Лучше продавать за физические магазины.
Цена: 518руб. (¥24.5)
Артикул: 558238111644
Цена указана со скидкой: 50%
Старая цена: 1036р.
Вес товара: ~0.7 кг. Указан усредненный вес, который может отличаться от фактического. Не включен в цену, оплачивается при получении.
Описание товараПродавец:汇智光华企业店铺
Рейтинг:
Всего отзывов:0
Положительных:0
Добавить в корзину
Другие товары этого продавца
¥ 45 28.3598руб.
¥ 48 24508руб.
¥ 45 24508руб.
¥ 59 38.3810руб.
| Основная информация, обратитесь к следующему введению | |
| Название продукта: | Физический магазин: продавать что -нибудь лучше продавать опыт |
| Автор: | Хуан Хуичао |
| Рыночная цена: | 49 Юань |
| Номер ISBN: | 9787559607614 |
| Издательство: | Пекинг Юнайтед издательство, ООО |
| Типы продукта: | книги |
| Другая справочная информация(Принимая фактический объект) | ||
| Фрагментация:Оплата в мягкой обложке | формат:32 | Язык:Китайский |
| Время публикации:2017-10-01 | Издание:1 | Количество страниц: |
| Время печати:2017-10-01 | Время печати:1 | Количество слов: Тысячи персонажей |
| краткое введение | |
| Опыт экономики - это экономика сцена, а ее*перевозчик - это физический магазин.Все сейчас“Опытный”Опыт маркетинга, основанный на опыте экономики, является секретным оружием для конкурентного конкурентного преимущества в области физических магазинов.Независимо от того, как развивается технология виртуальной реальности, Virtual в конечном итоге является виртуальной, и она никогда не заменит реальность.Вот почему многие гиганты E -Commerce вошли в автономный режим.Если физический магазин может воспользоваться врожденным преимуществом, воспользоваться возможностью и испытать крайнюю опыт маркетинга, он сможет убить Голубой океан в Красном море. Основываясь на этом, эта книга основана на практике старших экспертов со многими годами исследований и опыта маркетинга, что определенно удивит операторов физического магазина. |
| Захватывающий контент | |
| Глава 1 опыт Supreme —Insubedy Physical Stores Физический магазин - лучший перевозчик, чтобы испытать экономику. В будущем все продается, это опыт продажи! Новое розничное мышление в эпоху экономического эпоха Еще в 1999 году американский экономист Джозеф•Паен и Джеймс•Гилм опубликовал книгу «Опыт экономики», предлагая, что люди движутся в эпоху опыта экономики.Автор верит:“Предприятия принимают услуги в качестве сцены, продуктов в качестве реквизита и клиентов в качестве центра для создания мероприятий, которые могут участвовать и достойны памяти клиентов.В процессе участия клиентов память долгое время сохраняла опыт процесса.Если вы испытываете красивые, это я, вы не можете копировать, и вы не можете его перевести, клиенты готовы платить за опыт.” Физический магазин - лучший перевозчик, чтобы испытать экономику. В будущем все продается, это опыт продажи! Поведение покупателей в экономическую эпоху претерпевает глубокие изменения, и они больше обеспокоены опытом покупок.В соответствии с этим изменением в автономном розничном рынке быстро выходит“Полный опыт”Модель потребления. В этой модели потребления цели клиентов сильно изменились.Основные точки стоимости, которые они обеспокоены, перешли от продукта и самой услуги к процессу наслаждения продуктом и услугой.Вот почему люди более готовы заплатить высокую цену, чтобы выпить чашку кофе в Starbucks вместо того, чтобы пить быстро -рассеяние кофе в домашних условиях. Эта модель сильно изменилась, чем в прошлой модели потребления. С точки зрения потребностей в опыте потребления, клиенты более разборчивы и больше внимания к эмоционализации Клиенты начали слушать свой внутренний голос и следить за своими истинными мыслями. По сравнению с прошлым клиенты стали более прагматичными и разборчивыми.В своих любимых продуктах и услугах они готовы платить высокие цены за счет; С точки зрения содержания потребления опыта потребление более персонализировано В книге «Опыт экономики» автор относится к явлению сходящихся продуктов или услуг как“Коммерциализация”,“Коммерциализация”Это означает, что стандартизированные продукты и услуги устранили личность и не могут предоставить клиентам уникальные чувства.Сегодня популярные стандартные продукты или услуги становятся все более утраченными, а спрос клиентов на персонализированные продукты и услуги становится все более и более интенсивным. Не -мейнстрим, персонализированная и уникальность были изначально были своего рода привычками потребления, которые были богаты и неторопливы после удовлетворения пищи и одежды, но теперь эта индивидуальная поверхность потребления постепенно расширяется. Персонализированное потребление является как экономическим явлением, так и культурным явлением. “Я редко хожу в торговый центр, чтобы купить одежду, потому что не могу ее терпеть‘Попадает в рубашку’Смущение копирования личности.”Дизайнер -модельер Тан Сяобо сказал.Он открыл персонализированный магазин дизайна моды и был очень популярен среди клиентов.“Настройка набора одежды здесь стоит дорого.‘фанаты’Они подчеркивают культурное очарование и накопление одежды.” 1 Американский будущий ученый Элвин•В книге «Третий вдохновенный», Тофов упомянул:“Не будет крупного масштабного производства, никакого массового потребления, никаких массовых развлечений, вместо этого будет специфично для каждого 1 Lei Road Fair. Человеческое персонализированное производство, создание и потребление.” Персонализированная ниша пробуждается, и их непреднамеренное рулевое управление потреблением достаточно, чтобы изменить деловое мышление операторов физического магазина. С точки зрения потребления опыта, клиенты уделяют больше внимания процессу и взаимодействию Все больше и больше признаков показывают, что клиенты начали заботиться о процессе потребления и взаимодействия в процессе потребления, таких как личный опыт и участие в маркетинговых ссылках некоторых торговцев. В тот момент, когда эмпирическое потребление глубоко укоренилось в сердцах людей, служение - король. Чжан Юн, президент Гаидилао, имеет глубокое понимание службы.“Я не буду варить суп, я не буду спекулировать, и даже ничего не знаю.Выбор магазина не очень хороший.Что хочет гость, быстрее;Когда я впервые открыл магазин, я не знал трюка, я часто совершал ошибки.Чтобы удовлетворить других, продается больше, чем продажи.В результате, хотя гости не были вкусными, они были готовы приехать.” Из большого количества фактического боя, Чжан Юн также реализовал руководство— Если гости чувствуют, что они едят счастливо, они похвастаются вашим вкусом; если вы чувствуете, что вам холодно, вы скажете, что это невозможно.Услуги повлияют на вкус клиентов! Есть много факторов, которые клиенты ходят в различные физические магазины. “Неадекватный”E -commerce Коэффициент конверсии E -Commerce является важным показателем для измерения эффективности операций E -Commerce. Коэффициент конверсии относится к доле клиентов, которые фактически успешно разместили заказы в Интернете. E -commerce Коэффициент конверсии = количество транзакций/количество доступа ...... | |
| Оглавление | |
| раньше слова Глава 1 опыт Supreme: невозможно заменить физические магазины Новое розничное мышление в эпоху экономического эпоха “Неадекватный”E -commerce Insubedy Physical Stores Опыт и опыт маркетинга физических магазинов Правила маркетинга для повышения качества обслуживания клиентов в физических магазинах Глава 2 Продукт - король: хорошие продукты являются предпосылкой для успешного опыта маркетинга Следовал за продуктом: физический магазин“Мастерство” Суть продукта - это страдающая точка клиента Основываясь на болевых точках клиентов, уточняйте продукты/услуги, оптимизируйте опыт Взрывное мышление: взрывные продукты должны быть звездными продуктами Персонализированные продукты/услуги более популярны среди клиентов Сделайте вычитание: похудение для продуктов/услуг Третья глава Маркетинг сцены: создайте основу Ultimate Experience Маркетинг сцены: создайте основу Ultimate Experience Создайте сцену, которая заставляет клиентов влюбиться с первого взгляда Маленький и красивый магазин: маленький подразделяется, а красивый - опыт Используйте Cross -Bordder, смешивание и соответствующие клиентов, которые проницательны Иностранный альянс: построение опыта сценария сценария маркетинга Создать, чтобы заставить клиентов задержаться“Причина” В эпоху децентрализации мы сделаем маркетинг сцены до крайности Глава четвертая Уточнение услуг: пусть клиенты“На один шаг ближе” Индекс выражения клиентов и удовлетворенность клиентов Истинные требования придирчивых клиентов В эпоху потребительского суверенитета, что определяет, какие клиенты остаются от“продуктовое мышление”приезжать“Мышление клиента”трансформация Обеспечить температурную службу Пятая глава Помимо ожиданий: стимул для повышения удовлетворенности клиентов Откройте для себя потенциальные потребности клиентов, обеспечить отличный опыт Решить проблемы для клиентов и принести пользу клиентам Пусть клиенты будут рады ждать Используйте слово общение Word, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов Удовлетворить новые потребности постоянных изменений клиентов Глава шестая Одобрение доверия: менее рутинная, более искренняя Менее рутинные, более искренние Дайте клиентам достаточно“чувство безопасности” Клерк - ключевая ссылка, соединяющая клиентов и магазины Физический“Быть добрым к цепочке” Идеально после -салс обслуживание, превышение ожиданий клиентов Правильно обрабатывать жалобы клиентов Глава VII Эмоциональное проникновение: самый высокий уровень опыта маркетинга Самый высокий уровень опыта маркетинга - это эмоциональное проникновение Старшая история более эффективна, чем рациональное убеждение Устранить негативные эмоции клиентов на предприятия Разбудить потенциальные эмоциональные потребности клиентов Восьмая глава Социальная инфильтрация: экономика фанатов и маркетинг участников С помощью социального маркетинга изменить деловой район Самооценка маркетинг физических магазинов Следуйте за живой экономикой фанатов и реализуйте коммерческую ценность -добавленную Как играть в маркетинг физического магазина Убийца физического магазина——членство Глава девять Модель слияния: проверенный режим O2O Физический магазин O2O, новые правила выживания в автономном режиме Осознайте органическое слияние онлайн и офлайн Предоставить единый опыт Omni -Channel Режим O2O по той же цене O2O режим совместного использования трафика Глава десятка Smart Store: активно обнимайте Интернет Интернет -мышление о физических магазинах Интеллектуальная розничная торговля: re -build“Цифровое сущность” IoT -физический бизнес, улучшение качества обслуживания клиентов воспользоваться“Черные технологии”Улучшить опыт магазина Восстановление поведения владельца Глава 11 Оптимизировать работу: реализация изысканного управления Первый опыт -это внешний вид, а эффективная операция -это душа Институционализация: нет правил, не все виды Внедрение изысканного управления Пройдите дорогу Lean Retail Контролировать право говорить в отраслевой цепочке Управление арендами в магазине |
| об авторе | |
| Хуан Хуичао Знаменитые эксперты по обучению домашних дилеров и корпоративные тренеры Гонконгская школа управления эффектами НЛП исполнительный репетитор Профессоры Visestyles во многих университетах, таких как Университет Чжэцзян, Университет Ухан и другие университеты Dunder Lighting, Gujia Home Freshing, Tata Wooden Door, Jiu Mu Гандисменные скважины и другие известные предприятия имеют давние кооперативные лекторы Средний авиационный лектор Большой общеизвестный После более чем десяти лет опыта профессионального лектора, более 100 000 стажеров,“Супер порошок”Более миллиона. Известный как стажер“Зуи заземляющий газ”“Zui Combat”“Зуи может приземлиться”“Классовая атмосфера Zui хороша”из“Последовательный король”лектор |
------------------
---------------
 |
