Подлинная версия не понимает, вы можете сделать это самостоятельно, 1+2, 2 тома, в общей сложности 2 тома, посредственность вокруг вас будет+управление прагматичными командами команды Louis Cavan. команды
Цена: 896руб. (¥42.4)
Артикул: 599072554851
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товараПродавец:乾锦图书专营店
Адрес:Пекин
Рейтинг:
Всего отзывов:0
Положительных:0
Добавить в корзину
Другие товары этого продавца
¥ 58 29613руб.
¥ 18 10.8229руб.
¥ 59 42.8905руб.
¥ 32.8 18.6394руб.
Mo Tie, если вы не знаете, как вести людей, вы будете работать, пока не умрете 2: Практика управления Глава 9787505740198
Железо 
......
......
Чтение в Интернете
Только сотрудники будут слушать это, если они скажут это;&Ldquo;&Факт rdquo;“ w один”То, как мы смотрим на проблему и способ рассказать проблему, определяет, какие факты мы видим.Альфред Коржибски научил нас:&Ldquo;&Rdquo;Язык - это люди“ рисунок”“&Основной способ rdquo;.Сосредоточьтесь на языке ответа заставляет нас использовать разные способы по -разному“ рисунок”Тогда вы узнаете, эта картина“ карта” предоставление вам более легкий путь для поиска решений.В следующих параграфах вы узнаете, как использовать свой повседневное язык немного по -другому.Принцип диалога фокусировки прост, но его не так легко освоить.Завласть ключевые моменты разговора 1.Использование менеджеров из свободного языка иногда использует“&rdquo&Ldquo;&Rdquo: «Гордость, их язык часто полон мужественности».В конце концов, заняв должность в качестве компании LDZ, использование делового языка дает нам иллюзию, что у нас есть сильная аура, которая даст людям впечатление, что мы способны делать и решающе.Некоторые люди даже думают об использовании одного“” ожидаемая речь заставит себя выглядеть лучше.Но, пожалуйста, подумайте о том, как вы отреагируете, когда другие поговорите с вами с таким отношением?Вы обнаружите, что речь другой партии заставит вас не хотеть внимательно слушать и в то же время принять оборонительное отношение.“”.Менеджеры, которые используют метод Focus ответа, менее обеспокоены своим имиджем, они больше заботятся о эффективных результатах.Они используют более слабые, чем директива, принимая приглашающее отношение, а не позиционируя как командир.Это не означает, что вам не хватает интеллекта и способности вашего лидерства, и при этом это не означает, что вы не будете исправлять своих сотрудников, когда они обнаружите, что у них нет хорошо.Вы используете свободный язык и YL, которые ваши сотрудники думают сами за себя, что, в свою очередь, позволяет им работать лучше и управляет циклом обучения.Если вы всегда уверены и всегда даете инструкции вашим сотрудникам, они не будут учиться.Если вы используете предварительный и относительно свободный язык, слушая одновременно, члены вашей команды научатся быть умными, гибкими и инновационными.Свободный язык увеличивает вероятность сотрудничества и избегает конфронтации между двумя сторонами.Примеры свободного языка включают:“ если мы…&Hellip;”“…… что будет?”также,“ может быть”&LDQUO”&Ldquo;”“”“ D, конечно”&LDQUO”&Ldquo; немедленно”&Ldquo;&Выражения, такие как rdquo;2Поговорите об эффективных частях D, когда вы используете методы, предоставленные моделью ответа решения для разговора, вы должны сосредоточиться на“”, эффективность пустого разговора на основе дефектов и проблем J——Выражение интереса к эффективной части будет побудить людей больше обсуждать свои ресурсы——предложить“&Rdquo;Так называемые“&Rdquo; предоставление некоторых решений является идеальной отправной точкой для начала создания решений.В следующей главе вы узнаете больше советов о том, как сосредоточиться на ответах.Теперь, пожалуйста, прочитайте пример ниже и испытайте этот инновационный метод!Г-н Кингсли, которая владеет очень успешной компанией Plastics, сталкивается с проблемой работы с отношениями между зятем и генеральным директором, у которого нет родственного.Его зять является членом совета директоров и акционером, и он настоятельно требует более основной позиции в компании.Отношения между зятем и генеральным директором долгое время были напряженными.Последняя капля, которая Z, которая почти подавляющая на верблюде, заключается в том, что зять приобрел новую компьютерную систему, не консультируясь с генеральным директором раньше.Генеральный директор угрожал уйти в отставку.Мистер Кингсли был очень раздражен его зятем, но он мог только смотреть на него.——Мистер Кингсли не решил выразить весь свой гнев перед своим зятем или обсуждать контрмеры с генеральным директором наедине, и он подумал более глубоко.Через некоторое время он начал думать о полезных вещах, которые произошли в успешной семейной компании, мудрых решениях, которые его зять принял в прошлом, и важную роль генерального директора в долгосрочном развитии компании.Он не решил думать о поведении, стоящем за поведением своего зятя&LDQUO&Rdquo;, не вспоминая конфликты, которые разразились между зятем и генеральным директором, г-н Кингсли решил вспомнить успешное сотрудничество между зятем и генеральным директором, чтобы внести свой вклад в компанию.Гнев мистера Кингсли вскоре исчез, и он решил поговорить с его зятем.Мистер Кингсли сказал:&Ldquo; я хочу прояснить, я не ценю или не согласен с вашим поведением D-выреза.Однако эта вещь прошла, и мы больше не будем бороться с этой вещью.Я хочу поговорить с вами о чем -то другом.Подумайте о моем вопросе:‘Как вы и генеральный директор вывели эти хорошие аспекты?’&Rdquo;Он сразу же осознал мудрость в этом вопросе.Он знал, что его тесть был настойчивым человеком, поэтому он отказался от своей подготовленной риторики и начал подробно отвечать на этот вопрос.Их диалог движется к будущему компании, и зять признает важность лучшего сотрудничества с генеральным директором.В конце разговора оба согласились начать проект корпоративного управления.После этого г -н Кингсли попросил генерального директора провести встречу.В начале встречи он задал тот же вопрос, и два человека после Z также достигли того же консенсуса, что и в предыдущем разговоре.Говорить о эффективных методах, а не о проблеме, чтобы стороны могли выразить свои мнения конструктивно, а не в общих чертах&Ldquo;” в ссоре.3Проанализируйте причины решения проблем, проанализируйте, как начинаются и развиваются проблемы, это типичный подход, ориентированный на проблемы.Однако результаты такого анализа часто приводят к дальнейшему обострению проблемы.Метод Focus ответа принимает совершенно другое отношение, сосредотачиваясь на конце проблемы, потому что информация в этом аспекте напрямую заставляет нас найти ярлыки для решения проблемы.Причина очень проста——Давайте приведем пример от жизни.Каждый с партнером иногда будет ссориться с ним/ее (это нормально), и большинство людей могут волшебным образом предсказать, как эти ссоры будут развиваться в целом.Подумайте об этом, вы очень хорошо знаете, что делает ваш любовник или что может заставить вас попасть в тупик.На самом деле, вы также можете злиться на своего любовника, когда он не присутствует.Но сосредоточение внимания на том, как конфликт между вами разрешается в большинстве случаев, является эффективной практикой——То же самое касается дискуссий и вопросов в офисе.Команды, которые работали вместе в течение долгого времени, разработали фиксированную рутину взаимодействия, которая эффективна и полезна, если эта процедура не доставит их в проблемы.D Когда вы работаете с командой, которая часто ссорится, вы можете проанализировать, как часто начинаются эти ссоры.После того, как вы проконсультируетесь с членом команды, ваш результат анализа вероятно: это вина кого -то в команде.Но если вы спросите членов команды и себя, как они перестают ссориться и кто сделал что -то другое, то вы получите более полезную информацию, что такая информация J может помочь вам остановить их ссору.Существует проблема с оборотом оборотного капитала быстро развивающегося дилера электронных компонентов.Проблема очевидна: им нужно JD, чтобы увеличить свой оборот, чтобы компенсировать постепенно растущие затраты.Кредитная линия была растянута до предела J.Решение, предложенное директором по продажам, состоит в том, чтобы увеличить дополнительное рекламное бюджет и приложить больше усилий по продажам, компания“&RDQUO: Инвестиции в создание большого веб -сайта, его мнение было одобрено J Li из менеджера по маркетингу.Финансовый менеджер разработал проект по борьбе с контролем затрат, и он настаивал на том, чтобы компания должна потратить большие усилия на контроль затрат.Теперь читатели могут легко представить, где лежит противоречие——Мы можем предвидеть последующие конфликты——Сотрудники по продажам обвинили финансового менеджера в том, что он был близоручен, и финансовый менеджер, в свою очередь, обвинил сотрудников по продажам в том, что он не имеет концепции сбережений.Сотрудники по продажам обвинили финансового менеджера в том, что он не верит в силу компании, и финансовый менеджер, в свою очередь, обвинил сотрудников по продажам в финансовом состоянии компании и т. Д.Если такое обсуждение продолжается, такие взаимные обвинения будут продолжаться.В настоящее время не задавайте вопросов, которые бесполезны, такие как“”&Ldquo;”“”&Как это обсуждение заканчивает это обсуждение?”“ d Каковы различия в вашем подходе, когда у вас нет конфликта?”&Ldquo;”&Ldquo;&Rdquo;Здесь я хотел бы напомнить вам, что наше внимание к решению проблем не означает, что мы боимся проблем!Мы обсуждаем проблемы, которые появляются перед нами, но мы используем разные методы.Цель сосредоточения внимания на моделях ответов заключается в том, чтобы найти решения, чем уделять внимание искоренению всех возможных проблем.Мы склонны говорить о идеальном поведении, а не о ситуации, когда проблемы WQ не существует.4Предложите проблему создания решений, как мы уже упоминали, слушание-это правило эффективных менеджеров D-One.Это не значит, что вам нужно слушать все голоса или слушать все виды бессмысленных чатов, которые вы слышите.Вместо этого мы ищем информацию при прослушивании: это ключ к тому, эффективно ли прослушивание.Мы можем задать особый класс вопросов——Вопросы, которые вы задаете, определяют информацию, которую вы получаете (и наоборот).Поэтому задавать вопросы, которые фокусируются на ответах, помогают вам создать совместный тон, который приводит сотрудников в команду, которая собирает решения вместе.Сосредоточение внимания на решениях поможет нам создать решения!Это сильно отличается от проблемы сложности в фокусировании——Менеджеры, которые используют метод сфокусированного ответа, не заинтересованы в ухудшении проблемы и не будут принять короткие быстрые решения.“” совет: спросите проблему создания решения, появится решение.Задавать вопросы более выгодно, чем рассказывать другим, как их сделать * Вы обычно задаете вопросы, чтобы получить информацию.Тем не менее, менеджеры, которые используют метод сфокусированного ответа, идут на шаг дальше.Вопросы, которые он поднял, могут помочь сотрудникам подумать о своей логике мышления по этому вопросу и направить разговор к решениям.Задавать хорошие вопросы - идеальный способ для всех сделать шаг вперед.* Задавать вопросы более руководящимся и кооперативным, чем разговор с экспертом или боссом.* Каждый любит высказать свое мнение и задавать вопросам сотрудников, которые вы заботитесь о их мнении, что неизбежно увеличит их мотивацию и моральный дух.* Задавать вопросы более полезно для прослушивания: говорить слишком много, заставит людей вокруг вас раздражать вас.Когда вы задаете вопросы, вы приглашаете других говорить и приглашать других внести свои силы.В конце концов, это ядро ваших целей как менеджера——* Задайте вопросы, чтобы помочь вам не говорить слишком много.Существует также дополнительное преимущество, это поможет вам сосредоточиться на истории другого человека, а не просто сосредоточиться на своем собственном мышлении.* Z Важно отметить, что вопросы имеют ключевое преимущество, чем сообщать сотрудникам, как это сделать: ответчик отвечает за его ответы, поэтому он с большей вероятностью сделает то, что только что сказал.Есть много типов вопросов для создания решений.Следовательно, каждый вопрос содержит директивные предложения для ответа.В этой книге вы будете читать сотни проблем со строительными решениями.В соответствии с целью проблемы, каждая проблема может быть классифицирована по следующим категориям.Следующая статья может помочь читателям разработать свои собственные проблемы с решением сборки.①sclieing Проблемы&Ldquo;”&Ldquo;” или задайте вопросы во второй половине разговора&Ldquo;”“”“”“”&Ldquo;”“”&Ldquo;”&Ldquo;”&LDQUO: Из диапазона от 1 до 10, предполагая, что 10 представляет проблему WQ, 1 представляет собой статус, который вы решили провести эту встречу.”&Ldquo;”&Ldquo;Что ты делаешь разные вещи?”&Ldquo; Хотя есть проблема с вашей командой, что самое лучшее?”&Ldquo; Хотя ваша компания сталкивается с трудностями, какое преимущество вашей компании?”&Ldquo; каковы сильные активы вашей команды Z?”&Ldquo;”“”&Ldquo;”&Ldquo;”&LDQUO: «Что, по вашему мнению, Z полезно в предыдущем кризисе?»”“”“”&В чем разница между операцией LDQUO;”&Ldquo;”&Ldquo;”&LDQUO”&Ldquo;” более мощный.⑨ Проблема треугольника“”“”&Ldquo;”“”“…&Hellip;”“……”“ вы думаете…&Hellip;”“…… что будет?”&Ldquo;…&Hellip;Это полезно?”Вы помните, что мы сказали, что вопросы, заданные вопросами, формируют ответы, которые вы получаете (и наоборот).Если мы добавим установленные предположения или намеки на вопрос, ответ другой стороны, вероятно, будет основан на ваших подсказках.На этом этапе ваш намек напрямую принимается другой стороной.Это может показаться сложным, но приведенный ниже список скажет вам, что он на самом деле простой (хотя не всегда легко).Когда вы внимательно прочитаете этот список, у вас будет определенное восприятие этой техники.Практикуя проектирование своих собственных проблем, вы можете медленно превратить этот метод в навык, который вы естественно используете.Вот несколько примеров.*&Ldquo;” (намекайте, что эта встреча была полезна, вопрос в том, как заставить вас понять это.) *&Ldquo;” (подразумевает, что эта проблема может быть решена.) *&Ldquo;&Rdquo; (подразумевает, что, хотя вашей команде не хватает персонала, они хорошо выполняют свою работу, а члены команды очень способны.) *“” (я полагаю, что команде не всегда не хватало сотрудничества, сосредоточиться на накоплении J, обратите внимание на этот вопрос и“” разница.) *&Ldquo;” (подразумевает, что они делали это раньше, и на этот раз решение можно найти.) *“ Как менеджеры компании GJ могут заметить, что вы успешно завершили этот проект?”“Успех&Rdquo; Выражение - это конкретная форма, устанавливающая будущие цели, что также помогает им подумать о том, как представить успех проекта управлению GJ.) *“” (это также подразумевает, что успех возможен, ведущий членов команды принять недостижимый результат.) *“ что будет улучшение D маленьким сигналом?” (подсказка, это удастся, сосредоточьтесь на команде на небольших шагах, и небольшие шаги превратятся в большой успех.) *&Ldquo; в прошлый раз, когда вы думали, что проект превысит бюджет и будет отложено, какие практики были эффективными?&Rdquo; (впечатление, что текущая ситуация не является безнадежной, сосредоточьтесь на команде на эффективных решениях аналогичных проблем в прошлый раз.) Все эти различные способы задавать вопросы подразумевают, что вы доверяете способностям вашей команды и что они могут решить текущую проблему.Такое отношение придаст членам команды уверенность и даст им надежду на результаты накопления J.Советы по привлечению людей: проблемы - это решение акушерки.5Продолжайте задавать вопросы“”&Ldquo;&Rdquo; этот вопрос побуждает сотрудников предоставлять более подробную информацию и предоставлять более практические взгляды.Несколько простых слов могут стать важной дополнением к Z, спросите, как вы спрашиваете.Тем не менее, есть предпосылка, что J использует этот вопрос, чтобы выявить более подробную информацию о решении другой стороны.При обсуждении проблем и трудностей,“”——Советы по привлечению людей: при обсуждении деталей решения, тем больше вы получаете.6Не спрашивай&LDQUO”“W”Мы часто звонят пять“W&Rdquo;“”.Почему вы должны избегать Z?&LDQUO&Как насчет RDQUO;Основная причина в том, что,&LDQUO&такие проблемы, как rdquo;&Ldquo;”“ кто неправ”Обсуждение члена команды&LDQUO&Rdquo; он легко превратится в обсуждение того, кто является виновником, который вызывает проблему1——Есть вопрос&LDQUO”Сравнивать&Ldquo;” приходите,&Ldquo;&rdquo&Ldquo;” это гораздо более эффективно.Советы по привлечению людей: забудьте об этом&LDQUO”, спросите больше“ что делать”.“ как сказать&Rdquo; Case: Компания Miles & Sons Let's Let's посмотрим на то, как разговоры фокусируют, что разговоры играют роль в реальной жизни.Прочитайте следующий случай и попробуйте различить, какие ответы фокусируются.Вы также можете подумать о том, какие вопросы вы бы задали, если бы это было вы.Myers Thathing and Sons Co., Ltd.-семейная компания, занимающаяся развитием и разработкой решений фармацевтической упаковки для фармацевтических компаний.Эта компания принадлежит&Ldquo; герои за кулисами&Rdquo;, FC был успешным, но это было неизвестно общественности.Мистер Майлз (59) является основателем и председателем компании.Его деловая хватка, а также некоторые изобретения, которые он подал на патенты, поддерживала предыдущее быстрое развитие компании.Сын мистера Майлза, Стивен Майлз (32 года), сейчас находится в компании, но его рабочее содержание не четко определено.Стивен рассматривается как сын и помощник его отца.Хотя визитная карточка Стивена гласит, что он занимает должность директора по маркетингу, он работал всего несколько часов на этой должности.Как и во многих семейных предприятиях, компания имеет хорошую организационную структуру, но руководящие должности и разрешения GJ не имеют четкого определения.Компания фокусируется на том, как на самом деле работает бизнес компании, а не на то, как она должна работать.У мистера Майлза всегда были хорошие рабочие отношения со своим сыном, хотя Old Miles всегда строго контролировал много вещей в компании.Недавно у мистера Майлза, ставшего, были серьезные проблемы со здоровьем, поэтому в офисе есть лишь некоторое время в офисе.В течение этих шести месяцев Стивен занимал должность генерального директора компании, и он внес несколько незначительных, но важных изменений в бизнес -операциях компании, особенно с точки зрения организационной структуры.Мистер Майлз, старик, восстановил свое здоровье, и когда он вернулся на работу в компании, в его отношениях была трещина с его сыном Стивеном.Вначале трещина была очень маленькой, и мистер Майлз, старик, был удивлен изменениями в компании во время его отсутствия.По некоторым вопросам это снова становится путаницей.Старый Майерс и члены Правления публично выразили свою путаницу, что Стивен не хотел видеть.Мистер Майлз, старик, был рад видеть, что компания работает хорошо во время его отсутствия, но была недоволена изменениями в компании, особенно изменения, которые его сын не сказал ему.Стивен считает, что как исполняющий обязанности генерального директора (и следующего генерального директора), тогда это его ответственность.Позже на заседании совета директоров Олд Майерс напрямую объявил об отмене поездки по фактам в Китай при Стивене, и между ними разразилась серьезная ссора.Реакция Стивена была жестокой, и члены совета были ошеломлены, увидев конфликт между ними——В последующие дни они оба избегали видеть друг друга, и ни один из них не встретился несколько недель спустя.Мистер Майерс и Стивен продолжали выпускать заказы, но не информировали друг друга.Вскоре сотрудники компании получили противоречивые инструкции и почувствовали, что они были солдатами, которые обвинялись в войне между мистером Майлсом и Стивеном.Как решить эту проблему?Изучение истории конфликта между ними, анализ причин конфликта, вероятно, вызовет больше дебатов и конфликтов.Другое решение - поощрить мистера Майлза и Стивена“&Rdquo;, выражайте свои чувства и мнения о другой стороне, но существует риск дальнейшего вреда друг другу.Некоторые люди также думают, что изучение психологии двух людей в отношениях отца и сына поможет, но это рискует сделать их проблемы более личными.Метод сосредоточиться на ответе - это практический—— наша цель-помочь обеим сторонам снова начать сотрудничать, и, как они работали вместе раньше, Z-GO-это быстро достичь этой цели.Другими словами, J помогает им“”.В этой книге вы узнаете много практик для реализации этого, но теперь мы смотрим только на один инструмент, который приносит это изменение——Г -н Майлз твердо верит, что Стивен пользуется этой возможностью, чтобы захватить контроль над компанией.Его сын считает, что его обязанность состоит в том, чтобы поддерживать работу компании, и он имеет право продолжать управлять компанией, как его отец не был в компании.Они пытались убедить другую сторону исправить свою позицию посредством рациональных дискуссий, но это только усугубляет их конфликт.Позже они просто обвинили друг друга перед другими уровнями управления.Они попросили сотрудников высказывать свое мнение, но никто не осмелился ясно выразить свое мнение, потому что и отец, и сын проделали большую работу по управлению компанией.Сотрудники вынуждены выразить свою лояльность только одному из их отцов или сыновей.Кроме того, члены совета директоров понимают, что независимо от того, что они говорят, существует опасность впадения в конфликт между ними.После нескольких месяцев взаимосвязи между ними, Джоном, техническим директором компании, который работал более 20 лет, чувствовал, что он не может продолжать ее нести.На встрече спор между ними сделал встречу неспособной продолжить, и Джон невыносимо сказал:&Ldquo;Если вы продолжите, операция компании остановится и даже остановится навсегда.Пожалуйста, обратите внимание.&Rdquo;Никто не думал, что Джон, который обычно был тихим, сказал бы такие интенсивные слова.Мистер Майлз чувствовал, что он должен встать как руководитель компании, но он все еще не хотел встать.Он сразу понял, что Джон был прав.Стивен осознал то же самое.Вспышка Джона прозвучала для них обоих.Джон сказал:&Ldquo;Я извинился за мой взрыв.Тем не менее, я один из ветеранов компании, и я знаю, что вы оба рассматриваете компанию.Я тоже, каждый здесь.Если вы согласны, я надеюсь поговорить с вами двумя из них наедине, чтобы увидеть, может ли эта проблема быть решена.&Rdquo; Перед мистером Майлзом и Стивеном говорили, другие участники встали и вышли из комнаты.Мистер Майлз и Стивен оба думали, что необходимо успокоиться, и они назначили встречу, чтобы встретиться с D два дня назад.Той ночью Джон серьезно подумал о том, как это сделать в ближайшие два дня.“&Rdquo; эта мысль вспыхнула через его разум.Джон понял, что во избежание попадания в тупик чистых рациональных дискуссий, которые были такими же, как и прежде, он должен был принять другой подход.Он думал, что спрашивать двух людей могут быть хорошим способом сделать это.Несколько месяцев назад Джон и его коллеги из команды узнали этот метод во время обучения в режиме «Фокус ответов» в управлении командой.В это время отец и сын также думали о завтрашней встрече в своих комнатах.Все они знают, что повторение предыдущих ссоров и анализ поведения друг друга, как и раньше, не поможет в решении проблем.D На следующее утро в 10 часов утра в конференц -зале мистер Майлз старый 1 поблагодарил Джона за напоминание им обоим:&Ldquo;Разница между мной и моим сыном длилась слишком долго.”&Ldquo;За последние 22 года я гордился тем, что могу работать в этой компании.Сотрудничество между вами одинаково важно, мистер Мелс и мистер Стивен.Ваше сотрудничество не было проблемой раньше, и ваше сотрудничество способствовало компании двигаться к успеху.Если бы я был слишком много вчера, я искренне просил здесь.Но я не могу продолжать наблюдать за этим напряжением, которое делает вас неудобным.Я знаю, что эта ситуация была неожиданной раньше, и вы вдруг обнаружили, что находились в этой ситуации.Я знаю, что вы готовитесь к этой встрече.Однако, если вы узнаете, я надеюсь провести эту встречу по -другому.” два других сказали:“”&Ldquo; на этот раз мы больше не будем сосредоточены на негативных вещах, я надеюсь взглянуть на аспекты накопления с вами.Помимо напряженности, которая происходит сейчас, есть ли что -нибудь, что компания все еще очень хорошо работает?”“ я думаю, это очевидно, Джон.Вы знаете, что у компании сейчас хорошо, но я знаю, почему вы задаете этот вопрос.Я думаю, что этот вопрос может быть задан каждым сотрудником, что заставит их обратить внимание от негативных вещей в более концентрированный аспект.Теперь я могу много перечислять, но среди них важно стиль сотрудничества компании.”“ я согласен с моим отцом, хотя немного глупо сказать это от двух людей, которые не очень сотрудничают в компании.” (все смеялись.) Джон:&Ldquo;Какие темы мы обсуждаем сейчас, когда эта встреча ценна?”&Ldquo; Я надеюсь прояснить, что произошло недавно между мной и моим отцом.”“ Я надеюсь, что мы вдвоем смогут восстановить порядок и мир и надеяться вернуться в состояние сотрудничества несколько месяцев назад.”&Ldquo;”&Ldquo;&Rdquo;&Ldquo;”Все они сказали, что должно изменить друг друга, и Джон понял, что это не поможет решить проблему, и он не сдался легко, поэтому он продолжал задавать вопросы.Джон:&Ldquo;Обратите внимание на то, о чем я говорю&lsquo&Rsquo;, относится к тому, что вы делаете, поэтому, пожалуйста, поговорите об изменениях, которые вы хотите внести.”“Ну, мы не должны продолжать так продолжать так сейчас.Я буду усердно работать над Стивеном лучше, но я не делаю все, как он сказал.”&Ldquo;Чтобы улучшить текущую ситуацию, что вы готовите делать?”&«Я приглашу своего отца на собрание руководящей встречи, которую я организовал, при условии, что он обещает не злиться на меня на встрече».&Rdquo;Джон чувствовал, что эти два ответа открыли некоторые возможные решения, и он продолжал спрашивать:“————У вас есть какие -то разные способы в то время?”&Ldquo; D, конечно, я помню.За неделю до того, как мы ссорились из -за нашей поездки в Китай, у нас была встреча с нашими клиентами, и клиенты жаловались на нашу повышение цен.Такая поддержка особенно хороша, я чувствую себя хорошо.”“ да, я тоже помню эту встречу.Я очень рад, что меня пригласят на конференцию.Это был один из главных клиентов компании после того, как у меня был перерыв на больном, и на встрече Стивен сказал, что он и остальная часть компании были рады видеть меня обратно.Это было время, когда я почувствовал, что меня приветствовали все, когда я вернулся в компанию.”“Есть ли другое время для вашего сотрудничества между вами двумя?&Rdquo;Джон выражает свою признательность, когда они высказывают случаи исключений в напряженности двух.Джон:&Ldquo;Вам нужно лучше сотрудничать между ними?&Rdquo;&Ldquo; мне нужно чувствовать себя более комфортно, D Я не хочу быть настолько нервным, когда вы рядом со мной.”&Ldquo; для меня знак улучшения отношений Z - это то, что вы больше не скрываете меня.&Rdquo;Джон:&Ldquo;&Rdquo; MR.Он сказал, что для этого он будет ладить со своим сыном с более дружелюбным отношением, возобновил приглашения к своему сыну на воскресный ужин семьи и выразил признание своего сына, когда присутствовали его сотрудники (если они не согласны, молчат).Мистер Майерс:&Ldquo; я знаю, что я не очень хорош в похвале.&Rdquo;В конце встречи Джон похвалил их двоих и пожелал им удачи.За несколько недель после этого разговора все участвовали, сказали, что они вздохнули с облегчением, что они увидели улучшения в отношениях между мистером Майлсом и его сыном.Мистер Майлз дал Джону бутылку шампанского, чтобы выразить свою благодарность.Показать всю информацию
Введение
......
......
Рекомендуемая рекомендация
★ Развивайте группу людей, которые хороши в решении проблем, а не решают все проблемы сами!
★ Не боится противников, таких как волки, J боится товарищей по команде, таких как свиньи;
★ Правила руководства менеджера среднего уровня, которые продвигают ведущие компании QQ500, такие как Mobil Oil, Apple, Coca-Cola и Procter & Gamble;
★ Как кто -то вроде тренера, вы должны сделать 2/3 из того, что вы должны делать, и исполнение команды увеличилось в 10 раз!
★ Существует массовые случаи, и все проблемы, которые возникают в управлении командой, имеют решения!Делай, как и ты, ты можешь вести хорошую команду!
Автор
........