краткое введение
Для областей, которые превышают объем опыта работы с клиентами, они покупают гарантированные, практические и гарантии.Поэтому, хотя важно улучшить профессиональные способности, ключом к завоеванию клиентов является доверие другой стороны, то есть выиграть для себя“ право говорить”, так что есть шанс достичь профессиональной ценности. эта книга - набор“ доверие и другие стили&Rdquo; и проанализировал рациональность и эмоциональный уровень доверия и предложил пять шагов, за которыми следует следовать установление доверия клиентов: комиссия, слушание, определение проблем, задуманы и выполняют обязательства.Автор рассказывает большое количество историй, опыта и экземпляров, которые являются успешными и потерпевшими неудачу; у них есть как личный опыт, так и смотреть.Следуйте за автором, чтобы начать поездку“ Путешествие к доверию&Rdquo; стал необоснабным экспертом в сердцах клиентов.
