Покажите людям, как справиться с секретами и обслуживанием клиентов индустрии бизнес -консалтинга с реальной организацией здравоохранения и как иметь дело с клиентами, чтобы завоевать доверие клиентов и индустрии услуг по продажам лояльности
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
E3
Номер ISBN: 9787121363900
Название: Покажите людям правду. Здоровые организации ведут бизнес таким образом
Автор: (США) Патрик Ленсиони (Патрик Лэнсони)
Время публикации: август 2019 г.
Цена: 59,00 Юань
Является ли это набором: Нет
Название издательства: электронная индустрия пресса
Эта книга раскрывает бизнес -ценности провинции через увлекательную историю. Согласно глубокому опыту консалтинговой компании, созданной автором, созданного автором в течение более десяти лет, суть индустрии обслуживания обобщена с юмористическим и простым языком , делиться секретами и секретами консалтинговой индустрии и обслуживания клиентов.Предложить в книге"Покажите людей на правду” концепция,"Голый сервис&Концепция «rdquo; и суммирует модель страха из трех частей.Для лидеров организаций, консультантов, продавцов и других, которым необходимо иметь дело с клиентами в течение длительного времени, эта модель раскрывает фундаментальную причину, по которой поставщик услуг не может добиться доверия и лояльности клиентов.
Каталог
Часть 1 история консультанта
Глава 1 Причина истории 3
Мой противник 3
О мне 4
Ужасное продвижение 5
Ускорение 7
Сначала см. Маяк Компания 9
Глава 2 История 13
Первый контакт 13
Позитивная конфронтация 15
ПРОБЛЕМА ПРОБЛЕМА 20
Основное открытие 22
Вылейте масло на огонь 26
Сильно сопротивляйтесь 30
Сообщить о работе 31
Собрание снова 35
Показать 36
Личный опыт 38
Продолжайте показывать 44
Будьте готовы 47
Re -cognition 49
Обещание 56
ГЛАВА 3 The Story Climax 59
Гудвилл прямо 59
Шуншуи толкает лодку 67
Стол, как один 71
Не бойтесь потерять лицо 74
Опасность участия 78
История оружия 82
Частный консультант 86
Никогда не продвигайте 88
Попробуйте 90
Выпить 94
Измените 96, если вы знаете ошибки
Восстановить уверенность 99
ГЛАВА 4 РЕЗЮМЕ ИСТОРИИ 103
Принять тест 103
Jedi Contrattack 109
Нет милосердия 113
Не желая до 119
Боль в мышлении боль 122
Спросите 125
Личный опыт 130
Страх: боюсь потерять бизнес 132
Страх: бояться никакого лица 141
Обман 146
Правда Большой Белый 147
Страх 3: боясь потерять идентичность 150
Пот 160
Тест воли 162
Новое направление 165
2 части голой консультационной службы
Глава 5 Происхождение обнаженных консалтинговых услуг 173
Глава 6 Определение обнаженной консультации 175
Глава 7 Преодоление трех великих страхов 179
Глава 8 Широкое применение обнаженных консалтинговых услуг 193
Об авторе 195