Подлинный дизайн поведения создает пиковой опыт (тонкий), намеренно производит 4 мгновенного контроля поведения других, издательство CITIC, Kip Heis Ningbo Xinhua Книжный магазин гарантию качества
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товара
Дизайн поведения (создание пикового опыта) (нормально) (нормально)
- Цена: 68 юаней
- ISBN: 9787508690247
- Откройте это: 32 открытый твердый переплет
- Издательство: Citic
- Номер: страницы 277
- Автор: Автор: (красота) Qipu·Heshe // Дэн·Хейс | Переводчик: Джин Тингтинг
- 2018-08-01 № 1 издание
- 2018-08-01 Первая печать
«Поведенческий дизайн (создать пик опыта) (Essence)» является автором миллиона лучшей книги, Qi Pu·Хейс, Дэн·Последний шедевр братьев Хейс, он возник в результате теории психологии в Стэнфордском университете в Венчурном круге Силиконовой долины Соединенных Штатов как“Библия”Управляющее мышление.Кроме того, Wanwei Steel и Liu Xuan дали рекомендацию предисловие, чтобы получить лучшую книгу Fan Deng от Elite Японского урока.Авторы «вперед» и «Lean Entrepreneurship» рекомендуют еще один шедевр психологии поведения после «мышления, быстро и медленного».
Рекомендуемое предисловие В эпоху опыта он прибыл/Wan Wei Steel
Рекомендуется предисловие два Положите больше сердец в каждый момент/Лю Сюань
Глава 1 Решающий момент
“Подпись подписи день”
Закон пиков: помните пиковое значение, незабываемое окончание
Говоря о плоскостности“Нет”
Сотрудник: Хорошая возможность построить чувство идентичности
Глава 2 Мгновенное мышление
Обратные свадьбы: освежайте себя ритуальным смыслом
Люди рождены на вех
От МРТ до“Джунгли Приключение”
Три основных момента, которые компании не могут игнорировать
Клиника № 1: В тот момент, когда розничные банки отсутствуют
Первая часть счастлива
Глава 3 Пик
Незабываемый“Человеческое испытание”
Атака вместо защиты: предоставить потребителям удовлетворительный опыт
Три очка, возбуждают радость и ощущение
Принесло болезнь“время”
Глава 4 Разрушающие сценарии
Джоши во время отпуска: как создать услугу?
Правила: Пусть сотрудники выйдут, чтобы найти творчество
Сюрпризная психология: сила свежести огромна
Легкое время, чтобы получить резюме
Клиника 2: Как переоценить свежесть на старую модушную встречу?
Как создать решающий момент?
Часть 2 когнитивный момент
Глава 5 - это реальность“спотыкаться”
Вызывает тошноту и стыд: реформа здравоохранения в сельской местности Бангладеш
Правда пробуждена
Следуя проблеме, а не решению
Знай себя из приключений и неудач
Глава 6 Прорывное познание
Побуждая нас сломать себя самих, часто другие
Помощь в распознавании:“Высокий стандарт+ уверенность”и“Направление+ поддержка”
Сделайте неудачу в расслабленном разговоре
Когнитивный момент указывает на резюме
3 -я клиника - это обновление китайского ресторана
Третья часть времени славы
Глава VII признала других
Сила похвалы: от“Гадкий утенок”приезжать“белый лебедь”
Искренняя похвала, чтобы уделять работникам гордость
Благодарственное письмо: Увеличьте рассмотрение донора
Лицо -до -фейс благодарность счастливого момента
жизнь меняется“5 километров”
Глава 8 Большинство вех
Обновление: установить уровень и уровень для цели
Оглядываясь назад на прошлое, копание достижений
Мудрый менеджмент мышление: используйте небольшие цели для поддержки больших целей
Момент славы визуального логотипа
от“Средняя точка”приезжать“Конец строки”
Препятствовать страху в демонстрации сидения
Глава 9 Изобрайтесь смелость
Экспозиционная терапия: Пусть паук пролезет сквозь руку
Заранее хранить реакцию по умолчанию
Практиковать мужество и облегчить беспокойство
Смею встать, кто -то будет следовать за тобой
Укажите резюме во время славы
Владелец клиники 4 внезапно осознал—Оказывается, что никто не хочет меня слушать
Часть 4 Момент подключения
Глава 10 Общая миссия
Острый опыт: опыт здравоохранения для пациентов
Все участники будут участвовать только“Все сердца”
Команда, которая пережила страдания вместе, имеет сплоченность
Чувство миссии: ведущая страсть, бесконечная
Домашнее посещение спасает бедную школу в Соединенных Штатах
Глава 11 углубляйте любовь
Ответ на то, чтобы сделать эмоцию сильными
Ты приходишь и мне: магия близости
Сводка времени подключения
Как противостоять клинике 5“Это поездка на”Менталитет?
Глава 12 Момент значения
Как преобразовать обычные моменты в особые моменты?
Захватить прозрение и немедленно действуйте
Незабываемая приход“тепло”Снег
Как справиться с травмой?
Благодарность
Уведомление
последовательность
PostScript
Что такое поведенческий дизайн?Профессор Стэнфордского университета, Б. Дж. Фог Г.Е., предложил психологическую теорию режущегося, и люди в предпринимательских кругах и инвестиционных кругах восхищались тем, что многие студенты Фогера использовали этот набор концепций, чтобы начать бизнес и стать одним миллионером.
Дизайн поведения основан на исследовании привычек человеческого мышления, косвенно дизайнерской интерференции и влиянии на поведение и принятие решений.Изменения, пользовательский опыт, рекламная творчество, дизайн продукта, управление сотрудниками……Не могу обойтись без дизайна.
Как разработать хороший опыт?
По данным Нобелевской премии по экономике, Даниэль·Каниманские исследования, которые оценка одного опыта людей зависит от двух моментов:“Вершина горы”(Лучший или худший момент) и“конец”Сущность
Братья Херн, известный американский психолог поведения, обнаружил, что приятные пики примерно включены в 4 фактора в любое время:
1. Счастлив.Чувство сосредоточения и наслаждения мозгом.Удивлять, почувствовать ритуал, люди будут производить“необычайно”Я чувствую.
2. Познание.Когда люди внезапно осознают свою способность или не могут быть, эмоции пробуждения и экстаза запомнят жизнь на всю жизнь.
3. Слава.В момент признания и победы над проблемами люди спонтанно вырабатывают чувство гордости и гордости.
4. Подключите.Когда вы испытываете боль с другими, люди почувствуют шаг вперед, когда достигают своих целей.
Перед лицом трансформации, моментом вехи и впадительного инцидента в жизни люди инстинктивно стремятся обратить внимание и обратить внимание.Это также важный узел для разработки пикового опыта для других. Это лучшее время для создания доверия, уважения, ответственности и лояльности.
Опыт эпоху, наслаждайтесь опытом и создайте опыт.Если вы хотите достичь своего желания и повлиять на других, вы также должны изучить дизайн поведения.
«Поведенческий дизайн (создать пик опыта) (Essence)» - это полная книга со многими интересными и реальными историями.Вы знаете, Qipu·Хейс, Дэн·Братья Герхе очень логично, а технический контент и мышление очень плотные.Если они оба изучены“Опыт дизайна”, В основном то, что знает академический мир, то, что вы можете знать, здесь.
