139 [综述:制订你的谈判计划 / ] 145 [小结 / ] 146 [第8章 步骤2:交换信息 / ] 148 [目标1:营造友好气氛 / ] 150 [相似性原理 / ] 152 [营造和谐气氛的不足之处:过分或不尽 / ] 153 [目标2:获得关于利益、问题和认知的信息 / ] 154 [先调查,后发言 / ] 159 [目标3:表明期望和优势 / ] 162 [小结 / ] 165 [第9章 步骤3:开始谈判和做出让步 / ] 167 [讨价还价过程中的战术问题 / ] 168 [为什么乐观的初始要求在交易型谈判中能发挥作用 / ] 172 [乐观的初始要求的缺陷 / ] 173 [不同情境中的让步 / ] 176 [交易情境中议题交换策略和讨价还价策略的比较 / ] 180 [平衡考虑情境中的让步策略 / ] 183 &[ldquo;红脸白脸]&[rdquo;谈判程序简介 / ] 185 [小结 / ] 186 [第10章 步骤4:结束谈判并达成协议 / ] 188 [召唤野蛮人 / ] 189 [结束阶段心理因素1:用短缺效应制造紧迫感 / ] 191 [回到野蛮人这里 / ] 196 [结束阶段心理因素2:对谈判过程过分执着 / ] 196 [将趋利避害心理转化为自己的谈判优势 / ] 197 [克拉维斯和RJR的最后结果 / ] 198 [更温和的结束阶段战术:我们可以平分差距吗 / ] 199 [如果中止谈判,会发生什么情况 / ] 202 [快速启动谈判进程 / ] 203 [不要满足于约定,要获得对方的承诺 / ] 206 [四种程度的承诺 / ] 208 [小结 / ] 210 [第11章 与恶人谈判而又不丧失灵魂:谈判中的道德标准 / ] 212 [谈判的核心道德问题 / ] 214 [把道德摆在第一位,而不是最后 / ] 216 [最低标准:遵守法律 / ] 218 [法律之外的道德 / ] 226 [谈判道德观的三种理论 / ] 227 [道德理论的实际运用 / ] 233 [同恶人谈判:自卫的艺术 / ] 235 [那就是我的个人价格 / ] 236 [报价战 / ] 237 [应对不道德策略的技巧 / ] 238 [无赖策略一览 / ] 242 [小结 / ] 246 [第12章 结论:如何成为出色的谈判者 / ] 248 [关于有效性的最后分析 / ] 251 [适合合作者的7种工具 / ] 251 [适合竞争者的7种工具 / ] 254 [最后的话 / ] 255 [附录A 谈判风格测试表 / ] 257 [参考文献 ] / 272 [致谢 ] / 276 |

| [内容简介] |
[走进沃顿商学院谈判课堂,与通用电气、雅诗兰黛、摩根大通等世界500强的高管,彼得]&[middot;林奇、沃伦]&[middot;巴菲特等金融大鳄成为校友!] |

| [作者简介] |
[G.理查德]&[middot;谢尔(G.Richard Shell)] |








