Предварительное понимание организационного поведения стало практическим руководством лидерства управления управлением предприятием управления командой управления командой команды китайских менеджеров для управления корпоративной книгой по управлению культурными человеческими ресурсами, написанной руководителями высокой эффективности китайским менеджерам.
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
E1
Номер ISBN: 9787111663843
Заголовок: 
Автор: Синьжун Цюн&Миддот;
Цена:  99,00 Юань
Это костюм: нет
Название издательства:  Machinery Industry Press
Опубликованная дата: 2020-10
Благодаря интерпретации систематических исследований организационного поведения в этой книге указывалось, какое организационное поведение и практика являются действительными, а какие являются недействительными, что предоставляет менеджерам ссылку на понимание и контроль организации.
В отличие от тех книг по управлению, которые сосредоточены на интерпретации концепции, эта книга не только излагает фактические организационные проблемы, с которыми столкнутся менеджеры, но и выдвигают соответствующие предложения.Каждая глава этой книги изучает организационную проблему или проблему, с которой столкнутся менеджеры, например:
Как стать эффективным и успешным менеджером?(Глава 2)
Как нанять хороших сотрудников?(Глава 3)
Каковы эффективные способы повышения эффективности деятельности организации?(Глава 5)
Как мы можем лучше мотивировать?(Глава 6)
Как создать эффективную команду?(Глава 8)
Как создать высокоэффективную корпоративную культуру?(Глава 9)
Как менеджеры практикуют лидерство?(Глава 11)
…………
В каждой главе конкретных практических проблем каждая часть содержания возглавляет один вопрос суждения.Например,“”“Оценка производительности сотрудников просто требует лучшей системы измерения производительности”“”Кроме того, конец каждой части имеет руководящие принципы применения для предоставления справочных идей для менеджеров для решения практических проблем.
Предисловие
Глава 1. Почему нам необходимо понимать организационное поведение / 1
В глубине понимания организации является проблемой / 2
Проверьте нашу концепцию управления / 3
Зачем вам организовать поведение / 4
Применить теорию организации на практику / 6
重要 Важность диагностики ткани / 6
断 Применение: организационный диагноз / 6
动 Понимание движущей силы успеха / 7
的 Применение: диагностика ваших сотрудников имеет решающее значение для успеха организации / 8
┊ Понимание неразумно / 9
┊ Приложение: почему они это делают / 10
┊ понимать организацию / 10
Глава 2 Зачем нужны менеджеры / 13
Органические требования / 14
┊ Давление производительности / 14
Разделение труда / 15
┊ взаимная зависимость / 15
Обязанности менеджера / 16
Продолжить и своевременное общение / 16
工作 工作 ┊ ┊ ┊ / 16
的 Задача / 17
┊ ┊ ┊ ┊ ┊ / 18
个 Приложение: вам нравится быть менеджером / 18
Что делают эффективные менеджеры / 19
┊Применение: станьте более эффективным менеджером / 22
Что делают успешные менеджеры / 22
┊ ┊ ┊ ┊ / 23
┊ Социальная и власть / 23
И эффективно, и успешно / 24
Требования к организационной эффективности и успеху управления / 24
┊Применение: ценится ли в вашей организации эффективное управление производительностью? / 26
Общее недоразумение управления / 26
性 Важность управления кризисом / 26
Приложение: более эффективное управление кризисом / 27
┊ Важность работы / 28
Приложение: Управляйте временем, которое вы тратите на своих сотрудников / 29
┊ Важность системы подотчетности / 29
体 Управленческая работа способствует физическому здоровью / 30
建 Приложение: предложения для менеджеров / 31
Глава 3. Как эффективно нанимать сотрудников / 33
Найдите нужных людей / 34
匹 Персонал по набору и организации, соответствующий организации / 35
的 Сотрудники по подбору персонала с подходящей личностью / 35
理 Случай: концепция найма в очереди, есть&Ldquo;&Rdquo; персонал / 37
技 Набор персонала с необходимостью навыков / 38
位 Приложение: подготовка описания поста / 38
其 Случай: попробуйте сделать это / 39
┊Нанимайте умных людей / 39
Избегайте ошибок межличностного восприятия / 40
┊ ┊ ┊ ┊ ┊ / 41
┊ Теория атрибуции / 42
Основная ошибка атрибуции / 43
Аналогичное смещение влечения / 43
неправильное впечатление / 43
Нанимайте более эффективно / 44
证 Используйте доказательство более эффективно / 44
里 Заявление: реальная оценка кандидатов от других / 45
面 Использовать интервью более эффективно / 46
获 Приложение: Получите более точную информацию из интервью / 47
估 Приложение: Метод формирования скорости оценки центра менеджера / 47
┊Привлекайте хороших сотрудников / 48
但 Приложение: привлекательное, но очень реалистичное интервью / 49
Глава 4. Понимание эмоций на работе / 51
Понять эмоции / 53
┊ влияет на эмоции других / 54
┊ ┊ ┊ ┊ / 55
┊ EQ и производительность / 56
┊ Приложение: понимать эмоции / 57
Счастье сотрудников и организационные результаты / 58
┊ Понять производительность / 58
绩 Позитивные эмоции и производительность / 59
绩 Позитивная личность и производительность / 59
绩 Удовлетворенность работой и производительность / 60
为 Поведение, вызванное эмоциями / 61
工 Аннотация и потеря сотрудников / 61
与 Эмоциональные, отношение и организационная работа / 62
Какие факторы делают сотрудников счастливыми / 63
快 Приложение: сделайте сотрудники счастливыми / 63
Страх и работа / 64
工 Применение: снизить давление сотрудников / 65
哪里 Случай: где клиент, который не удовлетворен, где работник недоволен / 66
建 Приложение: предложения для менеджеров / 67
Глава 5. Управление производительностью / 69
Сотрудник / 70
积 Диагностический энтузиазм сотрудников / 71
方面 Применение: понимать энтузиазм / 72
信 повысить уверенность сотрудников / 73
使 Применение: через обучение сотрудники имеют высокую самооценку / 74
Установить систему подотчетности / 74
┊ Настройка целей / 75
的 Приложение: установите четкие цели / 78
制 Существует система подотчетности обратной связи / 78
的 Приложение: дайте эффективную обратную связь с производительностью / 81
效 Случай: производительность“” / 82
Измерьте производительность, которую вы действительно ожидаете / 83
┊ Измерение качества / 83
绩 Приложение: Отвечает за качественную производительность / 84
V Корпус: продажа карты против продажи услуги / 84
┊ Измерить инновации / 85
┊Важные изменения производительности с течением времени / 86
Система оценки эффективности управления / 87
┊ Точность оценки / 88
Используйте оценку эффективности более эффективно / 88
效 Превратите эффективность сотрудников в числа / 89
┊ самооценка / 89
评 Приложение: сделайте эффективную систему оценки эффективности / 90
字 Случай: повысить эффективность оценки производительности с помощью цифровых технологий / 92
Система подотчетности и автономия / 93
┊ Случай:“” / 94
Глава 6. Проектирование системы стимулирования / 97
Что ясно, что вознаградить / 98
员 Организуйте поведение работников ожиданий / 99
容 Приложение: злоупотребление - это проблема, которую легко решить / 99
献 Готовность сотрудников внести свой вклад / 100
者 Избегайте наказания людей с высоким уровнем / 100
的 Поведение, которое может быть вознаграждено впоследствии / 101
Приложение: Обратите внимание на причины выполнения ситуации / 102
Чего хотят сотрудники? / 102
┊Внутренние и внешние вознаграждения / 102
┊Применение: Пусть работа приносит сотрудникам больше внутреннего вознаграждения. / 103
┊Иерархия потребностей / 103
деньги и позитив / 104
┊Могут ли деньги играть мотивирующую роль? / 105
┊Может ли зарплата быть связана с производительностью? / 106
┊Четкая компенсация, связанная с производительностью / 107
┊Вознаграждение связано с эффективностью организации / 109
┊Применение: привязка вознаграждения к эффективности работы организации или отдела. / 109
┊ Случай:“” / 110
Более эффективное управление системами стимулирования / 110
┊Гарантия занятости / 111
┊Применение: Система стимулирования гарантий занятости. / 111
┊Статус / 112
┊Применение: Способы признания сотрудников / 115
┊Кейс: Признание на основе результатов / 115
┊Ярмарка / 116
┊Кейс: книга, которую может видеть каждый / 117
┊Применение: улучшение восприятия сотрудниками организационной справедливости. / 118
┊Доверие / 119
┊Применение: почему сотрудники вам доверяют / 119
建 Приложение: предложения для менеджеров / 119
Глава 7 Социальная среда на работе / 121
Влияние других людей на эмоции на работе / 122
┊Эмоции и отношение к работе заразительны / 122
┊Приложение: анализ эмоций и отношений сотрудников. / 124
┊Социальная поддержка имеет ключевое значение / 124
┊Выгорание сотрудников / 124
┊Применение: содействие социальной поддержке среди сотрудников. / 125
Влияние других на наше мнение / 126
┊Сотрудники узнают о важном через других / 126
┊Применение: станьте важным источником информации. / 127
┊Организационная атмосфера / 127
┊Применение: создание лучшей атмосферы обслуживания. / 127
┊Кейс: Джентльмены и леди, обслуживающие джентльменов и леди. / 128
Влияние других на производительность труда / 129
┊Внимание других влияет на производительность труда / 129
┊Применение: преодолеть беспокойство по поводу производительности / 130
┊Выполнение работы заразительно / 131
┊Сила социального сравнения / 132
┊Применение: Социальное сравнение в управленческой работе. / 133
┊Конкуренция на рабочем месте / 134
┊ Случай: внутренний“ захватить&rdquo / 135
Несколько послушаний больше всего / 136
┊Применение: эффективно справляйтесь с возражениями. / 137
Управляйте социальной средой / 137
┊Повышайте авторитет / 137
┊Применение: создать хорошую репутацию / 138
┊Управление социальными сетями сотрудников / 138
┊Применение: Управление социализацией новых сотрудников / 139
┊Кейс: Клуб сотрудников: хороший помощник в управлении бизнесом. / 139
Глава 8. Создание высокоэффективных команд и управление ими / 141
┊Приложение: Контрольный список для высокоэффективных команд / 143
что за команда / 144
┊Тип команды / 144
┊Применение: четко объясните цель команды. / 147
┊Автономия команды / 147
┊Применение: понимание автономии команды. / 148
Как команды улучшают организационную эффективность / 149
┊Команды применяют разнообразные знания для решения задач / 149
┊Приложение: обнаружение скрытых информационных проблем. / 150
┊Команды могут лучше внедрять инновации / 150
┊Применение: Генерация идей в группах. / 151
┊Команда поддержит авторизацию / 151
┊Приложение: Поддержка эффективной авторизации команды. / 151
┊Команды способствуют вовлечению / 152
Как команды подрывают эффективность организации / 152
┊Команда может понести технологические потери / 152
┊Применение: минимизация технологических потерь / 153
┊Команда отнимает много времени / 153
┊Применение: хорошо управляйте командным временем. / 154
┊Члены команды могут лениться на работе / 155
┊Применение: минимизировать социальную леность / 155
┊Команды будут принимать более радикальные решения / 156
┊Гармония (а не производительность) становится главным приоритетом / 156
Эффективное управление командами / 156
┊Подходящие участники / 157
┊Применение: выгода от разнообразия / 159
┊Размер команды / 159
┊Применение: создание структуры большой команды. / 160
┊Стабильность команды / 160
┊Эффективный руководитель команды. / 161
┊Приложение: Контрольный список для эффективных руководителей команд / 162
┊Дело: Руководитель группы, вышедший из ПК / 162
┊Очистить с самого начала / 164
┊Применение: хорошее начало / 164
┊Соотносите личные цели с командными целями. / 164
┊Применение: поддерживайте мотивацию членов команды. / 165
┊Уверенность в том, что участники доверяют друг другу / 165
┊Применение: укрепление доверия в команде / 165
┊Эффективность команды / 166
┊Сплоченность / 166
┊Применение: улучшить сплоченность команды. / 167
Командный вызов / 167
┊Внешние связи с командой / 167
┊Применение: уточнить внешние связи команды. / 168
┊Конфликт / 169
┊Применение: Предотвращение конфликтов / 171
┊Применение: Урегулирование конфликтов / 171
┊Виртуальная команда / 171
┊Приложение: Управление виртуальными командами / 172
┊Гибкость / 173
┊Применение: повышение гибкости команды / 173
┊Работать в команде или в одиночку? / 174
建 Приложение: предложения для менеджеров / 174
Глава 9. Понимание культуры / 177
диагностическая культура / 178
┊Что такое культура (и чем она не является) / 178
┊Кодекс поведения / 179
┊Применение: культуральная диагностика / 180
┊Ритуал / 181
┊Применение: эффективно используйте время встречи. / 182
┊Кейс: Уважение – это не просто лозунг / 183
Стабильность организационной культуры / 184
┊Почему организационная культура настолько стабильна? / 184
┊Изменить культурную систему / 184
┊Применение: изменение организационной культуры. / 185
Риски сильной культуры / 186
织 Приложение: Если в вашей организации сильная культура, то…… / 187
высокопроизводительная организационная культура / 187
┊Применение: практики, используемые организациями с высокоэффективной организационной культурой. / 188
┊Применение: различие между культурой защиты и культурой высокой эффективности. / 189
конфликт разных культур / 189
Управление различными национальными культурами / 190
┊Универсальность против особенности / 190
┊Коллективизм против индивидуализма / 191
┊Дистанция власти / 191
┊Применение: Менеджмент в разных национальных культурах. / 192
建 Приложение: предложения для менеджеров / 192
┊Кейс: Практик корпоративной культуры / 193
Глава 10. Понимание силы / 195
О власти / 197
┊Что является (не является) властью / 197
┊формальный / 198
┊Применение: наращивайте мощность для поддержки вашего / 198
┊Офисная политика / 199
┊Манипуляция / 199
┊Применение: предотвращение манипуляций. / 200
┊Каковы последствия офисной политики и власти? / 201
┊Использование силы / 202
┊Применение: правильное использование мощности. / 202
Источники организационной власти и офисной политики / 203
┊Власть приходит от зависимости / 203
┊Нехватка ресурсов приводит к офисной политике / 204
┊Конфликт приводит к офисной политике / 204
┊Применение: Управление конфликтом мнений / 205
┊Двусмысленность и неопределенность приводят к офисной политике / 206
┊Централизация может уменьшить офисную политику / 207
┊Заявка: успешная авторизация / 208
┊Некоторым людям офисная политика нравится больше, чем другим. / 208
┊Применение: Диагностика офисной политики в вашей организации. / 208
Почему другие подчиняются? / 209
┊Завершить работу организации / 210
┊Понравиться другим / 210
┊Приложение: управление впечатлениями в разговоре / 211
┊Зачем провоцировать? / 212
┊Применение: успешное сопротивление. / 212
Стратегии и тактика офисной политики / 213
┊Решайте большие проблемы других / 213
┊Применение: анализируйте основные проблемы других людей. / 216
┊Имейте ценные ресурсы / 216
┊Применение: информационные системы и офисная политика. / 217
┊Станьте экспертом / 217
┊Применение: Эффективное использование внешних консультантов. / 218
┊Создайте социальный капитал / 219
┊Применение: построение альянса. / 219
┊Иметь официальную позицию / 220
┊Приложение: Офисная политика преемственности генерального директора. / 221
┊Применение: интерпретация символов власти. / 222
┊Создание (и обход) правил / 222
┊Контролировать повестку дня / 223
┊Применение: эффективное использование комитетов. / 224
┊Развивать политические навыки / 225
┊Применение: развитие политических навыков. / 226
┊Сделай себя привлекательным / 226
┊Применение: ловкое заискивание / 227
┊Убеждать других / 227
┊Применение: в каких ситуациях оно более убедительно / 228
┊Применение: Убедительная речь / 229
┊Вызов власти и политики / 229
┊Приложение: Управляйте своими менеджерами / 229
Глава 11. Лидерство / 231
┊Применение: Оказание лидерства в управляющих организациях. / 232
Что такое лидерство / 233
┊Сформулируйте видение / 234
┊Применение: построение эффективного видения / 235
┊Заручитесь поддержкой подписчиков / 235
┊Применение: вовлекайте сотрудников в поддержку видения / 236
┊Побуждайте других действовать / 237
┊Применение: совместите правила и уход. / 237
┊Кейс: визит генерального директора на дом / 238
успешное лидерство / 239
┊Что делают успешные лидеры / 240
┊Применение: лидерские навыки осмысления / 241
┊Применение: решение проблем доверия / 243
Как выглядит неудачливый лидер? / 243
┊Применение: Управление менеджерами, злоупотребляющими своими полномочиями. / 244
Какие факторы не имеют отношения к успешному лидерству / 245
эффективное принятие решений / 246
┊Распространенные ошибки / 246
┊Применение: принятие рациональных решений / 247
┊Привлекайте подчиненных к принятию решений. / 247
┊Применение: Что вы надеетесь получить от совместного принятия решений? / 249
харизматичный лидер / 249
┊Применение: развивать обаяние. / 250
┊Ситуационное лидерство / 251
┊Нестабильность организационной среды / 251
┊Различия по организационной природе / 251
┊Исполнительное руководство / 252
┊Применение: как руководят руководители / 252
┊Мужчины-лидеры и женщины-лидеры / 253
┊Подписчики / 253
┊Применение: руководство пожилыми сотрудниками / 253
┊Лидерство в другой культуре / 254
┊Применение: модель интеграции трех культур. / 254
Лидерами рождаются и становятся / 255
┊Обучение лидерству / 255
┊Применение: проведение патологоанатомических исследований. / 256
┊Коучинг / 257
┊Применение: Что делают хорошие тренеры / 257
┊Применение: хорошее начало / 258
Глава 12. Дилемма после брака: увольнение и удержание / 259
Будьте готовы увольнять сотрудников / 261
┊Основы принятия решения об увольнении сотрудников / 263
┊Поделиться информацией / 264
┊Применение: контроль слухов / 266
Сотрудник / 267
┊Цена бесчеловечного управления увольнением / 268
┊Эффективно управлять процессом ухода сотрудников / 269
┊Применение: Прощание с достоинством и человечностью. / 271
Учитесь на текучести кадров / 271
┊Выходное интервью / 272
┊Понимать неформальные организации / 273
┊Применение: создание эффективных неформальных сетей. / 273
Держите хороших сотрудников / 274
┊Создать привлекательную рабочую среду / 275
┊Дело: Командная награда / 276
Предоставьте сотрудникам полезные рекомендации / 277
┊Применение: Юридическая и фактическая оценка бывших сотрудников. / 279
建 Приложение: предложения для менеджеров / 279